QoE测量报告的上报方法、设备、装置及存储介质与流程

qoe测量报告的上报方法、设备、装置及存储介质
技术领域
1.本技术涉及无线通信技术领域，尤其涉及一种qoe测量报告的上报方法、设备、装置及存储介质。


背景技术：

2.在utran(umts(universal mobile telecommunications system，通用移动通信系统)terrestrial radio access network，umts陆地无线接入网)和e-utran(evolved umts terrestrial radio access network，演进的umts陆地无线接入网)中，为流式服务指定了qoe(quality of experience，体验质量)测量收集。nr(new radio，新空口)qoe测量不仅要收集流媒体服务的体验参数，还要考虑不同服务(如ar(augmented reality，增强现实)/vr(virtual reality，虚拟现实)和urllc(ultra reliable low latency communication，超高可靠超低时延通信))的典型性能要求。
3.nr qoe测量的目标是收集不同服务类型的体验参数，当核心网或者oam(operation，administration，and maintenance，运行管理和维护)发送qoe配置到网络侧设备后，网络侧设备会转发qoe配置到ue(user equipment，用户设备)，ue收集相关的qoe测量并上报qoe测量报告到网络侧设备，网络侧设备转发qoe测量报告到核心网或者oam。然而，由于通常qoe测量报告是很大的，当网络侧设备的负载较大，或者ue切换或重连接到一个不支持qoe功能的网络侧设备等情况时，现有qoe测量报告的上报机制会进一步增加网络侧设备的负担或无法保证qoe测量报告的有效性。


技术实现要素：

4.针对现有技术存在的问题，本技术实施例提供一种qoe测量报告的上报方法、设备、装置及存储介质。
5.第一方面，本技术实施例提供一种体验质量qoe测量报告的上报方法，应用于用户终端，包括：
6.接收网络侧设备发送的qoe测量报告的暂停上报消息，所述暂停上报消息用于指示所述用户终端基于所述网络侧设备发送的第一指示信息暂停上报qoe测量报告；
7.根据所述暂停上报消息，暂停上报与所述第一指示信息对应的qoe测量报告。
8.可选地，所述第一指示信息为服务类型的优先级、qoe测量标识id的优先级、服务类型、qoe测量标识id和qoe配置类型中的至少一种或者多种；
9.所述暂停上报与所述第一指示信息对应的qoe测量报告，包括：
10.根据接收到的所述第一指示信息，确定与所述第一指示信息对应的qoe测量报告；
11.暂停上报确定的所述qoe测量报告。
12.可选地，所述第一指示信息为用于指示暂停上报所有的qoe测量报告的第一指示标识；
13.所述暂停上报与所述第一指示信息对应的qoe测量报告，包括：
14.基于接收到的所述第一指示标识，暂停上报所有的qoe测量报告。
15.可选地，在接收网络侧设备发送的qoe测量报告的暂停上报消息之前，所述方法还包括：
16.接收网络侧设备发送的信令消息，所述信令消息中包含第一指示信息。
17.可选地，所述方法还包括：
18.向所述网络侧设备发送响应消息，所述响应消息用于通知所述网络侧设备已经确定暂停上报与所述第一指示信息对应的qoe测量报告。
19.可选地，所述方法还包括：
20.接收所述网络侧设备发送的配置消息，所述配置消息中包括服务类型与qoe测量标识id的关联关系信息；
21.所述根据所述暂停上报消息，暂停上报与所述第一指示信息对应的qoe测量报告，包括：
22.若所述第一指示信息为服务类型，则根据接收到的服务类型与qoe测量标识id的关联关系信息，确定与所述服务类型对应的qoe测量报告和与所述服务类型关联的qoe测量标识id对应的qoe测量报告；
23.暂停向所述网络侧设备上报确定的所述qoe测量报告。
24.第二方面，本技术实施例还提供一种体验质量qoe测量报告的上报方法，应用于网络侧设备，包括：
25.向用户终端发送qoe测量报告的暂停上报消息，以指示所述用户终端基于所述网络侧设备发送的第一指示信息暂停上报qoe测量报告。
26.可选地，所述第一指示信息为服务类型的优先级、qoe测量标识id的优先级、服务类型、qoe测量标识id、qoe配置类型和用于指示暂停上报所有的qoe测量报告的第一指示标识中的至少一种或者多种。
27.可选地，在向用户终端发送qoe测量报告的暂停上报消息之前，所述方法还包括：
28.向用户终端发送信令消息，所述信令消息中包含第一指示信息。
29.可选地，所述方法还包括：
30.接收所述用户终端发送的响应消息，所述响应消息用于通知所述网络侧设备所述用户终端已经确定暂停上报与所述第一指示信息对应的qoe测量报告。
31.可选地，所述方法还包括：
32.向所述用户终端发送配置消息，所述配置消息中包括服务类型与qoe测量标识id的关联关系信息。
33.第三方面，本技术实施例还提供一种用户终端，包括存储器，收发机，处理器，其中：
34.存储器，用于存储计算机程序；收发机，用于在所述处理器的控制下收发数据；处理器，用于读取所述存储器中的计算机程序并实现如上所述第一方面所述的qoe测量报告的上报方法的步骤。
35.第四方面，本技术实施例还提供一种网络侧设备，包括存储器，收发机，处理器，其中：
36.存储器，用于存储计算机程序；收发机，用于在所述处理器的控制下收发数据；处
理器，用于读取所述存储器中的计算机程序并实现如上所述第二方面所述的qoe测量报告的上报方法的步骤。
37.第五方面，本技术实施例还提供一种体验质量qoe测量报告的上报装置，应用于用户终端，包括：
38.第一接收单元，用于接收网络侧设备发送的qoe测量报告的暂停上报消息，所述暂停上报消息用于指示所述用户终端基于所述网络侧设备发送的第一指示信息暂停上报qoe测量报告；
39.上报单元，用于根据所述暂停上报消息，暂停上报与所述第一指示信息对应的qoe测量报告。
40.第六方面，本技术实施例还提供一种体验质量qoe测量报告的上报装置，应用于网络侧设备，包括：
