一种共享洗衣的智能化控制方法及系统与流程

1.本发明涉及电数字数据处理领域技术领域，具体涉及一种共享洗衣的智能化控制方法及系统。


背景技术：

2.共享洗衣是指在公共区域设置的共享洗衣机，用于提供洗衣服务。现有技术中多数的共享洗衣机多为线下操作，通过硬币直接进行支付或进行扫码支付后获取密码在线下进行密码输入。上述过程均需要洗衣机处于空闲状态才可以进行操作，然而当洗衣机处于使用高峰期时，用户则无法获知该洗衣机何时空闲，造成用户无法洗衣的情况。
3.因此，在现有技术中存在共享洗衣控制方法不智能，造成用户洗衣体验较差，洗衣混乱以及洗衣设备使用率低下的技术问题。


技术实现要素：

4.本技术提供一种共享洗衣的智能化控制方法及系统，用于针对解决现有技术中存在共享洗衣控制方法不智能，造成用户洗衣体验较差，洗衣混乱以及洗衣设备使用率低下的技术问题。
5.鉴于上述问题，本技术提供了一种共享洗衣的智能化控制方法及系统。
6.本技术的第一个方面，提供了一种共享洗衣的智能化控制方法，所述方法应用于智能化控制系统，所述智能化控制系统与电子设备、信息处理装置通信连接，所述方法包括：通过所述信息处理装置接收所述电子设备的预约信息，其中，所述预约信息为新增洗衣预约信息，且所述预约信息包括预约类型信息；通过所述信息处理装置进行排队信息读取，基于排队信息读取结果进行可预约时间节点整合，得到可预约时间节点整合集合；将所述可预约时间节点整合集合发送至所述电子设备，所述电子设备发送洗衣用户的认证信息；采集所述电子设备的实际预约信息，且所述实际预约信息包括所述认证信息和所述预约类型信息，将所述实际预约信息添加至所述排队信息，得到添加排队结果；根据所述认证信息得到所述洗衣用户的提醒时间区间，根据所述添加排队结果和所述提醒时间区间进行洗衣管理。
7.本技术的第二个方面，提供了一种共享洗衣的智能化控制系统，所述系统与电子设备、信息处理装置通信连接，所述系统包括：预约信息获取模块，用于通过所述信息处理装置接收所述电子设备的预约信息，其中，所述预约信息为新增洗衣预约信息，且所述预约信息包括预约类型信息；时间节点整合模块，用于通过所述信息处理装置进行排队信息读取，基于排队信息读取结果进行可预约时间节点整合，得到可预约时间节点整合集合；预约时间节点发送模块，用于将所述可预约时间节点整合集合发送至所述电子设备，所述电子设备发送洗衣用户的认证信息；添加排队结果获取模块，用于采集所述电子设备的实际预约信息，且所述实际预约信息包括所述认证信息和所述预约类型信息，将所述实际预约信息添加至所述排队信息，得到添加排队结果；洗衣管理模块，用于根据所述认证信息得到所
述洗衣用户的提醒时间区间，根据所述添加排队结果和所述提醒时间区间进行洗衣管理。
8.本技术中提供的一个或多个技术方案，至少具有如下技术效果或优点：本技术实施例提供的方法通过获取用户的预约类型信息。获取当前的排队信息，进行可预约时间节点获取，通过可预约时间节点获取为用户分配预约时间，获取实际预约信息，将实际预约信息添加至排队结果。并设置洗衣用户提醒时间区间及时提醒用户，通过添加排队结果和提醒时间区间进行洗衣管理。解决了现有共享洗衣控制方法不智能，造成用户洗衣体验较差，洗衣混乱以及洗衣设备使用率低下的技术问题。实现了洗衣设备的高效利用，提高了用户的使用体验的技术效果。
9.上述说明仅是本技术技术方案的概述，为了能够更清楚了解本技术的技术手段，而可依照说明书的内容予以实施，并且为了让本技术的上述和其它目的、特征和优点能够更明显易懂，以下特举本技术的具体实施方式。
附图说明
10.图1为本技术提供的一种共享洗衣的智能化控制方法流程示意图；图2为本技术提供的一种共享洗衣的智能化控制方法中根据延时计时评价结果进行所述洗衣用户洗衣管理的流程示意图；图3为本技术提供的一种共享洗衣的智能化控制方法中衣物暂存设备控制方法的流程示意图；图4为本技术提供了一种共享洗衣的智能化控制系统结构示意图。
