紧急呼叫提示告警的方法、调度台及集群核心网与流程

文档序号:13216581阅读:548来源:国知局
技术领域本发明涉及通信技术领域,具体涉及紧急呼叫提示告警的方法、调度台及集群核心网。

背景技术:
随着社会经济的发展和行业需求的变化,以大带宽、高速率、全网络协议(InternetProtocol,IP)为突出特点的长期演进(LongTermEvolution,LTE)宽带集群正引领集群通信进入全新的时代。分时长期演进(TimeDivisionLongTermEvolution,TD-LTE)宽带集群通信系统以第四代移动通信技术TD-LTE为核心技术,将TD-LTE的高速率、大带宽与数字集群技术中的资源共享、快速呼叫建立、指挥调度等特点进行融合,是集语音、数据、视频为一体的宽带数字集群系统。集群通信系统往往涉及重要的公共、人员生命和财产安全,操作人员通过集群呼叫等业务完成各项安全保障任务。其中,紧急呼叫是用户遇到紧急情况需要告警时发起的呼叫业务,呼叫的对象包括调度台、个人用户或集群组。紧急呼叫主要是告知被叫对象发生的紧急情况,寻求被叫对象的紧急支援。紧急呼叫是最重要的呼叫业务,涉及人员生命、财产安全等紧急保障支援,优先呼叫等级最高,系统为紧急呼叫优先提供资源,优先保障紧急呼叫的执行。除此之外,紧急呼叫中心为保障系统中紧急呼叫的执行,需要通过调度台了解紧急呼叫业务分布,掌握主叫、被叫的位置信息,同时为防止恶意呼叫占用资源,需监视呼叫时长,进而采取监听、强插或强拆等措施。如何获取紧急呼叫的业务信息,监视和保障紧急呼叫业务,是系统重要的功能和任务。现有的紧急呼叫告警的实现方案是由集群核心网主动把紧急呼叫业务告警信息推送给由配置确定的调度台,紧急呼叫业务告警信息事先固定,调度台被动接收和处理。现有紧急呼叫告警的实现方法有如下缺点:调度台是被动接收信息,不能主动选择接收或不接收。对多调度台系统,被动接收使执行紧急呼叫监控的调度台被固定在配置中,不利于调度台任务功能的变更,同时在集群核心网和调度台之间的接口上传输的监控信息量巨大;现有实现方案对紧急呼叫监控缺少选择性,不能灵活的针对重点个人或组的紧急呼叫进行监控;现有方案不能灵活的控制紧急呼叫告警信息的内容,扩展性差。

技术实现要素:
针对现有技术的缺陷,本发明提供一种紧急呼叫提示告警的方法、调度台及集群核心网,能够使用户灵活选择监控对象、告警信息和监控时间,使调度台功能选择更灵活,有效提高了调度台对紧急呼叫告警的监控效率,同时增强了监控内容的扩展性。第一方面,本发明提供了一种紧急呼叫提示告警的方法,所述方法包括:调度台DC向集群核心网TC发送紧急呼叫告警订阅请求,所述紧急呼叫告警订阅请求用于订阅紧急呼叫告警信息;所述DC接收所述TC根据所述紧急呼叫告警订阅请求发送的接收订阅请求消息;所述DC接收所述TC发送的第一紧急呼叫告警信息,所述第一紧急呼叫告警信息为所述TC在紧急呼叫开始时发送的,包括主叫号码、被叫号码、呼叫开始时间、无线接入网标识及集群核心网标识;所述DC向所述TC发送所述第一紧急呼叫告警信息的响应消息;所述DC接收所述TC发送的第二紧急呼叫告警信息,所述第二紧急呼叫告警信息为所述TC在所述紧急呼叫结束时发送的,包括主叫号码、被叫号码、呼叫结束时间、无线接入网标识及集群核心网标识;所述DC向所述TC发送所述第二紧急呼叫告警信息第二紧急呼叫告警信息的响应消息。优选地,所述方法还包括:所述DC接收所述TC发送的第一紧急呼叫告警信息后,向位置服务器发送位置信息请求;所述DC接收所述位置服务器发送的位置信息,所述位置信息为所述位置服务器根据所述位置信息请求发送的,包括主叫位置信息及被叫位置信息。