具有激光指示功能的自助设备的制作方法

1.本公开涉及电子装置技术领域，尤其涉及一种具有激光指示功能的自助设备。


背景技术：

2.现有技术中，自助设备越来越多地出现于人们的日常生活之中，如在超市购物、银行业务办理等金融服务行业相关应用场景中，会普遍采用自助终端设备进行业务自助办理。
3.但是对于不熟悉业务自助办理的用户而言，需要客服人员为用户提供现场咨询、指导等辅助性工作，并为客户办理的业务内容进行审核、授权。然而，一般在业务办理过程中均会严禁克服人员代客操作，如直接进行屏幕点击操作等。但是现场客服人员在实际的业务讲解、指导中，经常需要对自助终端设备的屏幕上的内容用手进行指画等动作以辅助讲解，在此过程中存在对屏幕误触碰的情况造成导致代客操作，也会因手指距离屏幕太近，使得监控摄像难以识别是否代客操作，容易在后期出现业务异议或争议时，降低摄像监控作为证据的有效性。


技术实现要素：

4.(一)要解决的技术问题
5.为解决现有技术中金融服务行业相关应用场景的自助设备所出现的上述技术问题至少之一，本公开提供了一种具有激光指示功能的自助设备。
6.(二)技术方案
7.本公开的一个方面提供了一种具有激光指示功能的自助设备，其中，包括支撑结构、激光发射结构和连接结构。支撑结构形成自助设备的轮廓，并提供结构支撑；激光发射结构与支撑结构连接，且在安装状态下位于支撑结构的内部，在分离状态下位于支撑结构的外部且发射激光以起到激光指示功能；连接结构一端与支撑结构固定连接，另一端与激光发射结构连接，以将激光发射结构与支撑结构连接。
8.根据本公开的实施例，支撑结构包括显示屏和设置位。显示屏形成支撑结构的上表面，提供显示功能；设置位位于显示屏下方，且激光发射结构通过连接结构设置于设置位中。
9.根据本公开的实施例，设置位包括设置槽或设置孔。设置槽凹设于支撑结构的侧壁，位于显示屏的边缘下方。设置孔穿设于支撑结构的侧壁，位于支撑结构的内部空间。
10.根据本公开的实施例，激光发射结构包括手持杆、发射器和扣手位。手持杆为中空管状结构，匹配设置于设置孔或设置槽中，用于提供激光发射结构的手持指示效果；发射器套设于手持杆的内部；扣手位沿发射器的边缘设置于手持杆的端部，并通过设置孔或设置槽形成于支撑结构的侧壁上的豁口，暴露于支撑结构的侧壁之外。
11.根据本公开的实施例，连接结构包括固定部和连接件。固定部固定于支撑结构的内部，用于固定连接结构；连接件一端连接于手持杆的端部，另一端连接于固定部。
12.根据本公开的实施例，固定部包括固定壳和控制器。固定壳形成固定部的外廓；控制器设置于固定壳所形成的固定部的内部空间中。
13.根据本公开的实施例，连接件为弹簧线，一端设置于固定壳上，并与控制器电连接，在弹簧线的伸展状态或缩回状态下，对应实现激光发射结构的分离状态或安装状态。
14.根据本公开的实施例，连接结构还包括卷线盒，卷线盒设置于固定壳上；其中，连接件为伸缩线，伸缩线一端设置于卷线盒中，并与控制器电连接，在伸缩线的伸展状态或缩回状态下，对应实现激光发射结构的分离状态或安装状态。
15.根据本公开的实施例，支撑结构还包括电源。电源设置于支撑结构内部，位于固定壳下方，并与控制器电连接，以在控制器控制下为控制器和激光发射结构供电。
16.根据本公开的实施例，支撑结构还包括多个按钮，多个按钮设置于支撑结构的侧壁上，与控制器电连接。
17.(三)有益效果
