一种基于化学检测仪器的服务系统的制作方法

本发明涉及检测技术领域，特别涉及一种基于化学检测仪器的服务系统。

背景技术：

近年来，随着化工产业的发展，化学检测仪器、化学类耗材和化学品等的使用也逐渐增多。化学检测仪器是可以对材料进行计量或反应的容器，主要分为计量仪器和反应仪器，在使用过程中，将各种化学检测仪器以特定方式进行组合构成装置，来实现实验的目的。化学类耗材是指在进行化学实验过程中会使用和消耗的器材，常见的化学类耗材包括样品瓶、色谱柱等。化学品是指在化学实验过程中使用的发生反应的原材料等，常见的化学品包括活性剂、碳纤维、抗氧剂、防水粉等。

目前，在进行化学实验或者化工生产之前，需要人们先按照使用需求采购相应的化学检测仪器、化学类耗材和化学品等，之后，才可以进行相关的化学实验或者化工生产。但是，在进行化学实验或者化工生产的过程中，难免会出现化学检测仪器的损坏、某个化学类耗材用尽以及化学品需要重购的情况。现有的处理过程中，通常需要相关工作人员根据损坏的化学检测仪器联系生产厂家、查找现行使用的化学类耗材(或者化学品)的型号再次进行购买等。但具体实施过程中，常常会出现化学检测仪器的损坏不在质保范围内导致其生产厂家不配合维修的情况，或者是，再次购买的化学类耗材(或者化学品)需要重新再加工生产要等待很长时间等的情况。综合上述情况可见，在现有的化学实验或者化工生产过程中，无法高效及时的解决实际实验或者生产过程中的各种问题。

技术实现要素：

本发明实施例提供了一种基于化学检测仪器的服务系统，通过前端展示模块、需求输入模块和后台处理模块的配合使用，解决了化学实验或者化工生产过程中检测维修设备或者购买耗材等要浪费大量时间的问题。

