基于企业通讯录的来电识别方法、装置及存储介质与流程

本发明涉及来电识别技术领域，尤其涉及一种基于企业通讯录的来电识别方法、装置及存储介质。

背景技术：

企业通信录保存着企业的大量身份信息，可包括各个部门的员工姓名、工号、座位号、电话、住址等信息。

当企业员工收到来电时，需要主动从企业通讯录中查询来电号码对应的身份信息，导致办公效率降低。

现有技术中，实现来电识别的方法有：一种查询企业通讯录的方法和系统，此方法由第三方服务器接收到终端发送的查询企业通讯录的短信后，将所述短信转发给应用服务器；所述应用服务器接收到所述短信，在所述短信符合查询条件时，根据所述短信的内容查询企业通讯录数据信息，并将查询得到的企业通讯录查询结果发送给所述第三方服务器；所述第三方服务器通过通信网络，将所述企业通讯录查询结果以短信形式发送给所述终端。

本发明人在实施本发明的过程中发现，现有技术中存在以下技术问题：无法自动识别企业组织通讯录中的来电号码；无法查询未主动存储在本地通讯录的用户信息对应的来电号码。

技术实现要素：

本发明实施例提供一种基于企业通讯录的来电识别方法，能够自动识别企业通讯录中的来电号码信息，能够自动存储历史来电数据。

本发明实施例一提供一种基于企业通讯录的来电识别方法，包括如下步骤：

向服务器端发送接收到的当前来电的来电号码信息；

接收所述服务器端在企业通讯录中查询到的所述来电号码信息对应的身份信息；

将所述来电号码信息和身份信息作为历史来电数据，存储至历史来电数据库中；

采用悬浮窗口模式显示所述历史来电数据。

作为上述方案的改进，所述企业通讯录存储有各个企业成员的部门、职位和姓名；所述身份信息包括来电者的部门、职位和姓名。

作为上述方案的改进，还包括：当接收到下一来电时，从所述历史来电数据库中查询是否存在与所述下一来电的来电号码信息一致的历史来电数据；

若不存在，将所述下一来电号码信息和身份信息作为历史来电数据，存储至历史来电数据库中；

若存在，采用悬浮窗口模式显示所述下一来电对应的历史来电数据。

本发明实施例二对应提供了一种基于企业通讯录的来电识别装置，包括：

来电号码发送模块，用于向服务器端发送接收到的当前来电的来电号码信息；

身份信息接收模块，用于接收所述服务器端在企业通讯录中查询到的所述来电号码信息对应的身份信息；

数据存储模块，用于将所述来电号码信息和身份信息作为历史来电数据，存储至历史来电数据库中；

窗口显示模块，用于采用悬浮窗口模式显示所述历史来电数据。

作为上述方案的改进，所述企业通讯录存储有各个企业成员的部门、职位和姓名；所述身份信息包括来电者的部门、职位和姓名。

作为上述方案的改进，还包括：当接收到下一来电时，从所述历史来电数据库中查询是否存在与所述下一来电的来电号码信息一致的历史来电数据；

若不存在，将所述下一来电号码信息和身份信息作为历史来电数据，存储至历史来电数据库中；

若存在，采用悬浮窗口模式显示所述下一来电对应的历史来电数据。

本发明实施例三对应提供了一种基于企业通讯录的来电识别装置，包括：处理器、存储器以及存储在所述存储器中且被配置为由所述处理器执行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现如本发明实施例一所述的基于企业通讯录的来电识别方法。

本发明实施例四对应提供了一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质包括存储的计算机程序，其中，在所述计算机程序运行时控制所述计算机可读存储介质所在设备执行如本发明实施例一所述的基于企业通讯录的来电识别方法。

本发明实施例提供的一种基于企业通讯录的来电识别方法与现有技术相比，具有如下有益效果：

通过在企业通讯录中对来电信息对应的身份信息进行查询，将查询的结果以悬浮窗口的模式向接收来电者进行展示，使接收来电者能够直接获取来电者的部门、职位和姓名等信息，以提前组织语言、了解通话主题，提高工作沟通效率，并防止因来电者冒用身份而造成的时间和财务损失；能够自动存储来电号码信息和身份信息，以查询未存储在本地通讯录的身份信息，不需要来电者和接收来电者双方手动进行存储，防止了存储时出现的文字输入错误，提高了总体工作效率和准确性。

附图说明

图1是本发明实施例一提供的一种基于企业通讯录的来电识别方法的流程示意图。

图2是本发明实施例二提供的一种基于企业通讯录的来电识别装置的结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