18.本公开提供了一种具有激光指示功能的自助设备，其中，该自助设备包括支撑结构、激光发射结构和连接结构。支撑结构形成自助设备的轮廓，并提供结构支撑；激光发射结构与支撑结构连接，且在安装状态下位于支撑结构的内部，在分离状态下位于支撑结构的外部且发射激光以起到激光指示功能；连接结构一端与支撑结构固定连接，另一端与激光发射结构连接，以将激光发射结构与支撑结构连接。该自助设备能够给克服人员提供具有激光指示功能的激光发射结构，使得客服人员在手持该激光发射结构时，能够为用户提供现场辅助讲解功能，且能够很好的保持与显示屏的讲解距离，避免出现代客操作，也能够提供摄像监控的证据有效性。此外，该激光发射结构无需携带、不易丢失、操作方便且电量充足，可以有效提升现场讲解指示的效果。
附图说明
19.图1示意性示出了根据本公开一实施例的具有激光指示功能的自助设备的结构剖视图(安装状态)；
20.图2示意性示出了根据本公开另一实施例的具有激光指示功能的自助设备的结构剖视图(安装状态)；
21.图3示意性示出了对应图1所示区域a中激光发射结构的结构剖视图(分离状态)；
22.图4示意性示出了对应图2所示区域b中激光发射结构的结构剖视图(分离状态)；
23.图5示意性示出了根据本公开实施例的控制器、电源以及激光发射结构的电连接示意图。
具体实施方式
24.为使本公开的目的、技术方案和优点更加清楚明白，以下结合具体实施例，并参照附图，对本公开进一步详细说明。
25.需要说明的是，在附图或说明书正文中，未绘示或描述的实现方式，均为所属技术领域中普通技术人员所知的形式，并未进行详细说明。此外，上述对各元件和方法的定义并不仅限于实施例中提到的各种具体结构、形状或方式，本领域普通技术人员可对其进行简单地更改或替换。
26.还需要说明的是，实施例中提到的方向用语，例如“上”、“下”、“前”、“后”、“左”、“右”等，仅是参考附图的方向，并非用来限制本公开的保护范围。贯穿附图，相同的元素由相同或相近的附图标记来表示。在可能导致对本公开的理解造成混淆时，将省略常规结构或构造。
27.并且图中各部件的形状和尺寸不反映真实大小和比例，而仅示意本公开实施例的内容。另外，在权利要求中，不应将位于括号之间的任何参考符号构造成对权利要求的限制。
28.再者，单词“包含”不排除存在未列在权利要求中的元件或步骤。位于元件之前的单词“一”或“一个”不排除存在多个这样的元件。
29.说明书与权利要求中所使用的序数例如“第一”、“第二”、“第三”等的用词，以修饰相应的元件，其本身并不意味着该元件有任何的序数，也不代表某一元件与另一元件的顺序或是制造方法上的顺序，这些序数的使用仅用来使具有某命名的一元件得以和另一具有相同命名的元件能做出清楚区分。
30.本领域那些技术人员可以理解，可以对实施例中的设备中的模块进行自适应性地改变并且把他们设置在与该实施例不同的一个或多个设备中。可以把实施例中的模块或单元或组件组合成一个模块或单元或组件，以及此外可以把他们分成多个子模块或子单元或子组件。除了这样的特征和/或过程或者单元中的至少一些是相互排斥之外，可以采用任何组合对本说明书(包括伴随的权利要求、摘要和附图)中公开的所有特征以及如此公开的任何方法或者设备的所有过程或单元进行组合。除非另外明确陈述，本说明书(包括伴随的权利要求、摘要和附图)中公开的每个特征可以由提供相同、等同或相似目的的代替特征来代替。并且，在列举了若干装置的单元权利要求中，这些装置中的若干个可以是通过同一个硬件项来具体体现。
31.类似地，应当理解，为了精简本公开并帮助理解各个公开方面的一个或多个，在上面对本公开的示例性实施例的描述中，本公开的各个特征有时被一起分组到单个实施例、图、或者对其的描述中。然而，并不应将该公开的方法解释成反映如下意图：即所要求保护的本公开要求比在每个权利要求中所明确记载的特征更多的特征。更确切地说，如下面的权利要求书所反映的那样，公开方面在于少于前面公开的单个实施例的所有特征。因此，遵循具体实施方式的权利要求书由此明确地并入该具体实施方式，其中每个权利要求本身都作为本公开的单独实施例。
