一种信息交互方法、系统及装置与流程

本发明涉及通信领域，特别是涉及一种信息交互方法、系统及装置。
背景技术：
：目前，监控设备的应用越来越广泛，监控设备能够将拍摄的摄像转为媒体流，并能将媒体流通过监控接入服务器在web界面上实时展示。用户可以通过在web客户端上打开的web界面选取需要监控的目标监控设备，并向监控接入服务器发送请求，以请求监控接入服务器从目标监控设备获取媒体流，从而可以使web客户端从监控接入服务器获取目标监控设备的媒体流，并在web界面上播放媒体流。然而，实际应用中，由于web客户端与监控接入服务器之间为单工通信方式，当获取的媒体流不能在web界面上播放的情况下，web界面并不能够显示任何的消息提示，从而导致了用户获取不到任何异常提示的问题。技术实现要素：鉴于上述问题，提出了本发明实施例以便提供一种克服上述问题或者至少部分地解决上述问题的一种信息交互方法、系统及装置。为了解决上述问题，本发明实施例公开了一种信息交互方法，所述方法应用于包括网页web客户端和监控接入服务器的系统；包括：所述监控接入服务器响应于用户在所述web客户端上打开的第一界面，建立与所述第一界面对应的第一websocket连接；在所述第一界面为监控预览界面的情况下，所述web客户端向所述监控接入服务器发送第一请求消息，所述第一请求消息包含从至少一个监控设备中选取的目标监控设备的标识，所述第一请求消息为所述web客户端接收的用户在所述第一界面上触发的消息；所述监控接入服务器响应于所述第一请求消息，向所述web客户端发送与所述目标监控设备关联的预设路径，获取所述目标监控设备的媒体流，并将获取的所述媒体流存储在所述预设路径；所述web客户端根据接收的所述预设路径获取所述媒体流；所述监控接入服务器判断所述媒体流的格式，在所述媒体流的格式不为预设目标格式的情况下，通过所述第一websocket连接向所述web客户端发送第一提示信息，所述第一提示信息指示所述web客户端获取的所述媒体流的格式不为所述预设目标格式；所述web客户端通过所述第一websocket连接接收所述第一提示信息，并在所述第一界面上显示所述第一提示信息。本发明实施例还公开了一种信息交互方法，所述方法执行于监控接入服务器，包括：响应于用户在网页web客户端上打开的第一界面，建立与所述第一界面对应的第一websocket连接；在所述第一界面为监控预览界面的情况下，接收所述web客户端发送的第一请求消息，所述第一请求消息包含目标监控设备的标识，所述第一请求消息为所述web客户端接收的用户在所述web客户端的第一界面上触发的消息；响应于所述第一请求消息，向所述web客户端发送与所述目标监控设备关联的预设路径，获取所述目标监控设备的媒体流，并将获取的所述媒体流存储在所述预设路径，以使所述web客户端根据所述预设路径获取所述媒体流；判断所述媒体流的格式，在所述媒体流的格式不为预设目标格式的情况下，通过所述第一websocket连接向所述web客户端发送第一提示信息，以使所述web客户端通过所述第一websocket连接接收所述第一提示信息，并在所述第一界面上显示所述第一提示信息，所述第一提示信息指示所述web客户端获取的所述媒体流的格式不为所述预设目标格式。本发明实施例还公开了一种信息交互系统，所述信息交互系统包括网页web客户端、监控接入服务器和监控设备；所述监控接入服务器，用于响应于用户在所述web客户端上打开的第一界面，建立与所第一界面对应的第一websocker连接；在所述第一界面为监控预览界面的情况下，所述web客户端，用于向所述监控接入服务器发送第一请求消息，所述第一请求消息包含从至少一个所述监控设备中选取的目标监控设备的标识，所述第一请求消息为所述web客户端接收的用户在所述第一界面上触发的消息；所述监控接入服务器，还用于响应于所述第一请求消息，向所述web客户端发送与所述目标监控设备关联的预设路径，获取所述目标监控设备的媒体流，并将获取的所述媒体流存储在所述预设路径；所述web客户端，还用于根据接收的所述预设路径获取所述媒体流；所述监控接入服务器，还用于判断所述媒体流的格式，在所述媒体流的格式不为预设目标格式的情况下，通过所述第一websocket连接向所述web客户端发送第一提示信息，所述第一提示信息指示所述web客户端获取的所述媒体流的格式不为所述预设目标格式；所述web客户端，还用于通过所述第一websocket连接接收所述第一提示信息，并在所述第一界面上显示所述第一提示信息。本发明实施例还公开了一种信息交互装置，所述装置执行于监控接入服务器，包括：建立模块，用于响应于用户在网页web客户端上打开的第一界面，建立与所述第一界面对应的第一websocket连接；接收模块，用于在所述第一界面为监控预览界面的情况下，接收所述web客户端发送的第一请求消息，所述第一请求消息包含目标监控设备的标识，所述第一请求消息为所述web客户端接收的用户在所述web客户端的第一界面上触发的消息；获取模块，用于响应于所述第一请求消息，向所述web客户端发送与所述目标监控设备关联的预设路径，获取所述目标监控设备的媒体流，并将获取的所述媒体流存储在所述预设路径，以使所述web客户端根据所述预设路径获取所述媒体流；发送模块，用于判断所述媒体流的格式，在所述媒体流的格式不为预设目标格式的情况下，通过所述第一websocket连接向所述web客户端发送第一提示信息，以使所述web客户端通过所述第一websocket连接接收所述第一提示信息，并在所述第一界面上显示所述第一提示信息，所述第一提示信息指示所述web客户端获取的所述媒体流的格式不为所述预设目标格式。