优选地,调度台DC向集群核心网TC发送紧急呼叫告警订阅请求,所述紧急呼叫告警订阅请求用于订阅紧急呼叫告警信息,包括:DC向TC发送紧急呼叫告警订阅请求,所述紧急呼叫告警订阅请求用于订阅个人用户的紧急呼叫告警提示,或订阅组用户的紧急呼叫告警提示,或订阅全网用户的紧急呼叫告警提示。优选地,所述订阅个人用户的紧急呼叫告警提示时,所述订阅请求的统一资源标识符URI为所述个人用户的用户主叫号码UDN标识;所述订阅组用户的紧急呼叫告警提示时,所述订阅请求的URI为组用户主叫号码GDN标识;所述订阅全网用户的紧急呼叫告警提示时,所述订阅请求的URI为集群核心网的IP地址。第二方面,本发明提供了一种紧急呼叫提示告警的方法,所述方法包括:所述TC接收所述DC发送的紧急呼叫告警订阅请求;所述TC根据所述紧急呼叫告警订阅请求向所述DC发送接收订阅请求消息;当紧急呼叫开始时,所述TC向所述DC发送第一紧急呼叫告警信息,所述第一紧急呼叫告警信息包括主叫号码、被叫号码、呼叫开始时间、无线接入网标识及集群核心网标识;所述TC接收所述DC发送的所述第一紧急呼叫告警信息的响应消息;当紧急呼叫结束时,所述TC向所述DC发送第二紧急呼叫告警信息,所述第二紧急呼叫信息包括主叫号码、被叫号码、呼叫结束时间、无线接入网标识及集群核心网标识;所述TC接收所述DC发送的所述第二紧急呼叫告警信息的响应消息。优选地,所述TC接收所述DC发送的紧急呼叫告警订阅请求,包括:所述TC接收所述DC发送的紧急呼叫告警订阅请求,所述紧急呼叫告警订阅请求用于订阅个人用户的紧急呼叫告警提示,或订阅组用户的紧急呼叫告警提示,或订阅全网用户的紧急呼叫告警提示。优选地,所述方法还包括:当紧急呼叫开始后,所述TC将所述紧急呼叫的主叫位置信息及被叫位置信息上传至位置服务器。第三方面,本发明提供了一种调度台,所述调度台包括:发送单元,用于向集群核心网TC发送紧急呼叫告警订阅请求,所述紧急呼叫告警订阅请求用于订阅紧急呼叫告警信息;接收单元,用于接收所述TC根据所述紧急呼叫告警订阅请求发送的接收订阅请求消息;接收单元,还用于在接收所述接收订阅请求消息后,接收所述TC发送的第一紧急呼叫告警信息,所述第一紧急呼叫告警信息为所述TC在紧急呼叫开始时发送的,包括主叫号码、被叫号码、呼叫开始时间、无线接入网标识及集群核心网标识;发送单元,还用于在接收所述第一紧急呼叫告警信息后,向所述TC发送所述第一紧急呼叫告警信息的响应消息;接收单元,还用于在发送所述第一接受告警提示消息后,接收所述TC发送的第二紧急呼叫告警信息,所述第二紧急呼叫告警信息为所述TC在所述紧急呼叫结束时发送的,包括主叫号码、被叫号码、呼叫结束时间、无线接入网标识及集群核心网标识;发送单元,还用于在接收所述第二紧急呼叫告警信息后,向所述TC发送所述第二紧急呼叫告警信息第二紧急呼叫告警信息的响应消息。优选地,所述调度台还包括:发送单元,还用于在接收所述TC发送的第一紧急呼叫告警信息后,向位置服务器发送位置信息请求;接收单元,还用于在发送所述位置信息请求后,接收所述位置服务器发送的位置信息,所述位置信息为所述位置服务器根据所述位置信息请求发送的,包括主叫位置信息及被叫位置信息。第四方面,本发明提供了一种集群核心网网元,所述网元包括:接收单元,用于接收所述DC发送的紧急呼叫告警订阅请求;发送单元,用于根据所述紧急呼叫告警订阅请求向所述DC发送接收订阅请求消息;发送单元,还用于在紧急呼叫开始时,向所述DC发送第一紧急呼叫告警信息,所述第一紧急呼叫告警信息包括主叫号码、被叫号码、呼叫开始时间、无线接入网标识及集群核心网标识;接收单元,还用于在发送所述第一紧急呼叫告警信息后,接收所述DC发送的所述第一紧急呼叫告警信息的响应消息;发送单元,还用于在紧急呼叫结束时,向所述DC发送第二紧急呼叫告警信息,所述第二紧急呼叫信息包括主叫号码、被叫号码、呼叫结束时间、无线接入网标识及集群核心网标识;接收单元,还用于在发送所述第二紧急呼叫告警信息后,接收所述DC发送的所述第二紧急呼叫告警信息的响应消息。