32.为解决现有技术中金融服务行业相关应用场景的自助设备所出现的上述技术问题至少之一，本公开提供了一种具有激光指示功能的自助设备，以提供在自助终端设备上提供现场讲解指挥工具的功能，且无需携带、具有防丢功能，且可以有效避免电量缺失或不足的情况。
33.如图1和图2所示，本公开的一个方面提供了一种具有激光指示功能的自助设备，其中，包括支撑结构100、激光发射结构200和连接结构300。支撑结构100形成自助设备的轮廓，并提供结构支撑；激光发射结构200与支撑结构100连接，且在安装状态下位于支撑结构100的内部，在分离状态下位于支撑结构100的外部且发射激光以起到激光指示功能；连接结构300一端与支撑结构100固定连接，另一端与激光发射结构200连接，以将激光发射结构200与支撑结构100连接。
34.自助设备可以是应用于金融服务业的设备终端，例如超市购物用支付自助平台、银行业务办理自助平台以及医院的自助挂号机等设备。
35.需要进一步说明的是，本公开的自助设备可以应用于金融领域，也可以应用于金融领域之外的其它任意领域，本公开的自助设备的应用领域不作具体限定。
36.支撑结构100主体结构为自助设备的壳体120，还具有壳体120内部所形成的内部容置空间的架构。壳体120形成支撑结构100的外部轮廓，并构成自助设备的主体形状，同时提供各个结构部件(如连接结构300和激光发射结构200)的设置位置。
37.激光发射结构200具有激光发射部件，该部件具有毫安功率的激光发射功能，能够在通电之后，产生指示性激光光束(如红绿蓝三色激光)，该激光光束具有较好的准直特性，且能量较小，以保证人体使用安全性。激光发射结构200与支撑结构100之间的关系在保持相互连接的情况下具有两种结构状态：安装状态和分离状态。
38.在安装状态下，激光发射结构200静止设置于支撑结构100的内部容置空间，不会出射激光光束。在分离状态下，激光发射结构200能够接受外力，并通过该外力脱离支撑结构100的结构限制，并与支撑结构100保持一定分离距离使用，同时在手持作用下出射激光光束，以用于自助设备的辅助性指示功能，使得自助设备能够具有激光指示功能。
39.连接结构300为两个端部分别连接支撑结构100和激光发射结构200的架构，该架构能够使得激光发射结构200与支撑结构100在保持连接的情况下，具有上述两种结构状态：安装状态和分离状态，以实现自助设备的激光指示功能。
40.因此，该自助设备能够给克服人员提供具有激光指示功能的激光发射结构，使得客服人员在手持该激光发射结构时，能够为用户提供现场辅助讲解功能，且能够很好的保持与显示屏的讲解距离，避免出现代客操作，也能够提供摄像监控的证据有效性。此外，该激光发射结构无需携带、不易丢失、操作方便且电量充足，可以有效提升现场讲解指示的效果。
41.如图1
‑
图4所示，根据本公开的实施例，支撑结构100包括显示屏110和设置位。显示屏110形成支撑结构100的上表面，提供显示功能；设置位位于显示屏下方，且激光发射结构200通过连接结构300设置于设置位中。
42.显示屏110可以依据支撑结构100的上表面的形状设计，显示屏110保持与水平面之间的一定斜向角度，并嵌合于该支撑结构100的壳体120的上表面上，被壳体120围设支撑。借此，显示屏110可以更好地向用户提供最佳的展示视角，同时能够起到很好的防窥效果，避免用户的操作内容被其他人肉眼获取，以通过结构的设计，进一步提升用户的数据安全性。
43.设置位为一用于设置激光发射结构200的结构，以将激光发射结构200更好地与支撑结构100实现相互连接。在本公开的实施例中，一般考虑取消按钮的结构设计初衷，显示屏110的设计面积可能接近于自助设备的上表面面积。因此，用于设置激光发射结构200的设置位一般考虑设置于显示屏110的下方，以防止其与显示屏110的位置并列，避免对显示屏面积最大化的影响。