本发明实施例包括以下优点：本发明实施例提供的一种信息交互方法，通过响应于用户在网页web客户端上打开的第一界面，建立与第一界面对应的第一websocket连接，在第一界面为监控预览界面时，接收web客户端发送的用户在web客户端上的第一界面触发的、包含目标监控设备标识的第一请求消息，向web客户端发送与目标监控设备关联的预设路径，获取目标监控设备的媒体流并存储在预设路径，以使web客户端根据预设路径获取媒体流，在媒体流的格式不为预设目标格式的情况下，通过第一websocket连接向web客户端发送第一提示信息。在获取的媒体流不能在第一界面上播放的情况下，第一界面能够显示第一提示信息，使得用户能够及时获知web客户端不能在第一界面上播放监控设备的媒体流，从而实现了友好的人机交互。上述说明仅是本发明技术方案的概述，为了能够更清楚了解本发明的技术手段，而可依照说明书的内容予以实施，并且为了让本发明的上述和其它目的、特征和优点能够更明显易懂，以下特举本发明的具体实施方式。附图说明通过阅读下文优选实施方式的详细描述，各种其他的优点和益处对于本领域普通技术人员将变得清楚明了。附图仅用于示出优选实施方式的目的，而并不认为是对本发明的限制。而且在整个附图中，用相同的参考符号表示相同的部件。在附图中：图1是本发明的一种视联网的组网示意图；图2是本发明的一种节点服务器的硬件结构示意图；图3是本发明的一种接入交换机的硬件结构示意图；图4是本发明的一种以太网协转网关的硬件结构示意图；图5是本发明实施例提供的一种信息交互系统的结构示意图；图6是本发明实施例提供的一种信息交互方法的信令流程图；图7是本发明实施例提供的一种信息交互方法的步骤流程图；图8是本发明实施例提供的一种信息交互系统的结构示意图图9是本发明实施例提供的一种信息交互装置的结构示意图。具体实施方式为使本发明的上述目的、特征和优点能够更加明显易懂，下面结合附图和具体实施方式对本发明作进一步详细的说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅用以解释本发明，仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例，并不用于限定本发明。视联网是网络发展的重要里程碑，是一个实时网络，能够实现高清视频实时传输，将众多互联网应用推向高清视频化，高清面对面。视联网采用实时高清视频交换技术，可以在一个网络平台上将所需的服务，如高清视频会议、视频监控、智能化监控分析、应急指挥、数字广播电视、延时电视、网络教学、现场直播、vod点播、电视邮件、个性录制(pvr)、内网(自办)频道、智能化视频播控、信息发布等数十种视频、语音、图片、文字、通讯、数据等服务全部整合在一个系统平台，通过电视或电脑实现高清品质视频播放。为使本领域技术人员更好地理解本发明实施例，以下对视联网进行介绍：视联网所应用的部分技术如下所述：网络技术(networktechnology)视联网的网络技术创新改良了传统以太网(ethernet)，以面对网络上潜在的巨大视频流量。不同于单纯的网络分组包交换(packetswitching)或网络电路交换(circuitswitching)，视联网技术采用packetswitching满足streaming需求。视联网技术具备分组交换的灵活、简单和低价，同时具备电路交换的品质和安全保证，实现了全网交换式虚拟电路，以及数据格式的无缝连接。交换技术(switchingtechnology)视联网采用以太网的异步和包交换两个优点，在全兼容的前提下消除了以太网缺陷，具备全网端到端无缝连接，直通用户终端，直接承载ip数据包。用户数据在全网范围内不需任何格式转换。视联网是以太网的更高级形态，是一个实时交换平台，能够实现目前互联网无法实现的全网大规模高清视频实时传输，将众多网络视频应用推向高清化、统一化。服务器技术(servertechnology)视联网和统一视频平台上的服务器技术不同于传统意义上的服务器，它的流媒体传输是建立在面向连接的基础上，其数据处理能力与流量、通讯时间无关，单个网络层就能够包含信令及数据传输。对于语音和视频业务来说，视联网和统一视频平台流媒体处理的复杂度比数据处理简单许多，效率比传统服务器大大提高了百倍以上。储存器技术(storagetechnology)统一视频平台的超高速储存器技术为了适应超大容量和超大流量的媒体内容而采用了最先进的实时操作系统，将服务器指令中的节目信息映射到具体的硬盘空间，媒体内容不再经过服务器，瞬间直接送达到用户终端，用户等待一般时间小于0.2秒。最优化的扇区分布大大减少了硬盘磁头寻道的机械运动，资源消耗仅占同等级ip互联网的20％，但产生大于传统硬盘阵列3倍的并发流量，综合效率提升10倍以上。