基于位置的票证兑换的制作方法

本发明涉及基于位置的票证兑换。

背景技术：

并非很多旅客/客户都喜欢排长队进入他们的场地。旅客/客户不喜欢为了进入登机口或入口检查点，而翻遍他们的口袋去寻找登机牌/登机证。此外，即使使用移动条形码票证，旅客/客户仍必须从包里或口袋里拿出手机，打开相应的移动应用程序，找到他们的票证条形码，并交给或提供给代理人或扫描仪进行扫描。这是一个繁琐的过程(即使是使用现有的自动化设备)，并且导致由于进入运输系统或场地而出现长队。此外，这给经营者带来了负担，需要耗费巨资在每个点安装扫描设备。

另外，使用移动票证(基于移动设备上系统的条形码)客户常常需要艰难地抉择采用何种适当方法持有并出示移动票证进行票证兑换。这种移动票证通常包括条形码，必须向手持式或固定的扫描仪出示移动设备(通常是客户的手机)。有时，客户无法自己进行此操作，只能选择将他们的移动设备交给代理人进行正确的扫描。在此过程中，移动设备甚至可能会掉落，导致客户的移动设备损坏或可能导致入口的排队长度增加，因为代理人被迫代表客户处理扫描时，增加了通过时间。

有时，作为替代方式，可以使用近场通信(nfc)来扫描移动设备显示器上的移动票证。然而，nfc增加了复杂程度，因为当需要将移动设备与nfc票证阅读器碰触时，客户不得不正确定位。大多数客户对于简单的基于显示器的扫描感到困难，而且nfc读取他们来说更具挑战性，这意味着采用基于nfc的解决方案的进入方式使排队长度可能更加严重。

技术实现要素：

在各种实施例中，提供了基于位置的票证兑换方法和系统。

根据一个实施例，提供了一种基于位置的票证兑换方法。具体地说，当客户通过进入点时，接收最初从无线信标获取的标记。接下来，为允许客户进入，在进入点对该标记进行验证；并向进入设备提供验证成功或失败的指示。

根据本发明的第一方面，提供了一种方法，包括：当客户通过进入点时，接收最初从无线信标获取的标记；在进入点对客户进入标记进行验证；并向进入设备发出验证成功或失败的指示。

接收标记的步骤可选地进一步包括从无线信标接收标记。

接收标记的步骤可选地进一步包括从进入终端接收标记，进入终端从无线信标的传输获得标记。

接收标记的步骤可选地进一步包括在客户通过进入点时接收客户拥有的便携式设备无线传输的并且由无线信标中继的标记。

验证标记的步骤可选地进一步包括将标记映射至客户的票证信息并验证票证信息。

验证标记的步骤可选地进一步包括将票证信息传递给第三方预订系统进行验证。

提供成功或失败指示的步骤可选地进一步包括，当标记验证成功时，发送与客户票证相关的票证信息至进入设备。

提供成功或失败指示的步骤可选地进一步包括发送在进入设备的音频设备上播放的特定音调作为指示。

提供成功或失败指示的步骤可选地进一步包括发送在接近但独立于进入设备的音频设备上播放的特定音调作为指示。

所述方法可选地进一步包括，当标记验证成功后，将兑换确认发送至客户拥有的便携式设备上运行的移动应用程序。

根据本发明的第二方面，提供了一种系统，包括：服务器；票证兑换管理器，其配置用于：i)在处理器上执行，ii)当客户通过进入点时，接收最初由无线信标从客户的便携式设备上获得的标记；iii)在进入点对该客户进入标记进行验证，以及iv)向进入设备发送验证成功或失败的指示。

进入点可选地配置为包括无线信标的入口。

便携式设备可选地为客户拥有的手机，进入设备是进入点处由票证兑换代理人操作的票证兑换终端。

根据本发明的第三方面，提供了一种方法，包括：在客户通过进入点时，进入设备接收由无线信标中继并从客户拥有的便携式设备通过无线信标的传输获得的标记；进入设备将标记转发至票证兑换系统；以及进入设备从票证兑换系统接收与标记相关的兑换票证成功或失败的指示。