41.第二发送单元，用于向用户终端发送qoe测量报告的暂停上报消息，以指示所述用户终端基于所述网络侧设备发送的第一指示信息暂停上报qoe测量报告。
42.第七方面，本技术实施例还提供一种处理器可读存储介质，所述处理器可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序用于使所述处理器执行如上所述第一方面所述的qoe测量报告的上报方法的步骤，或执行如上所述第二方面所述的qoe测量报告的上报方法的步骤。
43.本技术实施例提供的qoe测量报告的上报方法、设备、装置及存储介质，用户终端可以在接收到网络侧设备发送的暂停上报消息后暂停上报部分或所有的qoe测量报告，从而使得网络侧设备可以通过控制用户终端的qoe测量报告的上报来减轻网络负担。
附图说明
44.为了更清楚地说明本技术实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本技术的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
45.图1是本技术实施例提供的体验质量qoe测量报告的上报方法的流程示意图之一；
46.图2是本技术实施例提供的体验质量qoe测量报告的上报方法的流程示意图之二；
47.图3是本技术实施例提供的用户终端的结构示意图；
48.图4是本技术实施例提供的网络侧设备的结构示意图；
49.图5是本技术实施例提供的体验质量qoe测量报告的上报装置的结构示意图之一；
50.图6是本技术实施例提供的体验质量qoe测量报告的上报装置的结构示意图之二。
具体实施方式
51.本技术实施例中术语“和/或”，描述关联对象的关联关系，表示可以存在三种关系，例如，a和/或b，可以表示：单独存在a，同时存在a和b，单独存在b这三种情况。字符“/”一般表示前后关联对象是一种“或”的关系。
52.本技术实施例中术语“多个”是指两个或两个以上，其它量词与之类似。
53.下面将结合本技术实施例中的附图，对本技术实施例中的技术方案进行清楚、完
整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本技术一部分实施例，并不是全部的实施例。基于本技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本技术保护的范围。
54.3gpp(3rd generation partnership project，第三代合作伙伴计划)协议定义了两种类型的qoe配置类型，一个是signalling based case，即基于信令的qoe配置类型，过程是oam发送qoe配置到cn(core network，核心网)，cn发送qoe配置到网络侧设备，网络侧设备转发qoe配置到ue，这种情况下的配置是针对特定ue的；另一个是management based case，即基于管理的qoe配置类型，过程是oam直接发送qoe配置到网络侧设备，网络侧设备转发配置到ue，这种情况下是针对特定或者多个ue进行配置的。
55.在r16协议版本中定义了quality of experience(qoe)measurement management parameters体验质量(qoe)测量管理参数，其中包括：
56.a、qoe collection entity address
57.这是一个参数，用于定义qmc(qoe measurement collection，qoe测量收集)记录将传输到的ip(internet protocol，互联网协议)地址。可以使用ipv4(internet protocol version 4，互联网协议版本4)或ipv6(internet protocol version 6，互联网协议版本6)地址。
58.b、qoe reference
59.这个参数定义了网络请求会话，qoe reference应该是全球唯一的，所以由以下组成：
60.mcc(mobile country code，移动国家码)+mnc(mobile network code，移动网络码)+qmc id(identifier，标识)，其中mcc和mnc是和trace激活请求一起来自于管理系统，用来定义管理系统包含的一个plmn(public land mobile network，公共陆地移动网)，qmc id是3字节字符串。
61.c、plmn target
62.此参数定义了当ran(radio access network，无线接入网)中支持多个plmn时，在基于区域的qmc的情况下，应在网络请求会话中为其选择会话的plmn(这意味着指定的plmn允许共享小区和非共享小区)。此外，几个plmn可用于非共享ran案例以及共享ran案例)。在ue报告为所选plmn的plmn与plmn目标相同的情况下，只能选择会话。注意，plmn目标可能不同于在网络请求会话id中指定的plmn，因为它指定了包含从ne(network equipment，网元)请求跟踪会话的管理系统的plmn。如果部署了网络共享，则该参数是必需的。
63.d、area scope
64.area scope定义了应该执行qoe测量的物理区域或者小区或者追踪区域或者位置区域。如果该参数不存在，则应该在目标plmn中规定的所有plmn内进行qmc。
65.e、qmc configuration file
66.f、qmc target
67.g、recording session id
68.recording session id应该和在应用层的整个会话是相同的，然而对应于每一个不同的会话recording session id应该是不同的。
69.当核心网或者oam发送qoe配置到网络侧设备后，网络侧设备会转发qoe配置到ue，
ue收集相关的qoe测量并上报到网络侧设备。由于通常qoe测量报告是很大的，当网络侧设备的负载较大，或者ue切换或者重连接到一个不支持qoe功能的网络侧设备等情况时，网络侧设备需要控制ue的qoe测量报告的上报来减轻负担或者保证qoe测量报告的有效性。因此，本技术各实施例提供一种解决方案，能够通过配置qoe测量配置的相关参数来使得网络侧设备控制ue的qoe测量报告上报。
