自助缴费设备的制作方法

1.本实用新型涉及自助缴费技术领域，更具体地讲，涉及一种自助缴费设备。


背景技术：

2.随着技术的进步，自助缴费业务逐渐得到发展，既能够解除缴费用户只能在工作时段缴费的限制，又能缩短缴费用户的排队耗时，还能够降低人工收费产生的人工成本，对于缴费方和收费方都大有裨益。然而现有的自助缴费机往往一次只能针对一个缴费订单进行缴费操作，灵活性较低。


技术实现要素：

3.本实用新型的目的在于提供一种自助缴费设备，以解决自助缴费机缴费操作灵活性低的问题。
4.根据本实用新型的一个方面，提供一种自助缴费设备，所述自助缴费设备包括：输入装置，用于输入交易信息，所述交易信息包括至少一个用户的缴费信息；处理器，与所述输入装置相连接，所述处理器用于执行与所述交易信息相应的缴费操作；打印机，与所述处理器相连接，所述打印机用于打印缴费凭条和交易凭条，所述缴费凭条记录有所述缴费信息；和壳体，所述输入装置嵌入所述壳体的输入窗口，所述处理器和所述打印机均位于所述壳体内，所述壳体设有朝向所述打印机的出票口。
5.可选地，所述缴费凭条的数量与所述至少一个用户的数量相等且一一对应。
6.可选地，所述缴费信息包括相应用户的至少一个账期的消费数据。
7.可选地，所述输入装置包括触摸屏和二维码扫描器，所述触摸屏用于输入文本用户信息，所述二维码扫描器用于扫描载有用户信息的二维码。
8.可选地，所述触摸屏还用于显示所述用户信息对应的未缴费账期的消费数据，以供缴费者从所述未缴费账期的消费数据中选择至少一个账期的消费数据，作为所述缴费信息。
9.可选地，所述触摸屏包括拼接的第一屏区和第二屏区，所述第一屏区用于播放视频或显示缴费界面，所述第二屏区用于显示缴费界面。
10.可选地，所述处理器还用于在缴费失败时控制所述打印机至多打印所述交易凭条。
11.可选地，所述处理器还用于控制所述打印机补打所述缴费凭条和/或所述交易凭条。
12.可选地，所述打印机为热敏打印机。
13.可选地，所述自助缴费设备还包括：无线路由器，与所述处理器相连接，所述无线路由器内置有sim卡。
14.根据本实用新型的实施例的自助缴费设备，通过配置输入装置，能够输入至少一个用户的缴费信息，作为交易信息，以供处理器执行缴费操作。输入装置的配置使得缴费者
可以灵活地按需选择为一个或多个用户缴费，并一次完成交易，从而在一次交易中同时为至少一个用户缴费，不必针对每个用户逐个重复缴费，既大幅提升了缴费者操作的便利性，又降低了处理器的运行负荷，有助于延长处理器的使用寿命。此外，配置的打印机可同时打印缴费凭条和交易凭条。缴费凭条能够记录缴费信息，展示所缴款项的明细，表明缴费成功；交易凭条能够记录交易流水，展示所缴纳的总金额，表明扣款成功。缴费凭条和交易凭条能够以不同的形式记录缴费操作，实现信息清晰，有据可查。
15.将在接下来的描述中部分阐述本实用新型总体构思另外的方面和/或优点，还有一部分通过描述将是清楚的，或者可以经过本实用新型总体构思的实施而得知。
附图说明
16.通过下面结合示出实施例的附图进行的描述，本实用新型的实施例的上述和其他目的和特点将会变得更加清楚，其中：
17.图1是示出根据本实用新型的实施例的自助缴费设备的主视图；
18.图2是示出根据本实用新型的实施例的自助缴费设备的侧视图。
19.附图标号说明：
20.1：自助缴费设备；
21.11：输入装置；111：触摸屏；112：二维码扫描器；
22.12：壳体；121：第一输入窗口；122：第二输入窗口；123：出票口。
具体实施方式