44.如图1
‑
图4所示，根据本公开的实施例，设置位包括设置槽131或设置孔132。设置槽131凹设于支撑结构100的侧壁，位于显示屏110的边缘下方。设置孔132穿设于支撑结构100的侧壁，位于支撑结构100的内部空间。
45.如图2和图4所示，壳体120的由多个结构侧壁121和底板围设形成，设置槽131的宽度为其凹进侧壁121的深度，从而形成一位于支撑结构100内部的长柱形槽结构，沿该设置槽的周边位置可以形成多个限位凸起，以在激光发射结构200的安装状态下，限位凸起可以将激光发射结构200稳固地收纳于其中；同时，限位凸起在受到外力作用时，激光发射结构200可以克服限位凸起的限位作用，实现与限位槽131的分离，即实现与支撑结构100的分离状态。
46.如图1和图3所示，设置孔132为相对侧壁121设置的一柱形孔，其长度方向为该孔相对于侧壁121的深度。其中，该柱形孔的长度方向可以与侧壁121保持一定夹角，该夹角的小于等于90
°
，以便于设置于其中的激光发射结构200能够更加容易的自该柱形孔中取出。同样地，该柱形孔相对侧壁121的开口可以设置多个限位凸起，其作用不作赘述。
47.借此，可以更好地实现激光发射结构200与支撑结构100之间的结构设置关系，便于取放该激光发射结构200。
48.如图3和图4所示，根据本公开的实施例，激光发射结构200包括手持杆210、发射器和扣手位220。手持杆210为中空管状结构，匹配设置于设置孔132或设置槽131中，用于提供激光发射结构200的手持指示效果；发射器套设于手持杆210的内部；扣手位220沿发射器的边缘设置于手持杆210的端部，并通过设置孔132或设置槽131形成于支撑结构100的侧壁上的豁口101，暴露于支撑结构100的侧壁121之外。
49.手持杆210为一柱形管结构，其内部形成空心容置空间，用于容纳发射器。手持杆210为客服人员的手持部件，具有一定的防滑区域，防止手持时出现滑动易掉的情况出现，同时其柱形管结构可以为圆柱形管，以进一步起到对内部发射器的保护支撑效果。同时，手持杆210的管壁可以为双层壁，即内、外壁层，内壁层和外壁层之间形成真空空间，以防止发射器在长时间使用过程中因产热影响手持。或者，手持杆210的内壁层和外壁层之间形成同时垂直于内、外壁层的隔道，该隔道可以形成风道用于导出内部的热量。其中内、外壁层以及隔道可以是金属材料。
50.发射器为毫安功率的激光器，可以发射多种类型的激光光束，如红绿蓝等激光光束。发射器的发射端朝向扣手位220设置，并暴露于扣手位220之外，以防止扣手位220或者支撑结构100会遮挡激光光束的出射。发射器的激光光束的出射可以通过特定的程序设计，实现如下出射控制方法：
51.检测发射器的自身状态，如静止状态(对应于上述安装状态)或是运动状态(对应于上述分离状态)；
52.依据上述的发射器的自身状态，对应控制该发射器的激光出射。
53.具体地，在静止状态下，发射器响应于所产生的电流的对应指令，控制该发射器的供电关闭，实现激光光束中止出射或进入待机状态；在运动状态下，发射器响应于相应的电流指令，控制该发射器的供电打开，实现激光光束的出射。其中，其自身状态的检测，可以通过运动传感器或重力传感器等实现。
54.扣手位220对应于手持杆210的端部，同时适配于设置槽的槽口或者设置孔的开口设置，该槽口和开口实际可以理解为侧壁121的豁口101，如图3和图4所示。该豁口101可以具有朝向支撑结构100内部内倾的锥面，以便于手指的扣入，便于借此结构将手持杆210取出，以使得激光发射结构200从安装状态进入分离状态。