70.图1为本技术实施例提供的体验质量qoe测量报告的上报方法的流程示意图，该方法应用于用户终端ue，如图1所示，该方法包括如下步骤：
71.步骤100、接收网络侧设备发送的qoe测量报告的暂停上报消息，暂停上报消息用于指示用户终端基于网络侧设备发送的第一指示信息暂停上报qoe测量报告。
72.具体地，为了收集不同服务类型的体验参数，核心网或oam首先会发送qoe配置到网络侧设备(例如基站gnb(next generation nodeb，下一代节点b))，网络侧设备接收到qoe配置后，可以向用户终端发送qoe测量配置消息，qoe测量配置消息中携带有qoe配置以及服务类型等信息，用户终端可以在接收到qoe测量配置消息后根据qoe测量配置消息中的配置信息开始进行qoe测量，存储qoe测量报告并将存储的qoe测量报告上报给网络侧设备。
73.当网络侧设备确定需要用户终端暂停上报qoe测量报告，例如网络侧设备的负载较大，或者用户终端切换或重连接到一个不支持qoe业务的网络侧设备时，为了减轻网络侧设备的负担，或避免无效的上报占用系统资源，网络侧设备可以向用户终端发送qoe测量报告的暂停上报消息来指示用户终端暂停上报部分或所有的qoe测量报告。其中，用户终端具体暂停上报哪个或哪些qoe测量报告，可以由用户终端基于网络侧设备发送的第一指示信息来确定。
74.可选地，上述qoe测量报告的暂停上报消息可以是各种rrc(无线资源控制，radio resource control)信令或广播消息，在此不做具体限定，例如可以是rrc重配置消息。
75.步骤101、根据暂停上报消息，暂停上报与第一指示信息对应的qoe测量报告。
76.具体地，用户终端接收到上述暂停上报消息后，可以基于网络侧设备发送的第一指示信息来暂停上报与第一指示信息对应的qoe测量报告，从而减轻网络侧设备的负担。
77.本技术实施例提供的qoe测量报告的上报方法，用户终端可以在接收到网络侧设备发送的暂停上报消息后暂停上报部分或所有的qoe测量报告，从而使得网络侧设备可以通过控制用户终端的qoe测量报告的上报来减轻负担。
78.可选地，所述第一指示信息为服务类型的优先级、qoe测量标识id的优先级、服务类型、qoe测量标识id和qoe配置类型中的至少一种或者多种；
79.所述暂停上报与第一指示信息对应的qoe测量报告，包括：
80.根据接收到的第一指示信息，确定与第一指示信息对应的qoe测量报告；
81.暂停上报确定的qoe测量报告。
82.具体地，用户终端接收到暂停上报消息后，可以基于网络侧设备发送的第一指示信息来暂停上报与第一指示信息对应的qoe测量报告。其中，第一指示信息可以是服务类型的优先级、qoe测量标识id的优先级、服务类型、qoe测量标识id和qoe配置类型中的至少一种或者多种。
83.例如，第一指示信息可以是服务类型的优先级，即网络侧设备在发送给用户终端的第一指示信息中指定哪个或哪些服务类型的优先级所对应的qoe测量报告需要暂停上
报，用户终端接收到暂停上报消息后，就可以基于第一指示信息中指定的服务类型的优先级确定与该指定的服务类型的优先级对应的qoe测量报告，并暂停上报所确定的qoe测量报告。其中，各服务类型的优先级可以由oam或核心网或网络侧设备预先配置给用户终端，也可以通过暂停上报消息发送给用户终端。
84.例如，第一指示信息还可以是qoe测量标识id的优先级，即网络侧设备在发送给用户终端的第一指示信息中指定哪个或哪些qoe测量标识id的优先级所对应的qoe测量报告需要暂停上报，用户终端接收到暂停上报消息后，就可以基于第一指示信息中指定的qoe测量标识id的优先级确定与该指定的qoe测量标识id的优先级对应的qoe测量报告，并暂停上报所确定的qoe测量报告。其中，各qoe测量标识id的优先级可以由oam或核心网或网络侧设备预先配置给用户终端，也可以通过暂停上报消息发送给用户终端。
85.例如，第一指示信息还可以是服务类型，即网络侧设备在发送给用户终端的第一指示信息中指定哪个或哪些服务类型所对应的qoe测量报告需要暂停上报，用户终端接收到暂停上报消息后，就可以基于第一指示信息中指定的服务类型确定与该指定的服务类型对应的qoe测量报告，并暂停上报所确定的qoe测量报告。其中，上述指定的服务类型可以是一个或多个。
86.例如，第一指示信息还可以是qoe测量标识id，即网络侧设备在发送给用户终端的第一指示信息中指定哪个或哪些qoe测量标识id所对应的qoe测量报告需要暂停上报，用户终端接收到暂停上报消息后，就可以基于第一指示信息中指定的qoe测量标识id确定与该指定的qoe测量标识id对应的qoe测量报告，并暂停上报所确定的qoe测量报告。其中，上述指定的qoe测量标识id可以是一个或多个。
87.例如，第一指示信息还可以是qoe配置类型，即网络侧设备在发送给用户终端的第一指示信息中指定哪种qoe配置类型所对应的qoe测量报告需要暂停上报，用户终端接收到暂停上报消息后，就可以基于第一指示信息中指定的qoe配置类型确定与该指定的qoe配置类型对应的qoe测量报告，并暂停上报所确定的qoe测量报告。可选地，第一指示信息中指定的qoe配置类型可以是基于信令的qoe配置类型，也可以是基于管理的qoe配置类型。
88.需要说明的是，各qoe配置所对应的qoe测量标识id可以是网络侧设备携带在qoe测量配置消息中发送给用户终端的，从而用户终端可以根据qoe测量标识id确定相应的qoe配置的qoe测量报告。
89.可选地，上述qoe测量标识id可以是qoe reference。
90.本技术实施例提供的qoe测量报告的上报方法，用户终端可以根据网络侧设备指定的服务类型的优先级、qoe测量标识id的优先级、服务类型、qoe测量标识id或qoe配置类型等暂停上报相应的qoe测量报告，从而提高了网络侧设备控制用户终端上报qoe测量报告的灵活性。
91.可选地，所述第一指示信息为用于指示暂停上报所有的qoe测量报告的第一指示标识；
92.所述暂停上报与第一指示信息对应的qoe测量报告，包括：
93.基于接收到的第一指示标识，暂停上报所有的qoe测量报告。
94.具体地，第一指示信息还可以是指示暂停上报所有的qoe测量报告的第一指示标识，即网络侧设备在发送给用户终端的第一指示信息中指示用户终端暂停上报所有的qoe
