一种配电网故障抢修回单审核系统的制作方法
【技术领域】
[0001]本发明涉及一种配电网故障抢修回单审核系统，属于电力工程技术领域。
【背景技术】
[0002]配网应急抢修指挥业务是以配网调控为依托，负责所辖范围内故障报修类工单接收、设备故障研判、派单指挥、工单跟踪监督、回单审核，以及生产类停送电信息的收集、编辑、报送等具体业务，其工作质量对提升供电服务质量具有较大的影响。配网与主网相比较有其明显的特点，主网设备主要集中在若干“节点”(厂站)上，相对整齐，而配网设备分布在广大城乡的每个角落且其产生的故障抢修类工单和生产类停送电信息的报送数据量巨大。
[0003]但是目前配网调控和配网应急抢修指挥业务尚无独立的技术支持平台，配网抢修指挥业务在SG186电力营销业务运用系统上开展。在配电抢修人员处理接收到抢修工单，完成抢修任务后，还需将现场抢修相关的产权归属、资产的五级分类信息、抢修人员信息、到达现场时间与故障排除时间等内容如实输入电力营销应用系统中，因而故障抢修指挥人员需要对回单信息进行逐一仔细审核。
[0004]在故障抢修类工单数量日益激增的情况下，不合格故障抢修回单频繁发生，其主要弊端为:一、现场抢修记录与工单受理信息中的设备资产归属信息不明确或者不一致。二、现场抢修记录的资产五级分类信息不完善或者与工单受理信息中的五级分类信息不对应。三、现场抢修记录中到达故障现场时间和故障排除时间与工单受理信息中的不对应或者超出规定的时间。四、现场抢修记录中无回单要求的关键字内容。
【发明内容】
[0005]本发明提供了一种配电网故障抢修回单审核系统，以解决现有的配电网故障回单审核技术存在的对设备资产归属信息、资产五级分类信息及现场抢修回单的记录准确性较差的问题，为此本发明采用如下的技术方案:
[0006]—种配电网故障抢修回单审核系统，包括数据采集设备、数据采集服务器和工单处理系统服务器；
[0007]所述数据采集设备用于接收及显示应急指挥下发的故障工单、填报故障处理信息以及上传所述故障工单至所述数据采集服务器；
[0008]所述数据采集服务器用于获取故障工单并上传至所述工单处理系统服务器；
[0009]所述工单处理系统服务器用于对所述故障工单进行受理、派发、审核及回访操作。
[0010]本发明提供的配电网故障抢修回单审核系统集成了智能化数据采集设备、数据采集设备、工单受理服务器、客服中心、应急抢修组的综合数据信息的访问，具有配电网资产基础数据信息维护、配电网工单的查询、工单的自动审核分析、系统截图等功能，为配电网工单受理提供快速分析平台，能有效减轻审核工作量，提高回单审核的正确率。
【附图说明】
[0011]图1是本发明的【具体实施方式】提供的配电网故障抢修回单审核系统的结构示意图。
[0012]图2是本发明的【具体实施方式】提供的配电网故障抢修回单审核系统的系统框架图。
[0013]图3是本发明的【具体实施方式】提供的配电网故障抢修回单审核系统的系统功能图。
[0014]图4是实施例一提供的数据采集结果示意图。
[0015]图5是实施例一提供的分类抢修验证结果示意图。
[0016]图6是实施例一提供的分类产权验证结果示意图。
[0017]图7是实施例一提供的到达排除验证结果示意图。
[0018]图8是实施例一提供的模板抢修验证结果示意图。
[0019]图9是实施例一提供的全部验证结果示意图。
【具体实施方式】
[0020]下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
[0021]本【具体实施方式】提供了一种配电网故障抢修回单审核系统，如图1所示，包括数据采集设备、数据采集服务器和工单处理系统服务器；
