电费回收监控方法、装置、存储介质及计算机设备与流程

本技术涉及数据处理，尤其涉及一种电费回收监控方法、装置、存储介质及计算机设备。

背景技术：

1、电费回收是指电力企业根据用户实际用电情况，按照约定的电价和结算周期，向用户收取相应的电费，并及时收回电费的过程。其目标是确保电力企业能够按时收回应收的电费，保障企业的正常运营和发展。但因为电费回收总量大，回收率较难管理，每年年底都会进行电费的集中催缴工作。

2、然而，在对电费回收进行监控和管理的过程中，由于各个抄表班组需要先汇总每个抄表员的数据，然后再汇总每个抄表班组的数据来确定电费回归的情况，这一过程需要耗费较多人力维护成本和沟通成本，进而导致电费回收工作的效率较低。

技术实现思路

1、本技术的目的旨在至少能解决上述的技术缺陷之一，特别是现有技术中在对电费回收进行监控和管理的过程中，由于各个抄表班组需要先汇总每个抄表员的数据，然后再汇总每个抄表班组的数据来确定电费回归的情况，这一过程需要耗费较多人力维护成本和沟通成本，进而导致电费回收工作的效率较低的技术缺陷。

2、第一方面，本技术提供了一种电费回收监控方法，所述方法包括：

3、确定电费欠缴数据，并根据所述电费欠缴数据，统计所述电费欠缴数据中的每个欠费用户的欠缴期数和欠缴总额；

4、基于每个欠费用户的欠缴期数和欠缴总额，确定每个欠费用户对应的追费策略；

5、以各个欠费用户对应的抄表班组作为统计维度，根据各个欠费用户的欠缴总额和追费策略，确定各个抄表班组中的欠费用户的欠缴跟踪数据和追费策略分布，以生成班组看板报表；

6、以各个欠费用户对应的抄表员作为统计维度，根据各个欠费用户的欠缴总额和追费策略，确定每个抄表员对应的欠费用户的欠缴跟踪数据和追费策略分布，以生成每个抄表员的个人看板报表；

7、分别将各个抄表员的个人看板报表和所述班组看板报表发送给对应的抄表员。

8、在其中一个实施例中，所述基于每个欠费用户的欠缴期数和欠缴总额，确定每个欠费用户对应的追费策略，包括：

9、对于所述电费欠缴数据中的每个欠费用户，判断该欠费用户的欠缴期数是否小于第一预设阈值，若该欠费用户的欠缴期数不小于所述第一预设阈值，则确定该欠费用户的追费策略为停电策略；

10、若该欠费用户的欠缴期数小于所述第一预设阈值，则判断该欠费用户的欠缴期数是否大于第二预设阈值；

11、若该欠费用户的欠缴期数大于所述第二预设阈值，则判断该欠费用户的欠缴总额是否超过第三预设阈值，若超过，则确定该欠费用户的追费策略为停电策略，若未超过，则确定该欠费用户的追费策略为观察策略；

12、若该欠费用户的欠缴期数不大于所述第二预设阈值，则判断该欠费用户的欠缴总额是否超过所述第三预设阈值，若超过，则确定该欠费用户的追费策略为催缴策略，若未超过，则确定该欠费用户的追费策略为观察策略。

13、在其中一个实施例中，所述以各个欠费用户对应的抄表班组作为统计维度，根据各个欠费用户的欠缴总额和追费策略，确定各个抄表班组中的欠费用户的欠缴跟踪数据和追费策略分布，以生成班组看板报表，包括：

14、按照各个欠费用户的抄表班组，对各个欠费用户进行划分，得到各个抄表班组的欠费用户集合；

15、针对每个抄表班组，读取该抄表班组对应的欠费用户集合中每个欠费用户的欠缴总额和追费策略；

16、根据该抄表班组对应的欠费用户集合中每个欠费用户的欠缴总额和追费策略，确定该抄表班组的策略分布和跟踪数据；

17、当确定每个抄表班组的策略分布和跟踪数据后，根据每个抄表班组的策略分布生成各个抄表班组对应的追费策略分布，以及根据每个抄表班组的跟踪数据生成各个抄表班组对应的欠缴跟踪数据；

18、将各个抄表班组的追费策略分布和欠缴跟踪数据进行报表可视化，得到班组看板报表。

19、在其中一个实施例中，所述根据该抄表班组对应的欠费用户集合中每个欠费用户的欠缴总额和追费策略，确定该抄表班组的策略分布和跟踪数据，包括：

20、统计该抄表班组对应的欠费用户集合中不同追费策略的欠费用户数量，以生成该抄表班组对应的策略分布；

21、计算该抄表班组对应的欠费用户集合中各个欠费用户的欠缴总额之和相比于上一缴费周期的第一变化幅度，以及计算该抄表班组对应的欠费用户集合中的欠费用户数量相比于上一缴费周期的第二变化幅度；