测量报告，用户终端接收到暂停上报消息后，就可以基于该第一指示标识来暂停正在进行的所有的qoe测量报告的上报。
95.可以理解，上述第一指示标识的传输仅需占用很少的系统资源，从而可以尽量避免增加网络侧设备的负担。可选地，上述第一指示标识可以是1bit指示信息。
96.本技术实施例提供的qoe测量报告的上报方法，用户终端可以根据网络侧设备发送的第一指示标识暂停正在进行的所有的qoe测量报告的上报，从而使得网络侧设备可以通过很少的资源占用控制用户终端的qoe测量报告的上报，进一步减轻网络侧设备的负担。
97.可选地，在接收网络侧设备发送的qoe测量报告的暂停上报消息之前，所述方法还包括：
98.接收网络侧设备发送的信令消息，信令消息中包含第一指示信息。
99.具体地，上述实施例中的第一指示信息可以包含在网络侧设备发送的暂停上报消息中，从而用户终端在接收到暂停上报消息时，可以直接根据暂停上报消息中的第一指示信息确定需要暂停上报的qoe测量报告。
100.上述实施例中的第一指示信息还可以包含在暂停上报消息之前的信令消息中。可选地，信令消息可以是各种rrc信令或广播消息，在此不做具体限定，例如可以是rrc重配置消息，也可以是qoe测量配置消息。
101.可以理解，若第一指示信息包含在暂停上报消息之前的信令消息中，则暂停上报消息中可以不包含第一指示信息，而可以包含指示用户终端暂停上报qoe测量报告的指示标识，该指示标识用于通知用户终端需要暂停上报qoe测量报告，从而用户终端接收到该指示标识后，可以根据在暂停上报消息之前接收到的第一指示信息，确定具体暂停上报哪个或哪些qoe测量报告。
102.由于指示标识的传输仅需占用很少的系统资源，从而可以尽量避免在网络侧设备负载较大时进一步增加网络侧设备的负担，同时通过在暂停上报消息之前发送第一指示信息指示用户终端后续需要暂停上报的qoe测量报告，提高了网络侧设备控制qoe测量报告上报的灵活性。可选地，上述指示标识可以是1bit指示信息。
103.可选地，所述方法还包括：
104.向网络侧设备发送响应消息，响应消息用于通知网络侧设备已经确定暂停上报与第一指示信息对应的qoe测量报告。
105.具体地，用户终端在暂停上报与第一指示信息对应的qoe测量报告后，可以向网络侧设备发送响应消息，以通知网络侧设备用户终端已经确定暂停上报与第一指示信息对应的qoe测量报告的上报。
106.可选地，所述方法还包括：
107.接收网络侧设备发送的配置消息，配置消息中包括服务类型与qoe测量标识id的关联关系信息；
108.所述根据暂停上报消息，暂停上报与第一指示信息对应的qoe测量报告，包括：
109.若第一指示信息为服务类型，则根据接收到的服务类型与qoe测量标识id的关联关系信息，确定与服务类型对应的qoe测量报告和与服务类型关联的qoe测量标识id对应的qoe测量报告；
110.暂停向网络侧设备上报确定的qoe测量报告。
111.具体地，用户终端还可以接收网络侧设备发送的配置消息，配置消息中包括服务类型与qoe测量标识id的关联关系信息，从而用户终端不仅可以暂停与第一指示信息对应的qoe测量报告的上报，还可以根据服务类型与qoe测量标识id的关联关系信息暂停与服务类型相关联的qoe测量标识id所对应的qoe测量报告的上报，或者暂停与qoe测量标识id相关联的服务类型所对应的qoe测量报告的上报，提高了网络侧设备控制用户终端上报qoe测量报告的灵活性。
112.例如，第一指示信息为服务类型的优先级，则用户终端不仅可以暂停与指定服务类型的优先级对应的qoe测量报告的上报，还可以根据服务类型与qoe测量标识id的关联关系信息，在确定与指定服务类型的优先级所对应的服务类型后，确定与这些服务类型相关联的qoe测量标识id，并暂停上报与这些qoe测量标识id对应的qoe测量报告。
113.例如，第一指示信息为qoe测量标识id的优先级，则用户终端不仅可以暂停与指定qoe测量标识id的优先级对应的qoe测量报告的上报，还可以根据服务类型与qoe测量标识id的关联关系信息，在确定与指定qoe测量标识id的优先级所对应的qoe测量标识id后，确定与这些qoe测量标识id相关联的服务类型，并暂停上报与这些服务类型对应的qoe测量报告。
114.例如，第一指示信息为服务类型，则用户终端不仅可以暂停与指定服务类型对应的qoe测量报告的上报，还可以根据服务类型与qoe测量标识id的关联关系，确定与指定服务类型相关联的qoe测量标识id，并暂停上报与这些qoe测量标识id对应的qoe测量报告。
115.例如，第一指示信息为qoe测量标识id，则用户终端不仅可以暂停与指定qoe测量标识id对应的qoe测量报告的上报，还可以根据服务类型与qoe测量标识id的关联关系，确定与指定qoe测量标识id相关联的服务类型，并暂停上报与这些服务类型对应的qoe测量报告。
116.综上所述，本技术实施例中暂停上报qoe测量报告包括但不限于以下几种情况：
117.情况一：网络侧设备通过qoe测量配置消息预先告知用户终端暂停上报的qoe内容，表现形式如上述实施例中第一指示信息。用户终端在接收到qoe测量配置消息之后，执行qoe测量，存储测量得到的qoe测量报告并上报qoe测量报告。网络侧设备通过检测确定需要用户设备暂停上报qoe测量报告时，向用户终端发送暂停上报消息，该暂停上报消息中包含暂停指示，用户终端在接收到暂停上报消息之后，根据暂停指示确定需要暂停上报qoe测量报告。但是是全部暂停还是部分暂停，可以根据qoe测量配置消息中携带的暂停上报的qoe内容进行确定。用户终端在确定之后，执行暂停上报操作。
118.情况二：与情况一的不同在于：1.网络侧设备通过qoe测量配置消息预先告知用户终端暂停上报消息的形式。2.网络侧设备通过检测确定需要用户设备暂停上报qoe测量报告时，向用户终端发送暂停上报消息。用户终端在接收到该暂停上报消息之后，确定需要暂停上报qoe测量报告。但是是全部暂停还是部分暂停，可以根据该暂停上报消息中携带的暂停上报的qoe内容进行确定。用户终端在确定之后，执行暂停上报操作。
119.情况三：与情况一的不同在于：1.网络侧设备首先发送qoe测量配置消息给用户终端，该qoe测量配置消息中尚未包含与暂停上报相关的内容。2.网络侧设备通过检测确定需要用户设备暂停上报qoe测量报告时，向用户终端发送暂停上报消息。该暂停上报消息中包含暂停上报的qoe内容或者用于指示全部暂停上报的指示信息。用户终端在接收到该暂停
