一种基于移动智能终端的超市自助购物系统的制作方法

本发明涉及一种应用于超市的自助购物系统，特别是一种可让用户在选购某商品后及时完成该商品的扫描和信息了解，并最终将选购的商品整合生成订单的购物系统。

背景技术：

随着技术的发展，在国外自助结账购物系统已经在广泛应用，国内目前自助购物设备也在起步飞速发展中。这些自助收银设备，最开始只是单纯地替代收银员人工手持条码扫描器扫描，以及收取现金或刷卡的动作过程。因而现有自助扫描设备主要是设在购物出口通道中，先以识别模块扫别商品并对条码消磁，然后在后台数据库调取商品信息，再生成订单，然后顾客通过投币口投币或银行卡刷卡器等完成支付后，再由该自助设备的控制中心启动打开障碍机关供使用者通过。

但是由于顾客在自助消费时，可能会出现疏忽大意或有意错扫、漏扫商品的情况，比如说把几个小件商品放置到大件商品内，只扫描了大件商品而未扫描小件商品；导致付款金额与最终带走的商品金额不一致，造成了损失，这一直是超市、各商家头疼，急需解决的问题。因而防损防盗在自助服务设备上也是一个必备的功能，目前在自助服务设备上也有一些防损方案。例如，申请号为201420334058.5的实用新型专利申请记载了一种自助结账设备的工作流程，如图1所示：顾客到零售自助收银机前，在条码扫描平台扫描商品上的条码，PC控制模块读取相应条码信息，从数据库中调取该条码对应的价格和重量，并提示将刚刚扫描的商品放置到称重平台。称重平台采集重量值并传送至PC控制模块，与数据库中预存的重量值比较，若采集值与预存重量值相同则顾客可继续正常操作，如支付或继续扫描下一商品；若采集值与预存值不符，PC控制模块就会发出警报，告知用户或超市服务人员条码对应的商品可能与实际选购的商品不符，或者存在商品漏扫等情况发生。此时，用户或超市服务人员可人工核检。

不过，仔细了解上述自助结账设备后就会发现，虽然该自助结账设备具有防损防盗的作用，但并未给客户和商家节省多少时间成本。这是因为顾客在选购完商品后，将所选购的全部商品集中到一台自助结账设备前，自行逐一扫描商品条码，然后该自助结账设备生成订单，以及后续支付等程序，因此顾客的购物速度取决于自助结账设备的分布数量(鉴于成本和出口通道的限制，设备分布数量有限)；对于顾客来说，未必能够赶上人工收银员熟练的操作速度，故并不能实现快速结账的目的，在人员高峰时期，仍然存在排长队等候的现象。此一现象既降低了顾客的体验，又减少了超市同时刻的顾客容纳量，因此该自助结账设备仍存在不足。

此外，随着网络和移动通信技术的发展，网络购物因其便利性、商品齐全性以及可共享购物评价/使用心得等越来越受到人们的追捧，而且目前也出现了一些通过手机APP登陆超市网站线上选购商品的技术。不过，一些线下购物的体验是线上购物无法取代的。例如，在购买一些贴身使用的物品(内衣的布料/质感)、鞋子的舒适度、色差问题、生鲜食物等新鲜度，如在线上购买时，顾客由于无法亲自体验或感受商品，经常会出现看起来很美，而实际上拿到真实物品后非常不满意的情况，使顾客对商家产生许多抱怨。线上购物一方面减少了购物的直观体验，另一方面也会导致顾客与商家之间的误会，影响商家的品牌形象。

技术实现要素：

鉴于以上问题，本发明人从超市购物的特点出发，希望提出一种让顾客方便地进行商品情况了解、自助扫描及结账等操作，真正节省顾客时间、以提升顾客购物体验的自助购物系统。

为了实现上述技术目的，本发明采用的方案包括：

一种基于移动智能终端的超市自助购物系统，其包括：

一个移动智能终端，该移动智能终端能够供顾客随身携带和移动，该移动智能终端设有第一处理模块，以及与该第一处理模块信号连接的条码识别模块、第一存储模块、第一显示模块和第一通讯模块；