网络安全技术(networksecuritytechnology)视联网的结构性设计通过每次服务单独许可制、设备与用户数据完全隔离等方式从结构上彻底根除了困扰互联网的网络安全问题，一般不需要杀毒程序、防火墙，杜绝了黑客与病毒的攻击，为用户提供结构性的无忧安全网络。服务创新技术(serviceinnovationtechnology)统一视频平台将业务与传输融合在一起，不论是单个用户、私网用户还是一个网络的总合，都不过是一次自动连接。用户终端、机顶盒或pc直接连到统一视频平台，获得丰富多彩的各种形态的多媒体视频服务。统一视频平台采用“菜谱式”配表模式来替代传统的复杂应用编程，可以使用非常少的代码即可实现复杂的应用，实现“无限量”的新业务创新。视联网的组网如下所述：视联网是一种集中控制的网络结构，该网络可以是树型网、星型网、环状网等等类型，但在此基础上网络中需要有集中控制节点来控制整个网络。如图1所示，视联网分为接入网和城域网两部分。接入网部分的设备主要可以分为3类：节点服务器，接入交换机，终端(包括各种机顶盒、编码板、存储器等)。节点服务器与接入交换机相连，接入交换机可以与多个终端相连，并可以连接以太网。其中，节点服务器是接入网中起集中控制功能的节点，可控制接入交换机和终端。节点服务器可直接与接入交换机相连，也可以直接与终端相连。类似的，城域网部分的设备也可以分为3类：城域服务器，节点交换机，节点服务器。城域服务器与节点交换机相连，节点交换机可以与多个节点服务器相连。其中，节点服务器即为接入网部分的节点服务器，即节点服务器既属于接入网部分，又属于城域网部分。城域服务器是城域网中起集中控制功能的节点，可控制节点交换机和节点服务器。城域服务器可直接连接节点交换机，也可直接连接节点服务器。由此可见，整个视联网络是一种分层集中控制的网络结构，而节点服务器和城域服务器下控制的网络可以是树型、星型、环状等各种结构。形象地称，接入网部分可以组成统一视频平台(虚线圈中部分)，多个统一视频平台可以组成视联网；每个统一视频平台可以通过城域以及广域视联网互联互通。视联网设备分类1.1本发明实施例的视联网中的设备主要可以分为3类：服务器，交换机(包括以太网网关)，终端(包括各种机顶盒，编码板，存储器等)。视联网整体上可以分为城域网(或者国家网、全球网等)和接入网。1.2其中接入网部分的设备主要可以分为3类：节点服务器，接入交换机(包括以太网网关)，终端(包括各种机顶盒，编码板，存储器等)。各接入网设备的具体硬件结构为：节点服务器：如图2所示，主要包括网络接口模块201、交换引擎模块202、cpu模块203、磁盘阵列模块204；其中，网络接口模块201，cpu模块203、磁盘阵列模块204进来的包均进入交换引擎模块202；交换引擎模块202对进来的包进行查地址表205的操作，从而获得包的导向信息；并根据包的导向信息把该包存入对应的包缓存器206的队列；如果包缓存器206的队列接近满，则丢弃；交换引擎模202轮询所有包缓存器队列，如果满足以下条件进行转发：1)该端口发送缓存未满；2)该队列包计数器大于零。磁盘阵列模块204主要实现对硬盘的控制，包括对硬盘的初始化、读写等操作；cpu模块203主要负责与接入交换机、终端(图中未示出)之间的协议处理，对地址表205(包括下行协议包地址表、上行协议包地址表、数据包地址表)的配置，以及，对磁盘阵列模块204的配置。接入交换机：如图3所示，主要包括网络接口模块(下行网络接口模块301、上行网络接口模块302)、交换引擎模块303和cpu模块304；其中，下行网络接口模块301进来的包(上行数据)进入包检测模块305；包检测模块305检测包的目地地址(da)、源地址(sa)、数据包类型及包长度是否符合要求，如果符合，则分配相应的流标识符(stream-id)，并进入交换引擎模块303，否则丢弃；上行网络接口模块302进来的包(下行数据)进入交换引擎模块303；cpu模块304进来的数据包进入交换引擎模块303；交换引擎模块303对进来的包进行查地址表306的操作，从而获得包的导向信息；如果进入交换引擎模块303的包是下行网络接口往上行网络接口去的，则结合流标识符(stream-id)把该包存入对应的包缓存器307的队列；如果该包缓存器307的队列接近满，则丢弃；如果进入交换引擎模块303的包不是下行网络接口往上行网络接口去的，则根据包的导向信息，把该数据包存入对应的包缓存器307的队列；如果该包缓存器307的队列接近满，则丢弃。交换引擎模块303轮询所有包缓存器队列，在本发明实施例中分两种情形：如果该队列是下行网络接口往上行网络接口去的，则满足以下条件进行转发：1)该端口发送缓存未满；2)该队列包计数器大于零；3)获得码率控制模块产生的令牌；如果该队列不是下行网络接口往上行网络接口去的，则满足以下条件进行转发：1)该端口发送缓存未满；2)该队列包计数器大于零。码率控制模块308是由cpu模块304来配置的，在可编程的间隔内对所有下行网络接口往上行网络接口去的包缓存器队列产生令牌，用以控制上行转发的码率。