由上述技术方案可知,本发明提供本发明提供一种紧急呼叫提示告警的方法、调度台及集群核心网,通过调度台向集群核心网订阅紧急呼叫告警信息,集群核心网根据订阅命令要求,在订阅时间段内有选择性的给订阅的调度台发送可变的告警信息,能够使用户灵活选择监控对象、告警信息和监控时间,使调度台功能选择更灵活,有效提高了调度台对紧急呼叫告警的监控效率,同时增强了监控内容的扩展性。附图说明为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案,下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍,显而易见地,下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例,对于本领域普通技术人员来讲,在不付出创造性劳动的前提下,还可以根据这些图获得其他的附图。图1是基于TD-LTE的宽带集群系统结构示意图;图2是本发明一实施例提供的紧急呼叫提示告警的方法的流程示意图;图3是本发明另一实施例提供的紧急呼叫提示告警的方法的流程示意图;图4是本发明另一实施例提供的紧急呼叫告警信息获取的示意图;图5是本发明另一实施例提供的紧急呼叫提示告警的方法的信令图;图6是本发明一实施例提供的一种调度台的结构示意图;图7是本发明另一实施例提供的一种集群核心网网元的结构示意图。具体实施方式下面将结合本发明实施例中的附图,对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述,显然,所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例,而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例,本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例,都属于本发明保护的范围。基于TD-LTE的宽带集群系统以LTE系统架构为基础,系统分为终端、基站、集群核心网、操作维护平台、调度应用平台五个组成部分,如图1所示。其中:终端(UserEquipment,UE)分为指挥调度类终端和数据传输类终端两类,包括集群手持终端、数据终端、车载终端等设备。TD-LTE基站(EvolvedNodeB,eNodeB)是接入设备,主要负责无线信号的发送和接收、空口无线资源管理和接入网侧移动性管理。集群核心网(TrunkingCore,TC)包含分组核心网(EvolvedPacketCore,EPC)和交换控制平台两部分。其中EPC负责UE的网络侧移动性管理、S1链路管理、业务数据的统一交换控制和传送,含移动性管理实体(eMME)、网关(xGW)两个逻辑实体;交换控制平台包括交换控制中心(SwitchandControlCenter,SCC)、数据管理中心和鉴权中心(eHSS)和互联互通网关设备(M-GW),其中,SCC包含集群控制功能体(TrunkingControlFunction,TCF)和集群媒体功能体(TrunkingMediaFunction,TMF),提供数据和信令通道,负责业务数据的交换控制和传送,具有移动性管理功能,可以实现与其他通信系统的连通。操作维护平台是统一的操作维护控制平台,负责对系统设备的管理和维护,实现对被管设备的配置管理、故障管理、性能管理等操作维护功能。