消息推送方法及相关产品与流程

文档序号:19149166发布日期:2019-11-15 23:52阅读:来源:国知局

技术特征:

1.一种消息推送方法,其特征在于,所述方法包括:

获取目标对象的心理状态关联信息;

根据所述心理状态关联信息进行解析,得到多个目标关键词;

根据所述多个目标关键词确定所述目标对象所属的目标群组,所述目标群组对应目标心理辅导人员;

将所述多个目标关键词推送至所述目标心理辅导人员。

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述获取目标对象的心理状态关联信息,包括:

获取所述目标对象在预设应用中的聊天记录;

或者,

获取所述目标对象针对预设调查问卷的回答信息。

3.根据权利要求1或2所述的方法,其特征在于,所述根据所述多个目标关键词确定所述目标对象所属的目标群组,所述目标群组对应目标心理辅导人员,包括:

获取多个群组中每一群组对应的群关键词集合,得到多个群关键词集合;

根据所述多个目标关键词与所述多个群关键词集合确定所述目标对象分别与所述多个群组中每一群组之间的关联度,得到多个关联度;

确定所述多个关联度中最大关联度对应的群组为所述目标对象所属的目标群组。

4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

获取所述多个群组中任一群组在预设时间段内的群聊天记录;

对所述群聊天记录进行解析,得到多个参考关键词;

统计所述多个参考关键词中每一参考关键词在所述群聊天记录中的第一出现频率,得到多个第一出现频率;

确定所述多个第一出现频率中超过第一预设阈值的至少一个第一出现频率对应的至少一个目标参考关键词;

获取所述任一群组对应的群关键词集合中的多个群关键词中每一群关键词在所述预设时间段内的第二出现频率,得到多个第二出现频率;

确定所述多个第一出现频率中超过所述第一预设阈值的至少一个第二出现频率对应的至少一个目标群关键词;

根据所述至少一个目标参考关键词和所述至少一个目标群关键词对所述任一群组对应的群关键词集合进行更新。

5.根据权利要求4所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

确定所述至少一个目标群关键词的第一数量与更新前的所述群关键词集合中群关键词的第一总数量之间的第一占比;

确定所述至少一个目标参考关键词的第二数量与更新后的所述群关键词集合中的群关键词的第二总数量之间的第二占比;

若所述第一占比小于第二预设阈值,且所述第二占比大于第三预设阈值,将更新后的所述群关键词集合推送至所述任一群组对应的心理辅导人员。

6.一种消息推送装置,其特征在于,所述装置包括:

获取单元,用于获取目标对象的心理状态关联信息;

解析单元,用于根据所述心理状态关联信息进行解析,得到多个目标关键词;

确定单元,用于根据所述多个目标关键词确定所述目标对象所属的目标群组,所述目标群组对应目标心理辅导人员;

推送单元,用于将所述多个目标关键词推送至所述目标心理辅导人员。

7.根据权利要求6所述的装置,其特征在于,所述获取单元具体用于:

获取所述目标对象在预设应用中的聊天记录;

或者,

获取所述目标对象针对预设调查问卷的回答信息。

8.根据权利要求7所述的装置,其特征在于,所述确定单元具体用于:

获取多个群组中每一群组对应的群关键词集合,得到多个群关键词集合;

根据所述多个目标关键词与所述多个群关键词集合确定所述目标对象分别与所述多个群组中每一群组之间的关联度,得到多个关联度;

确定所述多个关联度中最大关联度对应的群组为所述目标对象所属的目标群组。

9.一种电子设备,其特征在于,包括处理器、存储器、通信接口,以及一个或多个程序,所述一个或多个程序被存储在所述存储器中,并且被配置由所述处理器执行,所述程序包括用于执行如权利要求1-5任一项所述的方法中的步骤的指令。

10.一种计算机可读存储介质,其特征在于,存储用于电子数据交换的计算机程序,其中,所述计算机程序使得计算机执行如权利要求1-5任一项所述的方法。


技术总结
本发明实施例提供了消息推送方法及相关产品,应用于电子设备,该方法包括:通过获取目标对象的心理状态关联信息,根据心理状态关联信息进行解析,得到多个目标关键词,根据多个目标关键词确定目标对象所属的目标群组,目标群组对应目标心理辅导人员,将多个目标关键词推送至目标心理辅导人员,如此,通过将目标对象的多个目标关键词推送至目标群组对应的目标心理辅导人员,为目标对象分配专门、合适的目标心理辅导人员,便于目标心理辅导人员了解目标对象的心理状态。

技术研发人员:戈东;潘乐扬;王世庆
受保护的技术使用者:深圳市天彦通信股份有限公司
技术研发日:2019.06.26
技术公布日:2019.11.15
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