55.本公开实施例的激光发射结构200能够通过手持杆210和扣手位220的设计，便于实现对激光发射结构200的手持控制以及相应状态下的取放，同时还能够起到相应的激光出射控制效果。
56.如图1
‑
图4所示，根据本公开的实施例，连接结构300包括固定部310和连接件320。固定部310固定于支撑结构100的内部，用于固定连接结构300；连接件320一端连接于手持杆210的端部，另一端连接于固定部310。
57.固定部310固定连接于支撑结构100的内部容置空间中，具体可以连接于显示屏110下方的结构架上，如腔室间隔板或者专有固定连接板等。借此，以将连接结构300的一端固定于支撑结构100内。
58.连接件320一端连接着手持杆210的端部，该端部可以是非扣手位220的端部。连接件320的另一端可以连接于固定部310上，实现连接件320将手持杆210连接于固定部310上。
59.以此，可以提供一简单的固定连接结构，使得支撑结构100与激光发射结构200之间保持连接关系。
60.如图1
‑
图2所示，根据本公开的实施例，固定部310包括固定壳311和控制器312。固定壳311形成固定部310的外廓；控制器312设置于固定壳311所形成的固定部310的内部空间中。
61.固定壳311为一壳体结构，以形成固定部310的外廓，为固定部310提供支撑，同时为连接结构300的固定提供连接位置。
62.控制器312可以为一处理器，如单片机等，其上可以形成各种指令处理电路，用于在接收到相应的电流变化时，产生对应的控制指令，同时实现对该控制指令的执行处理，以对应实现对整个自助设备的控制，至少是对该激光发射结构200的激光出射控制。
63.如图2所示，根据本公开的实施例，连接件320为弹簧线，一端设置于固定壳311上，并与控制器312电连接，在弹簧线的伸展状态或缩回状态下，对应实现激光发射结构200的分离状态或安装状态。
64.弹簧线在受到外力作用时，产生伸展的效果，在不受外力时，则借助自身回复力，实现缩回效果。
65.固定壳311的外壁面上固定连接该弹簧线，同时该弹簧线的内部为金属导线，该导线穿设固定壳311的外壁面，实现与控制器312的电连接。在弹簧线的伸展状态下，对应实现激光发射结构200的分离状态，在弹簧线的缩回状态下，对应实现激光发射结构200的安装状态。其中，金属导线还与手持杆210内部的发射器电连接，从而实现控制器能够借助金属导线实现对发射器的发射控制。
66.其中，该弹簧线可以内置于一收线管内部，该收线管垂直于侧壁121的方向设置于固定壳311和设置槽131之间。
67.因此，通过弹簧线的设计，可以很好地实现激光发射结构200的分离状态或安装状态，更好地实现手持激光指示效果。
68.如图1所示，根据本公开的实施例，连接结构300还包括卷线盒330，卷线盒设置于固定壳311上；其中，连接件320为伸缩线，伸缩线一端设置于卷线盒330中，并与控制器312电连接，在伸缩线的伸展状态或缩回状态下，对应实现激光发射结构200的分离状态或安装状态。
69.伸缩线可以为一不具有弹性回撤性能的线条，其一端设置于卷线盒330的内部转轴上，另一端设置于手持杆210的端部。其中，该卷线盒330固定于固定壳311的外壁上。
70.该卷线盒330内部具有中心转轴，以及连接中心转轴的尺簧，该尺簧可以用于提供伸缩线的缩回弹力，使得伸缩线在不受外力的情况下，受尺簧的拉力，自动沿中心转轴旋转并缠绕在卷线盒内的转轴上，同时将手持杆210仅仅地拉住，使得其限定在设置孔132中，并保持该激光发射结构200的安装状态。在该手持杆210顶部的扣手位220受到外力拖拽之后，可以克服该尺簧的拉力，将伸缩线拉出，使得激光发射结构200脱离设置孔132，达到分离状态。