调度应用平台是TD-LTE专网宽带多媒体集群系统的调度控制中心,负责集群协调调度、呼叫控制、用户调度、应用扩展等功能,同时为用户提供调度操作界面。调度应用平台的主要网元包括:调度台(DispatcherConsole,DC)、录音/录像服务器(RecordServer,ReS)、安全服务器(SecurityServer,SeS)和各种应用服务器(ApplicationServer,ApS)等。DC是集群系统中的特有终端,为调度员或特殊权限的操作人员提供集群业务的调度功能、管理功能。调度功能,包括单呼、组呼、紧急呼叫、强插/强拆、动态重组等;管理功能,包括信息获取、遥晕遥毙复活等;其他功能,包括界面显示、拨号等。基于上述TD-LTE集群系统,本发明一实施例提供了紧急呼叫提示告警的方法,如图2所示,该方法包括如下步骤:201、调度台DC向集群核心网TC发送紧急呼叫告警订阅请求,所述紧急呼叫告警订阅请求用于订阅紧急呼叫告警信息。202、DC接收TC根据所述紧急呼叫告警订阅请求发送的接收订阅请求消息。203、DC接收TC发送的第一紧急呼叫告警信息,所述第一紧急呼叫告警信息为所述TC在紧急呼叫开始时发送的,包括主叫号码、被叫号码、呼叫开始时间、无线接入网标识及集群核心网标识。其中,当紧急呼叫开始后,TC根据接收的紧急呼叫告警订阅请求判断该紧急呼叫是否为调度台DC订阅的紧急呼叫,若是,则向DC发送该紧急呼叫的告警信息。其中所述第一紧急呼叫告警信息为TC在紧急呼叫开始后,根据紧急呼叫告警订阅请求发送的由紧急呼叫相关信息组成的告警信息。204、DC向TC发送所述第一紧急呼叫告警信息的响应消息。205、DC接收TC发送的第二紧急呼叫告警信息,所述第二紧急呼叫告警信息为所述TC在所述紧急呼叫结束时发送的,包括主叫号码、被叫号码、呼叫结束时间、无线接入网标识及集群核心网标识。206、DC向TC发送所述第二紧急呼叫告警信息第二紧急呼叫告警信息的响应消息。本实施例中,当紧急呼叫告警信息中不包括位置信息时,该方法还包括:A01、DC接收TC发送的第一紧急呼叫告警信息后,向位置服务器发送位置信息请求。A02、DC接收位置服务器发送的位置信息,所述位置信息为位置服务器根据所述位置信息请求发送的,包括主叫位置信息及被叫位置信息。本实施例中,步骤201具体包括:DC向TC发送紧急呼叫告警订阅请求,该紧急呼叫告警订阅请求用于订阅个人用户的紧急呼叫告警提示,或订阅组用户的紧急呼叫告警提示,或订阅全网用户的紧急呼叫告警提示。其中,当订阅个人用户的紧急呼叫告警提示时,所述订阅请求的统一资源标识符(UniformResourceIdentifier,简称URI)是该用户的用户主叫号码(UserDialingNumber,简称UDN)标识;当订阅组用户的紧急呼叫告警提示时,所述订阅请求的URI是该组用户的组主叫号码(GroupDialingNumber,简称GDN)标识;当订阅全网用户的紧急呼叫告警提示时,所述订阅请求的URI是集群核心网IP地址(TrunkingCoreInternetProtocol,TCIP)。如图3所示,本发明另一实施例提供了紧急呼叫提示告警的方法,该方法包括如下步骤:301、TC接收DC发送的紧急呼叫告警订阅请求。302、TC根据所述紧急呼叫告警订阅请求向DC发送接收订阅请求消息。303、当紧急呼叫开始时,TC向DC发送第一紧急呼叫告警信息,所述第一紧急呼叫告警信息包括主叫号码、被叫号码、呼叫开始时间、无线接入网标识及集群核心网标识。其中,当紧急呼叫开始后,TC根据接收的紧急呼叫告警订阅请求判断该紧急呼叫是否为调度台DC订阅的紧急呼叫,若是,则向DC发送该紧急呼叫的告警信息。304、TC接收DC发送的所述第一紧急呼叫告警信息的响应消息。