上报消息之后，可以根据该暂停上报消息中携带的内容确定暂停上报的qoe内容。用户终端在确定之后，执行暂停上报操作。
120.可选的，所述方法还包括：
121.接收网络侧设备发送的恢复上报消息，该恢复上报消息用于指示用户终端恢复上报qoe测量报告。
122.下面通过具体实施例对上述方法进行举例说明。
123.实施例1：配置服务类型(service type)的优先级
124.步骤1、oam或者cn发送qoe配置到网络侧设备，网络侧设备转发qoe配置到ue，并配置服务类型；
125.步骤2、ue接收到qoe配置之后开始进行qoe测量，并进行qoe测量报告的上报；
126.步骤3、网络侧设备负载严重或者ue连接到一个不支持qoe业务的网络侧设备时，决定暂停或者恢复ue的qoe测量报告上报，在rrcreconfiguration(rrc重配置)消息中包含指定哪些优先级的服务类型的qoe测量报告上报需要暂停或者恢复；
127.步骤4、ue侧接收到rrcreconfiguration消息，读取到哪些优先级的服务类型的qoe测量上报需要暂停或者恢复，则停止或者恢复该优先级的服务类型的qoe测量报告的上报；其中，各服务类型的优先级可以由oam或cn或网络侧设备预先配置给ue，也可以通过上述rrcreconfiguration消息发送给ue。
128.步骤5、ue在暂停或者恢复该优先级的服务类型的qoe测量报告的上报后，在rrcreconfigurationcomplete(rrc重配置完成)消息中包含已经暂停或者恢复上报的指示，通知网络侧设备ue已经暂停或者恢复了该优先级的服务类型的qoe测量报告的上报。
129.实施例2：配置qoe reference的优先级
130.步骤1、oam或者cn发送qoe配置到网络侧设备，网络侧设备转发qoe配置到ue，并配置服务类型和qoe reference；
131.步骤2、ue接收到qoe配置之后开始进行qoe测量，并进行qoe测量报告的上报；
132.步骤3、网络侧设备负载严重或者ue连接到一个不支持qoe业务的网络侧设备时，决定暂停或者恢复ue的qoe测量报告上报，在rrcreconfiguration消息中包含指定哪些优先级的qoe reference的qoe测量报告上报需要暂停或者恢复；
133.步骤4、ue侧接收到rrcreconfiguration消息，读取到哪些优先级的qoe reference的qoe测量上报需要暂停或者恢复，则暂停或者恢复该优先级的qoe reference的qoe测量报告的上报；其中，各qoe reference的优先级可以由oam或cn或网络侧设备预先配置给ue，也可以通过上述rrcreconfiguration消息发送给ue。
134.步骤5、ue在暂停或者恢复该优先级的qoe reference的qoe测量报告的上报后，在rrcreconfigurationcomplete包含已经暂停或者恢复上报的指示，通知网络侧设备ue已经暂停或者恢复了该优先级的qoe reference的qoe测量报告的上报。
135.实施例3：指定服务类型
136.步骤1、oam或cn发送qoe配置到网络侧设备，网络侧设备转发qoe配置到ue，并配置服务类型；
137.步骤2、ue接收到qoe配置之后开始进行qoe测量，并进行qoe测量报告的上报；
138.步骤3、网络侧设备负载严重或者ue连接到一个不支持qoe业务的网络侧设备时，
决定暂停或者恢复ue的qoe测量报告上报，在rrcreconfiguration消息中包含指定的服务类型去暂停或者恢复该服务类型的qoe测量报告的上报；
139.步骤4、ue侧接收到rrcreconfiguration消息，读取到需要暂停或者恢复qoe测量报告上报的服务类型，则暂停或者恢复该服务类型的qoe测量报告的上报；
140.步骤5、ue在暂停或者恢复该服务类型的qoe测量报告的上报后，在rrcreconfigurationcomplete包含已经暂停或者恢复上报的指示，通知网络侧设备ue已经暂停或者恢复了该服务类型的qoe测量报告的上报。
141.实施例4：指定qoe reference
142.步骤1、oam发送qoe配置到网络侧设备，网络侧设备转发qoe配置到ue，并配置服务类型和qoe reference；
143.步骤2、ue接收到qoe配置之后开始进行qoe测量，并进行qoe测量报告的上报；
144.步骤3、网络侧设备负载严重或者ue连接到一个不支持qoe业务的网络侧设备时，决定暂停或者恢复ue的qoe测量报告上报，在rrcreconfiguration消息中包含指定的qoe reference去暂停或者恢复该qoe reference的qoe测量报告的上报；
145.步骤4、ue侧接收到rrcreconfiguration消息，读取到需要暂停或者恢复qoe测量报告上报的qoe reference，则暂停或者恢复该qoe reference的qoe测量报告的上报；
146.步骤5、ue在暂停或者恢复该qoe reference的qoe测量报告的上报后，可以在rrcreconfigurationcomplete包含已经暂停或者恢复上报的指示，通知网络侧设备ue已经暂停或者恢复了该qoe reference的qoe测量报告的上报。
147.实施例5：在rrc消息中增加指示信息
148.步骤1、oam或者cn发送qoe配置到网络侧设备，网络侧设备转发qoe配置到ue，并配置服务类型；
149.步骤2、ue接收到qoe配置之后开始进行qoe测量，并进行qoe测量报告的上报；
150.步骤3、网络侧设备负载严重或者ue连接到一个不支持qoe业务的网络侧设备时，决定暂停或者恢复ue的qoe测量报告上报，在rrcreconfiguration中包含指示信息，该指示信息指示ue暂停或者恢复所有的qoe测量报告的上报；
151.步骤4、ue侧接收到rrcreconfiguration后，读取到该指示信息，则暂停或者恢复所有的qoe测量报告的上报；
152.步骤5、ue在暂停或者恢复所有的qoe测量报告的上报后，在rrcreconfigurationcomplete包含已经暂停或者恢复上报的指示，通知网络侧设备ue已经暂停或者恢复了所有的qoe测量报告的上报。