为了解决上述问题，本发明公开了如下技术方案：

第一方面，提供一种基于化学检测仪器的服务系统，包括：前端展示模块、需求输入模块和后台处理模块；

所述前端展示模块、所述需求输入模块和所述后台处理模块依次相连接；

所述前端展示模块，用于对外展示基于化学检测仪器的多种服务；

所述服务请求输入模块，用于监听用户输入的服务请求内容，且，将所述服务请求内容转化为服务请求信息，其中，所述服务请求信息与所述多种服务中的一种或者多种服务相对应；

所述后台处理模块，用于在所述多种服务中查找与所述服务请求信息相对应的所述服务，且，根据查找到的所述服务生成解决所述服务请求信息的解决方案。

结合第一方面，在一种可能的实施方式中，所述前端展示模块包括需求发布子模块；

所述需求发布子模块，用于对外展示基于化学检测仪器的需求服务信息，其中，所述需求服务信息包括化学检测仪器的位置子信息、发布方子信息和需求内容子信息；

所述服务请求输入模块，用于监听用户输入的服务请求内容，从所述服务请求内容中解析出需求请求内容，且，将所述需求请求内容转化为需求请求信息；

所述后台处理模块，用于查找与所述需求请求信息相对应的所述需求服务信息，且，根据查找到的所述需求服务信息生成解决所述需求请求信息的解决方案。

结合第一方面，在一种可能的实施方式中，所述前端展示模块还包括仪器选配子模块，所述仪器选配子模块与所述需求发布子模块并行连接；

所述仪器选配子模块，用于对外展示基于化学检测仪器的仪器选配服务信息，其中，所述仪器选配服务信息包括化学检测仪器的仪器价格子信息和参数子信息；

所述服务请求输入模块，用于监听用户输入的服务请求内容，从所述服务请求内容中解析出仪器选配请求内容，且，将所述仪器选配请求内容转化为仪器选配请求信息；

所述后台处理模块，用于查找与所述仪器选配请求信息相对应的所述仪器选配服务信息，且，根据查找到的所述仪器选配服务信息生成解决所述仪器选配请求信息的解决方案。

结合第一方面，在一种可能的实施方式中，所述前端展示模块还包括耗材展示子模块，所述耗材展示子模块与所述需求发布子模块并行连接；

所述耗材展示子模块，用于对外展示基于化学检测仪器的耗材服务信息，其中，所述耗材服务信息包括化学检测仪器的型号子信息和耗材价格子信息；

所述服务请求输入模块，用于监听用户输入的服务请求内容，从所述服务请求内容中解析出耗材请求内容，且，将所述耗材请求内容转化为耗材请求信息；

所述后台处理模块，用于查找与所述耗材请求信息相对应的所述耗材服务信息，且，根据查找到的所述耗材服务信息生成解决所述耗材请求信息的解决方案。

结合第一方面，在一种可能的实施方式中，所述前端展示模块还包括需求定制子模块，所述需求定制子模块与所述需求发布子模块并行连接；

所述需求定制子模块，用于对外展示基于化学检测仪器的定制服务信息，其中，所述定制服务信息包括定制场地子信息、定制仪器子信息和定制价格子信息；

所述服务请求输入模块，用于监听用户输入的服务请求内容，从所述服务请求内容中解析出定制请求内容，且，将所述定制请求内容转化为定制请求信息；

所述后台处理模块，用于查找与所述定制请求信息相对应的所述定制服务信息，且，根据查找到的所述定制服务信息生成解决所述定制请求信息的解决方案。

结合第一方面，在一种可能的实施方式中，所述前端展示模块还包括服务商推荐子模块，所述服务商推荐子模块与所述需求发布子模块并行连接；

所述服务商推荐子模块，用于对外展示基于化学检测仪器的服务商信息，其中，所述服务商信息包括化学检测仪器的详情介绍子信息和坐落位置子信息；

所述服务请求输入模块，用于监听用户输入的服务请求内容，从所述服务请求内容中解析出服务商请求内容，且，将所述服务商请求内容转化为服务商请求信息；

所述后台处理模块，用于查找与所述服务商请求信息相对应的所述服务商信息，且，根据查找到的所述服务商信息生成解决所述服务商请求信息的解决方案。

结合第一方面，在一种可能的实施方式中，所述服务请求输入模块包括文字输入框或者语音输入框。

结合第一方面，在一种可能的实施方式中，所述前端展示模块采用html语言编写。

本发明公开了一种基于化学检测仪器的服务系统，具体包括：前端展示模块、需求输入模块和后台处理模块，在该服务系统中，上述前端展示模块、需求输入模块和后台处理模块依次相连接，工作过程中，上述前端展示模块用来对外展示基于化学检测仪器的多种服务，例如，维保需求服务、仪器租赁服务、实验室组装服务等，同时，服务请求输入模块用来监听用户输入的服务请求内容，并且，将服务请求内容转化为服务请求信息，其中，服务请求信息与多种服务中的一种或者多种服务相对应，即将用户的实际需求转化为与前端展示模块格式相同的信息，之后，后台处理模块用于在多种服务中查找与服务请求信息相对应的服务，并且，根据查找到的服务生成解决服务请求信息的解决方案，实现对用户需求的有效响应，通过上述处理过程，人们能够结合上述前端展示模块给出的服务，输入自己想要的服务需求，以使后台处理模块能够快速便捷的查找到对应的解决方案，从而能够快速的帮助人们解决仪器损坏或者耗材耗尽需再购买的问题，能够高效的维护化学实验或者化工生产过程的正常运行。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明一个实施例中基于化学检测仪器的服务系统的示意图。

图2是本发明另一个实施例中基于化学检测仪器的服务系统中前端展示模块的结构示意图。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例，基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

在化学实验或者化工生产的过程中，常常会出现化学检测仪器的损坏、某个化学类耗材用尽以及化学品需要重购的情况。目前的处理过程中，通常需要相关工作人员根据损坏的化学检测仪器联系生产厂家、查找现行使用的化学类设备等的型号再次进行购买等。但具体实施过程中，常常会出现化学检测仪器的损坏不在质保范围内导致其生产厂家不配合维修的情况，或者是，再次购买的化学设备、耗材等需要重新再加工生产要等待很长时间等的情况，严重时甚至会导致化学实验或者化工生产过程无法正常进行。