305、当紧急呼叫结束时,TC向DC发送第二紧急呼叫告警信息,所述第二紧急呼叫信息包括主叫号码、被叫号码、呼叫结束时间、无线接入网标识及集群核心网标识。306、TC接收DC发送的所述第二紧急呼叫告警信息的响应消息。本实施例中,步骤301,TC接收DC发送的紧急呼叫告警订阅请求,包括:TC接收DC发送的紧急呼叫告警订阅请求,该紧急呼叫告警订阅请求用于订阅个人用户的紧急呼叫告警提示,或订阅组用户的紧急呼叫告警提示,或订阅全网用户的紧急呼叫告警提示。本实施例中,该方法还包括如下步骤:当紧急呼叫开始后,TC将所述紧急呼叫的主叫位置信息及被叫位置信息上传至位置服务器。本实施例提供的紧急呼叫提示告警的方法,通过调度台向集群核心网订阅紧急呼叫告警信息,集群核心网根据订阅命令要求,在订阅时间段内有选择性的给订阅的调度台发送可变的告警信息,能够使用户灵活选择监控对象、告警信息和监控时间,使调度台功能选择更灵活,有效提高了调度台对紧急呼叫告警的监控效率,同时增强了监控内容的扩展性。在TD-LTE集群系统中,紧急呼叫是非常重要的呼叫业务,系统优先保证其资源的分配的同时,调度台还需要监控紧急呼叫的告警信息。一般紧急呼叫的被叫对象有三类:一类是个人终端用户,一类是集群组用户;另一类是调度台终端。集群核心网负责紧急呼叫的控制,可以知道系统中紧急呼叫的业务信息,如紧急呼叫的主叫号码、被叫号码、呼叫开始时间、呼叫结束时间等。对于可以上传位置信息的集群系统,终端通过集群核心网把自身的位置信息上报给位置服务器。如图4所示,本发明另一实施例提供了紧急呼叫告警信息获取流程的示意图,调度台在事前向集群核心网发送紧急呼叫告警订阅,集群核心网在收到紧急呼叫业务时,根据紧急呼叫告警订阅信令把紧急呼叫的相关信息组成告警信息及时发给订阅了监控紧急呼叫的调度台。调度台在获取紧急呼叫的告警信息后,可以根据告警信息去位置服务器获取主被叫的地理位置信息,从而完善告警内容。如图5所示,为本发明另一实施例提供的紧急呼叫提示告警的方法的信令图,该方法包括如下步骤:1、调度台DC向集群核心网TC发送SIP(SUBSCRIBE)消息,订阅紧急呼叫告警提示。其中,Event类型为:EmergencyCallWarningNotify。当订阅一个用户的紧急呼叫告警提示时,请求统一资源标识符(UniformResourceIdentifier,简称URI)是该用户的用户主叫号码(UserDialingNumber,简称UDN)标识;当订阅一个组用户的紧急呼叫告警提示时,请求URI是该组用户的组主叫号码(GroupDialingNumber,简称GDN)标识;当订阅全网用户的紧急呼叫告警提示时,请求URI是集群核心网IP地址(TrunkingCoreInternetProtocol,TCIP)。订阅的告警信息内容包括:主叫号码、被叫号码、呼叫开始时间、呼叫结束时间、主叫无线接入网标识、主叫集群核心网标识、主被叫地理位置信息。订阅内容可选,如紧急呼叫信令中不含地理位置信息,可选不订阅地理位置信息。2、TC向DC发送SIP(200(OK))消息,接受订阅。3a、TC接受DC的订阅后,当系统中发生订阅内容要求的紧急呼叫时,收集并形成紧急呼叫告警信息SIP(NOTIFY)向DC发送。其中,告警信息根据订阅要求可以包含:主叫号码、被叫号码、呼叫开始时间、无线接入网标识、集群核心网标识、主叫地理位置信息(如紧急呼叫信令中含地理位置信息)。4a、DC向TC发送SIP(200(OK))消息,确认收到紧急呼叫告警信息。3b、如果紧急呼叫信令中不含位置信息,DC可以向位置服务器发送请求,获取主被叫当前时间点的位置信息。4b、位置服务器向DC返回主被叫的位置信息。DC可将该位置信息用于地图显示。