22、根据所述第一变化幅度和所述第二变化幅度生成该抄表班组的跟踪数据。

23、在其中一个实施例中，所述以各个欠费用户对应的抄表员作为统计维度，根据各个欠费用户的欠缴总额和追费策略，确定每个抄表员对应的欠费用户的欠缴跟踪数据和追费策略分布，以生成每个抄表员的个人看板报表，包括：

24、按照各个欠费用户的抄表员，对各个欠费用户进行划分，得到各个抄表员的欠费用户集合；

25、针对每个抄表员，读取该抄表员对应的欠费用户集合中每个欠费用户的欠缴总额和追费策略；

26、统计该抄表员对应的欠费用户集合中不同追费策略的欠费用户数量，以生成该抄表员对应的追缴策略分布；

27、计算该抄表员对应的欠费用户集合中各个欠费用户的欠缴总额之和相比于上一缴费周期的第三变化幅度，以及计算该抄表员对应的欠费用户集合中的欠费用户数量相比于上一缴费周期的第四变化幅度；

28、根据所述第三变化幅度和所述第四变化幅度生成该抄表员的欠缴跟踪数据；

29、将该抄表员的追费策略分布和所述欠缴跟踪数据进行报表可视化，得到该抄表员的个人看板报表。

30、在其中一个实施例中，所述确定电费欠缴数据，包括：

31、获取欠费明细表和抄表班组表；

32、将所述欠费明细表和所述抄表班组表进行连接合并，得到目标数据；

33、对所述目标数据进行预处理，并将经过预处理的目标数据确定为电费欠缴数据。

34、在其中一个实施例中，所述方法还包括：

35、当生成班组看板报表和每个抄表员的个人看板报表时，根据所述班组看板报表和每个抄表员的个人看板报表，对电费回收趋势进行分析和预测。

36、第二方面，本技术提供了一种电费回收监控装置，所述装置包括：

37、数据确定模块，用于确定电费欠缴数据，并根据所述电费欠缴数据，统计所述电费欠缴数据中的每个欠费用户的欠缴期数和欠缴总额；

38、策略确定模块，用于基于每个欠费用户的欠缴期数和欠缴总额，确定每个欠费用户对应的追费策略；

39、班组看板生成模块，用于以各个欠费用户对应的抄表班组作为统计维度，根据各个欠费用户的欠缴总额和追费策略，确定各个抄表班组中的欠费用户的欠缴跟踪数据和追费策略分布，以生成班组看板报表；

40、个人看板生成模块，用于以各个欠费用户对应的抄表员作为统计维度，根据各个欠费用户的欠缴总额和追费策略，确定每个抄表员对应的欠费用户的欠缴跟踪数据和追费策略分布，以生成每个抄表员的个人看板报表；

41、报表发送模块，用于分别将各个抄表员的个人看板报表和所述班组看板报表发送给对应的抄表员。

42、第三方面，本技术提供了一种存储介质，所述存储介质中存储有计算机可读指令，所述计算机可读指令被一个或多个处理器执行时，使得一个或多个处理器执行如上述任一项实施例所述电费回收监控方法的步骤。

43、第四方面，本技术提供了一种计算机设备，包括：一个或多个处理器，以及存储器；

44、所述存储器中存储有计算机可读指令，所述一个或多个处理器执行时所述计算机可读指令时，执行如上述任一项实施例所述电费回收监控方法的步骤。

45、从以上技术方案可以看出，本技术实施例具有以下优点：

46、本技术提供的电费回收监控方法、装置、存储介质及计算机设备，该方法包括：通过电费欠缴数据统计每个欠费用户的欠缴周期和欠缴总额，然后根据每个欠费用户的欠缴周期和欠缴总额确定每个欠费用户的追费策略，这样可以基于电费欠缴数据自动化分析出每个欠费用户的追费策略。接着，分别以抄表班组和抄表员作为统计维度，根据各个欠费用户的欠缴总额和追费策略，确定各个抄表班组以及每个抄表员对应的欠费用户的欠缴跟踪数据和追费策略分布，进而生成班组看板报表和每个抄表员的个人看板报表并发送给对应的抄表员。通过生成班组看板报表和每个抄表员的个人看板报表来汇总各个抄表班组以及每个抄表员的电费回收情况，使得抄表员能够直接得到分析汇总后的报表，以辅助抄表员更好地进行电费回收工作，降低人力维护成本和沟通成本，进而提高电费回收的效率。