断网情况下的车辆离场方法、装置、电子设备和存储介质与流程

1.本技术涉及车辆技术领域，尤其是涉及一种断网情况下的车辆离场方法、装置、电子设备和存储介质。


背景技术：

2.目前，在车辆准备驶离停车场支付停车费用后，停车场内可能存在网络信号差或者无网络信号的情况，导致停车场服务器接收不到用户的支付完成信号且无法给予反馈，从而通道出口处无法开闸放行车辆，需要停车场管理人员手动开闸或云端坐席人员介入，远程开闸。
3.然而，停车场管理人员或云端坐席人员往往无法第一时间发现停车场异常，从而导致停车场出现网络异常时，造成出口通道拥堵，离场高峰期时会大大缩减车辆离场的速度。


技术实现要素：

4.本技术的目的在于提供一种断网情况下的车辆离场方法、装置、电子设备和存储介质，避免了停车场网络故障导致车辆无法离场，提升了停车场网络故障时的车辆离场速度，避免造成出口处通道拥堵。
5.第一方面，本发明提供一种断网情况下的车辆离场方法，方法包括：
6.如果云端服务器识别到停车场服务器发生网络故障，判断停车场出口收费处是否正常出场；
7.如果无法正常出场，则通过云端服务器向在场车辆发送故障提示信息；
8.云端服务器响应于在场车辆收到故障提示信息之后发起的支付停车费用的操作，生成身份信息码，并将身份信息码返回至在场车辆；
9.停车场出口收费处的扫描终端响应针对在场车辆出示的身份信息码的扫描操作，放行在场车辆，以使在场车辆离场。
10.在可选的实施方式中，当停车场出口收费处无法正常出场时，方法还包括：
11.通过云端服务器向停车场管理设备发送故障提示信息。
12.在可选的实施方式中，停车场出口收费处的扫描终端包括手持扫码终端；方法还包括：
13.通过手持扫码终端响应针对在场车辆提供的身份信息码的识别操作，将身份信息码缓存至停车场服务器。
14.在可选的实施方式中，云端服务器响应于在场车辆收到故障提示信息之后发起的支付停车费用的操作，生成身份信息码，包括：
15.云端服务器响应于在场车辆收到故障提示信息之后在停车场内发起的支付停车费用的操作，获取车辆信息和缴费完成信息；
16.将车辆信息和缴费完成信息进行加密处理，生成身份信息码。
17.在可选的实施方式中，停车场出口收费处的扫描终端包括停车场出口收费处的收费装置；云端服务器响应于在场车辆收到故障提示信息之后发起的支付停车费用的操作，生成身份信息码，包括：
18.云端服务器响应于在场车辆收到故障提示信息之后，当车辆驶离停车场时，通过停车场出口收费处的收费装置获取在场车辆的车辆信息，并生成代缴费信息；
19.响应于在场车辆基于代缴费信息的支付停车费用的操作，生成身份信息码。
20.在可选的实施方式中，在通过停车场出口收费处的收费装置获取在场车辆的车辆信息，并生成代缴费信息之后，方法还包括：
21.判断在场车辆是否开通无感支付方式；
22.如果已开通，则直接放行在场车辆，以使在场车辆离场。
23.在可选的实施方式中，方法还包括：
24.响应于停车场服务器网络恢复后发送的身份信息码，将支付反馈信息发送至与身份信息码对应的已离场的车辆。
25.第二方面，本发明提供一种断网情况下的车辆离场装置，装置包括：
26.故障判断模块，用于如果云端服务器识别到停车场服务器发生网络故障，判断停车场出口收费处是否正常出场；
27.提示模块，用于如果无法正常出场，则通过云端服务器向在场车辆发送故障提示信息；
28.生成模块，用于云端服务器响应于在场车辆收到故障提示信息之后发起的支付停车费用的操作，生成身份信息码，并将身份信息码返回至在场车辆；
29.车辆离场模块，用于停车场出口收费处的扫描终端响应针对在场车辆出示的身份信息码的扫描操作，放行在场车辆，以使在场车辆离场。
30.第三方面，本发明提供一种电子设备，包括处理器和存储器，存储器存储有能够被处理器执行的计算机可执行指令，处理器执行计算机可执行指令以实现前述实施方式任一项的断网情况下的车辆离场方法。
31.第四方面，本发明提供一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质存储有计算机可执行指令，计算机可执行指令在被处理器调用和执行时，计算机可执行指令促使处理器实现前述实施方式任一项的断网情况下的车辆离场方法。