一个核检智能终端，固定安装在超市内，该核检智能终端设有第二处理模块，及与该第二处理模块信号连接的核检模块、第二通讯模块；

一个共享服务器，其提供与商品条码对应的商品信息数据库，该共享服务器与该核检智能终端、该移动智能终端是信号连接；

该移动智能终端或该核检智能终端上至少一者设有支付模块；

所述移动智能终端的条码识别模块识别商品条码，从共享服务器的数据库中调取与该条码对应的商品信息，并通过该第一显示模块将调取的商品信息显示供顾客浏览；第一处理模块将顾客选购的商品暂存于该第一存储模块，并将顾客选购的商品生成订单，再将该订单信息通过第一通讯模块发送至该共享服务器存储起来；

所述核检智能终端的核检模块采集顾客所实际选购的商品信息，并将采集结果发送给该第二处理模块；该第二处理模块调取该共享服务器中的该订单，并将该订单所对应的商品信息与该核检模块所实际采集的商品信息进行比对，以核检该订单上的商品是否与顾客实际将要带走的商品一致；根据比对结果，指示顾客继续完成支付或核对调换商品的操作。

其中，进一步的，所述订单信息包括订单编码、订单商品列表、订单商品单价、订单商品总价、订单商品单重量、订单商品总重量。所述订单编码可由共享服务器收到该移动智能终端发来的订单后，随机分配一个订单编码并返回该移动智能终端；或者是由该智能移动终端根据注册的用户名与购物的时间按一定的规则构成，或者由用户VIP号/移动智能终端在该共享服务器对应的编号与购物时间按照一定的规则构成。

本发明的一个实施方案中，所述核检智能终端具有信息输入模块，该信息输入模块为一个识别模块或键盘，顾客能够通过该信息输入模块向该核检智能终端输入该订单编码；该第二处理模块根据该订单编码从共享数据库中调取该订单的信息。

例如，所述信息输入模块是一个二维码识别模块，条码识别模块、指纹识别模块或脸谱识别模块等，通过该信息输入模块，使该核检智能终端能够根据该编码从该共享服务器中调取该订单信息。

本发明的一个实施方案中，当第二处理模块将订单所对应的商品信息与该核检模块所采集的商品信息进行比对后，将比对结果反馈给顾客。

本发明的一个实施方案中，所述比对结果的反馈方式包括:在该核检智能终端设有第二显示装置，通过第二显示装置反馈给顾客；或者在该核检智能终端设发音装置，将比对结果以该发音装置反馈给顾客；或者该核检智能终端通过第二通讯模块发送给该共享服务器，共享服务器返回至移动智能终端，将比对结果反馈给顾客。

该核检智能终端上用于反馈核检结果的第二显示装置或发音装置(提示通知装置)统称之为通知模块。

本发明的一个实施方案中，所述移动智能终端扫描商品条码从共享服务器中调取的商品信息包括物理参数和非物理参数，所述非物理参数为商品单价、顾客购买评价、生产厂商和企业；所述物理参数包括商品的重量、形状或尺寸。

本发明的一个实施方案中，所述核检智能终端的核检模块为一个与该第一处理模块信号连接的电子秤；该电子秤采集顾客所选商品的总重量，并将之与从共享服务器中调取的订单商品的总重量信息相比对。

本发明的一个实施方案中，所述共享服务器与互联网连接，可供网络用户登陆该服务器发表对商品的评价，所述述移动智能终端扫描商品条码时，能够从共享服务器中调取的商品信息还包括用户购买该条码商品的评价，指导顾客的购物选择。

本发明的一个实施方案中，所示支付模块为一个银行卡/会员卡刷卡器、投币口、二维码生成器。

本发明的一个实施方案中，所述移动智能终端的第一信息显示模块为一个可触控显示屏，提供顾客在选购商品时，对订单中的商品列表进行更换和增减的操作。

本发明的一个实施方案中，所述核检智能终端还包括一个与第一处理模块信号连接的输入模块，提供顾客在选购商品时，对订单中的商品列表进行更换和增减的操作。

本发明的一个实施方案中，所述移动扫描终端为一个植入应用程序的手机、平板电脑、无线手持式购物器。例如，在手机、平板电脑、智能手表等中植入某超市的APP程序，每次购物时，可先运行APP程序；所述无线手持购物器可设于超市入口处，购物者可通过自取或分发人手一支携带使用，无线手持购物器为一款内植入应用程序专用于超市购物的智能硬件，有点类似于餐厅使用的无线点餐器。

