车辆保养提醒信息的同步方法、装置、服务器及存储介质与流程

本发明实施例涉及通信技术，尤其涉及一种车辆保养提醒信息的同步方法、装置、服务器及存储介质。

背景技术：

随着汽车智能网联应用行业发展，现在很多品牌车型推出带互联网功能的车型，并实现了向车辆仪表端或者车机屏幕、手机app等展示端推送车辆保养提醒信息。

相关技术中的车辆保养提醒信息的推送方案在向各展示端推送车辆保养提醒信息方面存在缺陷，亟待改进。

技术实现要素：

本发明提供一种车辆保养提醒信息的同步方法、装置、服务器及存储介质，可以实现向各个展示端同步推送车辆保养提醒信息。

第一方面，本发明实施例提供了一种车辆保养提醒信息的同步方法，包括：

根据车辆的行驶里程信息和行驶时间信息确定所述车辆的保养提醒时间；

当所述车辆达到所述保养提醒时间时，分别发送保养提醒信息给车主的移动终端和所述车辆的中控主机，以通过所述中控主机同步所述保养提醒信息给所述车辆内的中控屏和仪表。

第二方面，本发明实施例还提供了一种车辆保养提醒信息的同步装置，该装置包括：

时间确定模块，用于根据车辆的行驶里程信息和行驶时间信息确定所述车辆的保养提醒时间；

信息发送模块，用于当所述车辆达到所述保养提醒时间时，分别发送保养提醒信息给车主的移动终端和所述车辆的中控主机，以通过所述中控主机同步所述保养提醒信息给所述车辆内的中控屏和仪表。

第三方面，本发明实施例还提供了一种服务器，所述服务器包括：

一个或多个处理器；

存储装置，用于存储一个或多个程序，

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如本发明任意实施例所述的车辆保养提醒信息的同步方法。

第四方面，本发明实施例还提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现如本发明任意实施例所述的车辆保养提醒信息的同步方法。

本发明提供一种车辆保养提醒信息的同步方法，根据行驶里程信息和行驶时间信息确定车辆的保养提醒时间，当该车辆达到保养提醒时间时，分别发送保养提醒信息给车主的移动终端和该车辆的中控主机，通过中控主机将保养提醒信息同步到该车辆内的中控屏和仪表，实现各个展示端的保养提醒时间和保养提醒信息同步，可以避免由于各个展示端提示保养的时间不一致导致车主不知道以哪个时间为准的问题，进而，提醒车主可以及时进店保养，避免因耽误保养而对车辆造成损害，甚至因未及时保养而引发事故发生的情况。

附图说明

图1为本发明实施例提供的一种车辆保养提醒信息的同步方法的流程图；

图2为本发明实施例提供的另一种车辆保养提醒信息的同步方法的流程图；

图3为本发明实施例提供的一种车辆保养提醒信息的同步系统的结构框图；

图4为本发明实施例提供的又一种车辆保养提醒信息的同步方法的流程图；

图5为本发明实施例提供的一种车辆保养提醒信息的同步装置的结构框图；

图6为本发明实施例提供的一种服务器的结构示意图。

具体实施方式

下面结合附图和实施例对本发明作进一步的详细说明。可以理解的是，此处所描述的具体实施例仅仅用于解释本发明，而非对本发明的限定。另外还需要说明的是，为了便于描述，附图中仅示出了与本发明相关的部分而非全部结构。

图1为本发明实施例提供的一种车辆保养提醒信息的同步方法的流程图，该方法可以由车辆保养提醒装置来执行，该装置可以由软件和/或硬件实现，并通常配置于云端(服务器)中。如图1所示，该方法包括：

步骤110、根据车辆的行驶里程信息和行驶时间信息确定所述车辆的保养提醒时间。

其中，行驶里程信息是包含车辆的行驶里程数据的信息。例如，行驶里程信息可包括车辆标识信息、行驶里程数据和上报时间等信息。行驶时间信息是包含车辆的行驶时间数据的信息。例如，当车辆进行首保之前，行驶时间信息可以是当前时刻到从车辆售出时刻之间的时间差。或者，当车辆进行首保之后，行驶时间信息可以是当前时刻到上一次保养时的行驶时间之间的时间差。车辆的保养提醒时间是向车主的各展示端推送保养提醒信息的时间。