32.本技术提供的断网情况下的车辆离场方法、装置、电子设备和存储介质，该方法本发明提供一种断网情况下的车辆离场方法，如果云端服务器识别到停车场服务器发生网络故障，判断停车场出口收费处是否正常出场；停车场出口收费处无法正常出场时，则通过云端服务器向在场车辆发送故障提示信息；云端服务器响应于在场车辆收到故障提示信息之后发起的支付停车费用的操作，生成身份信息码，并将身份信息码返回至在场车辆；停车场出口收费处的扫描终端响应针对在场车辆出示的身份信息码的扫描操作，放行在场车辆，以使在场车辆离场。上述方式可以在停车场出现网络异常或者无网络信号时，及时通知停车场管理人员及在场车辆的所有用户，并且在停车场出现网络异常或者无网络信号的情况下，也可以正在放行车辆出场，避免了停车场网络故障导致车辆无法离场，提升了停车场网络故障时的车辆离场速度，避免造成出口处通道拥堵。
附图说明
33.为了更清楚地说明本技术具体实施方式或现有技术中的技术方案，下面将对具体实施方式或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本技术的一些实施方式，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
34.图1为本技术实施例提供的一种断网情况下的车辆离场方法的流程图；
35.图2为本技术实施例提供的一种断网情况故障信息提示的示意图；
36.图3为本技术实施例提供的一种断网情况下支付方式对应的离场示意图；
37.图4为本技术实施例提供的一种断网情况下的车辆离场装置的结构图；
38.图5为本技术实施例提供的一种电子设备的结构图。
具体实施方式
39.为使本技术实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本技术实施例中的附图，对本技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本技术一部分实施例，而不是全部的实施例。通常在此处附图中描述和示出的本技术实施例的组件可以以各种不同的配置来布置和设计。
40.因此，以下对在附图中提供的本技术的实施例的详细描述并非旨在限制要求保护的本技术的范围，而是仅仅表示本技术的选定实施例。基于本技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本技术保护的范围。
41.应注意到：相似的标号和字母在下面的附图中表示类似项，因此，一旦某一项在一个附图中被定义，则在随后的附图中不需要对其进行进一步定义和解释。
42.首先，为便于理解，对下述执行终端进行解释说明：
43.1、云端服务器：用于管理多个停车场的服务器。
44.2、停车场服务器：用于管理对应的停车场的相关数据及处理。
45.3、停车场管理设备：是指停车场管理人员用于监控以及管理停车场的相关设备，诸如可以为物业管理处或停车场管理处的监控设备。
46.4、手持扫码终端：可用于扫描在场车辆提供的二维码或条形码，并控制开闸的设备。
47.5、停车场出口收费处的收费装置：用于识别车辆信息并控制开闸、收费的设备。
48.针对目前断网情况下导致的车辆无法正常出闸的问题，本技术实施例提供了一种断网情况下的车辆离场方法，参见图1所示，该方法主要包括以下步骤：
49.步骤s102，如果云端服务器识别到停车场服务器发生网络故障，判断停车场出口收费处是否正常出场。
50.上述网络故障可以包括网络中断、网络延迟等无法及时反馈相关信息的情况，通常，停车场服务器与停车场相关设备通信连接，当停车场服务器出现网路故障后，则相关的设备可能会无法正常使用。因此，当云端服务器是被到某一个停车场服务器发生网络故障后，则判断该停车场出口收费处是否可以正常出场。
51.在一种实施方式中，云端服务器是被到某一个停车场服务器发生网络故障可以通
过该停车场掉线的情况获知，也可以通过远程监控停车场服务器状态获知；判断停车场出口收费处是否可以正常出场，可以是通过远程监控设备获知，也可以是通过停车场设备管理处工作人员发送相关信号数据获知。