23.提供下面的具体实施方式以帮助读者获得对在此描述的方法、设备和/或系统的全面理解。然而，在理解本技术的公开之后，在此描述的方法、设备和/或系统的各种改变、修改和等同物将是清楚的。例如，在此描述的操作的顺序仅是示例，并且不限于在此阐述的那些顺序，而是除了必须以特定的顺序发生的操作之外，可如在理解本技术的公开之后将是清楚的那样被改变。此外，为了更加清楚和简明，本领域已知的特征的描述可被省略。
24.在此描述的特征可以以不同的形式来实现，而不应被解释为限于在此描述的示例。相反，已提供在此描述的示例，以仅示出实现在此描述的方法、设备和/或系统的许多可行方式中的一些可行方式，所述许多可行方式在理解本技术的公开之后将是清楚的。
25.如在此使用的，术语“和/或”包括相关联的所列项中的任何一个以及任何两个或更多个的任何组合。
26.尽管在此可使用诸如“第一”、“第二”和“第三”的术语来描述各种构件、组件、区域、层或部分，但是这些构件、组件、区域、层或部分不应被这些术语所限制。相反，这些术语仅用于将一个构件、组件、区域、层或部分与另一构件、组件、区域、层或部分进行区分。因此，在不脱离示例的教导的情况下，在此描述的示例中所称的第一构件、第一组件、第一区域、第一层或第一部分也可被称为第二构件、第二组件、第二区域、第二层或第二部分。
27.在说明书中，当元件(诸如，层、区域或基底)被描述为“在”另一元件上、“连接到”或“结合到”另一元件时，该元件可直接“在”另一元件上、直接“连接到”或“结合到”另一元件，或者可存在介于其间的一个或多个其他元件。相反，当元件被描述为“直接在”另一元件上、“直接连接到”或“直接结合到”另一元件时，可不存在介于其间的其他元件。
28.在此使用的术语仅用于描述各种示例，并不将用于限制公开。除非上下文另外清楚地指示，否则单数形式也意在包括复数形式。术语“包含”、“包括”和“具有”说明存在叙述的特征、数量、操作、构件、元件和/或它们的组合，但不排除存在或添加一个或多个其他特征、数量、操作、构件、元件和/或它们的组合。
29.除非另有定义，否则在此使用的所有术语(包括技术术语和科学术语)具有与由本实用新型所属领域的普通技术人员在理解本实用新型之后通常理解的含义相同的含义。除非在此明确地如此定义，否则术语(诸如，在通用词典中定义的术语)应被解释为具有与它们在相关领域的上下文和本实用新型中的含义一致的含义，并且不应被理想化或过于形式化地解释。
30.此外，在示例的描述中，当认为公知的相关结构或功能的详细描述将引起对本实用新型的模糊解释时，将省略这样的详细描述。
31.图1和图2是示出根据本实用新型的实施例的自助缴费设备的示图。
32.参照图1和图2，本实用新型的实施例的自助缴费设备1主要包括输入装置11(例如包括触摸屏111和二维码扫描器112)、处理器(图中未示出)、打印机(图中未示出)和壳体12。自助缴费设备1具体可为自助缴纳自来水费、电费、燃气费的设备。
33.壳体12形成自助缴费设备1的外形，壳体12设有输入窗口(例如包括第一输入窗口121和第二输入窗口122)和出票口123，输入装置11嵌入输入窗口，打印机位于壳体12内并朝向出票口123设置，以便打印的凭条经出票口123吐出，供用户拿取。处理器位于壳体12内，作为自助缴费设备1的主机的一部分，处理器同时连接输入装置11和打印机，可实现缴费操作。
34.具体地，输入装置11用于输入交易信息，交易信息包括至少一个用户的缴费信息。处理器与输入装置11相连接，用于执行与交易信息相应的缴费操作。通过配置输入装置11，能够输入至少一个用户的缴费信息，作为交易信息，以供处理器执行缴费操作。输入装置11的配置使得缴费者可以灵活地按需选择为一个或多个用户缴费，并一次完成交易，从而在一次交易中同时为至少一个用户缴费，不必针对每个用户逐个重复缴费，既大幅提升了缴费者操作的便利性，又降低了处理器的运行负荷，有助于延长处理器的使用寿命。