示例性地，获取车载联网设备上传的行驶里程信息，分析行驶里程信息得到车辆标识信息；从营销管理系统获取与发送行驶里程信息的车辆对应的售出日期和保养记录，根据售出日期和保养记录确定行驶时间信息；获取与发送行驶里程信息的车辆对应的车型信息；根据车型信息匹配对应的保养策略，并根据保养策略、行驶里程信息和行驶时间信息确定车辆的保养提醒时间。这样设计的好处在于由云端统一计算保养提醒时间，得到的保养提醒时间对所有展示端来说是一致的，且下个保养周期的计算结果也是一致的，保证每个保养周期计算准确度。

其中，车载联网设备配置于车辆内，用于采集车辆的行驶里程信息，并将行驶里程信息发送到云端。例如，车载联网设备可以是具有操作系统和通讯功能的电子设备，该设备通常内涵通信芯片和天线等部件，可以使车辆接入互联网。

云端在获取到行驶里程信息之后，提取行驶里程信息包括的车辆标识信息。由于营销管理系统中存储有车辆生产厂家配置的不同车型(如燃油车、新能源汽车等)的保养策略、车辆的售出日期和保养记录，可以从营销管理系统中获取与发送行驶里程信息的车辆对应的售出日期和保养记录。其中，保养策略包括保养里程区间和保养时间区间、各保养里程区间对应的标准间隔里程、各保养时间区间对应的标准间隔时间、保养项目内容和不同车辆的生产日期等内容。

在获取与发送行驶里程信息的车辆对应的售出日期和保养记录之后，根据该输出日期和保养记录确定行驶时间信息。例如，在车辆进行首保之前，获取与车辆标识信息对应的售出日期作为行驶时间的时间起点，根据时间起点确定车辆的行驶时间信息；在车辆进行首保之后，将上一次保养时的行驶时间作为行驶时间的时间起点，根据时间起点确定车辆的行驶时间信息。需要说明的是，根据时间起点确定车辆的行驶时间信息可以是将当前时间与时间起点的时间差作为行驶时间信息。

此外，可以根据车辆标识信息查询营销管理系统，得到与发送行驶里程信息的车辆对应的车型信息，进而，可以根据车型信息与保养策略进行匹配，确定与发送行驶里程信息的车辆对应的保养策略。具体地，根据保养策略、行驶里程信息和行驶时间信息确定车辆的保养提醒时间可以包括：将行驶里程信息和行驶时间信息分别与保养里程区间和保养时间区间进行匹配，根据匹配结果从保养策略中获取标准间隔里程和标准间隔时间；确定行驶里程信息与标准间隔里程的第一差值，确定行驶时间信息与标准间隔时间的第二差值；根据第一差值和第二差值中较小的一个确定保养提醒时间。

可选地，将所述行驶里程信息和行驶时间信息分别与所述保养里程区间和所述保养时间区间进行匹配，根据匹配结果从所述保养策略中获取标准间隔里程和标准间隔时间可以包括：将行驶里程信息和行驶时间信息分别与保养里程区间和所述保养时间区间进行匹配，得到行驶里程信息属于的目标保养里程区间，以及行驶时间信息属于的目标保养时间区间；从保养策略中获取与目标保养里程区间对应的标准间隔里程；从保养策略中获取与目标保养时间区间对应的标准间隔时间。

步骤120、当所述车辆达到所述保养提醒时间时，分别发送保养提醒信息给车主的移动终端和所述车辆的中控主机，以通过所述中控主机同步所述保养提醒信息给所述车辆内的中控屏和仪表。

