一种无卡紧急呼叫处理方法及终端与流程

本发明涉及终端技术领域，尤其涉及一种无卡紧急呼叫处理方法及终端。

背景技术：

随着互联网的发展和终端的普及，终端的用户群越来越大，同时也对软件提出了更多智能，人性化的需求。

在现有的技术中，其实终端，虽然被用户作为一个游戏机或电视机，还可能是一个学习机，还可能成为小宝宝的乐园等等，给我们的生活带来更多的乐趣。随着通讯产品的更新换代，移动终端(例如手机、个人数字化助理PDA等)已成为人们必备的通讯工具。

在现有移动通信技术中，通过紧急呼叫求助已是人们日常生活中处理紧急事件的重要措施之一。我国具有多个规定的紧急号码比如110、120等，这些号码在通过移动终端呼出时，均通过紧急呼叫类型呼出，不同于一般的通过客户识别模块(Subscriber Identity Module，SIM)卡的正常呼叫。

但国内某些地区的网络，由于基站不支持紧急呼叫，如果移动终端以紧急呼叫类型呼出，则导致呼不通，导致用户在需要拨打紧急号码时，无法实现该功能。

手机不插卡时要求能拨打110、119、120、122、112、911等紧急号码，因为没有插SIM卡，手机无法找到网络即无网络信号，目前的设计是走紧急呼叫模式，暂时会搜网并正常拨打紧急号码到网络侧，但是不同的运营商网络对紧急呼叫的处理不同。国内中国移动和联通的GW网络，只会提示“匪警请拨110……”，无法接入紧急呼叫中心；若选择电信运营商的cdma1x网络，则能正常接入紧急呼叫中心。

但由于各地的网络不同，有的网络接入时失败导致无卡紧急呼叫失败，如深圳地区WCDMA的网络，无卡拨打紧急号码110等直接被拒绝挂断，导致无卡紧急呼叫失败。深圳地区cdma1x的网络，无卡拨打紧急号码120时，网络不回应导致呼叫建立失败。

针对相关技术中无卡紧急呼叫失败的可能性较大导致用户体检不好的问题，目前尚未提出解决方案。

技术实现要素：

本发明的主要目的在于提出一种无卡紧急呼叫处理方法及终端，旨在解决相关技术中无卡紧急呼叫失败的可能性较大导致用户体检不好的问题。

为实现上述目的，本发明实施例提供了一种无卡紧急呼叫处理方法，包括：

检测终端在无卡情况下通过第一网络紧急呼叫接入失败；

检测所述终端在无卡情况下通过第一网络紧急呼叫接入失败的失败类型，其中，所述失败类型是所述终端的协议层返回的；

根据失败类型选择第二网络进行紧急呼叫接入。

优选地，在检测所述终端在无卡情况下通过第一网络紧急呼叫接入失败的失败类型之后，所述方法还包括：

判断所述通过第一网络紧急呼叫接入失败的失败类型是否正常；

在判断结果为否的情况下，不上报呼叫结束消息。

优选地，根据失败的原因选择所述第二网络进行紧急呼叫接入包括：

使所述终端的界面保持在正在拨号中，通过协议层选择所述第二网络进行紧急呼叫接入。

优选地，所述方法还包括：

在通过第二网络进行紧急呼叫接入失败的情况下，使所述终端的界面保持在正在拨号中，通过协议层选择第三网络进行紧急呼叫接入。

优选地，在通过协议层选择所述第三网络进行紧急呼叫接入之后，所述方法还包括：

在通过所述第三网络进行紧急呼叫接入失败的情况下，上报呼叫失败消息。

根据本发明实施例的另一方面，还提供了一种无卡紧急呼叫处理终端，包括：

第一检测模块，用于检测终端在无卡情况下通过第一网络紧急呼叫接入失败；

第二检测模块，用于检测所述终端在无卡情况下通过第一网络紧急呼叫接入失败的失败类型，其中，所述失败类型是所述终端的协议层返回的；

第一紧急呼叫接入模块，用于根据失败类型选择第二网络进行紧急呼叫接入。

优选地，所述终端还包括：

判断模块，用于在检测所述终端在无卡情况下通过第一网络紧急呼叫接入失败的失败类型之后，判断所述通过第一网络紧急呼叫接入失败的失败类型是否正常；在判断结果为否的情况下，不上报呼叫结束消息。