71.其中，该伸缩线也具有内部包裹的金属导线，该导线穿设固定壳311的外壁面，实现与控制器312的电连接。其中，金属导线还与手持杆210内部的发射器电连接，从而实现控制器能够借助金属导线实现对发射器的发射控制。
72.如图1、图2和图5所示，根据本公开的实施例，支撑结构100还包括电源140。电源140设置于支撑结构100内部，位于固定壳311下方，并与控制豁312电连接，以在控制器312控制下为控制器312和激光发射结构100供电。
73.电压140用于为自助设备提供供电，同时也可以通过控制器312为发射器提供电源功能，使得发射器被控制进入待机状态或者激光发射状态。
74.因此，发射器通过控制器312与电源140连接供电，可以有效避免单独对发射器充电，使得在自助设备具有电力的情况下，发射器也一定具有电力
75.同时，若手持杆210中还可以设置为可拆卸结构，具有充电端和发射端，发射端中同时设置充电电池和发射器，用于在与充电端拆离之后，仍可以继续进行相当时间的激光指示效果，该种情况下使用效果自由度更佳。其中，当发射端的充电电池电力不足时，可以插接充电端实现充电端和发射端的安装合体，以在插线状态下通过连接件320的伸缩效果继续实现手持杆210的激光指示效果，具有防止电力缺失或不足的效果，同时使用方便。
76.如图5所示，根据本公开的实施例，支撑结构100还包括按钮结构150，该按钮结构150包括多个按钮，如图5所示按钮151
‑
153，多个按钮设置于支撑结构100的侧壁上，与控制器312电连接。
77.按钮结构150分布设置于支撑结构100的侧壁上，其中每个按钮与控制器312电连接，各个按钮所实现的功能有别。其中，电源140与控制器312电连，以为控制器312供电。同时，控制器312与手持杆210的发射器电连接，以便于为发射器供电，并实现激光光束的出射。
78.按钮151可以便于控制激光发射器的亮灭，按下该按钮151，可以打开激光发射开关，使得发射器接通电源以出射小功率激光光束作为教鞭辅助讲解使用，再次按压该按钮151之后，按钮151回弹，使得激光发射开关关闭，发射器电源断开，停止激光光束出射。另外，也可以通过自助终设备本体的显示屏110的显示内容控制所述激光发射器的亮灭。
79.按钮152可以用于作为复位按键，用于在控制器312的指令处理过程中出现卡顿现象时，可以通过此按钮152进行默认恢复，即出厂设置恢复。
80.按钮153可以用于报警，如出现抢劫等危险应急情况下，通过该按钮153实现与报警按钮与控制器3连接，用于手动实时报警。同时，也可以用于在激光发射结构200遭到盗窃或破坏时，控制器3会自动触发报警按钮153。
81.综上所述，本公开实施例提供了一种具有激光指示功能的自助设备，其中激光发射结构200的结构组成简单，操作方便，可以作为一种具有激光指示功能、现场对客户进行业务指导与讲解的教鞭工具，规避了之前用手指画过程中出现代客操作的风险。激光发射结构200和自助设备高度集成融为一体，无需单独购买激光指示结构、也无需单独给激光指示结构充电，能够提高客服人员工作效率。此外，本公开的自助设备还克服了现场客服人员为用户提供现场指导、授权过程中无教鞭工具的缺点，避免激光发射器携带不便、忘记携带、容易丢失和电量不足影响使用等众多问题，具有很好的实际应用价值。
82.至此，已经结合附图对本公开实施例进行了详细描述。
83.以上所述的具体实施例，对本公开的目的、技术方案和有益效果进行了进一步详细说明，所应理解的是，以上所述仅为本公开的具体实施例而已，并不用于限制本公开，凡在本公开的精神和原则之内，所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本公开的保护范围之内。