一种适合通信运营商的全员营销系统的制作方法_2

文档序号:9067546阅读:来源:国知局
例的营销终端设备基于移动公司的BOSS系统,通过主控制模块与移动BOSS系统通信,可实现移动营销政策信息的即时下达并统计信息下达率,还可以用于对客户的业务开通并统计营销人员的业务量。
[0038]本实施例适合通信运营商的全员营销系统(以下或简称“终端设备工作原理如下:
[0039]管理人员向营销人员的终端设备下发信息时,可采用短信下发或者W1-FI无线网络下发。其中:
[0040]A.短信下发的具体流程为:
[0041]首先,在短信模块的SIM卡座内插入SIM卡,管理人员通过系统管理端向终端设备发送信息(消息可为营销政策、业务技能指导、酬金明细等消息),管理人员编辑好信息后,在要发送的信息中携带接收方终端设备的号码以实现指定接收人的目的,要发送的信息中同样携带发送方终端设备的手机号,以便于营销人员判断信息来源;然后,信息开始下发,服务器按照系统管理端发送请求中携带的接收方号码,将信息(短信/彩信)发送至相应的终端设备,终端设备的主控制模块接收到信息后,调用短信单元接收信息并同时调用声音模块和显示模块,提示营销人员阅读终端设备接收到的信息;营销人员阅读信息后,本次信息下发过程结束。
[0042]B.W1-FI无线网络下发的具体实施流程为:
[0043]首先,管理人员将要发送的信息(消息可为营销政策、业务技能指导、酬金明细等消息)编辑好后,该信息可编辑为短信或彩信,由于每个终端系统的W1-FI单元的芯片都有唯一的MAC地址,管理人员通过系统管理端向终端设备发送信息时,在发送请求中携带接收人的MAC地址,服务器按照系统管理端发送请求中指定的MAC地址,向所指定的终端设备发送信息(短信/彩信);然后,终端设备的主控制模块接收到信息后,调用W1-FI无线上网单元,接收到信息的同时,声音模块和显示模块响应,至此终端设备接收到了管理人员下发的信息;营销人员阅读信息后,将阅读的情况反馈到服务器,服务器根据信息的阅读率来统计信息的下达率,管理人员通过访问服务器,跟踪查看下发信息的阅读情况,并及时督促未阅读的营销人员阅读下方的信息,至此,本次下发过程结束。
[0044]本适合通信运营商的全员营销系统也可用于营销人员帮助客户开通业务并统计营销人员的业务量。具体实施流程为:首先,客户请求开通业务,营销人员在终端设备的显示屏幕上触摸输入客户的手机号和请求办理的业务,然后,提交相应的请求信息到服务器,移动BOSS系统验证营销人员的身份以验证请求的来源是否合法,如果合法,则向客户的手机发送开通业务所需的验证码,营销人员向客户询问验证码,输入终端设备后提交,服务器验证手机号码和验证码,验证通过后,服务器会开通相应业务,并将处理结果反馈到终端设备,同时计入店员的业务量以便统计酬金;最后,服务器向客户发送短信,提示业务开通成功,至此,整个业务办理流程结束。
[0045]本适合通信运营商的全员营销系统还可用于营销人员查询产品信息,通过在显示模块输入相关查询指令,从而查询产品信息(如资费政策、产品说明、酬金说明等),也可实现各店员间信息的交流及互动。
[0046]最后应说明的是:以上仅为本实用新型的优选实施例而已,并不用于限制本实用新型,尽管参照前述实施例对本实用信息进行了详细的说明,但是对于本领域的技术人员来说,其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改,或者对其中部分技术特征进行等同替换。凡在本实用新型的精神和原则之内,所作的任何修改、等同替换、改进等,均应包含在本实用新型权利要求保护的范围之内。
【主权项】
1.一种适合通信运营商的全员营销系统,特征在于:包括作为控制中心的主控制模块,通过总线分别与主控制模块连接并且受主控制模块控制的声音模块、显示模块及通信模块,还包括与主控制模块连接的并且用于为所述适合通信运营商的全员营销系统提供工作电压的电源模块,所述主控制模块与移动BOSS系统通信。2.根据权利要求1所述的一种适合通信运营商的全员营销系统,其特征在于:所述主控制模块为STM32F103RE芯片。3.根据权利要求2所述的一种适合通信运营商的全员营销系统,其特征在于:所述通信模块包括有短信单元和W1-FI单元;所述短信单元包括天线、SIM卡座,以及用于TD-LTE上网的ME3760_V2芯片;所述天线、SIM卡座分别与ME3760_V2芯片串口连接;所述W1-FI单元为ESP8266芯片;所述ME3760_V2芯片、ESP8266芯片分别与所述STM32F103RE芯片串口连接。4.根据权利要求3所述的一种适合通信运营商的全员营销系统,其特征在于:所述显示模块为采用SSD1289芯片、具有触屏输入功能的IXD显示屏幕。5.根据权利要求4所述的一种适合通信运营商的全员营销系统,其特征在于:所述声音模块为BY8001-16P。6.根据权利要求5所述的一种适合通信运营商的全员营销系统,其特征在于:所述电源模块包括内置锂电池以及可将所述适合通信运营商的全员营销系统与外界电源连接的电源适配器。
【专利摘要】本实用新型公开了一种适合通信运营商的全员营销系统,包括作为控制中心的主控制模块,通过总线分别与主控制模块连接并且受主控制模块控制的声音模块、显示模块及通信模块,还包括与主控制模块连接并且用于为所述的适合通信运营商的全员营销系统提供工作电压的电源模块,主控制模块与移动BOSS系统通信。本实用新型操作简单,方便携带,管理人员可及时给营销人员发送营销政策并统计信息下达率,同时营销人员可即时为客户办理业务,通过功能交互,实现了工作效率、营销效能和客户满意度的提升。本实用新型适合移动通信营业厅的一线营销人员使用。
【IPC分类】G06Q50/32, G06Q30/02
【公开号】CN204719820
【申请号】CN201520341229
【发明人】许雷
【申请人】石家庄融尚科技有限公司
【公开日】2015年10月21日
【申请日】2015年5月25日
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