优选地，所述第一紧急呼叫接入模块，还用于

使所述终端的界面保持在正在拨号中，通过协议层选择所述第二网络进行紧急呼叫接入。

优选地，所述终端还包括：

第二紧急呼叫接入模块，用于在通过第二网络进行紧急呼叫接入失败的情况下，使所述终端的界面保持在正在拨号中，通过协议层选择第三网络进行紧急呼叫接入。

优选地，所述终端还包括：

上报模块，用于在通过协议层选择所述第三网络进行紧急呼叫接入之后，在通过所述第三网络进行紧急呼叫接入失败的情况下，上报呼叫失败消息。

通过本发明，检测终端在无卡情况下通过第一网络紧急呼叫接入失败，检测所述终端在无卡情况下通过第一网络紧急呼叫接入失败的失败类型，根据失败类型选择第二网络进行紧急呼叫接入，解决了相关技术中无卡紧急呼叫失败的可能性较大导致用户体检不好的问题，通过转换网络再次对紧急号码进行呼叫，提高了呼叫成功的可能性，一定程度上提高了用户体验。

附图说明

图1为实现本发明各个实施例一可选的移动终端的硬件结构示意图；

图2为如图1所示的移动终端的无线通信系统示意图；

图3是根据本发明实施例的无卡紧急呼叫处理方法的流程图；

图4是根据本发明实施例的紧急呼叫失败后选择其它网络进行接入的流程图；

图5是根据本发明实施例的紧急呼叫的示意图；

图6是根据本发明实施例的无卡紧急呼叫处理终端的框图；

图7是根据本发明优选实施例的无卡紧急呼叫处理终端的框图一；

图8是根据本发明优选实施例的无卡紧急呼叫处理终端的框图二。

本发明目的的实现、功能特点及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。

具体实施方式

应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。

现在将参考附图描述实现本发明各个实施例的移动终端。在后续的描述中，使用用于表示元件的诸如“模块”、“部件”或“单元”的后缀仅为了有利于本发明的说明，其本身并没有特定的意义。因此，"模块"与"部件"可以混合地使用。

移动终端可以以各种形式来实施。例如，本发明中描述的终端可以包括诸如移动电话、智能电话、笔记本电脑、数字广播接收器、PDA(个人数字助理)、PAD(平板电脑)、PMP(便携式多媒体播放器)、导航装置等等的移动终端以及诸如数字TV、台式计算机等等的固定终端。下面，假设终端是移动终端。然而，本领域技术人员将理解的是，除了特别用于移动目的的元件之外，根据本发明的实施方式的构造也能够应用于固定类型的终端。

图1为实现本发明各个实施例一可选的移动终端的硬件结构示意图。

移动终端100可以包括无线通信单元110、A/V(音频/视频)输入单元120、用户输入单元130、感测单元140、输出单元150、存储器160、接口单元170、控制器180和电源单元190等等。

图1示出了具有各种组件的移动终端100，但是应理解的是，并不要求实施所有示出的组件。可以替代地实施更多或更少的组件。将在下面详细描述移动终端100的元件。

无线通信单元110通常可以包括一个或多个组件，其允许移动终端100与无线通信系统或网络之间的无线电通信。例如，无线通信单元110可以包括广播接收模块111、移动通信模块112、无线互联网模块113、短程通信模块114和位置信息模块115中的至少一个。

广播接收模块111经由广播信道从外部广播管理服务器接收广播信号和/或广播相关信息。广播信道可以包括卫星信道和/或地面信道。广播管理服务器可以是生成并发送广播信号和/或广播相关信息的服务器或者接收之前生成的广播信号和/或广播相关信息并且将其发送给终端的服务器。广播信号可以包括TV广播信号、无线电广播信号、数据广播信号等等。而且，广播信号可以进一步包括与TV或无线电广播信号组合的广播信号。广播相关信息也可以经由移动通信网络提供，并且在该情况下，广播相关信息可以由移动通信模块112来接收。广播信号可以以各种形式存在，例如，其可以以数字多媒体广播(DMB)的电子节目指南(EPG)、数字视频广播手持(DVB-H)的电子服务指南(ESG)等等的形式而存在。广播接收模块111可以通过使用各种类型的广播系统接收信号广播。特别地，广播接收模块111可以通过使用诸如多媒体广播-地面(DMB-T)、数字多媒体广播-卫星(DMB-S)、数字视频广播-手持(DVB-H)，前向链路媒体(MediaFLO@)的数据广播系统、地面数字广播综合服务(ISDB-T)等等的数字广播系统接收数字广播。广播接收模块111可以被构造为适合提供广播信号的各种广播系统以及上述数字广播系统。经由广播接收模块111接收的广播信号和/或广播相关信息可以存储在存储器160(或者其它类型的存储介质)中。