参见图1，本发明实施例一提供一种基于企业通讯录的来电识别方法，包括如下步骤：

s101、向服务器端发送接收到的当前来电的来电号码信息；

s102、接收所述服务器端在企业通讯录中查询到的所述来电号码信息对应的身份信息；

s103、将所述来电号码信息和身份信息作为历史来电数据，存储至历史来电数据库中；

s104、采用悬浮窗口模式显示所述历史来电数据。

进一步的，所述企业通讯录存储有各个企业成员的部门、职位和姓名；所述身份信息包括来电者的部门、职位和姓名。

进一步的，还包括：当接收到下一来电时，从所述历史来电数据库中查询是否存在与所述下一来电的来电号码信息一致的历史来电数据；

若不存在，将所述下一来电号码信息和身份信息作为历史来电数据，存储至历史来电数据库中；

若存在，采用悬浮窗口模式显示所述下一来电对应的历史来电数据。

参见图2，是本发明实施例二对应提供的一种基于企业通讯录的来电识别装置，包括：

来电号码发送模块201，用于向服务器端发送接收到的当前来电的来电号码信息；

身份信息接收模块202，用于接收所述服务器端在企业通讯录中查询到的所述来电号码信息对应的身份信息；

数据存储模块203，用于将所述来电号码信息和身份信息作为历史来电数据，存储至历史来电数据库中；

窗口显示模块204，用于采用悬浮窗口模式显示所述历史来电数据。

进一步的，所述企业通讯录存储有各个企业成员的部门、职位和姓名；所述身份信息包括来电者的部门、职位和姓名。

进一步的，还包括：当接收到下一来电时，从所述历史来电数据库中查询是否存在与所述下一来电的来电号码信息一致的历史来电数据；

若不存在，将所述下一来电号码信息和身份信息作为历史来电数据，存储至历史来电数据库中；

若存在，采用悬浮窗口模式显示所述下一来电对应的历史来电数据。

本发明实施例三对应提供了一种基于企业通讯录的来电识别装置，包括处理器、存储器以及存储在所述存储器中且被配置为由所述处理器执行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现如本发明实施例一所述的基于企业通讯录的来电识别方法。所述基于企业通讯录的来电识别装置可以是桌上型计算机、笔记本、掌上电脑及云端服务器等计算设备。所述基于企业通讯录的来电识别装置可包括，但不仅限于，处理器、存储器。

本发明实施例四对应提供了一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质包括存储的计算机程序，其中，在所述计算机程序运行时控制所述计算机可读存储介质所在设备执行如本发明实施例一所述的基于企业通讯录的来电识别方法。

在一个具体的实施例中，包含用户a和用户b的针对某事项的协同工作中，因为临时的一些工作变动，用户a需要通过电话联系公司同事用户b，并把此次工作的变动情况告知用户b，用户b的手机为可执行本发明实施例一提供的一种基于企业通讯录的来电识别方法的设备。

此时，用户a通过手机拨打用户b的手机号码，用户b的手机提示有来电呼入，用户b打开手机看见当前来电的来电号码信息，同时旁边弹出显示有该来电号码的部门、职位、姓名等身份信息悬浮窗口，用户b能够直接获知当前来电是来自用户a，提高了工作沟通效率。

在另一个具体的实施例中，用户a和用户b的手机均为可执行本发明实施例一提供的一种基于企业通讯录的来电识别方法的设备，用户a在公司安排的一次出差中，需要向用户b汇报工作情况，但用户a在上一次与用户b的通话结束后没有相互主动保存用户b的手机号码。

用户a可通过用户a的手机查询历史来电数据库中对应的身份信息查找到用户b的来电号码，最终成功拨通了用户b的手机号码并做相关的工作汇报。

此时，用户b的手机接收到用户a的来电，从历史来电数据库中查询到与该来电的来电号码信息一致的历史来电数据，并采用悬浮窗口模式显示该来电是来自用户a。

本发明实施例提供的一种基于企业通讯录的来电识别方法与现有技术相比，具有如下有益效果：

通过在企业通讯录中对来电信息对应的身份信息进行查询，将查询的结果以悬浮窗口的模式向接收来电者进行展示，使接收来电者能够直接获取来电者的部门、职位和姓名等信息，以提前组织语言、了解通话主题，提高工作沟通效率，并防止因来电者冒用身份而造成的时间和财务损失；能够自动存储来电号码信息和身份信息，以查询未存储在本地通讯录的身份信息，不需要来电者和接收来电者双方手动进行存储，防止了存储时出现的文字输入错误，提高了总体工作效率和准确性。

上述实施例中，所述处理器可以是中央处理单元(centralprocessingunit，cpu)，还可以是其他通用处理器、数字信号处理器(digitalsignalprocessor，dsp)、专用集成电路(applicationspecificintegratedcircuit，asic)、现场可编程门阵列(field-programmablegatearray，fpga)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件等。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等，所述处理器是所述基于企业通讯录的来电识别装置的控制中心，利用各种接口和线路连接整个基于企业通讯录的来电识别装置的各个部分。

所述存储器可用于存储所述计算机程序和/或模块，所述处理器通过运行或执行存储在所述存储器内的计算机程序和/或模块，以及调用存储在存储器内的数据，实现所述基于企业通讯录的来电识别装置的各种功能。所述存储器可主要包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需的应用程序(比如声音播放功能、图像播放功能等)等；存储数据区可存储根据手机的使用所创建的数据(比如音频数据、电话本等)等。此外，存储器可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如硬盘、内存、插接式硬盘，智能存储卡(smartmediacard,smc)，安全数字(securedigital,sd)卡，闪存卡(flashcard)、至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他易失性固态存储器件。

其中，所述基于企业通讯录的来电识别装置集成的模块/单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明实现上述实施例方法中的全部或部分流程，也可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的计算机程序可存储于一计算机可读存储介质中，该计算机程序在被处理器执行时，可实现上述各个方法实施例的步骤。其中，所述计算机程序包括计算机程序代码，所述计算机程序代码可以为源代码形式、对象代码形式、可执行文件或某些中间形式等。所述计算机可读介质可以包括：能够携带所述计算机程序代码的任何实体或装置、记录介质、u盘、移动硬盘、磁碟、光盘、计算机存储器、只读存储器(rom，read-onlymemory)、随机存取存储器(ram，randomaccessmemory)、电载波信号、电信信号以及软件分发介质等。

需说明的是，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，其中所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。另外，本发明提供的装置实施例附图中，模块之间的连接关系表示它们之间具有通信连接，具体可以实现为一条或多条通信总线或信号线。本领域普通技术人员在不付出创造性劳动的情况下，即可以理解并实施。

以上所述是本发明的优选实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明原理的前提下，还可以做出若干改进和润饰，这些改进和润饰也视为本发明的保护范围。