11.附图标记说明：预约信息获取模块11，时间节点整合模块12，预约时间节点发送模块13，添加排队结果获取模块14，洗衣管理模块15。
具体实施方式
12.本技术提供一种共享洗衣的智能化控制方法及系统，用于针对解决现有技术中存在共享洗衣控制方法不智能，造成用户洗衣体验较差，洗衣混乱以及洗衣设备使用率低下的技术问题。
13.下面将参考附图对本技术中的技术方案进行清楚、完整地描述。所描述的实施内容例仅为本技术所能实现的部分内容，而不是本技术的全部内容。
14.实施例一如图1所示，本技术提供了一种共享洗衣的智能化控制方法，所述方法应用于智能化控制系统，所述智能化控制系统与电子设备、信息处理装置通信连接，所述方法包括：步骤100：通过所述信息处理装置接收所述电子设备的预约信息，其中，所述预约信息为新增洗衣预约信息，且所述预约信息包括预约类型信息；具体的，共享洗衣是指在公共区域设置的共享洗衣机，用于提供洗衣服务。通过智能化控制系统中的信息处理装置接收来自电子设备的预约信息，其中电子设备为用户端用户所使用的设备，预约信息为用户的新增洗衣预约信息，用户通过电子设备洗衣预约信息发送至智能化控制系统，由信息处理装置接收。其中预约信息包括预约类型信息，预约类型信息为设定洗衣机的各项信息，例如具体的的洗衣模式、洗衣时长、洗衣水温等各项设定信息。
15.步骤200：通过所述信息处理装置进行排队信息读取，基于排队信息读取结果进行可预约时间节点整合，得到可预约时间节点整合集合；步骤300：将所述可预约时间节点整合集合发送至所述电子设备，所述电子设备发送洗衣用户的认证信息；具体的，通过智能化控制系统中的信息处理装置进行排队信息读取，获取用户的排队信息，根据排队信息读取结果进行可预约时间节点整合，由于用户的排队信息中包含各用户的预约类型信息，根据洗衣时间和用户的排队信息，可以获取洗衣机空闲时间节点即可预约时间节点整合，获取可预约时间节点整合构成可预约时间节点整合集合，该集合中的时间节点均为可预约时间节点。将可预约时间节点整合集合发送至洗衣用户使用的电子设备中，由系统直接为用户分配预约时间。其中电子设备中包含洗衣用户的认证信息，该认证信息用于智能化控制系统识别该用户，并确定该用户的信息，避免出现其他用户使用该用户的预约账户。
16.步骤400：采集所述电子设备的实际预约信息，且所述实际预约信息包括所述认证信息和所述预约类型信息，将所述实际预约信息添加至所述排队信息，得到添加排队结果；步骤500：根据所述认证信息得到所述洗衣用户的提醒时间区间，根据所述添加排队结果和所述提醒时间区间进行洗衣管理。
17.具体的，采集用户电子设备的实际预约信息，实际预约信息包括预约类型信息即设定洗衣机的各项信息，例如具体的洗衣模式、洗衣时长、洗衣水温等各项设定信息，以及用户的认证信息，认证信息用于智能化控制系统识别该用户。将实际预约信息添加至所述排队信息，获取添加排队的结果。其中，添加排队信息中包含排队的用户，以及用户预约类型信息。通过获取添加排队信息实现对用户洗衣排队的分配，避免用户无法获知其他洗衣用户洗衣何时结束，造成用户洗衣体验较差。随后，根据认证信息获取洗衣用户的提醒时间区间，其中，提醒时间区间根据认证信息获取的用户和该用户预约时间进行获取，且提醒时间区间在用户实际预约时间之前。通过设置洗衣用户的提醒时间区间在到达用户的实际预约洗衣时间之前提醒用户进行洗衣操作，避免用户因为其他原因忘记预约时间，造成其他用户无法按时完成洗衣操作。最后智能化控制系统根据添加排队结果和提醒时间区间进行洗衣管理。实现了洗衣设备的高效利用，提高了用户的使用体验的技术效果。