35.可选地，输入装置11包括触摸屏111和二维码扫描器112。触摸屏111可显示输入文本框，用于输入文本用户信息，例如用户编码。二维码扫描器112用于扫描载有用户信息的二维码，举例来说，缴费单上往往印有该二维码，用户可携带缴费单，将缴费单上的二维码对准自助缴费设备1的二维码扫描器112，即可完成扫码输入用户信息。两种输入方式可供用户按需选择，提升操作便利性。具体地，如图1所示，壳体12设有第一输入窗口121和第二输入窗口122，第一输入窗口121用于嵌入触摸屏11，具体位于壳体12的上部，可便于用户查看和输入信息；第二输入窗口122则可位于第一输入窗口121的下方，用于嵌入二维码扫描器112，以便用户将二维码对准二维码扫描器112。
36.可以理解的是，在输入交易信息的页面可配置“继续添加”按钮，以添加新的用户信息。
37.在另一些实施例中，可选地，输入装置11还可为触摸屏111、麦克风以及二维码扫描器112中的至少一个，麦克风可用于接收用户语音，实现语音输入，这同样是本实用新型的实现方式，落入本实用新型的保护范围之内。
38.可以理解的是，在输入交易信息的页面可配置“确认缴费”按钮，当输入完交易信息后，缴费者可通过点击“确认缴费”按钮进入支付页面。支付时可借助触摸屏111显示付款码，供缴费者扫码付款，处理器再通过网络接收支付成功的相关信息，也可借助二维码扫描器112扫描缴费者的付款码，处理器再调用二维码扫描器112扫得的缴费者的微信、支付宝或者云闪付等支付平台的二维码进行解析，从而取得缴费者的水单信息和支付信息，实现付款，完成缴费过程。此时触摸屏111和二维码扫描器112承担辅助支付的功能。
39.可选地，触摸屏11包括拼接的第一屏区和第二屏区。
40.在常规使用时，第一屏区用于播放视频，第二屏区用于显示缴费界面。通过采用分屏模式的触摸屏111，能够充分利用触摸屏111的不同屏区实现不同功能，提升自助缴费设备1的实用性。第一屏区播放的视频例如可为缴费操作教程视频，也可为广告视频。
41.当缴费界面要展示的内容较多时，例如交易信息中的用户数量较多时，相应的缴费信息也会增多，第一屏区用于播放视频和/或显示缴费界面，第二屏区用于显示缴费界面。也就是将第一屏区的至少一部分临时用于显示缴费界面，这部分屏区具体是与第二屏区相拼接的屏区，可临时将缴费界面扩展至第一屏区的至少一部分，以全面展示交易信息，便于缴费者查看，实现了触摸屏11的灵活显示。
42.对于第一屏区临时显示缴费界面的具体方式，在一些实施例中，可随着展示内容的增加而逐渐扩大第一屏区中显示缴费界面的区域，也就是令缴费界面逐渐扩大，且保持刚好能够展示所有内容。此时可尽量减少对第一屏区的占用，可充分保留视频的播放。
43.在另一些实施例中，可按照设定比例逐渐扩大第一屏区中显示缴费界面的区域。例如提前将第一屏区划分为若干个等分区域，例如4个等分区域，这些区域沿靠近第二屏区到远离第二屏区的方向顺次排列。当缴费界面展示的内容增多时，先将第一屏区中最靠近第二屏区的一个区域用于显示缴费界面，若展示的内容继续增多造成展示空间不足时，再将与这个区域相邻的一个区域也用于显示缴费界面，如此逐渐扩大缴费界面。该实施例既保留了视频的播放，又可减少视频区域和缴费界面的大小变化频率，有助于降低触摸屏11的负荷和损耗。
44.在另一些实施例中，可直接将第一屏区用于显示缴费界面，也就是直接在整个触摸屏11上显示缴费界面，可减少屏区变化，充分降低触摸屏11的负荷和损耗。