接收标记的步骤可选地进一步包括通过侦听信标传输的无线频率接收标记，无线信标使用无线频率中继标记。

接收标记的步骤可选地进一步包括，当票证兑换系统通过验证所述标记成功兑换票证时，在进入设备的显示器上显示票证的伴随票证兑换系统指示的票证信息。

接收标记的步骤可选地进一步包括在与进入设备连接的音频设备上播放独特的音频作为指示，其中特定的音频提供了特定的可听音，用于表明票证兑换成功或失败。

接收标记的步骤可选地进一步包括通过无线方式发送独特的音频文件以在接近入口的音频设备上立即播放，其中独特的音频提供了独特的可听的声音，用于基于所述指示表明成功或失败。

接收标记的步骤可选地进一步包括，当客户通过入口时，通过无线方式将所述指示传输至无线信标，以便中继至便携式设备。

所述方法可选地进一步包括，当所述指示表示票证兑换失败时，向代理设备发送警报。

根据本发明的第四方面，提供了一种票证兑换管理器，其配置用于：(i)在处理器上执行，(ii)在客户通过进入点时，接收最初由无线信标从客户的便携式设备上获得的标记，(iii)在进入点对客户进入标记进行验证，以及(iv)向进入设备发送验证成功或失败的指示。

附图说明

下面通过举例并参照附图，对本发明的上述内容和其他方面加以具体说明，其中：

图1为示出根据一个示例性实施例的一种基于位置的票证兑换系统的组件的示意图；

图2为根据一个示例性实施例的一种基于位置的票证兑换方法的示意图；

图3为根据一个示例性实施例的另一种基于位置的票证兑换方法的示意图；以及

图4为根据一个示例性实施例的另一种基于位置的票证兑换系统的示意图。

具体实施方式

首先参考图1，图1为示出根据一个示例性实施例的基于位置的票证兑换系统100的组件的示意图；应注意的是，基于位置的票证兑换系统100以非常简化的形式示意性地显示，仅显示了与理解所例示实施例有关的组件。

此外，图中例示了各种组件(在图1中标示)并且组件的布置仅供例示说明。应注意的是，在不违背本发明中介绍的基于位置的自动票证兑换的主旨的前提下，使用更多或更少组件的其他布置都是可能的。

此外，本发明中介绍的(用于基于位置的自动票证兑换的)技术和系统可能包括系统100中的全部组件或部分组件的组合。这些方法均在内存和/或永久性计算机可读存储介质中经编程为可执行指令，并在与组件/设备相关的一个或多个处理器上执行。

具体而言，系统100包括一个或多个双向无线信标110、进入口120、服务器票证兑换管理器130(可选地是服务器票证兑换系统131)、由票证兑换代理人140操作的代理票证兑换设备/终端141(可选地是便携式代理票证兑换设备142)，以及客户150拥有的客户便携式设备151(可选地是客户150可能带有一个包152)。应注意的是，尽管图1显示了单个服务器，但可能存在多个服务器用于支持实际持有票证进行兑换的情况，使得服务器票证兑换管理器130实际与持有与客户150相关的特定票证兑换的后端服务器合作。

双向无线信标110的地理范围有限，传输和交流数据的能力有限。

在一个实施例中，双向无线信标110是低功耗蓝牙(ble)双向信标110。

双向无线信标110传输表明客户150拥有的便携式设备151自动检测到的信标110存在的信号。

在一个实施例中，当客户150通过进入口120时，便携式设备151位于客户150的口袋中。

在一个实施例中，当客户150通过进入口时，便携式设备151位于包152中。

在一个实施例中，便携式设备151的操作系统(os)配置为侦听双向无线信标110的信标传输。例如，苹果公司设备的os提供这样的功能。当os检测到存在信标110传输时(可能只包括一个标识符)，os配置为将该标识符传递给移动应用程序。如果该移动应用程序没有在该便携式设备151上驻留(执行)，则os启动便携式设备151上的移动应用程序。

在一个实施例中，移动应用程序已经在便携式设备151上启动和执行，并且处于侦听模式，侦听来自信标110的所有信标标识符。这可能以各种方式发生。例如，在客户150通过入口120之前，客户150可能已经启动移动应用程序并使其一直在便携式设备151上运行。在另一种情况下，便携式设备151的os配置为在便携式设备151的每次起动、通电或启动时打开移动应用程序，使得移动应用程序始终在便携式设备151的后台运行。