移动通信模块112将无线电信号发送到基站(例如，接入点、节点B等等)、外部终端以及服务器中的至少一个和/或从其接收无线电信号。这样的无线电信号可以包括语音通话信号、视频通话信号、或者根据文本和/或多媒体消息发送和/或接收的各种类型的数据。

无线互联网模块113支持移动终端的无线互联网接入。该模块可以内部或外部地耦接到终端。该模块所涉及的无线互联网接入技术可以包括WLAN(无线LAN)(Wi-Fi)、Wibro(无线宽带)、Wimax(全球微波互联接入)、HSDPA(高速下行链路分组接入)等等。

短程通信模块114是用于支持短程通信的模块。短程通信技术的一些示例包括蓝牙TM、射频识别(RFID)、红外数据协会(IrDA)、超宽带(UWB)、紫蜂TM等等。

位置信息模块115是用于检查或获取移动终端的位置信息的模块。位置信息模块115的典型示例是GPS(全球定位系统)。根据当前的技术，GPS计算来自三个或更多卫星的距离信息和准确的时间信息并且对于计算的信息应用三角测量法，从而根据经度、纬度和高度准确地计算三维当前位置信息。当前，用于计算位置和时间信息的方法使用三颗卫星并且通过使用另外的一颗卫星校正计算出的位置和时间信息的误差。此外，GPS能够通过实时地连续计算当前位置信息来计算速度信息。

A/V输入单元120用于接收音频或视频信号。A/V输入单元120可以包括相机121和麦克风122，相机121对在视频捕获模式或图像捕获模式中由图像捕获装置获得的静态图片或视频的图像数据进行处理。处理后的图像帧可以显示在显示单元151上。经相机121处理后的图像帧可以存储在存储器160(或其它存储介质)中或者经由无线通信单元110进行发送，可以根据移动终端100的构造提供两个或更多相机121。麦克风122可以在电话通话模式、记录模式、语音识别模式等等运行模式中经由麦克风122接收声音(音频数据)，并且能够将这样的声音处理为音频数据。处理后的音频(语音)数据可以在电话通话模式的情况下转换为可经由移动通信模块112发送到移动通信基站的格式输出。麦克风122可以实施各种类型的噪声消除(或抑制)算法以消除(或抑制)在接收和发送音频信号的过程中产生的噪声或者干扰。

用户输入单元130可以根据用户输入的命令生成键输入数据以控制移动终端100的各种操作。用户输入单元130允许用户输入各种类型的信息，并且可以包括键盘、锅仔片、触摸板(例如，检测由于被接触而导致的电阻、压力、电容等等的变化的触敏组件)、滚轮、摇杆等等。特别地，当触摸板以层的形式叠加在显示单元151上时，可以形成触摸屏。

感测单元140检测移动终端100的当前状态，(例如，移动终端100的打开或关闭状态)、移动终端100的位置、用户对于移动终端100的接触(即，触摸输入)的有无、移动终端100的取向、移动终端100的加速或减速移动和方向等等，并且生成用于控制移动终端100的操作的命令或信号。例如，当移动终端100实施为滑动型移动电话时，感测单元140可以感测该滑动型电话是打开还是关闭。另外，感测单元140能够检测电源单元190是否提供电力或者接口单元170是否与外部装置耦接。感测单元140可以包括接近传感器141。

接口单元170用作至少一个外部装置与移动终端100连接可以通过的接口。例如，外部装置可以包括有线或无线头戴式耳机端口、外部电源(或电池充电器)端口、有线或无线数据端口、存储卡端口、用于连接具有识别模块的装置的端口、音频输入/输出(I/O)端口、视频I/O端口、耳机端口等等。识别模块可以是存储用于验证用户使用移动终端100的各种信息并且可以包括用户识别模块(UIM)、客户识别模块(SIM)、通用客户识别模块(USIM)等等。另外，具有识别模块的装置(下面称为"识别装置")可以采取智能卡的形式，因此，识别装置可以经由端口或其它连接装置与移动终端100连接。接口单元170可以用于接收来自外部装置的输入(例如，数据信息、电力等等)并且将接收到的输入传输到移动终端100内的一个或多个元件或者可以用于在移动终端100和外部装置之间传输数据。

