管理系统、自动交易系统的制作方法
【技术领域】
[0001]本发明被应用于自动交易装置等金融终端、以及其他被运转管理的装置。
【背景技术】
[0002]近年，对于自动交易装置等一般性的装置的运转管理在维护系统的功能之中也变得重要。特别是，在与保障之间的关系中，由于装置交纳者与银行等客户缔结部件等的无偿保障期间的契约，所以需要掌握运转的开始，还有运转/非运转的状况。
[0003]关于运转时刻的管理，例如存在为了对家电进行远程管理，在运转开始的时刻向运转管理服务器通知运转开始以便掌握管理的开始的技术(专利文献I)。此外，还存在在出租设备的运转管理中，掌握正在运转的期间和非运转的期间的技术(专利文献2)。
[0004]现有技术文献
[0005]专利文献
[0006]专利文献1:特开2002-76987号公报
[0007]专利文献2:特开2004-57824号公报
【发明内容】
[0008]发明要解决的课题
[0009]但是，在上述的运转管理中，仅检测并掌握运转或者非运转，却不包含检验是否如装置的经销商申报那样开始了运转的功能。此外，由于没有考虑所预定的运转开始日和实际运转开始日之差，所以在产生了差异的情况下也不能掌握该事实。其结果，在装置的经销商非法地申报运转开始日、或者误设定了运转预定日的情况下，对以实际运转日为基准来管理的无偿保障期间造成不好的情况。例如在实际运转日比运转预定日早的情况下，实际的更换部件的无偿保障期间被延长，不仅不能管理实际运转状况，而且维护业务的收益减少。因此，课题在于，具备针对是否如所申报那样运转的检测功能、以及维护契约或库存管理数据的改正功能。
[0010]用于解决课题的手段
[0011]本发明的管理系统作为一例，是具备控制部、经由通信网与装置进行通信的通信处理部、以及储存所述装置的运转信息的装置运转信息数据库的管理系统，其特征在于，所述控制部基于所述装置的启动通知，从所述装置运转信息数据库检索所述装置的运转开始申报日，将所述运转开始申报日和所述启动通知中包含的实际运转开始日进行比较，在所述运转开始申报日与所述实际运转开始日不同的情况下，生成警告信息。
[0012]发明效果
[0013]能够掌握运转开始日的非法申报或误申报，从而进行无偿保障契约的改正，能够实现维护业务的高效化。此外，在进行更换部件的库存管理的情况下，能够向库存管理进行数据反映，能够进一步实现维护业务的高效化。
【附图说明】
[0014]图1是自动交易装置系统I的结构图。
[0015]图2是自动交易装置20的结构图。
[0016]图3是维护系统30的结构图。
[0017]图4是维护系统装置运转信息数据库308的结构图。
[0018]图5是维护系统维护基本信息数据库309的结构图。
[0019]图6是运转开始警报通知流程SlO。
[0020]图7是运转开始日非法.追征维护费用报告书制作流程。
[0021]图8是运转开始警报通知显示。
[0022]图9是运转非法一览兼追加维护费用报价印刷。
[0023]图10是自动交易装置系统3的结构图。
[0024]图11是自动交易装置50的结构图。
[0025]图12是维护系统60的结构图。
[0026]图13是装置运转信息数据库608的结构图。
[0027]图14是更换部件信息数据库609的结构图。
[0028]图15是未申报运转的警报通知.信息保存流程。
[0029]图16是追加维护契约缔结委托书制作流程。
[0030]图17是未申报运转的警报通知显示。
[0031]图18是追加维护契约委托书印刷。
【具体实施方式】
[0032]实施例1
[0033]以下，参照图1至图9，说明第一实施方式。本实施方式涉及在银行系统等金融机构系统中采用的自动交易装置、例如ATM(自动柜员机，Automatated Tellers Machine)。
[0034]首先，图1是表示自动交易装置系统I的图，自动交易装置20经由通信网2与主机10连接，此外自动交易装置20为了进行运转管理运用等而经由通信网2与维护系统(管理系统)30连接。
[0035]图2是自动交易装置20的内部结构图。自动交易装置20通过顾客的操作而进行现金的进款(存款)或出款(取款)等交易。全部硬件和处理部被控制部201控制。控制部201使CPU、存储器等硬件结构、以及程序数据等软件进行动作，从而控制各种处理、交易。作为硬件的处理部，包含纸币进出款部202、卡处理部203、凭条处理部204、触摸面板206。此外，存在具有与通信网2的连接功能的上层通信部206、外部介质用的CD驱动器207。数据被保持在硬盘208中，在硬盘208内具有设置信息209、以及维护系统连接目的地地址信息210。设置信息209是预先通过维护员而注册的数据，在其中作为用于识别装置的信息，包含银行号、店铺号、机器号。通过将该信息在启动时进行通知，从而维护系统对装置进行识别。维护系统连接目的地地址210储存有用于在装置启动时向维护系统30的服务器通知信息的连接目的地地址。
[0036]图3是维护系统30的结构图。使用该结构图，说明概略构造。
[0037]显示部(CRT、阴极射线管)302、输入装置(键盘)303、印刷装置(打印机)304、通信处理部305、⑶驱动器306、以及作为数据库(存储装置)的硬盘307与控制部301构成。通信处理部305经由通信网2与自动交易装置20连接。此外，在硬盘307中，作为维护系统数据库而包含装置运转信息数据库308以及维护基本信息数据库309。
[0038]图4是维护系统数据库之中装置运转信息数据库308的结构。以被运转管理的每个自动交易装置的一览表来存储，包含用于进行自动交易装置识别的银行号3081、店铺号3082、机器号3083，包含事先申报的意味着自动交易装置的运转开始预定日的运转开始申报日3084。此外，包含从自动交易装置20在运转开始时(初次启动时)向维护系统30与上述的设置信息一起通知的实际运转开始日3085。实际运转开始日基于设置信息中包含的银行号、店铺号、机器号，与一致的装置运转信息数据库308上的银行号、店铺号、机器号建立对应地储存。此外，银行号3081、店铺号3082、机器号3083在决定了装置运转的时刻事先被注册到数据库，此外运转开始申报日3084通过从经销商或银行获得的(申报的)运转开始信息被输入至数据库。在没有申报运转开始的状态下，运转开始申报日3084为空白(空格)的状态。此外，在从自动交易装置20在运转开始时向维护系统30通知实际运转开始日时，计算实际运转开始日与运转开始申报日的差分，作为差分天数3086而储存至装置运转信息数据库。例如，在实际运转开始日3085比运转开始申报日3084早的情况下，储存负的差分值。
[0039]图5是维护系统数据库之中维护信息数据库309的结构。作为在按每个顾客(银行)签订了维护契约的情况下的事先输入的维护费用的基本信息，作为包含银行号3091和维护费用3092(在本例中为以一天为单位的单价)的一览而存储。
[0040]图6是维护系统中运转开始非法警告(警报)通知的流程，是基于来自装置的启动信息接收处理而进行警报通知的例子。以下，说明细节。
[0041]维护系统处于等待接