45.可以理解的是，当缴费界面切换至内容较少的页面，例如由输入交易信息的页面切换至支付页面时，或者当本次缴费操作结束时，可重新将缴费界面缩回第二屏区，在第一屏区播放视频。
46.具体地，可将触摸屏111分为上下两个屏区，上部屏区为第一屏区，下部屏区为第二屏区，以便于缴费者操作。
47.可选地，具体到每个用户的缴费信息，缴费信息包括相应用户的至少一个账期的消费数据，从而能够实现多用户多账期缴费，进一步提升了缴费的灵活性。具体来说，对于自来水费、电费、燃气费等生活缴费，例如通常是按月计算自来水、电、燃气的使用量，产生相应的费用，此时一个月可记为一个账期。
48.也就是说，根据涉及的用户数量、账期数量，本实用新型实施例提供的自助缴费设备1可支持单用户单账期缴费、单用户多账期缴费、多用户多账期缴费这三种缴费方式，充分满足不同的缴费需求。
49.可选地，触摸屏111还用于显示用户信息对应的未缴费账期的消费数据，以供缴费者从未缴费账期的消费数据中选择至少一个账期的消费数据，作为缴费信息。对于当前用户存在多个未缴费账期的情况，通过将触摸屏111配置为显示全部未缴费账期的消费数据，并提供选择功能，可供用户选择要缴费的账期，进一步提升了用户缴费的灵活性。
50.具体地，消费数据例如可包括用户地址、缴费时间、待缴账期、使用量(例如用水量、用电量、燃气使用量)、金额，以展示消费明细。
51.举例来说，可按行展示多个未缴费账期的消费数据，每行对应一个未缴费账期，并在每行的开头或结尾附勾选框，由缴费者通过点击勾选框实现选择或取消选择相应未缴费账期的消费数据。具体地，由于缴费者通常都会缴纳全部费用，可默认勾选全部未缴费账期，由缴费者通过点击勾选框实现取消选择相应未缴费账期，以减少缴费者的操作。
52.对于整个交易信息的输入，例如可先输入一个用户信息，然后如前所述选择要缴费的至少一个账期，再继续添加新的用户信息，并选择要缴费的至少一个账期，如此继续操作，直到添加完要缴费的所有用户的缴费信息。具体地，可限定交易信息包含的全部账期数量的上限，例如20个，以降低处理器的信息处理负荷。
53.具体地，打印机与处理器相连接，用于打印缴费凭条和交易凭条。缴费凭条能够记录缴费信息，展示所缴款项的明细，表明缴费成功；交易凭条能够记录交易流水，展示所缴纳的总金额，表明扣款成功。缴费凭条和交易凭条能够以不同的形式记录缴费操作，实现信息清晰，有据可查。
54.具体地，打印机为热敏打印机，具有速度快、噪音低，打印清晰，使用方便的优点，并有助于降低产品成本。
55.可选地，缴费凭条的数量与至少一个用户的数量相等且一一对应。也就是说，无论本次缴费涉及多少个用户，均按照用户的数量，为每个用户分别打印一份缴费凭条，既可实现缴费信息清晰，有据可查，又可交由各个用户自行保留缴费凭条，便于留存。具体来说，对应于单用户单账期缴费、单用户多账期缴费、多用户多账期缴费这三种缴费方式，可分别打印出一张显示单笔账单的缴费凭条、一张显示多笔账单的缴费凭条、多张缴费凭条，对于其中多用户多账期缴费的情况，每张缴费凭条显示的账单数量由实际缴费情况决定。可以理解的是，由于交易凭条用于记录交易流水，无需记录缴费信息，故仅打印一张即可。
56.可选地，处理器还用于在缴费失败时控制打印机至多打印交易凭条，也就是仅打交易凭条，或不打印任何凭条。具体来说，当缴费失败时，无法同时打印出缴费凭条和交易凭条，但对于已经扣费的交易，通过打印出交易凭条，能够从技术层面保留操作证据，以便作为缴费者退款的依据，实现扣费有据可查。进一步地，退款成功后，缴费者可重新缴费。可以理解的是，对于并未扣费的交易，则不打印凭条，需缴费者重新进行支付。