基于此，本发明实施例提供了一种基于化学检测仪器的服务系统，下面通过实施例进行描述。

实施例一

图1是本发明一个实施例中基于化学检测仪器的服务系统的示意图，提出了一种基于化学检测仪器的服务系统，该服务系统具体包括：前端展示模块11、需求输入模块12和后台处理模块13，上述前端展示模块、需求输入模块和后台处理模块依次相连接，即信号在前端展示模块、需求输入模块和后台处理模块之间依次相连接。

在实施过程中，前端展示模块用来对外展示基于化学检测仪器的多种服务，需要进行说明的是，上述多种服务都是与化学检测仪器相关的，具体包括化学检测仪器的需求服务、售卖服务、服务商关联服务等，与用户自己直接对接的服务厂家等有所不同，该前端展示模块中提供的服务是实时的、直观的，用户在前端展示模块中所能看到的多种服务都可以即时的提供给用户，从而方便用户进行化学实验或者化学生产等。在本申请中，服务请求输入模块用于监听用户输入的服务请求内容，这里的服务请求模块通常为可供用户输入具体服务需求的模块。并且，当用户在服务请求输入模块中输入相关的内容后，服务请求输入模块能够将服务请求内容转化为服务请求信息，需要进行说明的是，服务请求信息与多种服务中的一种或者多种服务相对应，这样设置的目的是为了有效限制无效内容的输入，例如，当用户输入的是关于电子设备相关的内容时，通过服务请求输入模块的输出提醒能够给用户直接反馈，从而避免用户浪费过多的时间等待。由于，前端展示模块中展示有基于化学检测仪器的多种服务，为了有效筛选出用户所需要的服务，后台处理模块用于在多种服务中查找与服务请求信息相对应的服务，查找的方式包括关键字匹配查找、价格匹配查找等，并且，后台处理模块能根据查找到的服务生成解决服务请求信息的解决方案，即根据用户的服务请求内容与相匹配的服务生成具体的服务方式、服务时间等，从而高效快速的解决用户的需求问题。

另外，上述服务请求输入模块包括文字输入框或者语音输入框。在使用过程中，为了方便监听到用户输入的服务请求内容，常在服务请求输入模块中设置文字输入框或者语音输入框。当用户有服务请求时，通过在文字输入框中输入文字即可使服务请求输入模块便捷的监听到服务请求内容。或者，当用户有服务请求时，通过在语音输入框中输入声音信号即可使服务请求输入模块便捷的监听到服务请求内容。

在某些实施例中，上述服务请求输入模块也可采用即时聊天工具来供用户输入，即时聊天工具是指提供基于互联网的客户端进行实时语音、文字传输的工具，能够进行实时通讯，只要两个人都同时在线，就能像多媒体电话一样，传送文字、档案、声音、影像给对方，只要有网络，无论对方的距离多远都能够实现信息的传输。

另外，前端展示模块采用html语言编写。html语言即超文本标记语言，首先，介绍下“超文本”就是指页面内可以包含图片、链接，甚至音乐、程序等非文字元素。超文本标记语言的使用能够方便快捷的传送文字以及非文字元素等。与其他语音相比，html语言简洁，采用超集方式，从而更加灵活方便；可扩展性强，增加标识符等要求，为系统扩展带来保证；应用平台广，并能够允许网页制作人建立文本与图片相结合的复杂页面。采用html语言编写前端展示模块，能够构造出一个简洁灵活的前端展示模块。

本发明公开了一种基于化学检测仪器的服务系统，该服务系统包括：依次相连接的前端展示模块、需求输入模块和后台处理模块，使用过程中，前端展示模块用来对外展示基于化学检测仪器的多种服务，还有服务请求输入模块用来监听用户输入的服务请求内容，并且，将服务请求内容转化为服务请求信息，这里的服务请求信息与多种服务中的一种或者多种服务相对应，即对于用户的服务需求有相应的服务来进行处理，之后，后台处理模块在多种服务中查找与服务请求信息相对应的服务，并根据查找到的服务生成解决服务请求信息的解决方案，即生成更细化的解决办法，包括服务的具体时间、方式、价格等，通过上述过程能快速准确的为用户解决化学实验或者化工生产过程中关于化学检测仪器相关的各种问题，高效快捷。