示例性地，当检测到车辆达到保养提醒时间时，云端根据车辆标识信息确定车主信息和车载联网设备，并分别发送保养提醒信息给该车主信息对应的移动终端以及该车载联网设备。例如，可以向移动终端上安装的手机app推送保养提醒信息。另外，还向车载联网设备发送保养提醒信息，车载联网设备将保养提醒信息发送给车辆的中控主机，由中控主机将保养提醒信息同步到车辆内的中控屏和仪表，以使车主的各个展示端所显示的保养提醒信息可以同步。

例如，当检测到车辆满足保养提醒条件时，云端系统将保养提醒信息同步推送手机app、车机上的车载联网设备，由车载联网设备发送给中控机，再由中控机同步推送给仪表(关闭仪表原有算法)，保证车辆展示端信息内容和时间同步。

本实施例的技术方案，根据行驶里程信息和行驶时间信息确定车辆的保养提醒时间，当该车辆达到保养提醒时间时，分别发送保养提醒信息给车主的移动终端和该车辆的中控主机，通过中控主机将保养提醒信息同步到该车辆内的中控屏和仪表，实现各个展示端的保养提醒时间和保养提醒信息同步，可以避免由于各个展示端提示保养的时间不一致导致车主不知道以哪个时间为准的问题，进而，提醒车主可以及时进店保养，避免因耽误保养而对车辆造成损害，甚至因未及时保养而引发事故发生的情况。

图2为本发明实施例提供的另一种车辆保养提醒信息的同步方法的流程图，本实施例是在上述技术方案的基础上，附加了获取营销管理系统发送的保养记录，发送仪表保养标记清除指令给所述中控主机，以通过所述中控主机清除所述仪表上的保养标记；根据所述保养记录包括的行驶里程信息和行驶时间信息，为数据库中对应车辆的行驶里程信息和行驶时间信息添加重置标记步骤。

如图2所示，该方法包括：

步骤210、根据车辆的行驶里程信息和行驶时间信息确定所述车辆的保养提醒时间。

需要说明的是，云端系统内置有车辆保养的计算方法，参于计算的参数取出自车辆和营销系统。其中，营销系统包括营销管理系统和经销商系统。例如，从营销系统中获取不同车辆的生产日期、车辆的售出日期和不同车型的保养项目内容等。从车载联网设备(例如，tbox)里获取车辆的行驶里程，然后按照不同车型的保养策略进行计算，得出不同车型的车辆保养提醒时间和保养项目内容。

步骤220、当所述车辆达到所述保养提醒时间时，分别发送保养提醒信息给车主的移动终端和所述车辆的中控主机，以通过所述中控主机同步所述保养提醒信息给所述车辆内的中控屏和仪表。

例如，当车辆符合保养提醒时间时，云端会向车主手机发送保养提醒信息进行保养提醒，同时也会向车内中控主机发送保养提醒信息。中控主机接到保养提醒信息的同时，向车内中控屏和仪表发送信息。这样用户如果载驾驶中，就会载仪表盘或者中控屏上看到车辆保养提醒信息。需要说明的是，保养提醒时间包括进店保养时间建议和保养项目内容等。用户手机也会收到同样的保养提醒信息，避免了保养提醒信息不同步，引起用户疑惑和抱怨的问题，可以提醒用户及时进行保养，以及减少客户抱怨。

步骤230、获取营销系统发送的保养记录，发送仪表保养标记清除指令给所述中控主机，以通过所述中控主机清除所述仪表上的保养标记。

需要说明的是，在云端推送保养提醒信息之后，会把是否已经向用户推送保养提醒信息的状态信息通过营销管理系统发送给经销商系统。从而，经销商的服务人员可以进行电话回访，预约进店保养时间以及相关事宜。

用户进店保养后，经销商系统根据车辆保养行为产生保养记录。其中，保养记录可以包括车型、车辆标识信息、保养时的行驶里程信息和行驶时间信息等。同时，云端系统也会通过营销管理系统收到用户已经进店保养的信息。当检测到用户已经进店保养时，通过营销管理系统获取经销商系统的保养记录。云端系统发送仪表保养标记清除指令给中控主机，以通过中控主机清除仪表上的保养记录，无需4s店工作人员通过专业工具清除仪表上的保养记录，避免因人为原因忘记清除保养标记而造成用户疑惑是否已经完成保养的情况发生。