[0022]所述数据采集设备用于接收及显示应急指挥下发的故障工单、填报故障处理信息以及上传所述故障工单至所述数据采集服务器；其中的故障处理信息包括:故障处理信息包括故障点位置、故障原因和故障类型；
[0023]所述数据采集服务器用于获取故障工单并上传至所述工单处理系统服务器；
[0024]所述工单处理系统服务器用于对所述故障工单进行受理、派发、审核及回访操作。
[0025]上述技术方案中，工单处理系统服务器设有数据提取、数据存储、数据对比分析、数据发布处理单元。其中:数据提取单元用于对电力营销应用系统的原始工单数据进行提取，数据存储单元用于对提取的原始工单数据进行间存储，数据对比分析单元用于将配电网故障抢修回单和配电网审核预置模板的数据进行分析比对并总结成分析结果，数据发布处理单元用于将工单审核的结果向客服中心和应急抢修班组发布。
[0026]在工单处理系统服务器的支持下，用户可通过系统管理工作站查询和处理故障抢修工单；对不合格的工单进行回退，对合格工单进行处理，从而加快故障工单的审核速度。
[0027]本【具体实施方式】提供的配电网故障抢修回单审核系统包括数据采集设备及三个分立的数据库服务器；该数据采集设备可以是PDA或智能终端，该数据库服务器可以包括:数据采集服务器、工单处理系统服务器、电力营销应用系统服务器，便于数据信息的分类维护和共享，系统具备了对配网工单信息全面、详细的储存能力。通过工单处理系统服务器可实现对所辖地区配电网各类工单信息的查询、企业资产、供电资产、第三方资产信息等内容更新和维护。用户只需输入工单号，就能够快速准确查询任何一个配电网的流程流转信息。
[0028]本【具体实施方式】提供的配电网故障抢修回单审核系统可对配网故障抢修工单下发、回单审核能够进行自动跟踪、统计、分析，对工单流转的流程进行记录，并能够自动进行系统截屏，对工作人员的操作记录进行记录，还能够有效避免因为上级下发的错误工单或者下级上传的无效工单的处理被有关部门考核的问题。
[0029]上述工单受理服务器是采用安全性高的C/S架构，应用服务器运行数据负荷较轻，效率更高，数据的储存管理功能更加透明。
[0030]在一可选实施例中，配电网故障抢修回单审核系统还可以包括系统管理工作站，该系统管理工作站用于通过人机操作平台使用户登录并对工单处理系统服务器进行预订操作。其中，该系统管理工作站配备了高性能处理器和固态硬盘(SSD)，能够迅速对工作人员的命令做出响应，访问工单处理服务器存储的即时数据，并完成其他的业务内容，如图像数据编辑处理。此外该系统管理工作站能够长时间不关机持续运行，避免了因为故障死机引起数据的丢失影响工单的处理和停电故障的应急抢修工作，最终导致停电时间的延长，耽误人民群众正常的生产生活，同时减轻了电网工作人员的工作压力和工作量。
[0031]本【具体实施方式】提供的配电网故障抢修回单审核系统的工作流程如图2和图3所示，维修人员可通过现场PDA对接收应急指挥下发的故障工单及包括故障点位置、故障原因和故障类型等的故障处理信息，然后对故障工单和故障处理信息进行分析及显示，同时在显示的过程中还可以对故障工单和故障处理信息进行产权设置、故障模板、截图等操作，然后由现场PDA将分析结果上传至数据采集服务器。工单处理系统服务器调取存储在采集服务器中的故障工单和故障处理信息后，执行分类抢修验证、分类产权验证、到达排除验证、模板排除验证等操作，最后将操作结果存储在系统日志中，以供维修人员检查。
[0032]下面通过具体的实施例对本【具体实施方式】提供的配电网故障抢修回单审核系统进行详细说明。
[0033]实施例一
[0034]一、配电网故障抢修回单审核过程
[0035]配网抢修指挥人员登录系统管理工作站访问工单处理系统服务