52.步骤s104，如果无法正常出场，则通过云端服务器向在场车辆发送故障提示信息。
53.故障提示信息可以包括简单的提示信息，诸如，“抱歉由于网络原因，目前停车场出口处无法正常缴费出场”，也可以包括具体的出口的位置，以及故障预计持续时间等。
54.在向在场车辆发送故障提示信息时，可以按照车辆进场时间分批向在场车辆发送，诸如，可以基于车场进场时间按照预设时间段进行划分，并从进场时间最早的进场车辆开始分批进行信息推送。
55.步骤s106，云端服务器响应于在场车辆收到故障提示信息之后发起的支付停车费用的操作，生成身份信息码，并将身份信息码返回至在场车辆。
56.在场车辆收到故障提示信息之后，可以通过扫码停车场内预先设置的停车费缴费码，在停车场内发起的支付停车费用的操作，也可以通过预先设置的停车场出口收费处的收费装置，在停车场出口处发起的支付停车费用的操作。
57.在场车辆的用户在发起支付停车费用的操作之后，云端服务器会针对在场车辆信息和缴费信息生成身份信息码，并将身份信息码返回至在场车辆，以便通过该身份信息码进行车辆离场。
58.步骤s108，停车场出口收费处的扫描终端响应针对在场车辆出示的身份信息码的扫描操作，放行在场车辆，以使在场车辆离场。
59.上述停车场出口收费处的扫描终端为用于在车辆准备出场时，对已经缴费后的身份信息码进行扫码，以便控制出口处开闸的终端设备。当扫描终端扫码身份信息码之后，可以在停车场服务器发生网络故障的情况下，通过该备选方式控制车辆离场，避免了停车场网络故障导致车辆无法离场造成的出口处通道拥堵的问题。
60.本技术实施例提供的断网情况下的车辆离场方法，可以在停车场出现网络异常或者无网络信号时，及时通知停车场管理人员及在场车辆的所有用户，并且在停车场出现网络异常或者无网络信号的情况下，也可以正在放行车辆出场，避免了停车场网络故障导致车辆无法离场，提升了停车场网络故障时的车辆离场速度，避免造成出口处通道拥堵。
61.为了提高断网情况下的车辆离场效率，在一可选的实施方式中，当停车场出口收费处无法正常出场时，还可以通过云端服务器向停车场管理设备发送故障提示信息。该停车场管理设备诸如可以包括停车场监控室的监控设备，或者用于停车场停车管理的相关设备。
62.在一种示例中，当云端服务器向停车场管理设备发送故障提示信息之后，提示停车场管理人员当前停车场存在网络异常，停车场管理人员携带手持扫码终端在停车场出口处等待离场车辆。
63.针对云端服务器向停车场管理设备发送故障提示信息的情况，上述停车场出口收费处的扫描终端可以包括手持扫码终端，进一步，可以通过手持扫码终端响应针对在场车辆提供的身份信息码的识别操作，将身份信息码缓存至停车场服务器。
64.此外，为了避免出口通道处的拥堵，上述云端服务器响应于在场车辆收到故障提示信息之后发起的支付停车费用的操作，生成身份信息码，在具体执行时，可以包括以下步
骤：
65.步骤1.1)，云端服务器响应于在场车辆收到故障提示信息之后在停车场内发起的支付停车费用的操作，获取车辆信息和缴费完成信息；
66.步骤1.2)，将车辆信息和缴费完成信息进行加密处理，生成身份信息码。在实际应用中，加密处理可以选择加密算法进行处理，诸如可以包括哈希函数加密、消息摘要算法、对称加密、非对称加密、区块链加密等方法，在实际应用中，可以根据具体情况进行加密算法的选择，此处仅作示例，不作具体限定。
67.除了上述通过手持扫码终端进行扫码方形以及在停车场内进行扫码支付的方式，可选的，上述云端服务器响应于在场车辆收到故障提示信息之后发起的支付停车费用的操作，生成身份信息码，在具体实施时，可以进一步包括以下步骤2.1)和步骤2.2)：
68.步骤2.1)，云端服务器响应于在场车辆收到故障提示信息之后，当车辆驶离停车场时，通过停车场出口收费处的收费装置获取在场车辆的车辆信息，并生成代缴费信息；
69.步骤2.2)，响应于在场车辆基于代缴费信息的支付停车费用的操作，生成身份信息码。在一种实施方式中，生成身份信息码的操作可以包括当在场车辆基于代缴费信息的支付停车费用之后，基于缴费完成信息和在场车辆的车辆信息进行加密，生成该车辆对应的身份信息码。