步骤240、根据所述保养记录包括的行驶里程信息和行驶时间信息，为数据库中对应车辆的行驶里程信息和行驶时间信息添加重置标记。

当检测到用户已经进店保养时，通过营销管理系统获取经销商系统的保养记录。云端系统根据保养记录做重置标记，并按不同车型的保养政策开始计算下一保养周期。其中，云端系统根据保养记录做重置标记可以是根据保养记录包括的行驶里程信息和行驶时间信息，为自身数据库中存储的对应车辆的行驶里程信息和行驶时间信息添加重置标记，以根据添加有重置标记的行驶里程信息和行驶时间信息分别进行下一个保养周期的计算，保证了每个保养周期的计算准确度。

图3为本发明实施例提供的一种车辆保养提醒信息的同步系统的结构框图，如图3所示，该同步系统包括云端系统310、tbox320、中控主机330、营销管理系统340、经销商系统350、手机360、仪表370和中控屏380。其中，营销管理系统340和经销商系统350又都是营销系统的子系统。该方法具体包括：①从营销系统中获取车辆的不同车辆的生产日期和不同车型的保养项目内容；②从tbox里获取车辆的行驶里程，然后按不同车型的保养政策进行计算，得出不同车型的保养提醒时间和保养项目内容；③云端系统会向车主手机发送信息提醒，同时也会向车内中控主机发送信息；④中控主机接到信息的同时，向车内中控屏和仪表发送信息；⑤云端系统会把用户是否已经接到信息通过运营管理系统反馈给经销商经系统；⑥用户进店保养后，经销商系统会产生保养记录，同时云端系统也会通过营销管理系统收到用户已经进店保养的信息，云端系统根据用户进店保养记录，做重置标记，并按不同车型的保养政策开始计算下一保养周期，把下一周期保养计划再分别同步至车机的中控屏和手机端。

本发明实施例通过保养记录为数据库内相应车辆的行驶里程信息和行驶时间信息添加重置标记，并基于保养记录发送仪表保养标记清除指令给中控机，以通过中控机清除仪表上的保养标记，实现各展示端的重置方法保持一致，保证下一保养周期的计算结果一致。

图4为本发明实施例提供的又一种车辆保养提醒信息的同步方法的流程图，本实施例是在上述技术方案的基础上，附加了根据添加有重置标记的行驶里程信息和行驶时间信息确定下一个保养周期的保养计划；分别发送所述保养计划给车主的移动终端和车辆的中控主机，以通过所述中控主机同步所述保养计划给车辆内的中控屏和仪表。

如图4所示，该方法包括：

步骤410、根据车辆的行驶里程信息和行驶时间信息确定所述车辆的保养提醒时间。

步骤420、当所述车辆达到所述保养提醒时间时，分别发送保养提醒信息给车主的移动终端和所述车辆的中控主机，以通过所述中控主机同步所述保养提醒信息给所述车辆内的中控屏和仪表。

步骤430、获取营销系统发送的保养记录，发送仪表保养标记清除指令给所述中控主机，以通过所述中控主机清除所述仪表上的保养标记。

步骤440、根据所述保养记录包括的行驶里程信息和行驶时间信息，为数据库中对应车辆的行驶里程信息和行驶时间信息添加重置标记。

步骤450、根据添加有重置标记的行驶里程信息和行驶时间信息确定下一个保养周期的保养计划。

示例性地，将添加有重置标记的行驶里程信息和行驶时间信息与保养策略进行匹配，确定对应的标准间隔里程、标准间隔时间和保养项目内容。通过计算添加有重置标记的行驶里程信息和标准间隔里程的和的方式，预测下一个保养周期对应的目标行驶里程。通过计算添加有重置标记的行驶时间信息和标准间隔时间的和的方式，预测下一个保养周期对应的目标行驶时间。根据目标行驶里程、目标行驶时间和保养项目内容生成下一个保养周期的保养计划。