在一个实施例中，os配置为即使在蓝牙等设备的无线功能关闭时，也能检测信标传输。对于苹果公司的新版os，可以实现此功能。

在一个实施例中，当无线的或基于蜂窝网络的位置解析服务检测到便携式设备151位于预设的地理区域内或与双向无线信标110之间的预定地理距离之内时，该服务自动打开便携式设备151的ble服务并启动移动应用程序，使得移动应用程序处于信标传输的侦听模式。应该注意的是，这一实施例类似于大多数移动设备上提供的应用程序通知服务，可以通过与便携式设备151的os之间的接口启用ble服务。

一旦移动应用程序在便携式设备151上自动启动(通过上述任何一个实施例以及其他自动启动技术)，移动应用程序可以直接检测该信标的信标标识符。移动应用程序配置为将信标标识符映射至特定票证或识别特定票证的标记。移动应用程序也可能动态地生成唯一识别票证的标记。然后，移动应用程序传输(从便携式设备151)标记(或票证信息)，由双向无线信标110接收并且中继发往信标110的范围内的网络连接或代理设备/终端141(或代理便携式设备142)。标记从网络或从代理设备/终端141(或代理便携式设备142)传输至服务器票证兑换管理器130。

应注意的是，为了安全使用标记，而且当信标110仅能处理少量数据并且实际票证信息超过该信息数量时，信标110能够处理。标记代表了较小版本的票证，可以映射至票证以及票证信息本身。标记可能由移动设备151的移动应用程序、根据票证信息或驻留在移动设备151上的票证生成和提供，且由移动应用程序在通过入口120之前提前建立。标记传递到服务器票证兑换管理器130和/或后端票证处理服务器(服务器票证兑换系统131)，当驻留在移动应用程序中时，标记在此处转化为实际的票证信息或相应的票证。因此，服务器票证兑换管理器130收到标记，在一个实施例中，将标记传递给后端票证处理服务器131，后端票证处理服务器将标记映射至实际的票证信息或票证。

在一个实施例中，信标110预配置为侦听识别信标标识符的传输，并将具有信标标识符的所有数据包传递至一个网址，通过第二网络发送至服务器票证兑换管理器130。

在一个实施例中，信标110预先配置为简单地转发数据包，由代理设备/终端141(或代理便携式设备142)检测到该数据包，然后通过第二网络转发至服务器票证兑换管理器130。

一旦服务器票证兑换管理器130收到关于客户150的标记或票证信息，则将标记与特定的票证进行匹配，并由服务器票证兑换管理器130访问用于票证兑换的后端系统，以验证用于登记的正在进行兑换的票证。

当服务器票证兑换管理器130成功验证用于兑换的票证时，由服务器票证兑换管理器130向代理设备/终端141(和/或代理便携式设备142)转发确认。这使代理人140能够在与代理设备/终端141(和/或代理便携式设备142)相连的显示器上收到对客户的票证和票证信息的验证。

在一个实施例中，代理便携式设备142的代理设备/终端141向信标110发送信标标识符和简短的确认，信标110只是转发。客户的便携式设备151通过移动应用程序拾取这一信号(假设在范围内)，并在已经兑换票证的便携式设备151的移动应用程序内进行识别。

在一个实施例中，服务器票证兑换管理器130分别直接发送(通过蜂窝连接或任何可用的wifi信号)确认至移动应用程序，使得移动应用程序可以在便携式设备151上显示票证已经兑换。

在一个实施例中，移动应用程序一旦能够获得蜂窝连接或wifi信号(假设票证成功兑换时无法连接便携式设备151)，则会尽快与服务器票证兑换管理器130同步，并从服务器票证兑换管理器130收到票证已经成功兑换的指示。

在一个实施例中，入口120包括响铃设备，当代理设备141和/或142从服务器票证兑换管理器130收到票证已经成功兑换的确认时，响铃设备从代理设备/终端141(和/或代理便携式设备142)收到发出声音的指示。在此实施例中，代理人140甚至不必观看设备141和/或142的显示器，就可以认识到票证已经成功兑换(表明客户150拥有的票证通过了便携式设备151上正在运行的移动应用程序的验证)，因为集成在入口120中并接近入口120的响铃设备将发出声音。