本发明的移动智能终端可供顾客在超市内购物随时携带，通过扫描商品条码获取商品的价格、生产地或生产企业、甚至其他购物者对该商品的评价等信息，为顾客选购提供选购的建议。当顾客完成商品选购之后生成订单信息，该订单信息被发送到共享服务器上存储起来，在顾客来到布置在超市出口通道上的任意一台核检智能终端前结账时，该核检智能终端会根据订单编码调取该共享服务器中存储的订单信息，而该核检模块采集顾客实际拿取(即将带走)的商品信息，该核检智能终端的第二处理模块会将调取的订单对应的商品信息与该采集的商品信息进行一个对比的处理(主要比对商品的物理参数)，根据比对结果，判断顾客订单对应的商品是否与实际将要带走的商品的一致性，若一致则指示顾客继续支付操作；否则，该核检智能终端提示顾客检查和调换商品。

本发明是将商品条码扫描的操作在顾客选购的同时即随即完成，而在获取到商品价格等信息的同时也能获得前面顾客对此商品评价信息，可为顾客是否继续选择该商品提供参考和建议；由于该移动智能终端已经将订单信息发送给共享服务器，以及顾客可以选择在任意一台核检智能终端上完成核检。核检智能终端将实际采集的信息与从共享服务器中调取的订单中商品信息比对，实现防损防盗，避免顾客有意无意地扫A商品上的条码而取走B商品，或漏扫商品条码等问题；此外由于扫描条码的过程已在选购中完成，故可以为顾客节省时间，减少单个顾客占用核检智能终端的时间，提高设备的利用效率；可以大大的提高顾客在超市购物的体验感受，不仅能使得顾客完成全自助的购物，而且能非常有效的简化顾客的购物流程，实时获取到商品的网络评价信息(对消费者更为客观的购物评价，超市无需设导购人员)，使顾客既能通过网络了解到其他顾客的评价，又能亲身感受商品的质感、颜色、保鲜度等；对于超市商家来说，此系统能完全实现顾客自助购物，大大的节省了人工成本，同时增加超市门店的品牌形象，非常有利于超市的销售及业绩。

附图说明

通过以下参照附图而提供的具体实施方式部分，本发明的特征和优点将变得更加容易理解，在附图中：

图1是表示本发明较佳实施例一的系统结构组成的框图。

图2是表示超市使用本发明较佳实施例的系统在购物流程图。

图3是表示本发明较佳实施例二的系统结构组成的框图。

具体实施方式

下面参照附图对本发明的示例性实施方式进行详细描述。对示例性实施方式的描述仅仅是出于示范目的，而绝不是对本发明及其应用或用法的限制。

为了清楚直观地了解本发明系统的组成结构，参见图1所示：

本发明的系统包括一个可被顾客在超市内携带的移动智能终端10和一般分散地固定设在超市出口通道上的核检智能终端20，以及共享服务器30构成。移动智能终端10包括一个第一处理模块12，以及与第一处理模块12连接的第一显示模块13、条码识别模块11、第一通讯模块14、第一存储模块15。该移动智能终端10通过第一通讯模块14与超市共享服务器30信号连接，该信号连接可为任何无线通讯方式连接。该移动智能终端10可为植入了APP应用程序的手机、平板电脑、智能手表、或其他超市专用的无线手持式购物器，其至少包括一个显示屏，可用显示商品信息。

现以该移动智能终端为一个智能手机为例，进行说明：顾客X进入一家超市后，准备购物，顾客先打开APP应用程序，此时手机的摄像头开启成为一个条码的扫描端，配合APP程序相关功能部分，构成一个条码识别模块11。顾客X每扫描一件商品上的条码，则第一处理模块12从共享服务器30的数据库中，调出该条码对应的商品信息，这些商品信息通过第一显示模块13(手机屏幕)显示出来，供顾客X阅读。这些商品信息包括，商品单价、重量、其他顾客购买后的评价等等，顾客X通过阅读这些商品信息进一步了解了商品，然后思考决定是否继续购买；当顾客X决定继续购买的，该商品进入第一存储模块15缓存起来；顾客X继续进行下一商品的选购动作，过程与前述相同。当顾客X完成所有的选购之后，第一处理模块16将存储于第一存储模块15内的商品信息生成一个订单，该订单的信息包括订单编码及与订单上的商品列表清单、单价、总价、单件重量、总重量等等；该第一处理模块12将最终生成的订单信息发送给共享服务器30中存储起来。假设该订单编码为T，对应的商品信息为M。