70.针对上述步骤2.1)，为了提高车辆出场的速度，避免拥堵，在通过停车场出口收费处的收费装置获取在场车辆的车辆信息，并生成代缴费信息之后，上述方法还包括以下步骤3.1)和步骤3.2)：
71.步骤3.1)，判断在场车辆是否开通无感支付方式；
72.步骤3.2)，如果已开通，则直接放行在场车辆，以使在场车辆离场。
73.在一可选的实施方式中，为了便于停车场服务器网络恢复后的数据管理，同时保证故障期间出场的车辆用户的停车体验，云端服务器还进一步用于：响应于停车场服务器网络恢复后发送的身份信息码，将支付反馈信息发送至与身份信息码对应的已离场的车辆。
74.为便于理解，本技术实施例提供了一种具体的断网情况下的车辆离场方法，主要包括以下步骤s1-步骤s4：
75.s1，当停车场出现网络异常或网络中断时，云端服务器自动判断所述停车场是否还能正常出场。
76.若云端服务器判断所述停车场无法正常出场，则云端服务器推送提醒异常信息给当前所述车场中的在场用户及停车场管理人员。参见图2所示：
77.针对在场用户：根据车辆的入场时间队列，优先将停车场故障信息推送给入场时间较长的用户，可以采用分批推送、倒序推送等方式进行消息的推送。
78.针对停车场管理人员：提示停车场管理人员当前停车场存在网络异常，停车场管理人员携带手持扫码终端在停车场出口处等待离场车辆。
79.s2，当用户准备驶离停车场时，通过提前在停车场内支付停车费用，或者，在停车场出口通道处支付停车费用。
80.s21，如果是场内支付：用户扫描停车场内的二维码或图形码，输入需要缴费的车辆信息，获取到所述车辆信息的停车账单。确认账单后进行停车费用支付，支付完成后云端
服务器会发送给用户相应的身份信息码。(身份信息码中包含了车辆信息以及缴费完成信息，该身份信息码通过加密算法计算，最终呈现状态为二维码或条形码或者其他图形码)。
81.s22，如果是出口支付：当用户驾驶车辆准备驶离停车场，出口处的车牌识别装置获取到当前车辆的车辆信息，根据获取到的车辆信息计算出停车账单。同时判断所述车辆的对应的用户信息是否满足预设的“先出场，后缴费”条件。具体参见图3所示：
82.s221，若所述车辆满足预设的“先出场，后缴费”条件，则抬起道闸杆，放行车辆。
83.s222，若所述车辆不满足预设的“先出场，后缴费”条件，用户根据停车账单缴纳相应的停车费用，完成停车费用的支付后，云端服务器会发送给用户相应的身份信息码。
84.s3，用户可将收到的身份信息码提供给停车场管理人员，管理人员使用手持扫码终端扫描所述身份信息码进行确认，确认已支付停车费用，自动开闸放行车辆。
85.此外，还可以通过将身份信息码展示给设置在停车场内和/或停车场出口处带扫描功能的终端设备，终端设备确认用户的身份信息码后，所述车辆即可在预设的规定时间内出场。
86.s4，带扫描功能的终端设备或停车场管理人员的手持终端设备会将识别到的身份信息码缓存在停车场服务器中，当停车场恢复网络信号后，停车场服务器将缓存信息发送至云端服务器，云端服务器给用户的支付终端发送对应的缴费完成信息。
87.综上，本技术实施例提供的断网情况下的车辆离场方法，即使在停车场出现网络异常或者无网络信号的情况下，也可以正在放行车辆出场。并且在停车场出现网络异常或者无网络信号时，可以及时通知停车场管理人员及在场的所有用户。
88.基于上述方法实施例，本技术实施例还提供一种断网情况下的车辆离场装置，参见图4所示，该装置主要包括以下部分：
89.故障判断模块42，用于如果云端服务器识别到停车场服务器发生网络故障，判断停车场出口收费处是否正常出场；
90.提示模块44，用于如果无法正常出场，则通过云端服务器向在场车辆发送故障提示信息；
91.生成模块46，用于云端服务器响应于在场车辆收到故障提示信息之后发起的支付停车费用的操作，生成身份信息码，并将身份信息码返回至在场车辆；
92.车辆离场模块48，用于停车场出口收费处的扫描终端响应针对在场车辆出示的身份信息码的扫描操作，放行在场车辆，以使在场车辆离场。
