一种网络问题的定位方法及装置与流程

文档序号:12601197阅读:来源:国知局

技术特征:

1.一种网络问题的定位方法,其特征在于,包括:

获取预设范围内每一次通话的呼叫详细信息CDR;

根据所述呼叫详细信息CDR,确定存在网络问题的问题通话;

根据同一小区内所述问题通话的次数占总的通话次数的比例,确定存在网络问题的问题小区;

根据所述问题小区的网络参数,确定所述问题小区的网络问题的产生原因。

2.根据权利要求1所述的网络问题的定位方法,其特征在于,所述根据所述呼叫详细信息CDR,确定存在网络问题的问题通话的步骤包括:

根据每次通话的所述呼叫详细信息CDR和历史网络问题数据库,确定每一次通话遇到网络问题的概率以及没有遇到网络问题的概率;

当一次通话遇到网络问题的概率大于没有遇到网络问题的概率时,确定本次通话为存在网络问题的问题通话;否则,本次通话不存在网络问题。

3.根据权利要求2所述的网络问题的定位方法,其特征在于,所述根据每次通话的所述呼叫详细信息CDR和历史网络问题数据库,确定每一次通话遇到网络问题的概率以及没有遇到网络问题的概率的步骤包括:

利用贝叶斯定理,并根据每次通话的所述呼叫详细信息CDR和历史网络问题数据库,确定每一次通话遇到网络问题的概率以及没有遇到网络问题的概率。

4.根据权利要求3所述的网络问题的定位方法,其特征在于,所述利用贝叶斯定理,并根据每次通话的所述呼叫详细信息CDR和历史网络问题数据库,确定每一次通话遇到网络问题的概率以及没有遇到网络问题的概率的步骤包括:

根据所述呼叫详细信息CDR和历史网络问题数据库,获取任意一次通话遇到网络问题或者没有遇到网络问题的第一概率;

根据所述呼叫详细信息CDR和历史网络问题数据库,确定所有通话的呼叫详细信息CDR集合中,本次通话的呼叫详细信息CDR所占的第二概率;

根据所述呼叫详细信息CDR和历史网络问题数据库,获取已知本次通话遇到网络或者没有遇到网络时,本次通话的呼叫详细信息CDR占所有通话的呼叫详细信息CDR集合的第三概率;

利用贝叶斯定理,根据所述第一概率、第二概率以及第三概率,确定已知本次通话的呼叫详细信息CDR时,本次通话遇到网络的概率或者没有遇到网络的概率。

5.根据权利要求1或4所述的网络问题的定位方法,其特征在于,所述根据同一小区内所述问题通话的数量占总的通话数量的比例,确定存在网络问题的问题小区的步骤包括:

从每一次通话的呼叫详细信息CDR中获取每一次通话对应的结束位置小区;

通过数理统计获取每个小区遇到网络问题的问题通话的次数;

当遇到网络问题的问题通话的次数占小区的总的通话次数的比例大于一门限值,确定所述小区为存在网络问题的问题小区。

6.根据权利要求5所述的网络问题的定位方法,其特征在于,所述根据所述问题小区的网络参数,确定所述问题小区的网络问题的产生原因的步骤包括:

提取历史网络问题数据库;

以所述问题小区的网络参数为索引,查找所述历史网络问题数据库,获取所述问题小区的网络问题的产生原因。

7.根据权利要求6所述的网络问题的定位方法,其特征在于,所述历史网络问题数据库至少包括:

闭塞小区汇总、干扰小区汇总、硬件故障小区汇总、拥塞小区汇总、投诉案例库、道路测试问题点以及性能告警小区汇总;

所述问题小区的网络参数至少包括:

所述问题小区所属基站的基站工程参数表和所述问题小区的网络参数表。

8.一种网络问题的定位装置,其特征在于,包括:

获取模块,用于获取预设范围内每一次通话的呼叫详细信息CDR;

第一确定模块,用于根据所述呼叫详细信息CDR,确定存在网络问题的问题通话;

第二确定模块,用于根据同一小区内所述问题通话的次数占总的通话次数的比例,确定存在网络问题的问题小区;

第三确定模块,用于根据所述问题小区的网络参数,确定所述问题小区的网络问题的产生原因。

9.根据权利要求8所述的网络问题的定位装置,其特征在于,所述第一确定模块包括:

概率确定单元,用于根据每次通话的所述呼叫详细信息CDR和历史网络问题数据库,确定每一次通话遇到网络问题的概率以及没有遇到网络问题的概率;

问题确定单元,用于当一次通话遇到网络问题的概率大于没有遇到网络问题的概率时,确定本次通话为存在网络问题的问题通话;否则,本次通话不存在网络问题。

10.根据权利要求9所述的网络问题的定位装置,其特征在于,所述概率确定单元包括:

概率确定子单元,用于利用贝叶斯定理,并根据每次通话的所述呼叫详细信息CDR和历史网络问题数据库,确定每一次通话遇到网络问题的概率以及没有遇到网络问题的概率。

11.根据权利要求10所述的网络问题的定位装置,其特征在于,所述概率确定子单元包括:

第一单元,用于根据所述呼叫详细信息CDR和历史网络问题数据库,获取任意一次通话遇到网络问题或者没有遇到网络问题的第一概率;

第二单元,用于根据所述呼叫详细信息CDR和历史网络问题数据库,确定所有通话的呼叫详细信息CDR集合中,本次通话的呼叫详细信息CDR所占的第二概率;

第三单元,用于根据所述呼叫详细信息CDR和历史网络问题数据库,获取已知本次通话遇到网络或者没有遇到网络时,本次通话的呼叫详细信息CDR占所有通话的呼叫详细信息CDR集合的第三概率;

第三单元,用于利用贝叶斯定理,根据所述第一概率、第二概率以及第三概率,确定已知本次通话的呼叫详细信息CDR时,本次通话遇到网络的概率或者没有遇到网络的概率。

12.根据权利要求8或11所述的网络问题的定位装置,其特征在于,所述第二确定模块包括:

位置确定单元,用于从每一次通话的呼叫详细信息CDR中获取每一次通话对应的结束位置小区;

次数确定单元,用于通过数理统计获取每个小区遇到网络问题的问题通话的次数;

小区确定单元,用于当遇到网络问题的问题通话的次数占小区的总的通话次数的比例大于一门限值,确定所述小区为存在网络问题的问题小区。

13.根据权利要求12所述的网络问题的定位装置,其特征在于,所述第三确定模块包括:

提取单元,用于提取历史网络问题数据库;

确定子模块,用于以所述问题小区的网络参数为索引,查找所述历史网络问题数据库,获取所述问题小区的网络问题的产生原因。

14.根据权利要求13所述的网络问题的定位装置,其特征在于,所述历史网络问题数据库至少包括:

闭塞小区汇总、干扰小区汇总、硬件故障小区汇总、拥塞小区汇总、投诉案例库、道路测试问题点以及性能告警小区汇总;

所述问题小区的网络参数至少包括:

所述问题小区所属基站的基站工程参数表和所述问题小区的网络参数表。

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