另外，当移动终端100与外部底座连接时，接口单元170可以用作允许通过其将电力从底座提供到移动终端100的路径或者可以用作允许从底座输入的各种命令信号通过其传输到移动终端100的路径。从底座输入的各种命令信号或电力可以用作识别移动终端100是否准确地安装在底座上的信号。输出单元150被构造为以视觉、音频和/或触觉方式提供输出信号(例如，音频信号、视频信号、警报信号、振动信号等等)。输出单元150可以包括显示单元151、音频输出模块152、警报单元153等等。

显示单元151可以显示在移动终端100中处理的信息。例如，当移动终端100处于电话通话模式时，显示单元151可以显示与通话或其它通信(例如，文本消息收发、多媒体文件下载等等)相关的用户界面(UI)或图形用户界面(GUI)。当移动终端100处于视频通话模式或者图像捕获模式时，显示单元151可以显示捕获的图像和/或接收的图像、示出视频或图像以及相关功能的UI或GUI等等。

同时，当显示单元151和触摸板以层的形式彼此叠加以形成触摸屏时，显示单元151可以用作输入装置和输出装置。显示单元151可以包括液晶显示器(LCD)、薄膜晶体管LCD(TFT-LCD)、有机发光二极管(OLED)显示器、柔性显示器、三维(3D)显示器等等中的至少一种。这些显示器中的一些可以被构造为透明状以允许用户从外部观看，这可以称为透明显示器，典型的透明显示器可以例如为TOLED(透明有机发光二极管)显示器等等。根据特定想要的实施方式，移动终端100可以包括两个或更多显示单元(或其它显示装置)，例如，移动终端100可以包括外部显示单元(未示出)和内部显示单元(未示出)。触摸屏可用于检测触摸输入压力以及触摸输入位置和触摸输入面积。

音频输出模块152可以在移动终端100处于呼叫信号接收模式、通话模式、记录模式、语音识别模式、广播接收模式等等模式下时，将无线通信单元110接收的或者在存储器160中存储的音频数据转换音频信号并且输出为声音。而且，音频输出模块152可以提供与移动终端100执行的特定功能相关的音频输出(例如，呼叫信号接收声音、消息接收声音等等)。音频输出模块152可以包括扬声器、蜂鸣器等等。

警报单元153可以提供输出以将事件的发生通知给移动终端100。典型的事件可以包括呼叫接收、消息接收、键信号输入、触摸输入等等。除了音频或视频输出之外，警报单元153可以以不同的方式提供输出以通知事件的发生。例如，警报单元153可以以振动的形式提供输出，当接收到呼叫、消息或一些其它进入通信(incoming communication)时，警报单元153可以提供触觉输出(即，振动)以将其通知给用户。通过提供这样的触觉输出，即使在用户的移动电话处于用户的口袋中时，用户也能够识别出各种事件的发生。警报单元153也可以经由显示单元151或音频输出模块152提供通知事件的发生的输出。

存储器160可以存储由控制器180执行的处理和控制操作的软件程序等等，或者可以暂时地存储己经输出或将要输出的数据(例如，电话簿、消息、静态图像、视频等等)。而且，存储器160可以存储关于当触摸施加到触摸屏时输出的各种方式的振动和音频信号的数据。

存储器160可以包括至少一种类型的存储介质，所述存储介质包括闪存、硬盘、多媒体卡、卡型存储器(例如，SD或DX存储器等等)、随机访问存储器(RAM)、静态随机访问存储器(SRAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、可编程只读存储器(PROM)、磁性存储器、磁盘、光盘等等。而且，移动终端100可以与通过网络连接执行存储器160的存储功能的网络存储装置协作。

控制器180通常控制移动终端的总体操作。例如，控制器180执行与语音通话、数据通信、视频通话等等相关的控制和处理。另外，控制器180可以包括用于再现(或回放)多媒体数据的多媒体模块181，多媒体模块181可以构造在控制器180内，或者可以构造为与控制器180分离。控制器180可以执行模式识别处理，以将在触摸屏上执行的手写输入或者图片绘制输入识别为字符或图像。