18.如图2所示，本技术实施例提供的方法步骤500还包括：步骤510：根据所述添加排队结果得到管理时间区间；步骤520：通过所述管理时间区间进行所述洗衣用户是否到达验证；步骤530：当所述洗衣用户未在所述管理时间区间内到达时，向所述洗衣用户的所述电子设备发送延时洗衣排队信息；步骤540：获得所述电子设备的反馈信息，当所述反馈信息为接受所述延时洗衣排队信息时，则对所述洗衣用户进行延时计时评价，根据所述延时计时评价结果进行所述洗衣用户洗衣管理。
19.具体的，根据添加排队结果获取管理时间区间，智能化控制系统通过管理时间区间对用户是否按照预约时间进行洗衣操作的判断，其中管理时间区间在用户的预约时间之前，并且在提醒时间区间之后或与提醒时间区间重合，通过管理时间区间进行洗衣用户是否到达验证。当洗衣用户未在管理时间区间内到达时，向未到达洗衣用户的电子设备发送
延时洗衣排队信息，即当洗衣用户未在规定时间内未到达洗衣机附近时，向洗衣用户发送延迟洗衣排队信息，将用户的排队信息进行延迟。获取电子设备的反馈信息，该反馈信息由用户处理，当用户发出的反馈信息为接受延时洗衣排队信息时，此时说明用户需要继续进行洗衣操作，此时可以将用户预约的洗衣时间进行延时，并进行延时计时评价。由于用户在预定的洗衣时间未到达预定的洗衣机位置，因此，系统需要向洗衣用户发送延迟洗衣排队信息，获取用户的反馈信息，确定用户是否还需要继续进行洗衣操作，若用户需要继续进行洗衣操作，则对用户的洗衣排队信息进行延时一定时间，并对用户产生的延时进行延时计时评价，该评价可以根据用户的延时时间进行计分，当延时越长则计分越高，当用户的计分越高时则会影响用户后续洗衣机的使用。实现了洗衣用户的人性化提醒，以及针对处理用户预约但不进行洗衣操作的问题，提高用户的使用体验。
20.本技术实施例提供的方法步骤500还包括：步骤550：读取所述延时计时评价的时间区间内所述电子设备的移动信息；步骤560：当所述延时计时评价结束，且所述移动信息的移动距离未到达预期移动阈值时，生成重置预约信息；步骤570：根据所述重置预约信息进行所述洗衣用户的预约调整至当前排队结果的队末，并向所述当前排队结果中各待洗衣用户发送可调整洗衣区间，得到各待洗衣用户的反馈调整结果；步骤580：根据所述反馈调整结果和所述洗衣用户的队末调整进行新排队规划，并将新排队规划结果通知所述新排队规划结果的对应用户。
21.具体的，获取延时计时评价的时间区间内的用户电子设备的移动信息，获取用户在该延时时间内的移动距离。当延时计时评价结束即延长的时间已经到达，并且用户在该延时时间内到达预期移动阈值时，则生成重置预约信息。根据重置预约信息，将该洗衣用户的预约调整至当前排队结果的队末。由于该洗衣用户已经被排至队尾，此时该用户预约的洗衣时间段空闲，通过向当前排队结果中的排队洗衣用户发送可调整洗衣区间，获取用户是否需要进行洗衣区间的调整，得到各待洗衣用户的反馈调整结果。根据各待洗衣用户的反馈调整结果和经过重置预约信息排至队末的洗衣用户调整进行新排队规划，即根据用户反馈的是否需要进行洗衣区间的调整信息，进行新排队规划，获取新排队规划结果，并将新排队规划结果通知对应的用户。实现了对预约但不进行洗衣操作的洗衣用户进行惩罚，并根据其他用户需求生成新排队规划，提高了用户的使用体验。
22.如图3所示，本技术实施例提供的方法步骤500之后还包括：步骤600：当所述洗衣用户洗衣完成后，确定取衣约束时间；步骤700：当所述洗衣用户未在所述取衣约束时间内完成取衣时，生成转移指令；步骤800：根据所述转移指令进行所述洗衣用户的衣物转移至所述衣物暂存设备；步骤900：当所述衣物暂存设备对于所述洗衣用户的身份认证结果为认证通过时，则允许进行所述衣物收取。
23.具体的，当洗衣用户洗衣完成后，确定取衣的约束时间，该约束时间用于对洗衣用户的衣物的收取时间进行约束。由于洗衣后衣服会继续留在洗衣机内，提高对取衣时间进行约束，避免因用户长时间不取衣服而导致后续的排队人员无法完成洗衣操作。当洗衣用户未在取衣约束时间内完成取衣时，此时衣物依然占用洗衣机，其他人员也无法进行洗衣