cpu模块304主要负责与节点服务器之间的协议处理，对地址表306的配置，以及，对码率控制模块308的配置。以太网协转网关：如图4所示，主要包括网络接口模块(下行网络接口模块401、上行网络接口模块402)、交换引擎模块403、cpu模块404、包检测模块405、码率控制模块408、地址表406、包缓存器407和mac添加模块409、mac删除模块410。其中，下行网络接口模块401进来的数据包进入包检测模块405；包检测模块405检测数据包的以太网macda、以太网macsa、以太网lengthorframetype、视联网目地地址da、视联网源地址sa、视联网数据包类型及包长度是否符合要求，如果符合则分配相应的流标识符(stream-id)；然后，由mac删除模块410减去macda、macsa、lengthorframetype(2byte)，并进入相应的接收缓存，否则丢弃；下行网络接口模块401检测该端口的发送缓存，如果有包则根据包的视联网目地地址da获知对应的终端的以太网macda，添加终端的以太网macda、以太网协转网关的macsa、以太网lengthorframetype，并发送。以太网协转网关中其他模块的功能与接入交换机类似。终端：主要包括网络接口模块、业务处理模块和cpu模块；例如，机顶盒主要包括网络接口模块、视音频编解码引擎模块、cpu模块；编码板主要包括网络接口模块、视音频编码引擎模块、cpu模块；存储器主要包括网络接口模块、cpu模块和磁盘阵列模块。1.3城域网部分的设备主要可以分为2类：节点服务器，节点交换机，城域服务器。其中，节点交换机主要包括网络接口模块、交换引擎模块和cpu模块；城域服务器主要包括网络接口模块、交换引擎模块和cpu模块构成。2、视联网数据包定义2.1接入网数据包定义接入网的数据包主要包括以下几部分：目的地址(da)、源地址(sa)、保留字节、payload(pdu)、crc。如下表所示，接入网的数据包主要包括以下几部分：dasareservedpayloadcrc其中：目的地址(da)由8个字节(byte)组成，第一个字节表示数据包的类型(例如各种协议包、组播数据包、单播数据包等)，最多有256种可能，第二字节到第六字节为城域网地址，第七、第八字节为接入网地址；源地址(sa)也是由8个字节(byte)组成，定义与目的地址(da)相同；保留字节由2个字节组成；payload部分根据不同的数据报的类型有不同的长度，如果是各种协议包的话是64个字节，如果是单组播数据包话是32+1024＝1056个字节，当然并不仅仅限于以上2种；crc有4个字节组成，其计算方法遵循标准的以太网crc算法。2.2城域网数据包定义城域网的拓扑是图型，两个设备之间可能有2种、甚至2种以上的连接，即节点交换机和节点服务器、节点交换机和节点交换机、节点交换机和节点服务器之间都可能超过2种连接。但是，城域网设备的城域网地址却是唯一的，为了精确描述城域网设备之间的连接关系，在本发明实施例中引入参数：标签，来唯一描述一个城域网设备。本说明书中标签的定义和mpls(multi-protocollabelswitch，多协议标签交换)的标签的定义类似，假设设备a和设备b之间有两个连接，那么数据包从设备a到设备b就有2个标签，数据包从设备b到设备a也有2个标签。标签分入标签、出标签，假设数据包进入设备a的标签(入标签)是0x0000，这个数据包离开设备a时的标签(出标签)可能就变成了0x0001。城域网的入网流程是集中控制下的入网过程，也就意味着城域网的地址分配、标签分配都是由城域服务器主导的，节点交换机、节点服务器都是被动的执行而已，这一点与mpls的标签分配是不同的，mpls的标签分配是交换机、服务器互相协商的结果。如下表所示，城域网的数据包主要包括以下几部分：dasareserved标签payloadcrc即目的地址(da)、源地址(sa)、保留字节(reserved)、标签、payload(pdu)、crc。其中，标签的格式可以参考如下定义：标签是32bit，其中高16bit保留，只用低16bit，它的位置是在数据包的保留字节和payload之间。为了更清楚地理解本发明实施例，在此针对现有技术中的web界面进行介绍，本发明实施例中的web界面包括监控预览界面、虚拟终端管理界面、资源组配置界面等。用户可以通过web客户端打开web界面，用户打开的web界面为监控预览界面时，web客户端可以获取监控设备的媒体流，用户打开的web界面为虚拟终端管理界面时，web客户端可以获取虚拟终端的相关数据，相关数据例如包括虚拟终端的终端编号、媒体访问控制(mac，mediaaccesscontroladdress)地址等数据。目前，监控设备监控到的媒体流的格式包括h264、h265，由于h265是监控设备最新支持的码率格式，只有个别监控设备支持此格式，而现有的监控预览界面上不能播放h265格式的媒体流。但是由于目前web客户端与监控接入服务器之间为单工通信方式，因此，监控接入服务器不能主动地向web客户端发送提示信息，故在监控接入服务器获取的媒体流不能在web界面上播放时，web界面并不能够显示任何的消息提示，因此，用户不能获得任何异常提示，不利于用户及时发现媒体流不能播放的原因。