电源单元190在控制器180的控制下接收外部电力或内部电力并且提供操作各元件和组件所需的适当的电力。

这里描述的各种实施方式可以以使用例如计算机软件、硬件或其任何组合的计算机可读介质来实施。对于硬件实施，这里描述的实施方式可以通过使用特定用途集成电路(ASIC)、数字信号处理器(DSP)、数字信号处理装置(DSPD)、可编程逻辑装置(PLD)、现场可编程门阵列(FPGA)、处理器、控制器、微控制器、微处理器、被设计为执行这里描述的功能的电子单元中的至少一种来实施，在一些情况下，这样的实施方式可以在控制器180中实施。对于软件实施，诸如过程或功能的实施方式可以与允许执行至少一种功能或操作的单独的软件模块来实施。软件代码可以由以任何适当的编程语言编写的软件应用程序(或程序)来实施，软件代码可以存储在存储器160中并且由控制器180执行。

至此，己经按照其功能描述了移动终端100。另外，本发明实施例中的移动终端100可以是诸如折叠型、直板型、摆动型、滑动型以及其他各种类型的移动终端，具体此处不做限定。

如图1中所示的移动终端100可以被构造为利用经由帧或分组发送数据的诸如有线和无线通信系统以及基于卫星的通信系统来操作。

现在将参考图2描述其中根据本发明的移动终端能够操作的通信系统。

这样的通信系统可以使用不同的空中接口和/或物理层。例如，由通信系统使用的空中接口包括例如频分多址(FDMA)、时分多址(TDMA)、码分多址(CDMA)和通用移动通信系统(UMTS)(特别地，长期演进(LTE))、全球移动通信系统(GSM)等等。作为非限制性示例，下面的描述涉及CDMA通信系统，但是这样的教导同样适用于其它类型的系统。

参考图2，CDMA无线通信系统可以包括多个智能终端100、多个基站(BS)270、基站控制器(BSC)275和移动交换中心(MSC)280。MSC 280被构造为与公共电话交换网络(PSTN)290形成接口。MSC 280还被构造为与可以经由回程线路耦接到基站270的BSC 275形成接口。回程线路可以根据若干己知的接口中的任一种来构造，所述接口可以包括例如欧洲标准高容量数字线路/美国标准高容量数字线路(E1/T1)、异步传输模式(ATM)，网络协议(IP)、点对点协议(PPP)、帧中继、高速率数字用户线路(HDSL)、非对称数字用户线路(ADSL)或各种类型数字用户线路(xDSL)。将理解的是，如图2中所示的系统可以包括多个BSC 275。

每个BS 270可以服务一个或多个分区(或区域)，由多向天线或指向特定方向的天线覆盖的每个分区放射状地远离BS 270。或者，每个分区可以由用于分集接收的两个或更多天线覆盖。每个BS 270可以被构造为支持多个频率分配，并且每个频率分配具有特定频谱(例如，1.25MHz，5MHz等等)。

分区与频率分配的交叉可以被称为CDMA信道。BS 270也可以被称为基站收发器子系统(BTS)或者其它等效术语。在这样的情况下，术语"基站"可以用于笼统地表示单个BSC 275和至少一个BS 270。基站也可以被称为"蜂窝站"。或者，特定BS 270的各分区可以被称为多个蜂窝站。

如图2中所示，广播发射器(BT)295将广播信号发送给在系统内操作的移动终端100。如图1中所示的广播接收模块111被设置在移动终端100处以接收由BT 295发送的广播信号。在图2中，示出了几个全球定位系统(GPS)卫星300。卫星300帮助定位多个移动终端100中的至少一个。

在图2中，描绘了多个卫星300，但是理解的是，可以利用任何数目的卫星获得有用的定位信息。如图1中所示的位置信息模块115(如：GPS)通常被构造为与卫星300配合以获得想要的定位信息。替代GPS跟踪技术或者在GPS跟踪技术之外，可以使用可以跟踪移动终端的位置的其它技术。另外，至少一个GPS卫星300可以选择性地或者额外地处理卫星DMB传输。

作为无线通信系统的一个典型操作，BS 270接收来自各种移动终端100的反向链路信号。移动终端100通常参与通话、消息收发和其它类型的通信。特定基站接收的每个反向链路信号被在特定BS 270内进行处理。获得的数据被转发给相关的BSC 275。BSC提供通话资源分配和包括BS 270之间的软切换过程的协调的移动管理功能。BSC 275还将接收到的数据路由到MSC 280，其提供用于与PSTN 290形成接口的额外的路由服务。类似地，PSTN 290与MSC 280形成接口，MSC与BSC 275形成接口，并且BSC 275相应地控制BS 270以将正向链路信号发送到移动终端100。