93.本技术实施例提供的断网情况下的车辆离场装置，可以在停车场出现网络异常或者无网络信号时，及时通知停车场管理人员及在场车辆的所有用户，并且在停车场出现网络异常或者无网络信号的情况下，也可以正在放行车辆出场，避免了停车场网络故障导致车辆无法离场，提升了停车场网络故障时的车辆离场速度，避免造成出口处通道拥堵。
94.在一些实施方式中，当停车场出口收费处无法正常出场时，上述提示模块44，还用于：
95.通过云端服务器向停车场管理设备发送故障提示信息。
96.在一些实施方式中，停车场出口收费处的扫描终端包括手持扫码终端；上述装置还包括：信息缓存模块，用于：
97.通过手持扫码终端响应针对在场车辆提供的身份信息码的识别操作，将身份信息
processor，简称dsp)、专用集成电路(application specific integrated circuit，简称asic)、现场可编程门阵列(field-programmable gate array，简称fpga)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。结合本技术实施例所公开的方法的步骤可以直接体现为硬件译码处理器执行完成，或者用译码处理器中的硬件及软件模块组合执行完成。软件模块可以位于随机存储器，闪存、只读存储器，可编程只读存储器或者电可擦写可编程存储器、寄存器等本领域成熟的存储介质中。该存储介质位于存储器，处理器51读取存储器中的信息，结合其硬件完成前述实施例的断网情况下的车辆离场方法的步骤。
114.本技术实施例还提供了一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质存储有计算机可执行指令，该计算机可执行指令在被处理器调用和执行时，该计算机可执行指令促使处理器实现上述断网情况下的车辆离场方法，具体实现可参见前述方法实施例，在此不再赘述。
115.本技术实施例所提供的断网情况下的车辆离场方法、装置、电子设备和存储介质的计算机程序产品，包括存储了程序代码的计算机可读存储介质，所述程序代码包括的指令可用于执行前面方法实施例中所述的方法，具体实现可参见方法实施例，在此不再赘述。
116.除非另外具体说明，否则在这些实施例中阐述的部件和步骤的相对步骤、数字表达式和数值并不限制本技术的范围。
117.所述功能如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个处理器可执行的非易失的计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本技术的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本技术各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：u盘、移动硬盘、只读存储器(rom，read-only memory)、随机存取存储器(ram，random access memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
118.在本技术的描述中，还需要说明的是，除非另有明确的规定和限定，术语“设置”、“安装”、“相连”、“连接”应做广义理解，例如，可以是固定连接，也可以是可拆卸连接，或一体地连接；可以是机械连接，也可以是电连接；可以是直接相连，也可以通过中间媒介间接相连，可以是两个元件内部的连通。对于本领域的普通技术人员而言，可以具体情况理解上述术语在本技术中的具体含义。
119.最后应说明的是：以上各实施例仅用以说明本技术的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述各实施例对本技术进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分或者全部技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本技术各实施例技术方案的范围。