操作，则系统生成转移指令。该转移指令用于将洗衣用户的衣物转移至所述衣物暂存设备，避免洗衣机在洗干净衣物后造成衣物堆积，导致其他洗衣用户无法使用洗衣机。在转移结束后，用户需要进行衣物收取时，此时衣物暂存设备需要对提取衣服的用户身份进行确认，避免无关人员提取衣物，造成衣物丢失给洗衣用户造成不必要的损失。当身份认证通过确定该衣物收取人员就是洗衣用户时，则衣物暂存设备允许该洗衣用户进行衣物收取。避免了洗衣机清洗结束后衣物的堆积，造成其他人员无法使用洗衣机。
24.本技术实施例提供的方法步骤900还包括：步骤910：获得所述洗衣用户的授权关联用户信息；步骤920：将所述关联用户信息添加至所述洗衣用户的关联许可身份认证信息；步骤930：当进行所述衣物收取的验证过程存在所述关联用户的认证信息时，则允许进行所述衣物收取。
25.具体的，获取洗衣用户的授权关联用户，授权关联用户为洗衣用户的授权提取衣物的对象，将关联用户信息添加至所述洗衣用户的关联许可身份认证信息，便于用户授权后由其指定的人员对其衣物进行收取，便于系统已经认定该授权的关联用户允许其对洗衣用户衣物的提取。例如，a用户为实际的洗衣用户，由于其没有时间进行衣物收取，a用户通过授权关联用户b用户，系统则将关联用户b用户的信息添加至所述洗衣用户的关联许可身份认证信息中，此时b用户获取的a用户的授权，b用户则可以对a用户的衣物进行收取。当衣物收取验证过程中出现了洗衣用户授权的关联用户信息时，则说明授权关联用户已经到达衣物暂存设备，由于授权关联用户以及获取洗衣用户的衣物提取授权，则允许授权关联用户进行衣物收取。实现了洗衣用户可以指定人员对其清洗的衣物进行收取，实现了洗衣设备的高效利用，提高了用户的使用体验，且系统的安全性较高避免收取衣物出现错误。
26.本技术实施例提供的方法步骤100还包括：步骤110：对于洗衣预约信息进行采集统计，并根据采集统计结果生成洗衣时段分析结果；步骤120：根据所述洗衣时段分析结果进行预约密集时段标识，得到洗衣密集时段标识结果；步骤130：根据所述密集时段标识结果进行用户的洗衣预约反馈。
27.具体的，对洗衣预约信息进行采集并统计，根据采集和统计的洗衣预约信息，进行时段分析，生成洗衣时间段分析结果，其中洗衣时段分析结果为洗衣用户密集的洗衣时间段。根据洗衣时段分析结果进行预约密集时段标识，标识洗衣用户密集预约的时段，获取洗衣密集时段标识结果。根据洗衣密集时段标识结果，进行用户的洗衣预约反馈，由于用户在预约时并不能知晓何时预约洗衣人流量大，因此常常会造成洗衣密集时段，在该时段内洗衣人数多等待时间长。通过获取洗衣密集时段标识结果，在用户预约时对用户的洗衣预约反馈，提醒用户洗衣密集时段，避免用户洗衣出现密集扎堆的情况，实现了洗衣设备的高效利用，减少用户的洗衣等待时间，进一步提高了用户的使用体验。
28.本技术实施例提供的方法步骤540还包括：步骤541：构建用户的评分报告，其中，所述评分报告包括所述延时计时评价结果；步骤542：构建时段密集度评价阈值，当预约的实际密集度参数满足所述时段密集度评价阈值时，则根据所述评分报告进行用户预约限制。
29.具体的，构建用户的评分报告，该评分报告根据各用户历史的延时计时评价结果进行获取，在该报告中体现洗衣用户的延时计时评价结果对应的评分数据。构建时段密集度评价阈值，该时段密集度评价阈值用于评价某一时段的洗衣预约人数密集度，当某一时段预约的实际密集度参数即预约的人数满足该时段的密集度评价阈值时，则根据评分报告进行用户预约限制，对约束评分报告中评分较高即在历史洗衣操作中出现过延时未到达的用户做出惩罚，使其无法在预约密集度高的时段进行预约洗衣。