步骤460、分别发送所述保养计划给车主的移动终端和车辆的中控主机，以通过所述中控主机同步所述保养计划给车辆内的中控屏和仪表。

示例性地，云端根据车辆标识信息确定车主信息和车载联网设备，并分别发送保养下一个保养周期地保养计划给该车主信息对应的移动终端以及该车载联网设备，以通过车载联网设备将该保养计划发送给中控主机，以通过控制主机同步该保养计划给中控屏和仪表等车内展示端。

本发明实施例通过添加有重置标记的行驶里程信息和行驶时间信息确定下一个保养周期的保养计划，再分别发送该保养计划给车主的移动终端和车辆的中控主机，以在手机端和车机端显示同样的保养计划，便于童虎清晰地了解下一个保养周期的行驶里程、行驶时间及保养项目内容的信息。

图5为本发明实施例提供的一种车辆保养提醒信息的同步装置的结构框图。该装置可以由软件和/或硬件构成，并通常设置于云端，该装置通过执行本发明任意实施例的方法实现向各个展示端同步推送车辆保养提醒信息。如图5所示，该装置包括：

时间确定模块510，用于根据车辆的行驶里程信息和行驶时间信息确定所述车辆的保养提醒时间；

信息发送模块520，用于当所述车辆达到所述保养提醒时间时，分别发送保养提醒信息给车主的移动终端和所述车辆的中控主机，以通过所述中控主机同步所述保养提醒信息给所述车辆内的中控屏和仪表。

可选地，还包括：

标记清除模块，用于在分别发送保养提醒信息给车主的移动终端和所述车辆的中控主机之后，获取营销管理系统发送的保养记录，发送仪表保养标记清除指令给所述中控主机，以通过所述中控主机清除所述仪表上的保养标记；

标记重置模块，用于根据所述保养记录包括的行驶里程信息和行驶时间信息，为数据库中对应车辆的行驶里程信息和行驶时间信息添加重置标记。

可选地，还包括：

保养计划确定模块，用于在根据所述保养记录包括的行驶里程信息和行驶时间信息，为数据库中对应车辆的行驶里程信息和行驶时间信息添加重置标记之后，根据添加有重置标记的行驶里程信息和行驶时间信息确定下一个保养周期的保养计划；

保养计划发送模块，用于分别发送所述保养计划给车主的移动终端和车辆的中控主机，以通过所述中控主机同步所述保养计划给车辆内的中控屏和仪表。

可选地，时间确定模块510包括：

里程获取子模块，用于获取车载联网设备上传的行驶里程信息，分析所述行驶里程信息得到车辆标识信息；

行驶时间确定子模块，用于从营销管理系统获取与发送所述行驶里程信息的车辆对应的售出日期和保养记录，根据所述售出日期和保养记录确定行驶时间信息；

车型获取子模块，用于获取与发送所述行驶里程信息的车辆对应的车型信息；

提醒时间确定子模块，用于根据所述车型信息匹配对应的保养策略，并根据所述保养策略、行驶里程信息和行驶时间信息确定车辆的保养提醒时间。

可选地，行驶时间确定子模块具体用于：

在车辆进行首保之前，获取与所述车辆标识信息对应的售出日期作为行驶时间的时间起点，根据所述时间起点确定车辆的行驶时间信息；

在车辆进行首保之后，将上一次保养时的行驶时间作为行驶时间的时间起点，根据所述时间起点确定所述车辆的行驶时间信息。

可选地，所述保养策略与车辆类型相关联，且所述保养策略包括保养里程区间和保养时间区间、各保养里程区间对应的标准间隔里程和各保养时间区间对应的标准间隔时间。

可选地，提醒时间确定子模块具体用于：

将所述行驶里程信息和行驶时间信息分别与所述保养里程区间和所述保养时间区间进行匹配，根据匹配结果从所述保养策略中获取标准间隔里程和标准间隔时间；

确定所述行驶里程信息与所述标准间隔里程的第一差值，确定所述行驶时间信息与所述标准间隔时间的第二差值；

根据所述第一差值和第二差值中较小的一个确定保养提醒时间。

可选地，提醒时间确定子模块进一步用于：

将所述行驶里程信息和行驶时间信息分别与所述保养里程区间和所述保养时间区间进行匹配，得到所述行驶里程信息属于的目标保养里程区间，以及所述行驶时间信息属于的目标保养时间区间；