153.实施例6：在rrc消息中增加qoe配置类型
154.步骤1、oam发送qoe配置到网络侧设备，网络侧设备转发qoe配置到ue，并配置服务类型和qoe配置类型；
155.步骤2、ue接收到qoe配置之后开始进行qoe测量，并进行qoe测量报告的上报；
156.步骤3、网络侧设备负载严重或者ue连接到一个不支持qoe业务的网络侧设备时，决定暂停或者恢复ue的qoe测量报告上报，在rrcreconfiguration消息中包含指示信息，该指示信息指示ue暂停或者恢复基于管理的qoe配置类型(或基于信令的qoe配置类型)所对应的qoe测量报告的上报；
157.步骤4、ue侧接收到rrcreconfiguration消息，读取到该指示信息，则暂停或者恢复基于管理的qoe配置类型(或基于信令的qoe配置类型)所对应的qoe测量报告的上报；
158.步骤5、ue在暂停或者恢复基于管理的qoe配置类型(或基于信令的qoe配置类型)所对应的qoe测量报告的上报后，可以在rrcreconfigurationcomplete包含已经暂停或者恢复上报的指示，通知网络侧设备ue已经暂停或者恢复了基于管理的qoe配置类型(或基于信令的qoe配置类型)所对应的qoe测量报告的上报。
159.实施例7：在qoe测量配置消息中指定服务类型优先级
160.步骤1、oam或者cn发送qoe配置到网络侧设备，网络侧设备转发qoe配置到ue，并配置服务类型，同时在qoe测量配置消息中包含指示信息，该指示信息指示ue在后续接收到网络侧设备指示暂停或者恢复qoe测量报告的上报时，需要暂停或者恢复上报哪些优先级的服务类型的qoe测量报告；
161.步骤2、ue接收到qoe配置之后开始进行qoe测量，并进行qoe测量报告的上报；
162.步骤3、网络侧设备负载严重或者ue连接到一个不支持qoe业务的网络侧设备时，决定暂停或者恢复ue的qoe测量报告上报，在rrcreconfiguration中包含指示信息，该指示信息指示ue暂停或者恢复qoe测量报告的上报；
163.步骤4、ue侧接收到rrcreconfiguration后，读取到该指示信息，则根据步骤1中接收到的qoe测量配置消息中的指示信息，确定需要暂停或者恢复哪些优先级的服务类型的qoe测量报告后，暂停或者恢复该优先级的服务类型的qoe测量报告的上报；其中，各服务类型的优先级可以由oam或cn或网络侧设备预先配置给ue，也可以通过上述qoe测量配置消息或rrcreconfiguration消息发送给ue。
164.步骤5、ue在暂停或者恢复该优先级的服务类型的qoe测量报告的上报后，在rrcreconfigurationcomplete包含已经暂停或者恢复上报的指示，通知网络侧设备ue已经暂停或者恢复了该优先级的服务类型的qoe测量报告的上报。
165.实施例8：在qoe测量配置消息中增加指示信息
166.步骤1、oam或者cn发送qoe配置到网络侧设备，网络侧设备转发qoe配置到ue，并配置服务类型，同时在qoe测量配置消息中包含指示信息，该指示信息指示ue在后续接收到网络侧设备指示暂停或者恢复qoe测量报告的上报时，需要暂停或者恢复上报的qoe测量报告为所有的qoe测量报告；
167.步骤2、ue接收到qoe配置之后开始进行qoe测量，并进行qoe测量报告的上报；
168.步骤3、网络侧设备负载严重或者ue连接到一个不支持qoe业务的网络侧设备时，决定暂停或者恢复ue的qoe测量报告上报，在rrcreconfiguration中包含指示信息，该指示信息指示ue暂停或者恢复qoe测量报告的上报；
169.步骤4、ue侧接收到rrcreconfiguration后，读取到该指示信息，则根据步骤1中接收到的qoe测量配置消息中的指示信息，确定需要暂停或者恢复的qoe测量报告为所有的qoe测量报告，则暂停或者恢复所有的qoe测量报告的上报；
170.步骤5、ue在暂停或者恢复所有的qoe测量报告的上报后，在rrcreconfigurationcomplete包含已经暂停或者恢复上报的指示，通知网络侧设备ue已经暂停或者恢复了所有的qoe测量报告的上报。
171.图2为本技术实施例提供的体验质量qoe测量报告的上报方法的流程示意图，该方
法应用于网络侧设备，如图2所示，该方法包括如下步骤：
172.步骤200、开始；
173.步骤201、向用户终端发送qoe测量报告的暂停上报消息，以指示用户终端基于网络侧设备发送的第一指示信息暂停上报qoe测量报告。
174.具体地，为了收集不同服务类型的体验参数，核心网或oam首先会发送qoe配置到网络侧设备，网络侧设备接收到qoe配置后，可以向用户终端发送qoe测量配置消息，qoe测量配置消息中携带有qoe配置以及服务类型等信息，用户终端可以在接收到qoe测量配置消息后根据qoe测量配置消息中的配置信息开始进行qoe测量，记录qoe测量报告并进行上报。
175.当网络侧设备确定需要用户终端暂停上报qoe测量报告，例如网络侧设备的负载较大，或者用户终端切换或重连接到一个不支持qoe业务的网络侧设备时，为了减轻网络侧设备的负担，或避免无效的上报占用系统资源，网络侧设备可以向用户终端发送qoe测量报告的暂停上报消息来指示用户终端暂停上报部分或所有的qoe测量报告。其中，用户终端具体暂停上报哪个或哪些qoe测量报告，可以由用户终端基于网络侧设备发送的第一指示信息来确定。
176.可选地，上述qoe测量报告的暂停上报消息可以是各种rrc信令或广播消息，在此不做具体限定，例如可以是rrc重配置消息。
177.本技术实施例提供的qoe测量报告的上报方法，网络侧设备可以向用户终端发送暂停上报消息，指示用户终端暂停上报部分或所有的qoe测量报告，从而可以通过控制用户终端的qoe测量报告的上报来减轻负担。
178.可选地，所述第一指示信息为服务类型的优先级、qoe测量标识id的优先级、服务类型、qoe测量标识id、qoe配置类型和用于指示暂停上报所有的qoe测量报告的第一指示标识中的至少一种或者多种。