在上一个实施例中，当票证未能通过服务器票证兑换管理器130成功兑换时，响铃设备可能提供特定的不同音调。这使得代理人140能够直接关注客户150，以查看票证可能出现什么问题，或者是否客户150没有进入运输系统(铁路、巴士、机场等)或进入场地(娱乐场所等)所需的票证。

在一个实施例中，当服务器票证兑换管理器130表明票证无法兑换时，设备141和/或142的显示器以可视化方式拒绝客户150进入。

在一个实施例中，当客户150通过入口120时，(在设备141和/或142的显示器上)提供对客户票证信息的可视化确认，并且(通过入口120附近的响铃设备)提供特定的音调。

很明显，系统100的应用程序有优势。例如，利用客户150便携式设备151内移动应用程序可以访问的票证信息，客户可以方便地通过入口120，代理人140和客户150都可以几乎瞬间收到客户进入票证通过或拒绝信息。甚至当客户150将他们的便携式设备151隐藏并且在通过入口120时并未取出，也会达到同样效果(如上所述)。

在一个实施例中，入口120包括三个或更多侧边，如图1中所示。

在一个实施例中，入口120是仅有两个侧边的检票口，客户150通过检票口进入运输系统或场地。

在一个实施例中，入口120仅包括单个侧边。

在一个实施例中，入口120是不可见的物理结构；或者是信标110所在的地理围栏区域(可见或不可见)，使得入口120可能是走廊、门口、旋转门、登机口等。入口120经缩窄以拉开地理围栏范围内票证持有者之间的距离。

信标110附属于、整合至，或位于接近入口120的位置。

在一个实施例中，在系统100中使用单个信标110。

在一个实施例中，在系统100中使用两个或更多信标110。

在一个实施例中，在系统100中使用三个信标110(如图1所示)。

在一个实施例中，入口120位于进入电影院的门上，在电影院中正在上映特定电影。在此实施例中，当客户150试图观看该客户150没有付费的电影时，票证兑换可用于自动提醒剧院工作人员。客户150为一部电影付费，然后看多个不同的电影，电影院经常发生这种情况并导致经济损失。这也可以用来防止未成年人观看他们无权观看的电影(例如，票证服务器可能包括能够识别未成年人购买票证的信息。或者，移动应用程序可能会弹出，并要求客户150在通过入口时输入密码，而购买票证时，要求购买者输入密码。

因此，系统100不仅可以用于进入运输系统或场地，系统100还可以用于特定位置，一旦客户150进入场地，可以确保客户150获得授权访问这些具体的位置。

入口120是任何特定的地理围栏区域，或者是具有客户150必经通道的位置。

在一个实施例中，在服务器票证兑换管理器130(基于信标110转发的信息和便携式设备151的移动应用程序提供的数据包)验证票证/标记以进行票证兑换的过程中，使用了某种形式的身份验证，例如加密或数字签名、移动设备标识符、移动应用程序标识符等。

现参照图2-4论述这些以及其他的实施例。

图2为根据一个示例性实施例的用于基于位置的票证兑换方法200的示意图；实施方法200的软件模块称为“票证兑换管理器”。票证兑换管理器作为经过编程的可执行指令实施，驻留在内存中和/或非临时性的计算机可读(处理器可读)存储介质中，并由设备的一个或多个处理器执行。设备执行票证兑换管理器的处理器经特别配置和编程为处理票证兑换管理器。票证兑换管理器可以在处理过程中访问网络。网络可以是有线、无线或有线与无线相结合。