57.可选地，处理器还用于控制打印机补打缴费凭条和/或交易凭条。具体来说，当出现打印机缺纸，或网络出现问题造成信息未成功上传到银商平台时，即使缴费成功，也可能出现打印失败。通过配置补打功能，能够为有需求的缴费者补打相关凭条，实现闭环控制。可选地，可为补打功能设置权限，例如设置密码，只有获得授权，例如输出正确密码的情况下，才能使用补打功能，以降低补打功能被滥用的风险。例如仅工作人员知道密码，缴费者有补打需求时可请工作人员帮助补打凭条。具体地，进入补打界面后，可选择相应的订单进行补打。
58.进一步地，自助缴费设备1还包括：无线路由器，与处理器相连接，无线路由器内置有sim卡。通过使用无线路由器的通讯方式，并在无线路由器中内置sim卡，例如4g电信sim专卡vpn，可实现专网专用，尽可能实现稳定交易环境，从而适应不同的布设环境，提升自助缴费设备1的适应性。具体地，自助缴费设备1还包括与处理器相连接的网口，可经网线与无线路由器相连接，实现处理器与无线路由器的连接。
59.进一步地，自助缴费设备1还包括电源插口、电源开关以及开关机按钮，分别实现接入电源、控制电源通断、控制设备开关机，实现多重保障。
60.在一个具体实施例中，自助缴费设备1适用工作环境温度0℃～40℃，湿度≤80％，使用电源ac220v
±
10％，50hz
±
2％，可连续工作时间7
×
24小时，功率100w，重量120
±
10％kg。触摸屏111的面板类型为tft
‑
lcd(thin film transistor liquid crystal display，薄膜晶体管液晶显示器)显示模式常黑显示屏幕，支持多点红外触摸输入功能，5分钟无人操作则自动进入屏保状态，点击触摸屏11任何区域，可自动进入缴费页面，触摸屏11的尺寸为43英寸。主机选用7
×
24小时超稳定工控主机，处理器奔腾双核双线程，主频3.3ghz，芯片组采用h81芯片组，操作系统windows7x86系统，支持二维码扫描识别功能，可实现微信、支付宝等多种支付方式。二维码扫描器112的图像传感器采用30万像素cmos传感芯片，解码能力一维码/二维码，识读速度50ms至5000ms可调，支持连续扫描，采图特性，自动控制，蜂鸣提示。热敏打印机的打印方式为行式热敏，打印速度max.50mm/s，切纸方式自动切纸/全切。壳体12采用冷轧钢一体化焊接结构，前后多层分割结构，通过表面喷漆处理而形成外观，经加工处理后金属材质本身耐空气氧化、蒸汽、水等弱腐蚀介质。壳体12后方有散热孔，用作触摸屏111、主机等设备的散热，确保设备可长时间运行。
61.根据本实用新型的实施例的自助缴费设备1，通过配置输入装置11，能够输入至少一个用户的缴费信息，作为交易信息，以供处理器执行缴费操作。输入装置11的配置使得缴费者可以灵活地按需选择为一个或多个用户缴费，并一次完成交易，从而在一次交易中同时为至少一个用户缴费，不必针对每个用户逐个重复缴费，既大幅提升了缴费者操作的便利性，又降低了处理器的运行负荷，有助于延长处理器的使用寿命。此外，配置的打印机可同时打印缴费凭条和交易凭条。缴费凭条能够记录缴费信息，展示所缴款项的明细，表明缴费成功；交易凭条能够记录交易流水，展示所缴纳的总金额，表明扣款成功。缴费凭条和交易凭条能够以不同的形式记录缴费操作，实现信息清晰，有据可查。
62.虽然已表示和描述了本实用新型的一些实施例，但本领域技术人员应该理解，在不脱离由权利要求及其等同物限定其范围的本实用新型的原理和精神的情况下，可以对这些实施例进行修改。