基于上述的移动终端，本发明实施例提供了一种无卡紧急呼叫处理方法，图3是根据本发明实施例的无卡紧急呼叫处理方法的流程图，如图3所示，该方法包括以下步骤：

步骤S302，检测终端在无卡情况下通过第一网络紧急呼叫接入失败；

步骤S304，检测所述终端在无卡情况下通过第一网络紧急呼叫接入失败的失败类型，其中，所述失败类型是所述终端的协议层返回的；

步骤S306，根据所述失败类型选择第二网络进行紧急呼叫接入。

通过上述步骤，检测终端在无卡情况下通过第一网络紧急呼叫接入失败，检测所述终端在无卡情况下通过第一网络紧急呼叫接入失败的失败类型，根据失败类型选择第二网络进行紧急呼叫接入，解决了相关技术中无卡紧急呼叫失败的可能性较大导致用户体检不好的问题，通过转换网络再次对紧急号码进行呼叫，提高了呼叫成功的可能性，一定程度上提高了用户体验。

针对无卡拨打紧急号码失败的问题，如深圳地区中国联通WCDMA的网络，无卡拨打紧急号码110等直接被拒绝挂断；深圳地区中国电信cdma1x的网络，无卡拨打紧急号码120时，网络不回应导致呼叫建立失败等这类无卡紧急呼叫失败的问题，可考虑根据呼叫建立失败的原因，选择其它网络进行紧急呼叫接入，而不是直接挂断电等。

移动终端可以分为界面UI层、中间处理层、协议层和物理层，其中，界面UI层与中间处理层连接，中间处理层连接与协议层连接，协议层和物理层连接，物理层与天线连接，本发明实施例中主要涉及协议层，通过协议层选择呼叫的网络，选择之后将信息传输给物理层，通过天线发送出去。例如，在协议层通过3GPP协议选择WCDMA的网络进行无卡紧急呼叫。

图4是根据本发明实施例的紧急呼叫失败后选择其它网络进行接入的流程图，如图4所示，如WCDMA网络紧急呼叫建立失败，暂时不要上报call end消息挂断电话，而是在协议协议层根据失败的原因即cause code判断是否选择GSM或者CDMA1X的网络进行接入拨打紧急电话。具体包括以下步骤：

步骤S401，紧急呼叫建立失败；

步骤S402，判断失败的原因是否正常？在判断结果为是的情况下，执行步骤S403，在判断结果为否的情况下，执行步骤S404；

步骤S403，上报呼叫结束并挂断电话；

步骤S404，不上报呼叫结束消息，界面保持正在拨号，协议层选择GSM网络进行紧急呼叫；

步骤S405，判断紧急呼叫是否建立成功？在判断结果为是的情况下，执行步骤S406，在判断结果为否的情况下，执行步骤S407；

步骤S406，正常紧急呼叫；

步骤S407，判断失败的原因是否正常？在判断结果为是的情况下，执行步骤S408，在判断结果为否的情况下，执行步骤S409；

步骤S408，上报呼叫结束并挂断电话；

步骤S409，不上报呼叫结束消息，界面保持正在拨号，协议层选择CDMA1X网络进行紧急呼叫；

步骤S410，判断紧急呼叫是否建立成功？在判断结果为是的情况下，执行步骤S411，在判断结果为否的情况下，执行步骤S412；

步骤S411，正常紧急呼叫；

步骤S412，上报呼叫结束挂断电话。

图5是根据本发明实施例的紧急呼叫的示意图，如图5所示，如深圳地区cdma1x网络无卡拨打120时网络不响应手机发送的起呼消息，导致手机一直处于拨号状态的问题，也可以按照此流程，从GSM/WCDMA网络上进行呼叫接入。可根据当前网络的状况，在无卡紧急呼叫失败的情况下，尝试从其它网络进行紧急呼叫接入，提高紧急呼叫的接通率，提高用户体验。

根据在当前网络拨打紧急号码网络或者终端协议层返回的失败类型，尝试从协议侧修改信令参数后再次发送信令消息给网络，尝试建立连接，提高呼叫接通率。cdma1x的网络如果出现拨打紧急号码失败，在终端发起了originate msg给网络，网络没有回复Ack order消息时，按照目前的流程，终端不会再处理后续网络下发的和call建立有关的消息，如网络即使下发了Extend channel Assignmeng消息也会被忽略。终端此时可尝试在收到了Extend channel Assignmeng消息后，发送traffic Channel preamble给网络，如果能收到网络的ACK order消息，则按照正常流畅回复ACK order尝试建立service connect。

