技术特征：
技术总结
本发明实施例提供了一种事件处理方法及自动柜员机。本发明实施例通过根据自动柜员机上的插卡操作，采集并存储自动柜员机前操作人的影像信息，根据影像信息，检测是否发生遗忘事件，若发生遗忘事件，根据遗忘事件的类型，执行与类型对应的处理操作，能够在用户使用自动柜员机时，自动根据采集的影像信息判断是否发生遗忘事件，并在发生遗忘事件时自动根据事件类型进行相应的处理操作，防止因遗忘事件给用户造成经济损失，从而提高了用户的满意度，在一定程度上解决了现有技术中用户在使用ATM机时，当出现忘记取款或者忘记取卡的情况时，给用户造成经济损失的问题。
技术研发人员：刘志龙
受保护的技术使用者：平安科技（深圳）有限公司
技术研发日：2018.06.28
技术公布日：2019.01.18