30.综上所述，本技术实施例提供的方法通过信息处理装置接收用户的预约信息，读取排队信息，基于排队信息读取结果进行可预约时间节点整合，获取可预约时间节点整合集合。将可预约时间节点整合集合发送至电子设备，电子设备发送洗衣用户的认证信息，采集电子设备的实际预约信息，将实际预约信息添加至排队信息中，获取添加排队结果。随后根据认证信息获取洗衣用户的提醒时间，根据添加排队结果和提醒时间区间进行洗衣管理。解决了现有共享洗衣控制方法不智能，造成用户洗衣体验较差，洗衣混乱以及洗衣设备使用率低下的技术问题。实现了洗衣设备的高效利用，提高了用户的使用体验的技术效果。
31.实施例二基于与前述实施例中一种共享洗衣的智能化控制方法相同的发明构思，如图4所示，本技术提供了一种共享洗衣的智能化控制系统，所述系统与电子设备、信息处理装置通信连接，所述系统包括：预约信息获取模块11，用于通过所述信息处理装置接收所述电子设备的预约信息，其中，所述预约信息为新增洗衣预约信息，且所述预约信息包括预约类型信息；时间节点整合模块12，用于通过所述信息处理装置进行排队信息读取，基于排队信息读取结果进行可预约时间节点整合，得到可预约时间节点整合集合；预约时间节点发送模块13，用于将所述可预约时间节点整合集合发送至所述电子设备，所述电子设备发送洗衣用户的认证信息；添加排队结果获取模块14，用于采集所述电子设备的实际预约信息，且所述实际预约信息包括所述认证信息和所述预约类型信息，将所述实际预约信息添加至所述排队信息，得到添加排队结果；洗衣管理模块15，用于根据所述认证信息得到所述洗衣用户的提醒时间区间，根据所述添加排队结果和所述提醒时间区间进行洗衣管理进一步地，所述洗衣管理模块15还用于：根据所述添加排队结果得到管理时间区间；通过所述管理时间区间进行所述洗衣用户是否到达验证；当所述洗衣用户未在所述管理时间区间内到达时，向所述洗衣用户的所述电子设备发送延时洗衣排队信息；获得所述电子设备的反馈信息，当所述反馈信息为接受所述延时洗衣排队信息时，则对所述洗衣用户进行延时计时评价，根据所述延时计时评价结果进行所述洗衣用户洗衣管理。
32.进一步地，所述洗衣管理模块15还用于：读取所述延时计时评价的时间区间内所述电子设备的移动信息；当所述延时计时评价结束，且所述移动信息的移动距离未到达预期移动阈值时，
生成重置预约信息；根据所述重置预约信息进行所述洗衣用户的预约调整至当前排队结果的队末，并向所述当前排队结果中各待洗衣用户发送可调整洗衣区间，得到各待洗衣用户的反馈调整结果；根据所述反馈调整结果和所述洗衣用户的队末调整进行新排队规划，并将新排队规划结果通知所述新排队规划结果的对应用户。
33.进一步地，所述洗衣管理模块15还用于：当所述洗衣用户洗衣完成后，确定取衣约束时间；当所述洗衣用户未在所述取衣约束时间内完成取衣时，生成转移指令；根据所述转移指令进行所述洗衣用户的衣物转移至所述衣物暂存设备；当所述衣物暂存设备对于所述洗衣用户的身份认证结果为认证通过时，则允许进行所述衣物收取。
34.进一步地，所述洗衣管理模块15还用于：获得所述洗衣用户的授权关联用户信息；将所述关联用户信息添加至所述洗衣用户的关联许可身份认证信息；当进行所述衣物收取的验证过程存在所述关联用户的认证信息时，则允许进行所述衣物收取。
35.进一步地，所述洗衣管理模块15还用于：对于洗衣预约信息进行采集统计，并根据采集统计结果生成洗衣时段分析结果；根据所述洗衣时段分析结果进行预约密集时段标识，得到洗衣密集时段标识结果；根据所述密集时段标识结果进行用户的洗衣预约反馈。
36.进一步地，所述洗衣管理模块15还用于：构建用户的评分报告，其中，所述评分报告包括所述延时计时评价结果；构建时段密集度评价阈值，当预约的实际密集度参数满足所述时段密集度评价阈值时，则根据所述评分报告进行用户预约限制。
37.上述实施例二用于执行如实施例一中的方法，其执行原理以及执行基础均可以通过实施例一中记载的内容获取，在此不做过多赘述。尽管结合具体特征及其实施例对本技术进行了描述，但本技术不受这里描述的示例实施例的限制。基于本技术的实施例，本领域的技术人员可以对本技术进行各种改动和变型而不脱离本技术的范围，这样获取的内容也属于本技术保护的范围。