179.具体地，上述第一指示信息可以是服务类型的优先级、qoe测量标识id的优先级、服务类型、qoe测量标识id、qoe配置类型和用于指示暂停上报所有的qoe测量报告的第一指示标识中的至少一种或者多种，从而用户终端接收到暂停上报消息后，可以基于网络侧设备发送的第一指示信息来暂停上报与第一指示信息对应的qoe测量报告。
180.例如，第一指示信息可以是服务类型的优先级，即网络侧设备在发送给用户终端的第一指示信息中指定哪个或哪些服务类型的优先级所对应的qoe测量报告需要暂停上报，用户终端接收到暂停上报消息后，就可以基于第一指示信息中指定的服务类型的优先级确定与该指定的服务类型的优先级对应的qoe测量报告，并暂停上报所确定的qoe测量报告。其中，各服务类型的优先级可以由oam或核心网或网络侧设备预先配置给用户终端，也可以通过暂停上报消息发送给用户终端。
181.例如，第一指示信息还可以是qoe测量标识id的优先级，即网络侧设备在发送给用户终端的第一指示信息中指定哪个或哪些qoe测量标识id的优先级所对应的qoe测量报告需要暂停上报，用户终端接收到暂停上报消息后，就可以基于第一指示信息中指定的qoe测量标识id的优先级确定与该指定的qoe测量标识id的优先级对应的qoe测量报告，并暂停上报所确定的qoe测量报告。其中，各qoe测量标识id的优先级可以由oam或核心网或网络侧设备预先配置给用户终端，也可以通过暂停上报消息发送给用户终端。
182.例如，第一指示信息还可以是服务类型，即网络侧设备在发送给用户终端的第一
指示信息中指定哪个或哪些服务类型所对应的qoe测量报告需要暂停上报，用户终端接收到暂停上报消息后，就可以基于第一指示信息中指定的服务类型确定与该指定的服务类型对应的qoe测量报告，并暂停上报所确定的qoe测量报告。其中，上述指定的服务类型可以是一个或多个。
183.例如，第一指示信息还可以是qoe测量标识id，即网络侧设备在发送给用户终端的第一指示信息中指定哪个或哪些qoe测量标识id所对应的qoe测量报告需要暂停上报，用户终端接收到暂停上报消息后，就可以基于第一指示信息中指定的qoe测量标识id确定与该指定的qoe测量标识id对应的qoe测量报告，并暂停上报所确定的qoe测量报告。其中，上述指定的qoe测量标识id可以是一个或多个。
184.例如，第一指示信息还可以是qoe配置类型，即网络侧设备在发送给用户终端的第一指示信息中指定哪种qoe配置类型所对应的qoe测量报告需要暂停上报，用户终端接收到暂停上报消息后，就可以基于第一指示信息中指定的qoe配置类型确定与该指定的qoe配置类型对应的qoe测量报告，并暂停上报所确定的qoe测量报告。可选地，第一指示信息中指定的qoe配置类型可以是基于信令的qoe配置类型，也可以是基于管理的qoe配置类型。
185.例如，第一指示信息还可以是指示暂停上报所有的qoe测量报告的第一指示标识，即网络侧设备在发送给用户终端的第一指示信息中指示用户终端暂停上报所有的qoe测量报告，用户终端接收到暂停上报消息后，就可以基于该第一指示标识来暂停正在进行的所有的qoe测量报告的上报。可以理解，上述第一指示标识的传输仅需占用很少的系统资源，从而可以尽量避免增加网络侧设备的负担。可选地，上述第一指示标识可以是1bit指示信息。
186.需要说明的是，各qoe配置所对应的qoe测量标识id可以是网络侧设备携带在qoe测量配置消息中发送给用户终端的，从而用户终端可以根据qoe测量标识id确定相应的qoe配置的qoe测量报告。
187.可选地，上述qoe测量标识id可以是qoe reference。
188.本技术实施例提供的qoe测量报告的上报方法，网络侧设备向用户终端发送的第一指示信息可以是服务类型的优先级、qoe测量标识id的优先级、服务类型、qoe测量标识id、qoe配置类型和用于指示暂停上报所有的qoe测量报告的第一指示标识中的至少一种或者多种，从而提高了网络侧设备控制用户终端上报qoe测量报告的灵活性。
189.可选地，在向用户终端发送qoe测量报告的暂停上报消息之前，所述方法还包括：
190.向用户终端发送信令消息，信令消息中包含第一指示信息。
191.具体地，上述实施例中的第一指示信息可以包含在网络侧设备发送的暂停上报消息中，从而用户终端在接收到暂停上报消息时，可以直接根据暂停上报消息中的第一指示信息确定需要暂停上报的qoe测量报告。
192.上述实施例中的第一指示信息还可以包含在暂停上报消息之前的信令消息中。可选地，信令消息可以是各种rrc信令或广播消息，在此不做具体限定，例如可以是rrc重配置消息，也可以是qoe测量配置消息。
193.可以理解，若第一指示信息包含在暂停上报消息之前的信令消息中，则暂停上报消息中可以不包含第一指示信息，而可以包含指示用户终端暂停上报qoe测量报告的指示标识，该指示标识用于通知用户终端需要暂停上报qoe测量报告，从而用户终端接收到该指
示标识后，可以根据在暂停上报消息之前接收到的第一指示信息，确定具体暂停上报哪个或哪些qoe测量报告。
194.由于指示标识的传输仅需占用很少的系统资源，从而可以尽量避免在网络侧设备负载较大时进一步增加网络侧设备的负担，同时通过在暂停上报消息之前发送第一指示信息指示用户终端后续需要暂停上报的qoe测量报告，提高了网络侧设备控制qoe测量报告上报的灵活性。可选地，上述指示标识可以是1bit指示信息。
195.可选地，所述方法还包括：
196.接收用户终端发送的响应消息，响应消息用于通知网络侧设备用户终端已经确定暂停上报与第一指示信息对应的qoe测量报告。
197.具体地，用户终端在暂停上报与第一指示信息对应的qoe测量报告后，可以向网络侧设备发送响应消息，以通知网络侧设备用户终端已经确定暂停上报与第一指示信息对应的qoe测量报告的上报。
198.可选地，所述方法还包括：
199.向用户终端发送配置消息，配置消息中包括服务类型与qoe测量标识id的关联关系信息。
200.具体地，网络侧设备还可以向用户终端发送配置消息，配置消息中包括服务类型与qoe测量标识id的关联关系信息，从而用户终端不仅可以暂停与第一指示信息对应的qoe测量报告的上报，还可以根据服务类型与qoe测量标识id的关联关系信息暂停与服务类型相关联的qoe测量标识id所对应的qoe测量报告的上报，或者暂停与qoe测量标识id相关联的服务类型所对应的qoe测量报告的上报，提高了网络侧设备控制用户终端上报qoe测量报告的灵活性。
