用于递送系统和销售传消息的信标传消息点的方法和装置的制造方法
【专利说明】用于递送系统和销售传消息的信标传消息点的方法和装置 版权声明
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技术领域
[0002] 本发明的实施例涉及在电子信息台（kiosk)和信息台附近的移动计算设备之间 的通信。特别是，本发明的实施例涉及信息台和移动计算设备之间的被动和主动交易，以引 导或指导移动计算设备的用户的动作。
【背景技术】
[0003] 当今的交互式电子信息台将传统的自动售货机与数据通信并且甚至复杂的机器 人和机械组件结合在一起。这样的交互式信息台可以包括杂货店处的自助结账通道、机场 处的电子售票亭、公共场所中的信息和寻路亭以及商店中的售货或零售销售亭。电子信息 台已经成为零售行业的较大部分。此外，移动计算设备无处不在，其中发达国家和发展中国 家的广大多数个人随时拥有"永远在线"的智能手机等。所需要的是一种促进和改善当今 的交互式电子信息台和用户之间的交互的方式，从而利用移动计算设备的无处不在和永远 在线。
【附图说明】
[0004] 实施例以示例的方式而不以限制的方式示出，并且当结合附图考虑时可以参照以 下的【具体实施方式】更充分地理解，其中：
[0005] 图1示出了其中可以实施本发明的实施例的环境。
[0006] 图2是与本发明的实施例一起的信息台的框图。
[0007] 图3提供了本发明的实施例的流程图。
[0008] 图4提供了本发明的实施例的流程图。
[0009] 图5示出了本发明的实施例。
[0010] 图6示出了本发明的实施例的方面。
【具体实施方式】
[0011] 根据本发明的一个实施例并且如图1的框图中所示，一种电子零售系统1〇〇包括 例如位于零售商店中的交互式电子信息台110。交互式信息台是在公共展览内设计的计算 机终端特征的硬件和软件，其提供对信息和应用的访问以用于诸如通信、商业、娱乐和教育 之类的目的。虽然图1中所描绘的信息台是独立式的，但是也可以坐在长椅或椅子上使用 信息台。交互式信息台通常放置在高客流量设置中，诸如酒店大堂、机场或商业显示器上。 技术的集成允许信息台执行广泛的功能，从而演变成无人值守的或自助服务的信息台。例 如，信息台可以使得用户能够输入帐号以便执行在线交易或者在换取商品中收取现金。定 制的组件（诸如退币器、纸钞机、读卡器和热敏打印机）使得信息台能够满足特定需要。
[0012] 权利要求1的电子零售系统中的信息台可以用作销售点系统、购买点系统、退货 或客户定单系统、库存管理系统、客户关系管理（CRM)系统、财务管理系统、仓储系统或自 诊断系统中的一个或多个。然而，如上所述，根据本发明的实施例的交互式信息台具有零售 设置以外的许多用途。
[0013] 图2提供了信息台110的许多组件的框图200,包括：处理器205,在其上执行一 个或多个软件程序以提供用于信息台的操作的各种特征和应用；输入/输出设备210,诸如 键盘、鼠标、扫描器、麦克风、当信息台用作游戏控制台时的（多个）游戏控制器；通信组件 215,诸如局域网（LAN)连接器或端口（基于IEEE802. 3标准）、Wi-Fi组件（基于IEEE 802. 11标准的无线局域网（WLAN)产品）、蓝牙组件（根据由蓝牙特殊兴趣小组（SIG)所 定义的标准进行操作）和移动或蜂窝电话组件；输出设备230,诸如电子显示屏、打印机和 音频扬声器；电子或电磁存储设备225,诸如用于记录和/或存储数据或上述软件程序的硬 盘；以及系统存储器220,诸如随机存取存储器（RAM)。这些各种组件被连接并按照公知的 计算机架构技术彼此通信，例如使用通信总线235。
[0014] 在一个实施例中，215处的诸如LAN或Wi-Fi端口的数据输入端口通过相应的通 信链路135接收消息，以用于通过通信链路125递送到移动计算设备120。根据一个实施 例，这些消息被定目标到作为由产品或服务供应商经由信息台提供的产品或服务的潜在消 费者的移动计算设备的用户。作为示例，图1示出了表示经由Wi-Fi将信息台110连接到 无线路由器/宽带调制解调器130的通信链路的线135。继而，路由器130提供经由互联网 络145对服务器150的访问。互联网络可以是消息经由其从服务器150发送到信息台110 的虚拟局域网的专用网络、公共网络。在一个实施例中，服务器150与信息台110定位在一 起或甚至集成在特定位置（诸如零售商店）处。在其他实施例中，服务器可以位于远处，例 如，位于信息台所有者的公司总部处，或者位于操作信息台/与信息台进行通信的第三方 服务提供商的位置处。
[0015] 信息台110包括在其中存储所接收的消息的数据存储组件。例如，消息可以被高 速缓存或暂时存储在220处的动态存储器中或基于更永久而存储在225处的非易失性存储 设备中。
[0016] 根据本发明的一个实施例，当移动计算设备位于信息台的附近时，215处的收发器 利用一组无线电通信技术来检测和建立与移动计算设备120的无线电通信链路125。在一 个实施例中，该组无线电通信技术包括短距离无线无线电通信技术的近场通信（NFC)组， 经由其收发器检测并建立与移动计算设备的无线电通信。
[0017] 近场通信（NFC)是一组用于智能电话和类似的移动计算设备建立与其他类似配 备的设备的无线电通信（通过一起触摸它们或使它们极其接近）的个域网标准。本发明的 实施例考虑NFC应用，诸如与移动计算设备120的非接触交易、数据交换和诸如Wi-Fi的 更复杂的通信的简化设置。目前，NFC标准涵盖基于现有射频识别（RFID)标准的通信协议 和数据交换格式，包括IS0/IEC14443、FeliCa(FeliCa是来自索尼公司的非接触射频识别 (RFID)智能卡系统，主要用于电子货币卡中）、IS0/IEC18092和由NFC论坛定义的其他标 准。
[0018] 在一个实施例中，信息台的收发器接收标签（例如NFC标签），从而识别移动计算 设备或其用户。在这样的实施例中，运行在信息台上的应用特定软件程序还依赖于识别标 签而将一个或多个消息提供到移动计算设备。
[0019] 在一个实施例中，应用特定软件程序运行在处理器205上以输出一个或多个所接 收的消息，例如，至少依赖于电子信息台附近内的移动计算设备120的位置。在一个实施例 中，应用特定软件程序依赖于电子信息台110附近内的移动计算设备120的位置而在230 处的显示设备上显示一个或多个所接收的消息。在另一个实施例中，应用特定软件程序进 一步或可替代地经由所建立的无线电通信链路125将一个或多个所接收的消息发送到电 子信息台110附近内的移动计算设备120。根据实施例，移动计算设备120包括应用特定软 件程序以将所发送的一个或多个消息接收和输出到移动计算设备的用户。例如，输出可以 视觉地发送到移动计算设备上的显示屏和/或经由移动计算设备中的扬声器听觉地发送。
[0020] 虽然本文描述的实施例涉及移动计算设备，但要理解的是，实施例考虑了以该能 力操作的各种设备，包括但不限于，智能电话、笔记本计算机、膝上型计算机、平板计算机、 诸如索尼PlayStationVita游戏控制台的游戏设备/控制台、电子钥匙链以及可穿戴计算 设备。可穿戴计算设备是由用户穿戴在衣服下、与衣服一起、衣服内、或衣服上的小的或微 型的电子设备，并且其中在可穿