为了解决上述技术问题，本发明实施例提供了一种基于图5提供的信息交互系统实现的信息交互方法。参照图5和图6，图5是本发明实施例提供的一种信息交互系统的结构示意图，图6是本发明实施例提供的一种信息交互方法的信令流程图，如图5所示，该信息交互系统包括web客户端、监控接入服务器、监控设备1、监控设备2。其中，web客户端可以部署在台式电脑、笔记本电脑、平板电脑、手机等设备上，web客户端与监控接入服务器之间建立有单工通信连接，监控接入服务器可以与至少一个监控设备建立通信连接，图5仅示出了两个监控设备。本发明实施例中，监控接入服务器与web客户端之间还能够建立websocket双工通信连接，使得监控接入服务器能够通过websocket连接向web客户端主动发送提示信息。需要说明的是，为了便于理解，上述信息交互系统中只包括了web客户端、监控接入服务器和一个监控设备。本领域技术人员须知，实际使用时，监控设备的数量可以为多个，本实施例中对监控设备的数量不做限制。如图6所示，本实施例提供的信息交互方法包括：步骤601、监控接入服务器响应于用户在web客户端上打开的第一界面，建立与第一界面对应的第一websocket连接。需要说明的是，本发明实施例中的第一界面可以为上述任意一个web界面，web客户端每打开一个界面，则监控接入服务器针对该打开的界面，建立与该界面对应的websocket连接。需要说明的是，建立的websocket连接仅针对当前界面，用户每在web客户端上打开一个新的界面，监控接入服务器断开与之前的界面对应的websocket连接，建立与新的界面对应的websocket连接。本发明实施例中，用户在web客户端上打开第一界面后，监控接入服务器则响应于web客户端上打开的第一界面，建立与第一界面对应的第一websocket连接。监控接入服务器能够通过第一websocket连接向web客户端主动发送提示信息。步骤602、在第一界面为监控预览界面的情况下，web客户端向监控接入服务器发送第一请求消息，第一请求消息包含从至少一个监控设备中选取的目标监控设备的标识，第一请求消息为web客户端接收的用户在第一界面上触发的消息。本实施例中，第一界面为监控预览界面，该监控预览界面可供用户从监控接入服务器连接的至少一个监控设备中，选取需要播放媒体流的监控设备作为目标监控设备。如果选取的目标监控设备为监控设备1，则第一请求消息中可以包括监控设备1的标识。需要说明的是，用户在web客户端的第一界面上触发第一请求消息，该第一请求消息包含了选取的目标监控设备的标识。目标监控设备的标识可以为监控设备的身份标识。web客户端接收用户在第一界面上触发的第一请求消息后，将第一请求消息发送给监控接入服务器。可选的，web客户端可以通过与监控接入服务器之间建立的单工通信连接向监控接入服务器发送第一请求消息。步骤603、监控接入服务器响应于第一请求消息，向web客户端发送与目标监控设备关联的预设路径。本实施例中，当监控接入服务器接收到web客户端发送的第一请求消息之后，则向web客户端返回与目标监控设备关联的预设路径。可选的，监控接入服务器可以预先为接入的至少一个监控设备中的每一个设备都分配一个与该监控设备对应的预设路径，在接收到第一请求消息之后，向web客户端返回与目标监控设备对应的预设路径。步骤604、监控接入服务器获取目标监控设备的媒体流。本实施例中，监控接入服务器接收到web客户端发送的第一请求消息后，根据该第一请求消息，获取目标监控设备的媒体流。可选的，监控接入服务器根据第一请求消息中所包含的目标监控设备的标识，获取与标识对应的目标监控设备的媒体流。例如如果选取的目标监控设备为监控设备1，则监控接入服务器可以从监控设备1获取媒体流。步骤605、监控接入服务器将获取的媒体流存储在预设路径。本实施例中，监控接入服务器获取到目标监控设备的媒体流后，将该媒体流存储到与目标监控设备关联的预设路径中。需要说明的是，步骤603执行完后，即可以执行步骤604。步骤606、web客户端根据接收的预设路径获取所述媒体流。本实施例中，web客户端可以通过访问监控接入服务器返回的预设路径，获取监控接入服务器中存储的媒体流。步骤607、监控接入服务器判断媒体流的格式，在媒体流的格式不为预设目标格式的情况下，通过第一websocket连接向web客户端发送第一提示信息。本实施例中，监控接入服务器获取目标监控设备的媒体流后，对媒体流的格式进行判断，预设目标格式为h264，如果获取的媒体流的格式为h265，则获取的媒体流的格式不为预设目标格式。web客户端只能够播放预设目标格式的媒体流，若媒体流的格式不为预设目标格式则无法播放。在媒体流的格式不为预设目标格式的情况下，监控接入服务器通过第一websocket连接，向web客户端发送第一提示信息。由于websocket连接为双工通信方式，因此监控接入服务器可以主动向web客户端发送第一提示信息。步骤608：web客户端通过第一websocket连接接收第一提示信息，并在第一界面上显示第一提示信息，第一提示信息指示web客户端获取的媒体流的格式不为预设目标格式。