从所述保养策略中获取与所述目标保养里程区间对应的标准间隔里程；

从所述保养策略中获取与所述目标保养时间区间对应的标准间隔时间。

本发明实施例所提供的车辆保养提醒信息的同步装置可执行本发明任意实施例所提供的车辆保养提醒信息的同步方法，具备执行方法相应的功能模块和有益效果。

图6为本发明实施例提供的一种服务器的结构示意图，如图6所示，该服务器包括处理器60、存储器61、输入装置62和输出装置63；服务器中处理器60的数量可以是一个或多个，图6中以一个处理器60为例；服务器中的处理器60、存储器61、输入装置62和输出装置63可以通过总线或其他方式连接，图6中以通过总线连接为例。

存储器61作为一种计算机可读存储介质，可用于存储软件程序、计算机可执行程序以及模块，如本发明实施例中的车辆保养提醒信息的同步方法对应的程序指令/模块(例如，车辆保养提醒信息的同步装置中的时间确定模块510和信息发送模块520)。处理器60通过运行存储在存储器61中的软件程序、指令以及模块，从而执行6服务器的各种功能应用以及数据处理，即实现上述的车辆保养提醒信息的同步方法。

存储器61可主要包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需的应用程序；存储数据区可存储根据终端的使用所创建的数据等。此外，存储器61可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他非易失性固态存储器件。在一些实例中，存储器61可进一步包括相对于处理器60远程设置的存储器，这些远程存储器可以通过网络连接至服务器。上述网络的实例包括但不限于互联网、企业内部网、局域网、移动通信网及其组合。

输入装置62可用于接收输入的数字或字符信息，以及产生与服务器的用户设置以及功能控制有关的键信号输入。输出装置63可包括显示屏等显示设备。

本发明实施例还提供一种包含计算机可执行指令的存储介质，所述计算机可执行指令在由计算机处理器执行时用于执行一种车辆保养提醒信息的同步方法，该方法包括：

根据车辆的行驶里程信息和行驶时间信息确定所述车辆的保养提醒时间；

当所述车辆达到所述保养提醒时间时，分别发送保养提醒信息给车主的移动终端和所述车辆的中控主机，以通过所述中控主机同步所述保养提醒信息给所述车辆内的中控屏和仪表。

当然,本发明实施例所提供的一种包含计算机可执行指令的存储介质,其计算机可执行指令不限于如上所述的方法操作,还可以执行本发明任意实施例所提供的车辆保养提醒信息的同步方法中的相关操作.

通过以上关于实施方式的描述，所属领域的技术人员可以清楚地了解到，本发明可借助软件及必需的通用硬件来实现，当然也可以通过硬件实现，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品可以存储在计算机可读存储介质中，如计算机的软盘、只读存储器(read-onlymemory,rom)、随机存取存储器(randomaccessmemory,ram)、闪存(flash)、硬盘或光盘等，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。

值得注意的是，上述车辆保养提醒信息的同步装置的实施例中，所包括的各个单元和模块只是按照功能逻辑进行划分的，但并不局限于上述的划分，只要能够实现相应的功能即可；另外，各功能单元的具体名称也只是为了便于相互区分，并不用于限制本发明的保护范围。

注意，上述仅为本发明的较佳实施例及所运用技术原理。本领域技术人员会理解，本发明不限于这里所述的特定实施例，对本领域技术人员来说能够进行各种明显的变化、重新调整和替代而不会脱离本发明的保护范围。因此，虽然通过以上实施例对本发明进行了较为详细的说明，但是本发明不仅仅限于以上实施例，在不脱离本发明构思的情况下，还可以包括更多其他等效实施例，而本发明的范围由所附的权利要求范围决定。