当顾客X完成所有需要选购的商品后，来到任意一台核检智能终端20准备结账。核检智能终端20包括一核检模块21、第二处理模块22、支付模块23、第二通讯模块24、输入模块25。其中输入模块25、第二通讯模块24、支付模块23、核检模块21均与第二处理模块22通讯连接。顾客X将刚刚完成的订单的编码T，通过输入模块25输入至核检智能终端20中。该输入模块25可以是指二维码或条码识别模块，或者就是一个键盘，或者是一个触摸输入屏幕等。通过输入模块25，该核检智能终端20获取了订单编码T，第二处理模块22根据订单编码T，去共享服务器30中调出之前存储于该共享服务器30中的该订单的商品信息。该核检模块21为一个采集器，该采集器可设为任何一种能够采集商品信息，特别是物理信息的模块，例如该核检模块21为一个电子秤，或一个三维立体形状探测器等。本发明较优选的实施例中，该核检模块21为一个电子秤，该电子秤用于测量顾客所选购物品的重量(为了节约购物时间可仅测总重量)，电子秤与第二处理模块22通讯连接，第二处理模块22收到的商品实际采集的重量，与从共享服务器30中调取的该订单编码T商品的总重量进行比对，如一致，则通过核检；否则不能通过核检。

为实现告知顾客X是否通过核检，该核检智能终端20是通过一个通知模块26来实现的。例如该通知模块26为声响发生模块、或一个光电模块或一个显示屏。该通知模块26告知顾客X，是否通过核检，以及是否可以继续进行下一步的支付动作，是否存在有商品漏扫或忘记扫的问题。例如，当核检模块21采集的商品总重量明显大于该第二处理模块22从共享服务器30中调取的订单T的商品总重量，则核检未通过，通知模块26将通过顾客。这种情况下，可能是顾客X所实际拿取的商品要多于已完成条码扫描的商品，可能是存在部分漏扫条码的问题。此时，再用该移动智能终端10进行补扫/或复扫，补扫/复扫的结果加入/覆盖该第一存储模块15所存储的订单中，形成的新的订单的编码仍然为T，再发送给该共享服务器30，覆盖之前的订单T。此时，该核检智能终端20中也会及时自动地更新订单T的商品信息；该核检模块21、第二处理模块22再次进行核检比对步骤，直至可以核检通过。此时，顾客X就可以借助该支付模块23完成下一步的支付动作。其中该核检模块21为一个电子秤时，允许该电子秤存在一定误差范围。因为太过精确，可能会导致每次核检都无法通过，给客户造成极差的购物体验。

其中，支付模块23可为一个设有投币口的投币模块、或者一个银行卡刷卡器，或者是一个将商品总价生成二维码的二维码生成器，这样一来，当顾客X的手机与银行卡绑定时，只需要通过支付宝或微信等支付软件，扫描该含有价格信息和收款单位信息等的二维码，就可实现付款的链接，手机(移动智能终端10)的使用者即可轻松完成支付动作。需要说明的是，在核检不通过时，支付模块23无法启动，只有核检通过以后，系统才会自动启动到支付模块23，支付模块23才可以发挥功能。

其中，该共享服务器30中数据库中的商品信息，包括商品的单价、生产厂家、企业、单个重量、形状、尺寸等商品信息，是超市的工作人员预先写入到数据库中的。此外，对于一些散装的食品，如大米、黄豆等，顾客在购买的时候才会产生具体的重量，此时通过散装货物的称量台，然后打印出的标签，标签不仅包含了价格信息还包含了重量信息，顾客在使用移动智能终端10扫描该标签，将相应的信息存储到生成的订单T中，并发给共享服务器30。