在一个实施例中，执行票证兑换管理器的设备是云处理环境。

在一个实施例中，执行票证兑换管理器的设备是距离上远离客户票证兑换场地的远程服务器。

在一个实施例中，执行票证兑换的设备为位于客户票证兑换场地的本地服务器。

在一个实施例中，票证兑换管理器是图1所示的服务器票证兑换管理器130。

在210中，当客户通过进入点时，票证兑换管理器接收最初从无线信标获取的标记。

在一个实施例中，进入点是图1所示的入口120。

在一个实施例中，标记是唯一的票证编号。

在一个实施例中，标记被加密。

在一个实施例中，标记包含数字签名。

在一个实施例中，无线信标是图1所示的双向无线信标110。

根据一个实施例，在211中，票证兑换管理器通过网络连接接收直接来自无线信标的标记，无线信标可以借助网络连接访问票证兑换管理器。

在一个实施例中，在212中，票证兑换管理器接收来自进入终端/设备的标记，进入终端/设备从无线信标传输中获得标记。

在一个实施例中，进入终端/设备是图1所示的代理设备/终端141。

在一个实施例中，进入终端/设备是图1所示的代理便携式设备142。

在一个实施例中，在213中，在客户通过进入点时，票证兑换管理器接收客户拥有的便携式设备无线传输的并且由无线信标中继的标记。

在一个实施例中，便携式设备是下列设备之一：手机、平板电脑、笔记本电脑、可穿戴式处理设备。

应当注意的是，客户不必操作便携式设备。事实上，在一个实施例中，客户不是主动操作或在手中握持便携式设备。在一个实施例中，客户正在操作移动设备，但正在访问的是与向无线信标提供标记的移动应用程序不同的应用程序。在一个实施例中，当客户通过进入点时，便携式设备在客户的口袋里。在一个实施例中，当客户通过进入点时，便携式设备在由客户控制的一个包里。

在220中，票证兑换管理器在进入点对客户进入标记进行验证。

根据一个实施例，在221中，票证兑换管理器将标记映射至客户特定票证的票证信息，特定票证在进入点允许客户进入。然后，票证兑换管理器验证客户票证信息。

在221的一个实施例以及222中，票证兑换管理器将票证信息传递给第三方预订系统，由第三方预订系统代表票证兑换管理器进行验证。

在一个实施例中，第三方预订系统是图1所示的服务器票证兑换系统131。

在230中，票证兑换管理器向进入设备提供验证成功或失败的指示。

在一个实施例中，进入设备是图1所示的代理设备/终端141。

在一个实施例中，进入设备是图1所示的代理便携式设备142。

根据一个实施例，在231中，当标记验证成功时，票证兑换管理器将与客户票证相关的票证信息发送至进入设备。

在一个实施例中，在232中，票证兑换管理器发送在进入设备的音频设备播放的特定音调作为标记验证成功或失败的指示。

在一个实施例中，在233中，票证兑换管理器发送在接近但完全独立于进入设备的音频设备播放的特有音调作为标记验证成功或失败的指示。然后独立音频设备通过扬声器将特定音调播放为人耳能够听到的声音。

在一个实施例中，在240中，票证兑换管理器将兑换确认发送至在客户拥有的便携式设备上运行的移动应用程序(但此类移动应用程序不要求必须由客户主动操作(尽管在某些情况可能需要))。当标记验证成功时，由票证兑换管理器完成。可以参考图1采用上述任何方式完成。

图3为根据一个示例性实施例的另一种基于位置的票证兑换方法300的示意图。实施方法300的软件模块被称为“票证兑换控制器”。票证兑换控制器作为经过编程的可执行指令程序实施，驻留在内存和/或非临时性计算机可读(处理器可读)存储介质中，并由硬件设备的一个或多个处理器执行。执行票证兑换控制器的硬件处理器被专门配置和编程为处理票证兑换控制器。在处理过程中，票证兑换控制器可以访问一个或多个网络。每个网络可以是有线、无线或有线和无线相结合。

在一个实施例中，票证兑换控制器是图1所示的代理设备/终端141。

在一个实施例中，票证兑换控制器是图1所示的代理便携式设备142。

运行票证兑换控制器的设备被称为进入设备，即本发明中所讨论的进入设备。

票证兑换控制器通过网络连接(有线、无线或有线和无线相结合)与图2所示的方法200和/或图1所示的服务器票证兑换管理器130进行交互和连接。

在310中，在客户通过进入点时，票证兑换控制器接收由无线信标中继并从客户拥有的便携式设备的无线传输通过无线信标获取的标记。

在一个实施例中，所述入口是图1所示的入口120。

在一个实施例中，无线信标是图1所示的无线信标110。

在一个实施例中，无线信标是上文中参考图2讨论的无线信标。

根据一个实施例，在311中，票证兑换控制器通过侦听信标传输的无线频率接收标记，无线信标使用无线频率中继标记。

在一个实施例中，无线信标是双向ble信标。

在一个实施例中，在312中，当票证兑换系统通过验证标记成功兑换票证时，票证兑换控制器在进入设备的显示器上显示票证的信息以及来自票证兑换系统(见下文中320)的指示(见下文中330)。