本实施例提供的信息交互方法，在获取的媒体流不能在web界面上播放的情况下，web界面能够显示消息提示，使得用户能够及时获知web界面不能正常播放监控设备的媒体流，从而实现了友好的人机交互。需要说明的是，对于方法实施例，为了简单描述，故将其都表述为一系列的动作组合，但是本领域技术人员应该知悉，本发明实施例并不受所描述的动作顺序的限制，因为依据本发明实施例，某些步骤可以采用其他顺序或者同时进行。其次，本领域技术人员也应该知悉，说明书中所描述的实施例均属于优选实施例，所涉及的动作并不一定是本发明实施例所必须的。参考图7，图7是本发明实施例提供的一种信息交互方法的步骤流程图，本发明实施例提供的信息交互方法可以由部署有信息交互装置的监控接入服务器执行，信息交互装置通常以软件或硬件的方式实现，该方法具体可以包括如下步骤：步骤701、响应于用户在网页web客户端上打开的第一界面，建立与第一界面对应的第一websocket连接。对s701的理解可以参考s601，在此不再赘述。步骤702、在第一界面为监控预览界面的情况下，接收web客户端发送的第一请求消息，第一请求消息包含目标监控设备的标识，第一请求消息为所述web客户端接收的用户在web客户端的第一界面上触发的消息。对步骤702的理解可以参考s602，在此不再赘述。步骤703、响应于所述第一请求消息，向web客户端发送与目标监控设备关联的预设路径，获取目标监控设备的媒体流，并将获取的媒体流存储在预设路径，以使web客户端根据预设路径获取媒体流。步骤703中，将获取的媒体流存储在预设路径可以通过如下步骤实现：对媒体流进行处理，以生成多个媒体流片段，将多个媒体流片段存储在预设路径。对步骤703的理解可以参考步骤603-步骤605，在此不再赘述。步骤704、判断媒体流的格式，在媒体流的格式不为预设目标格式的情况下，通过第一websocket连接向web客户端发送第一提示信息，以使web客户端通过第一websocket连接接收第一提示信息，并在第一界面上显示第一提示信息，第一提示信息指示web客户端获取的媒体流的格式不为预设目标格式。对步骤704的理解可以参考步骤607-步骤609，在此不再赘述。本发明实施例中提供的信息交互方法，在获取的媒体流不能在web界面上播放的情况下，web界面能够显示第一提示信息，使得用户能够及时获知web客户端不能在监控预览界面上正常播放目标监控设备的媒体流的原因，从而避免了用户的困扰，实现了友好的人机交互。需要说明的是，对于方法实施例，为了简单描述，故将其都表述为一系列的动作组合，但是本领域技术人员应该知悉，本发明实施例并不受所描述的动作顺序的限制，因为依据本发明实施例，某些步骤可以采用其他顺序或者同时进行。其次，本领域技术人员也应该知悉，说明书中所描述的实施例均属于优选实施例，所涉及的动作并不一定是本发明实施例所必须的。可选的，本发明实施例提供的信息交互方法还可以包括如下步骤：若未获取到目标监控设备的媒体流，则通过第一websocket连接向web客户端发送第二提示信息，以使web客户端接收第二提示信息并在第一界面上显示第二提示信息。监控接入服务器若没有成功获取目标监控设备的媒体流，则通过第一websocket连接向web客户端发送第二提示信息，可选的，第二提示信息用于提示监控接入服务器未成功获取目标监控设备的媒体流。需要说明的是，监控接入服务器未成功获取目标监控设备的媒体流的原因可能是目标监控设备未接入、目标监控设备故障等情况，监控接入服务器只要没有成功获取到目标监控设备的媒体流则向web客户端发送第二提示信息。相应的，web客户端接收到第二提示信息后，在第一界面上显示第二提示信息。可选的，本发明实施例提供的信息交互方法还可以包括如下步骤：响应于用户在web客户端上打开的第二界面，断开第一websocket连接，并建立与第二界面对应的第二websocket连接；在第二界面为虚拟终端管理界面的情况下，接收web客户端发送的第二请求消息，第二请求消息用于请求监控接入服务器获取至少一个虚拟终端的属性信息；响应于第二请求消息，获取至少一个虚拟终端的属性信息，并向所述web客户端发送至少一个虚拟终端的属性信息；若在预设时间内未获取到虚拟终端的属性信息，则通过第二websocket连接向web客户端发送第三提示信息，以使web客户端接收所述第三提示信息，并在所述第二界面上显示第三提示信息。本发明实施例中，用户可以在web客户端上打开第二界面，第二界面打开后，监控接入服务器断开与第一界面对应的第一websocket连接，建立与第二界面对应的第二websocket连接。本发明实施例中，第二界面为虚拟终端管理界面，可供用户选取需要获获取属性信息的虚拟终端。用户能够在第二界面上，触发用户请求监控接入服务器获取至少一个虚拟终端的属性信息的第二请求信息。可选的，第二请求信息中包括需要获取属性信息的虚拟终端的标识。web客户端接收用户在第二界面上触发的第二请求消息，将第二请求消息发送给监控接入服务器。本发明实施例中，当监控接入服务器接收到web客户端发送的第二请求消息之后，则响应于第二请求消息，获取虚拟终端的属性信息。监控接入服务器获取到虚拟终端的属性信息后，将该属性信息发送给web客户端。