化推广产品的SEO(Search Engine Optimizat1n,搜索引擎优化)。其中SEO是指在了解搜索引擎自然排名机制的基础上,对网站进行内部及外部的调整优化,改进网站在搜索引擎中的关键词自然排名,获得更多流量,从而达成网站销售及品牌建设的目标。
[0070]第四种操作:统计通过网站搜索途径访问推广产品使用的IP地址和上一级地址,根据IP地址和上一级地址优化推广产品的推广区域,如加大推广产品在IP地址和上一级地址使用次数较多的推广区域的推广。
[0071]第五种操作:统计400电话号码的拨打时间,根据拨打时间来分配客服人员,节省人员成本;统计400电话号码的接听与未接听,根据接通率来对供应商的电话接待进行跟踪与反馈;统计400电话号码的拨打地区,主叫号码信息,使运营商把控采购商的地区和电话等以便于进行后期的营销推广。
[0072]第六种操作:通过上述实际被访问情况可以获取到多数采购商的采购需求,将采购需求与网站内的优秀供应商信息进行匹配,并在采购商再次访问推广产品时,将优秀供应商的推广产品直接提供给采购商;通过上述实际被访问情况可以获取到多数采购商的采购需求,使供应商可以根据采购需求来确定采购走向,推广产品的销售能力,热销的推广产
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[0073]请参阅图3,其示出了本发明实施例提供的信息处理方法的另一种流程图,在图1基础上,还可以包括步骤104:将扣除的推广费用明细反馈至供应商对应的电子设备中。例如将每个环节扣除多少费用形成推广费用明细反馈至供应商对应的电子设备中,使得扣费透明化,并且返回推广费用明细有助于引导和促使采购商和供应商去完成交易。
[0074]与上述方法实施例相对应,本发明实施例还提供一种信息处理装置,其结构示意图请参阅图4所示,可以包括:获取单元11、确定单元12和处理单元13。其中,
[0075]获取单元11,用于获取网站上推广产品在至少一种访问途径下的实际被访问情况,其中实际被访问情况用于指示推广产品通过一种访问途径被访问且被咨询的情况,且实际被访问情况指示推广产品有被销售的可能性。
[0076]在本发明实施例中推广产品是指被供应商放置在网站上进行推广的产品。在对其进行访问时浏览者可以采用多种访问途径对其进行访问,如网站搜索途径和电话咨询途径这两种访问途径。相应的,获取单元11的结构示意图可以参阅图5所示,包括:第一判定子单元111、第一获取子单元112、第二判定子单元113和第三判定子单元114。其中,
[0077]第一判定子单元111,用于获取通过电话咨询途径询盘推广产品时的通话记录,当通话记录符合被访问条件时,判定推广产品被访问且被咨询。在本发明实施例中,通过电话咨询途径可以是采购商通过供应商提供的400电话号码来询盘推广产品,这样可以使得供应商实际使用的电话号码,如私人电话不被泄露。其中400电话号码是入驻电子商务平台的供应商所可获赠的以400开头的电话号码,其可以绑定供应商的手机号或固定电话,这样在400电话号码接收到来电后可以转接到绑定的号码上接受采购商的咨询。
[0078]询盘则是指交易的一方准备购买或出售某种商品的人向潜在的供货人或买主探寻该商品的成交条件或交易的可能性的业务行为,询盘的内容可涉及:价格、规格、品质、数量、包装、装运以及索取样品等。
[0079]在本发明实施例中,并不是供应商的400电话号码被拨通就判定推广产品被访问且被咨询,而是可以进一步判断通话记录是否符合被访问条件,如果通话记录符合访问条件,则判定推广产品被访问且被咨询;如果通话记录不符合访问条件,则判定推广产品未被访问。第一判定子单元111其判断通话记录是否符合被访问条件的过程如下:
[0080]首先,判断通话时长是否大于预设时长,其中预设时长可以通过对采购商向供应商进行询盘时的以往通话时长来确定,例如60秒。当通话时长大于预设时长时,则会进一步通过语义分析方式来判断通话内容中是否包括询盘内容,如果是则判定推广产品被访问且被咨询,如果否则判定推广产品未被访问。当通话时长小于等于预设时长时,判定推广产品未被访问。
[0081]这样通过对通话记录是否符合被访问条件,可以使得获取的推广产品的实际被访问情况更加准确。当然在对通话记录进行判断时也可以采用比语义分析更加准确的人工审核方式或电话回访方式确定通话记录是否符合访问条件,并最终的结果输入来获取推广产品的实际被访冋情况。
[0082]第一获取子单元112,用于获取通过网站搜索途径进入到推广产品所在网站的IP地址的上一级地址。在本发明实施例中,IP地址的上一级地址可以通过网站对应的搜索引擎获取,对此本发明实施例不再介绍。
[0083]第二判定子单元113,用于当上一级地址为站外地址时,进一步判断上一级地址是否为合法地址,如果是则判定推广产品被访问且被咨询,如果否则判定推广产品未被访问,其中合法地址是除供应商内部地址以及被供应商设定的恶意地址之外的地址。
[0084]第三判定子单元114,用于当上一级地址为站内地址时,判定推广产品未被访问。
[0085]确定单元12,用于基于至少一种访问途径下的实际被访问情况,确定推广产品的推广费用。本发明实施例中,实际被访问情况指示出推广产品每被访问且咨询一次,即扣除相应的推广费用。例如在通过上述网站搜索途径访问且咨询推广产品一次,则扣除一次费用,进一步在一定时间段内对同一个IP地址对同一个推广产品的访问且咨询的费用且扣除一次,使扣费更加合理,其中判断同一个IP地址对同一个推广产品的访问且咨询可以通过访问该推广产品的采购商的身份信息来确定。
[0086]在通过上述电话咨询途径确定推广产品被访问且咨询一次,也相应扣除一次费用。结合实际被访问情况所指示的推广产品被访问且咨询的总次数来确定推广产品的推广费用,其中推广费用为每次访问且咨询所扣除的费用总和。
[0087]进一步在确定推广产品的推广费用时,还可以首先获取推广产品对应的供应商的等级,依据供应商的等级确定推广费用,供应商的等级越高推广费应相应降低。
[0088]由于上述通过网站搜索途径所确定的推广产品被访问且咨询是在对IP地址进行分析后确定,其可以保证每一位浏览者都是潜在的购买者,排除恶意点击和内部用户的点击而产生的错误扣费,实现精准扣费。相应上述通过电话咨询确定推广产品是否被访问且咨询时,对通话内容和通话时长进行详细分析,对于不真实询盘或者没有促成交易的通话视为推广产品未被访问,排除恶意电话和咨询而产生的错误扣费,实现精准扣费。
[0089]处理单元13,用于在确定推广产品被销售之后,扣除推广产品的推广费用。其中确定推广产品被销售可以通过跟踪统计每一笔交易的交易过程状态,当获取到供应商和采购商交易后上传的交易发票(或者单据)后,确定推广产品被销售。
[0090]从上述技术方案可以看出,本发明提供的信息处理装置,可以获取网站上推广产品在至少一种访问途径下的实际被访问情况,并依据实际被访问情况确定所述推广产品的推广费用,在确定推广产品被销售之后扣除推广产品的推广费用。因此本发明提供的信息处理方法可以在双方交易完成后再扣除相关费用,这种更改扣费时机的方式使得扣费更加合理。
[0091]并且由于实际被访问情况可以指示出所述推广产品通过一种所述访问途径被访问且被咨询的情况,也就是说本发明提供的信息处理方法对浏览者点击推广链接后的行为进行了统计分析,在推广产品确实被浏览者访问和咨询的情况下方进行扣费,相对于现有百度推广那