在一个实施例中，在313中，票证兑换控制器将该指示播放为特定音频文件(见下文中330)，以便在音频设备上立即播放。播放时，特定音频文件提供特定的可听音以表明票证兑换成功或失败。

在一个实施例中，在314中，票证兑换控制器通过无线方式发送特定音频文件，供接近入口的音频设备立即播放。特定的音频提供特定的可听音，以根据所述指示(见下文中330)表明成功或失败。

在一个实施例中，在315中，当客户通过入口时，票证兑换控制器通过无线方式将指示(见下文中330)传输至无线信标，以中继至便携式设备。当成功兑换时，这使得正在便携式设备上执行的客户移动应用程序(上文参考图1讨论的)显示票证。

在320中，票证兑换控制器将标记转发至票证兑换系统。

在一个实施例中，票证兑换系统是图1所示的服务器票证兑换管理器130。

在一个实施例中，票证兑换系统是图2所示的方法200。

在一个实施例中，票证兑换系统是图4所示的票证兑换管理器402。

在330中，票证兑换控制器从票证兑换系统接收与来自票证兑换系统的票证信息相关的票证兑换成功或失败的指示(如上文所述)。

在一个实施例中，在340中，当指示表明票证兑换失败时，票证兑换控制器向代理设备(独立于运行票证兑换控制器的进入设备)发送警报。这对于上文中所述参照图1的电影院实施例可能是有用的。这对于用于验证客户经过授权可以访问该场所内特定位置的任何场所也可能是有用的。

图4为根据一个示例性实施例的另一个基于位置的票证兑换系统400的示意图。基于位置的票证兑换系统400的某些组件经过编程，并驻留在内存和/或非临时性计算机可读介质内，并且在基于位置的票证兑换系统400的一个或多个处理器上执行。基于位置的票证兑换系统400通过一个或多个网络进行通信，所述网络可以是有线网络、无线网络或有线网络和无线网络相结合。

在一个实施例中，基于位置的票证兑换系统400是图1所示的系统100。

在一个实施例中，除其他方面以外，基于位置的票证兑换系统400还实施图1和图3中所讨论的处理。

基于位置的票证兑换系统400包括服务器401和票证兑换管理器402。

票证兑换管理器402配置为：1)在服务器401的处理器上执行，2)在客户通过进入点时，接收原本由无线信标从客户的便携式设备上获得的标记，3)在进入点对客户进入标记进行验证，和4)向进入设备发出标记验证成功或失败的指示。

在一个实施例中，进入设备是图1所示的代理设备/终端141。

在一个实施例中，进入设备是图1所示的代理便携式设备142。

在一个实施例中，进入设备是执行图3所示方法300的设备。

在一个实施例中，进入点配置为包括无线信标的入口。在一个实施例中，进入点是图1所示的入口120。

在一个实施例中，便携式设备是客户拥有的手机，进入设备是进入点处由票证兑换代理人操作的票证兑换终端。

在一个实施例中，票证兑换管理器402是图1所示的服务器票证兑换管理器130。

在一个实施例中，票证兑换管理器402实施图2所示的方法200。

在一个实施例中，客户可以访问的设备是由客户操作的移动设备。移动设备是下列设备之一：手机、平板电脑、可穿戴的处理设备等。

应了解的是，以特定形式(如组件或模块)描述软件只是为了便于理解，并无意对实施相关功能的软件的构造或组织形式予以限制。例如，虽然模块示为分离的模块，但可以作为同源代码、独立组件执行。一些(并非所有)模块可以结合，或者可以在以任何其他便利方式构建的软件中实施该功能。

此外，尽管软件模块示为在一个硬件上执行，但软件可以分布于多个处理器，或采用任何其他便利的形式。

以上描述属说明性，而非限制性。在查阅上述说明后，相关技术人员将了解许多其他实施例。因此，实施例的范围应参照附加的权利要求来决定。

在之前对实施例的描述中，出于简化披露目的，各个特征一并归至单个实施例中。这种披露方法不应理解为：所申请实施例的特征比各权利要求中明确表述的特征要多。正如以下权利要求所反映，发明主旨事项反而少于单个披露的实施例的所有特征。