相应的，web客户端接收到监控接入服务器发送的虚拟终端的属性信息后，可以在第二界面上显示虚拟终端的属性信息。需要说明的是，监控接入服务器若在预设时间内未获取到虚拟终端的属性信息，则通过第二websocket连接向web客户端发送第三提示信息。其中，可以根据实际需要设定预设时间，本发明对此不做限制。第三提示信息可以用来提示在预设时间内未获取到虚拟终端的属性信息的原因。本发明实施例中，监控接入服务器获取目标监控设备的媒体流则对该媒体流进行处理，获得多个媒体流片段。具体的，每个媒体流片段的形式可以为ts分片文件。ts分片文件是将媒体流分割成多个媒体流片段而获得的文件，将媒体流分割成多个媒体流片段的同时会产生一个索引文件，该索引文件能够将ts分片文件串联起来，以实现媒体流的顺序播放。需要说明的是，监控接入服务器在获取到一部分目标监控设备的媒体流之后，即可执行对该媒体流进行处理，获得多个媒体流片段的步骤，也即监控接入服务器可以在获取尚未获取的目标监控设备的媒体流，同时将已经获取的目标监控设备的媒体流处理成为多个媒体流片段。本发明实施例中，监控接入服务器将获取的目标监控设备的媒体流存储在与目标监控设备关联的预设路径。可选的，监控接入服务器在处理部分已获取的媒体流，获得部分媒体流片段后，即可执行将媒体流片段保存在与目标监控设备的标识对应的预设路径中的步骤，也即监控接入服务器可以在处理尚未处理的媒体流时，同将已经处理获得的媒体流片段保存在预设路径之中。本发明实施例中提供的信息交互方法，在获取的媒体流不能在web界面上播放的情况下，web界面能够显示消息提示，使得用户能够及时获知web界面不能正常播放监控设备的媒体流，此外，在不能够获取到监控设备的媒体流、以及未获取到虚拟终端的属性信息时，web界面能够显示相应的消息提示，减少了用户的困扰。需要说明的是，对于方法实施例，为了简单描述，故将其都表述为一系列的动作组合，但是本领域技术人员应该知悉，本发明实施例并不受所描述的动作顺序的限制，因为依据本发明实施例，某些步骤可以采用其他顺序或者同时进行。其次，本领域技术人员也应该知悉，说明书中所描述的实施例均属于优选实施例，所涉及的动作并不一定是本发明实施例所必须的。参考图8，图8是本发明实施例提供的一种信息交互系统的结构示意图。该信息交互系统包括web客户端810、监控接入服务器820、目标监控设备830。监控接入服务器820用于响应于用户在web客户端510上打开的第一界面，建立与所第一界面对应的第一websocker连接。web客户端810，用于在第一界面为监控预览界面的情况下，向监控接入服务器820发送第一请求消息，第一请求消息包含从至少一个监控设备中选取的目标监控设备830的标识，第一请求消息为web客户端810接收的用户在第一界面上触发的消息。监控接入服务器820，还用于响应于第一请求消息，向web客户端810发送与目标监控设备关联的预设路径，获取目标监控设备的媒体流，并将获取的媒体流存储在预设路径。web客户端810，还用于根据接收的预设路径获取媒体流；所述监控接入服务器820，还用于判断媒体流的格式，在媒体流的格式不为预设目标格式的情况下，通过第一websocket连接向web客户端510发送第一提示信息，第一提示信息指示web客户端获取的媒体流的格式不为预设目标格式。web客户端810，还用于通过第一websocket连接接收第一提示信息，并在第一界面上显示第一提示信息。本发明实施例中提供的信息交互系统，在获取的媒体流不能在web界面上播放的情况下，web界面能够显示消息提示，使得用户能够及时获知web界面不能正常播放监控设备的媒体流，减少了用户的困扰。对于系统实施例而言，由于其与方法实施例基本相似，所以描述地比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。参考图9，图9是本发明实施例提供的一种信息交互装置的结构示意图，信息交互装置900包括：建立模块910用于响应于用户在网页web客户端上打开的第一界面，建立与第一界面对应的第一websocket连接。接收模块920用于在第一界面为监控预览界面的情况下，接收web客户端发送的第一请求消息，第一请求消息包含目标监控监控设备的标识，第一请求消息为web客户端接收的用户在web客户端的第一界面上触发的消息。获取模块930用于响应于第一请求消息，向web客户端发送与目标监控设备关联的预设路径，获取目标监控设备的媒体流，并将获取的媒体流存储在预设路径，以使web客户端根据预设路径获取媒体流；发送模块940用于判断媒体流的格式，在媒体流的格式不为预设目标格式的情况下，通过第一websocket连接向web客户端发送第一提示信息，以使web客户端通过第一websocket连接接收第一提示信息，并在第一界面上显示第一提示信息。可选的，发送模块940还用于若未获取到目标监控设备的媒体流，则通过第一websocket连接向web客户端发送第二提示信息，以使web客户端接收第二提示信息并在第一界面上显示第二提示信息。