实施例二

图2是本发明另一个实施例中基于化学检测仪器的服务系统中前端展示模块的结构示意图，提出了一种基于化学检测仪器的服务系统，为了更加清楚的划分前端展示模块的各个功能，同时也方便用户查看，上述前端展示模块具体包括：

上述前端展示模块包括需求发布子模块，需求发布子模块用于对外展示基于化学检测仪器的需求服务信息，需要说明的是，需求服务信息包括化学检测仪器的位置子信息、发布方子信息和需求内容子信息，例如，某化学检测仪器的维修信息，其具体内容为：某人(或者某个公司)位于xx地点的某型号的仪器需要修理某部件等，通过上述位置子信息、发布方子信息和需求内容子信息等的描述方便后续用户衡量是否能够提供满足上述需求的服务。当上述需求服务信息的数量较多时，各个需求服务信息可以列表的形式进行存放，进而更清晰的呈现。

在了解到需求发布子模块的内容之后，服务请求输入模块用于监听用户输入的服务请求内容，即具体统计用户所需要的服务类型和内容等，具体的从服务请求内容中解析出需求请求内容，并且，将需求请求内容转化为需求请求信息，之后，后台处理模块用于查找与需求请求信息相对应的需求服务信息，即查找是否存在与用户需求相匹配的服务内容，尤其是当需求服务信息的数量较多时，例如，多个厂商都表示能够解决上述仪器维修的问题，并且，后台处理模块根据查找到的需求服务信息生成解决需求请求信息的解决方案，即具体协商需求请求信息和需求服务信息的实施细节(例如，从多个厂商中挑选一个)，从而促成用户需求的解决。

另外，为了方便用户快速找到想要购买的化学仪器，上述前端展示模块还包括仪器选配子模块，在该前端展示模块中，仪器选配子模块与需求发布子模块并行连接，从而方便用户同时发布需求和选购仪器等。上述仪器选配子模块用于对外展示基于化学检测仪器的仪器选配服务信息，其中，仪器选配服务信息包括化学检测仪器的仪器价格子信息和参数子信息，例如，某二手化学检测仪器的选配信息，其具体内容为：某二手化学检测仪器的售卖价格、性能指标以及联系电话等。

在了解到上述仪器选配子模块的信息后，服务请求输入模块用于监听用户输入的服务请求内容，即具体统计用户所需要的仪器的信息等，这样从服务请求内容中解析出仪器选配请求内容，并且，将仪器选配请求内容转化为仪器选配请求信息。后台处理模块用于查找与仪器选配请求信息相对应的仪器选配服务信息，即查找是否存在与用户的服务请求相匹配的服务内容，尤其是当服务请求信息的数量较多时，例如，多个厂商提供的仪器都能够解决上述服务请求的问题，并且，后台处理模块根据查找到的仪器选配服务信息生成解决仪器选配请求信息的解决方案，即具体协商仪器选配请求信息和仪器选配服务信息的实施细节，从而促成用户仪器选配请求的解决。

另外，为了方便用户快速找到想要购买的化学耗材，例如，样品瓶等，上述前端展示模块还包括耗材展示子模块，在该耗材展示子模块中，耗材展示子模块与需求发布子模块并行连接，从而方便用户同时发布需求、选购仪器或者展示耗材等。耗材展示子模块用于对外展示基于化学检测仪器的耗材服务信息，其中，耗材服务信息包括化学检测仪器的型号子信息和耗材价格子信息，通过上述型号子信息和耗材价格子信息等的展示能够方便用户查看。