5、被订阅监控的紧急呼叫结束后,TC向DC发送紧急呼叫告警信息SIP(NOTIFY)。其中,告知紧急呼叫的主被叫号码、呼叫结束时间、无线接入网标识、集群核心网标识、地理位置信息(如紧急呼叫信令中含地理位置信息)。6、DC向TC发送SIP(200(OK))消息,确认收到紧急呼叫告警信息。本实施例中,涉及的接口信令有:紧急呼叫告警提示订阅SIP(SUBSCRIBE)消息、接受订阅SIP(200(OK))消息、紧急呼叫告警SIP(NOTIFY)信息及接受告警提示SIP(200(OK))消息。如图6所示,为本发明一实施例提供的调度台的结构示意图,该调度台包括发送单元601及接收单元602。其中,发送单元601,用于向TC发送紧急呼叫告警订阅请求,所述紧急呼叫告警订阅请求用于订阅紧急呼叫告警信息。接收单元602,用于接收所述TC根据所述紧急呼叫告警订阅请求发送的接收订阅请求消息。接收单元602,还用于在接收所述接收订阅请求消息后,接收所述TC发送的第一紧急呼叫告警信息,所述第一紧急呼叫告警信息为所述TC在紧急呼叫开始时发送的,包括主叫号码、被叫号码、呼叫开始时间、无线接入网标识及集群核心网标识。发送单元601,还用于在接收所述第一紧急呼叫告警信息后,向所述TC发送所述第一紧急呼叫告警信息的响应消息。接收单元602,还用于发送所述第一紧急呼叫告警信息的响应消息后,接收所述TC发送的第二紧急呼叫告警信息,所述第二紧急呼叫告警信息为所述TC在所述紧急呼叫结束时发送的,包括主叫号码、被叫号码、呼叫结束时间、无线接入网标识及集群核心网标识。发送单元601,还用于在接收所述第二紧急呼叫告警信息后,向所述TC发送所述第二紧急呼叫告警信息第二紧急呼叫告警信息的响应消息。可选地,发送单元601,还用于在接收所述TC发送的第一紧急呼叫告警信息后,向位置服务器发送位置信息请求;接收单元602,还用于在发送所述位置信息请求后,接收所述位置服务器发送的位置信息,所述位置信息为所述位置服务器根据所述位置信息请求发送的,包括主叫位置信息及被叫位置信息。如图7所示,为本发明另一实施例提供的一种集群核心网网元的结构示意图,该网元包括发送单元701及接收单元702。其中,接收单元702,用于接收所述DC发送的紧急呼叫告警订阅请求。发送单元701,用于根据所述紧急呼叫告警订阅请求向所述DC发送接收订阅请求消息。发送单元701,还用于在紧急呼叫开始时,向所述DC发送第一紧急呼叫告警信息,所述第一紧急呼叫告警信息包括主叫号码、被叫号码、呼叫开始时间、无线接入网标识及集群核心网标识。接收单元702,还用于在发送所述第一紧急呼叫告警信息后,接收所述DC发送的所述第一紧急呼叫告警信息的响应消息。发送单元701,还用于在紧急呼叫结束时,向所述DC发送第二紧急呼叫告警信息,所述第二紧急呼叫信息包括主叫号码、被叫号码、呼叫结束时间、无线接入网标识及集群核心网标识。接收单元702,还用于在发送所述第二紧急呼叫告警信息后,接收所述DC发送的所述第二紧急呼叫告警信息的响应消息。以上实施例仅用以说明本发明的技术方案,而非对其限制;尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明,本领域的普通技术人员应当理解;其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改,或者对其中部分技术特征进行等同替换;而这些修改或者替换,并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围。
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