有的地区cdma1x网络只是拨打某一个紧急号码失败，比如拨打120失败，但是拨打110等是可以正常接通的，如在拨打120失败时，不上报call挂断的消息，协议层尝试拨打110等其它紧急号码，在国内110、120和119等紧急号码已融合，这样也可切实帮助用户在紧急情况下及时与呼救中心取得联系。可根据当前网络的状况，在无卡紧急呼叫失败的情况下，多种方案尝试与网络进行呼叫接入，提高紧急呼叫的接通率，提高用户体验。

优选地，在检测所述终端在无卡情况下通过第一网络紧急呼叫接入失败的失败类型之后，判断所述通过第一网络紧急呼叫接入失败的失败类型是否正常；在判断结果为否的情况下，不上报呼叫结束消息。

选择所述第二网络进行紧急呼叫接入可以包括：使所述终端的界面保持在正在拨号中，通过协议层选择所述第二网络进行紧急呼叫接入。

优选地，在通过第二网络进行紧急呼叫接入失败的情况下，使所述终端的界面保持在正在拨号中，通过协议层选择第三网络进行紧急呼叫接入。在通过所述第三网络进行紧急呼叫接入失败的情况下，上报呼叫失败消息。

和其他普通的通信服务相比，由于紧急呼叫省略了普通呼叫中必要信令过程及参数(如加密、认证、鉴权)等，以便提高紧急呼叫服务的及时、简便的使用。紧急呼叫业务仅限于电路域的话音呼叫服务，并将网络会将这些紧急呼叫路由转接到专业的紧急救助平台进行处理和响应。

终端发起紧急呼叫业务时，尽管能够进行语音通话，但在某种场景下(如旅游观光、野外探险、不法侵害、运营商网络覆盖不足等)，往往无法提供准确的地理位置信息，严重影响了紧急救助平台对紧急呼叫用户的响应。

故在一个优选的实施例中，在呼叫的过程中，如果能够确定无卡用户的位置区域，对于紧急情况的处理提供了较大的便利。对于未插入用户识别卡的移动通信终端而言，根据当前的技术标准规定是不能够进行用户注册和位置区更新等通讯过程的，因此网络侧设备根本无法通过相关设备(如MSC，HLR)等来识别和获取该移动终端的位置信息。但无卡终端能够接收网络侧发送的系统广播消息(这是无卡终端能够拨通紧急电话，如110、119等的原因)。而系统广播消息中都携带有表明网络区域的位置信息，而终端依据已有的通信协议是能够解析并获取系统广播消息中携带的上述位置信息。

上述的位置信息虽然仅仅是表面小区或位置区等信息，但这些信息都对应于实际的物理地理位置，所以将这些信息发送到网络侧之后，服务平台即可获取与该位置信息对应的地理位置，使得无卡移动通信终端也能上报被网络侧/服务平台定位。

在本发明的具体实施例中，上述的位置信息可以是表明网络区域的任意信息，其区别仅在于区域范围大小的区别，下面以其中两种位置信息为例说明如下。

为了进行广域的移动通信覆盖进行管理，在移动通信网络中根据需要，对网络覆盖区域进行了地理区域划分，即位置区(Location Area)、小区(Cell)等，并且这些位置信息终端能够通过读取网络广播系统消息进行读取、识别和处理(例如在GSM，WCDMA及TDSCDMA网络中这些消息包含在SIB3和SIB4等系统广播消息中)。上述的位置信息可以是小区标识。小区(Cell)是移动台可以识别的当前在系统中所能驻扎的最小单位。对于全向天线的模拟网而言，一个小区就等于基站区，而要是GSM微蜂窝系统中，小区就是一个扇区，3个小区构成一个基站。

不管何种情况，实际上小区都具有与之对应的基站，因此可以根据基站的基本位置及覆盖大致确定小区的覆盖区域。

上述的位置信息还可以是位置区标识。位置区大小的确定取决于网络侧寻呼处理能力，不宜过大或过小。位置区过大，找到被叫就比较费劲，增加了寻呼时延；位置区太小，手机移动起来就会有频繁的位置区更新，增加了系统开销。因此，移动通信网络建设过程中就会确定位置区的大小。

从实际表现方式来看，位置区(LA)可以看作是移动通信系统中一组小区(Cell)的集合，因此，与位置信息是小区的情况相比，通过位置区也可以确定终端所在的区域，只不过精度低一些而已。