之后，服务请求输入模块用于监听用户输入的服务请求内容，即具体统计用户所需要的耗材的信息等，以便从服务请求内容中解析出耗材请求内容，并且，耗材展示子模块将耗材请求内容转化为耗材请求信息。之后，后台处理模块用于查找与耗材请求信息相对应的耗材服务信息，例如，为某个具体的用户查找相匹配的耗材信息，并且，后台处理模块能根据查找到的耗材服务信息生成解决耗材请求信息的解决方案，即具体协商耗材服务信息和耗材请求信息的实施细节，从而促成用户购买耗材的问题的解决。

上述前端展示模块还包括需求定制子模块，需求定制子模块与需求发布子模块并行连接，从而方便用户同时发布需求、选购仪器或者需求定制等。使用过程中，需求定制子模块用于对外展示基于化学检测仪器的定制服务信息，其中，定制服务信息包括定制场地子信息、定制仪器子信息和定制价格子信息，例如，某个学校要组装一个化学实验室时，将自己的具体需求发布出来，例如，定制场地子信息为100平米的实验室、定制仪器子信息为生物安全柜以及定制价格子信息为20万元等。

这样，服务请求输入模块用于监听用户输入的服务请求内容，即具体统计用户所需要的需求定制的信息等，从服务请求内容中解析出定制请求内容，并且，将定制请求内容转化为定制请求信息。之后，后台处理模块用于查找与定制请求信息相对应的定制服务信息，例如，为某个具体的有定制需求的用户查找相匹配的定制服务信息，并且，后台处理模块能根据查找到的定制服务信息生成解决定制请求信息的解决方案，即具体需求定制服务信息和需求定制请求信息之间的实施细节，例如，为有定制需求的用户匹配距离最近的服务商等等，从而促成用户需求定制的问题的解决。

另外，为了帮助用户找到适合的服务商，上述前端展示模块还包括服务商推荐子模块，在该前端展示模块中，服务商推荐子模块与需求发布子模块并行连接，从而方便用户同时发布需求、选购仪器或者寻找确定的服务商等。服务商推荐子模块用于对外展示基于化学检测仪器的服务商信息，其中，服务商信息包括化学检测仪器的详情介绍子信息和坐落位置子信息，例如，将多个服务商以列表的形式进行排列，其中的每个服务商都标注有详情介绍子信息、坐落位置子信息、商标和规模等等，通过服务商信息的细节描述更加方便用户来选择。

在列出基于化学检测仪器的服务商信息之后，服务请求输入模块用于监听用户输入的服务请求内容，即具体分析用户想要使用的服务商信息，并从服务请求内容中解析出服务商请求内容，并且，将服务商请求内容转化为服务商请求信息。之后，后台处理模块用于查找与服务商请求信息相对应的服务商信息，具体查看服务商信息中哪些能够满足用户的具体请求，并且，根据查找到的服务商信息生成解决服务商请求信息的解决方案，即确定服务请求内容和服务商信息之间的实施细节，例如，为用户匹配距离最近并且规模最大的服务商等等，从而为用户解决找寻服务商的问题。

本发明公开了一种基于化学检测仪器的服务系统，该服务系统的前端展示模块包括需求发布子模块、仪器选配子模块、耗材展示子模块、需求定制子模块以及服务商推荐子模块，通过上述各个子模块的设置，能够使前端展示模块为用户展示多种服务内容，进而便于后续的需求输入模块和后台处理模块进一步匹配处理，从而在方便用户查阅的同时，能够更加精准的为用户解决化学实验或者化工生产过程中关于化学检测仪器相关的各种问题。

需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个······”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同因素。

本领域普通技术人员可以理解：实现上述方法实施例的全部或部分步骤可以通过程序指令相关的硬件来完成，前述的程序可以存储在计算机可读取的存储介质中，该程序在执行时，执行包括上述方法实施例的步骤；而前述的存储介质包括：rom、ram、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质中。

最后需要说明的是：以上所述仅为本发明的较佳实施例，仅用于说明本发明的技术方案，并非用于限定本发明的保护范围。凡在本发明的精神和原则之内所做的任何修改、等同替换、改进等，均包含在本发明的保护范围内。