其中，该共享服务器30数据库中存储的商品信息，还包括其他顾客购买该商品后的评价和反馈或者是一些用法心得。具体地，如图1所示，该共享服务器30，是与互联网连接的。一些顾客在购买该超市的商品之后，可以登陆该超市的服务器上，对其中的一些商品进行点评。超市方点评的内容无法更改，好评或差评等只能真实地反应在相应商品的页面上，供后来购买者参考，此一技术为现有技术，无需过多阐述，只是本发明将其与超市的线下购物结合起来了。由于这些反馈直接来自于使用者，因此比起超市的导购人员，具有更加的客观性和可参考性质。如果商品性价比确实很好，那么得到的好评越多，则选购者往往很快就将商品作为自己的选择；否则，可能会因为该商品的差评较多，导致顾客放弃购买。一方面不仅可以减少超市雇用导购人员的成本；另一方面，也可以督促超市在选择进货渠道、进货商品品质方面做更多的考量，提升超市的服务质量和美誉度。

如图1所示的，顾客X在选购商品的过程中，并不是他扫描过的每件商品都会加入到购物订单T中，此时可能存在一些需要从第一存储模块15中增减一些商品，或者在决定是否加入到订单时做选择，为了解决这个问题，该移动智能终端10还包括一个输入模块16，该输入模块16连接该第一处理模块12，可通过输入模块16增减订单中的商品列表，或者在扫描完某商品后做出“加入”和“不加入”的操作。该输入模块16可为一个触摸显示屏，此时该输入模块16可与第一显示模块13整合，

如图1所示的，本发明的移动智能终端10是通过第一通讯模块14先与共享服务器30连接，然后共享服务器30又与核检智能终端20通讯连接，以实现该移动智能终端10与核检智能终端20的协同工作。

而在一些其他的实施例中，任何一个移动智能终端10可以与所有的核检智能终端20直接通讯连接，将移动智能终端10生成的订单信息发送到各个核检智能终端20上，此时该核检智能终端20还需要设置一个存储模块。当顾客选购完毕后，可选择到任何一台核检智能终端20上完成核检的操作。其中，移动智能终端10、核检智能终端20、共享服务器30之间的通讯连接可以任何形式的无线信号连接，或者通过互联网通讯连接。

为进一步说明本发明，如图2表示超市使用本发明较佳实施例的系统在购物流程图。当顾客X进入超市开始选购商品时，选购好一件商品，顾客通过移动智能终端10扫描商品条形码并从商品数据库中获取到商品价格/评价等信息(为顾客选购提供选购建议)，顾客确定是否把此商品置于订单中，然后选购下一件商品重复前面步骤，当顾客完成商品选购之后该移动智能终端10将所選的商品整合生成订单信息；然后在核检智能终端设有商品核检模块，核检模块核检订单信息和购物车中商品信息是否一致，如果一致则启动支付模块23，否则不启动支付模块23；当支付模块23启动后，顾客完成支付，否则需要人工进行商品调换和核对。

图1是以支付模块23设于核检智能终端20上的，更多的表现为一些植入该核检智能终端内的软件与外部的硬件相结合的结构，例如所述硬件为一个投币口，或者刷卡器，或者仅为一个可以讲价格总和/收款方信息等整合成一个二维码的二维码省长器，但二维码生成器也需要通过设于该核检智能终端20外部的显示屏表现出来，由此可供顾客用手机通过扫描该收款二维码，完成支付链接。

图3为表示本发明较佳另一实施例的系统结构组成的框图。本实施例与图1所示实施例的区别就在于支付模块设置在不同的终端上，而使用本实施例系统的购物流程仍参图2所示。在本实施例中将该“支付模块17”以纯软件的形式作为该手机APP(移动智能终端10)的一个功能，植入该移动智能终端10中。当核检智能终端20核检通过后，可通过第二通讯模块24将通过核检的结果反馈给该移动智能终端10，该移动智能终端10收到核检通过的结果后，启动支付模块17工作，而该支付模块17与用户的支付宝/微信等支付软件相关联，使顾客移动智能终端10上的支付软件被启动，顾客通过支付软件完成付款操作。

虽然参照示例性实施方式对本发明进行了描述，但是应当理解，本发明并不局限于文中详细描述和示出的具体实施方式，在不偏离权利要求书所限定的范围的情况下，本领域技术人员可以对所述示例性实施方式做出各种改变。