本发明实施例的方法可以用于各种场景，如通过无卡终端记录用户的旅游行程，但本发明实施例的方法在应用于紧急呼叫时尤为有效，举例说明如下。如年龄较小的用户，又或者外地来的游客等拨打119时，此时该用户可能无法通过语音的方式来清楚描述其所在的位置，此时通过本发明实施例的方法即可定位其具体位置。

当受到环境及条件限制(如非法胁迫)情况下，用户无法或者不能使用声音语言进行求助，此时即使用户非常清楚其所在地点，但其无法拨打语音电话，因此紧急服务平台也就无法获得用户位置信息，此时通过本发明实施例的方法即可定位其具体位置。又或者语言不通的用户等，通过本发明实施例的方法即可定位用户进行紧急呼叫的具体位置。

应用于紧急服务平台时，由于紧急服务平台的特殊性，其需要保证有效性和及时性等，检测是否发生紧急呼叫，获取一检测结果，在检测结果表明发生紧急呼叫时，进入所述将最新保存的所述位置信息发送到网络侧，否则返回检测是否发生紧急呼叫。检测是否发生紧急呼叫可以通过检测被叫号码是否处于一特定的记录有119、110等紧急呼叫号码的列表中，如果当前被叫号位于列表中即可判定发生紧急呼叫。

通过上述方式，只有在紧急呼叫发生时才上报最新保存的所述位置信息，不会增加紧急服务平台的负担，也保证了信息传递的及时性。

根据本发明实施例的另一方面，还提供了一种无卡紧急呼叫处理终端，图6是根据本发明实施例的无卡紧急呼叫处理终端的框图，如图6所示，该终端包括：

第一检测模块62，用于检测终端在无卡情况下通过第一网络紧急呼叫接入失败；

第二检测模块64，用于检测所述终端在无卡情况下通过第一网络紧急呼叫接入失败的失败类型，其中，所述失败类型是所述终端的协议层返回的；

第一紧急呼叫接入模块66，用于根据失败类型选择第二网络进行紧急呼叫接入。

优选地，所述终端还包括：

判断模块，用于在检测所述终端在无卡情况下通过第一网络紧急呼叫接入失败的失败类型之后，判断所述通过第一网络紧急呼叫接入失败的失败类型是否正常；在判断结果为否的情况下，不上报呼叫结束消息。

优选地，所述第一紧急呼叫接入模块，还用于使所述终端的界面保持在正在拨号中，通过协议层选择所述第二网络进行紧急呼叫接入。

图7是根据本发明优选实施例的无卡紧急呼叫处理终端的框图一，如图7所示，所述终端还包括：

第二紧急呼叫接入模块72，用于在通过第二网络进行紧急呼叫接入失败的情况下，使所述终端的界面保持在正在拨号中，通过协议层选择第三网络进行紧急呼叫接入。

图8是根据本发明优选实施例的无卡紧急呼叫处理终端的框图二，如图8所示，所述终端还包括：

上报模块82，用于在通过协议层选择所述第三网络进行紧急呼叫接入之后，在通过所述第三网络进行紧急呼叫接入失败的情况下，上报呼叫失败消息。

本发明实施例，检测终端在无卡情况下通过第一网络紧急呼叫接入失败，检测所述终端在无卡情况下通过第一网络紧急呼叫接入失败的原因，根据失败的原因选择第二网络进行紧急呼叫接入，解决了相关技术中无卡紧急呼叫失败的可能性较大导致用户体检不好的问题，通过转换网络再次对紧急号码进行呼叫，提高了呼叫成功的可能性，一定程度上提高了用户体验。

需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者装置不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者装置所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括该要素的过程、方法、物品或者装置中还存在另外的相同要素。

上述本发明实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端设备(可以是手机，计算机，服务器，空调器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例该的方法。

显然，本领域的技术人员应该明白，上述的本发明的各模块或各步骤可以用通用的计算装置来实现，它们可以集中在单个的计算装置上，或者分布在多个计算装置所组成的网络上，可选地，它们可以用计算装置可执行的程序代码来实现，从而，可以将它们存储在存储装置中由计算装置来执行，并且在某些情况下，可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤，或者将它们分别制作成各个集成电路模块，或者将它们中的多个模块或步骤制作成单个集成电路模块来实现。这样，本发明不限制于任何特定的硬件和软件结合。

以上仅为本发明的优选实施例，并非因此限制本发明的专利范围，凡是利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换，或直接或间接运用在其他相关的技术领域，均同理包括在本发明的专利保护范围内。