可选的，建立模块910还用于响应于用户在web客户端上打开的第二界面，断开第一websocket连接，并建立与第二界面对应的第二websocket连接；接收模块920还用于在第二界面为虚拟终端管理界面的情况下，接收web客户端发送的第二请求消息，第二请求消息用于请求监控接入服务器获取至少一个虚拟终端的属性信息；获取模块930还用于响应于第二请求消息，获取至少一个虚拟终端的属性信息，并向web客户端发送至少一个虚拟终端的属性信息；发送模块940还用于若在预设时间内未获取到虚拟终端的属性信息，则通过第二websocket连接向web客户端发送第三提示信息，以使web客户端接收第三提示信息，并在第三界面上显示第三提示信息。可选的，发送模块940具体用于对媒体流进行处理，以生成多个媒体流片段；将多个媒体流片段存储在预设路径。本发明实施例中提供的信息交互装置，在获取的媒体流不能在web界面上播放的情况下，web界面能够显示消息提示，使得用户能够及时获知web界面不能正常播放监控设备的媒体流，此外，在不能够获取到监控设备的媒体流、以及未获取到虚拟终端的属性信息时，web界面能够显示相应的消息提示，减少了用户的困扰。对于装置实施例而言，由于其与方法实施例基本相似，所以描述地比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。另外，本发明实施例还提供一种信息交互装置，该信息交互装置包括处理器，存储器以及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现上述实施例的信息交互方法实施例的各个过程，且能达到相同的技术效果，为避免重复，这里不再赘述。本发明实施例还提供一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现上述的信息交互方法实施例的各个过程，且能达到相同的技术效果，为避免重复，这里不再赘述。其中，的计算机可读存储介质，可以为只读存储器(read-onlymemory，简称rom)、随机存取存储器(randomaccessmemory，简称ram)、磁碟或者光盘等。对于产品实施例而言，由于其应用了上述装置实施例的技术方案，所以描述地比较简单，相关指出参见装置实施例的部分说明即可。本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可。本领域内的技术人员应明白，本发明实施例的实施例可提供为方法、装置、或计算机程序产品。因此，本发明实施例可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明实施例可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、cd-rom、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。本发明实施例是参照根据本发明实施例的方法、终端设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理终端设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理终端设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理终端设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理终端设备上，使得在计算机或其他可编程终端设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程终端设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。尽管已描述了本发明实施例的优选实施例，但本领域内的技术人员一旦得知了基本创造性概念，则可对这些实施例做出另外的变更和修改。所以，所附权利要求意欲解释为包括优选实施例以及落入本发明实施例范围的所有变更和修改。最后，还需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者终端设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者终端设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括要素的过程、方法、物品或者终端设备中还存在另外的相同要素。以上对本发明所提供的一种信息交互方法、系统及装置，进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本发明的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本发明的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本发明的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上，本说明书内容不应理解为对本发明的限制。当前第1页12