201.例如，第一指示信息为服务类型的优先级，则用户终端不仅可以暂停与指定服务类型的优先级对应的qoe测量报告的上报，还可以根据服务类型与qoe测量标识id的关联关系信息，在确定与指定服务类型的优先级所对应的服务类型后，确定与这些服务类型相关联的qoe测量标识id，并暂停上报与这些qoe测量标识id对应的qoe测量报告。
202.例如，第一指示信息为qoe测量标识id的优先级，则用户终端不仅可以暂停与指定qoe测量标识id的优先级对应的qoe测量报告的上报，还可以根据服务类型与qoe测量标识id的关联关系信息，在确定与指定qoe测量标识id的优先级所对应的qoe测量标识id后，确定与这些qoe测量标识id相关联的服务类型，并暂停上报与这些服务类型对应的qoe测量报告。
203.例如，第一指示信息为服务类型，则用户终端不仅可以暂停与指定服务类型对应的qoe测量报告的上报，还可以根据服务类型与qoe测量标识id的关联关系，确定与指定服务类型相关联的qoe测量标识id，并暂停上报与这些qoe测量标识id对应的qoe测量报告。
204.例如，第一指示信息为qoe测量标识id，则用户终端不仅可以暂停与指定qoe测量标识id对应的qoe测量报告的上报，还可以根据服务类型与qoe测量标识id的关联关系，确定与指定qoe测量标识id相关联的服务类型，并暂停上报与这些服务类型对应的qoe测量报告。
205.本技术各实施例提供的方法和装置是基于同一申请构思的，由于方法和装置解决问题的原理相似，因此装置和方法的实施可以相互参见，重复之处不再赘述。
206.图3为本技术实施例提供的用户终端的结构示意图，如图3所示，该用户终端包括存储器320，收发机310和处理器300；其中，处理器300与存储器320也可以物理上分开布置。
207.存储器320，用于存储计算机程序；收发机310，用于在处理器300的控制下收发数据。
208.具体地，收发机310用于在处理器300的控制下接收和发送数据。
209.其中，在图3中，总线架构可以包括任意数量的互联的总线和桥，具体由处理器300代表的一个或多个处理器和存储器320代表的存储器的各种电路链接在一起。总线架构还可以将诸如外围设备、稳压器和功率管理电路等之类的各种其他电路链接在一起，这些都是本领域所公知的，因此，本技术不再对其进行进一步描述。总线接口提供接口。收发机310可以是多个元件，即包括发送机和接收机，提供用于在传输介质上与各种其他装置通信的单元，这些传输介质包括无线信道、有线信道、光缆等传输介质。针对不同的用户设备，用户接口330还可以是能够外接内接需要设备的接口，连接的设备包括但不限于小键盘、显示器、扬声器、麦克风、操纵杆等。
210.处理器300负责管理总线架构和通常的处理，存储器320可以存储处理器300在执行操作时所使用的数据。
211.处理器300可以是中央处埋器(central processing unit,cpu)、专用集成电路(application specific integrated circuit，asic)、现场可编程门阵列(field－programmable gate array，fpga)或复杂可编程逻辑器件(complex programmable logic device，cpld)，处理器也可以采用多核架构。
212.处理器300通过调用存储器320存储的计算机程序，用于按照获得的可执行指令执行本技术实施例提供的任一所述方法，例如：接收网络侧设备发送的qoe测量报告的暂停上报消息，暂停上报消息用于指示用户终端基于网络侧设备发送的第一指示信息暂停上报qoe测量报告；根据暂停上报消息，暂停上报与第一指示信息对应的qoe测量报告。
213.可选地，所述第一指示信息为服务类型的优先级、qoe测量标识id的优先级、服务类型、qoe测量标识id和qoe配置类型中的至少一种或者多种；所述暂停上报与第一指示信息对应的qoe测量报告，包括：根据接收到的第一指示信息，确定与第一指示信息对应的qoe测量报告；暂停上报确定的qoe测量报告。
214.可选地，所述第一指示信息为用于指示暂停上报所有的qoe测量报告的第一指示标识；所述暂停上报与第一指示信息对应的qoe测量报告，包括：基于接收到的第一指示标识，暂停上报所有的qoe测量报告。
215.可选地，在接收网络侧设备发送的qoe测量报告的暂停上报消息之前，所述方法还包括：接收网络侧设备发送的信令消息，信令消息中包含第一指示信息。
216.可选地，所述方法还包括：向网络侧设备发送响应消息，响应消息用于通知网络侧设备已经确定暂停上报与第一指示信息对应的qoe测量报告。
217.可选地，所述方法还包括：接收网络侧设备发送的配置消息，配置消息中包括服务类型与qoe测量标识id的关联关系信息；所述根据暂停上报消息，暂停上报与第一指示信息对应的qoe测量报告，包括：若第一指示信息为服务类型，则根据接收到的服务类型与qoe测量标识id的关联关系信息，确定与服务类型对应的qoe测量报告和与服务类型关联的qoe测量标识id对应的qoe测量报告；暂停向网络侧设备上报确定的qoe测量报告。
218.图4为本技术实施例提供的网络侧设备的结构示意图，如图4所示，该网络侧设备包括存储器420，收发机410和处理器400；其中，处理器400与存储器420也可以物理上分开布置。
219.存储器420，用于存储计算机程序；收发机410，用于在处理器400的控制下收发数据。
220.具体地，收发机410用于在处理器400的控制下接收和发送数据。
221.其中，在图4中，总线架构可以包括任意数量的互联的总线和桥，具体由处理器400代表的一个或多个处理器和存储器420代表的存储器的各种电路链接在一起。总线架构还可以将诸如外围设备、稳压器和功率管理电路等之类的各种其他电路链接在一起，这些都是本领域所公知的，因此，本技术不再对其进行进一步描述。总线接口提供接口。收发机410可以是多个元件，即包括发送机和接收机，提供用于在传输介质上与各种其他装置通信的单元，这些传输介质包括无线信道、有线信道、光缆等传输介质。处理器400负责管理总线架构和通常的处理，存储器420可以存储处理器400在执行操作时所使用的数据。
222.处理器400可以是cpu、asic、fpga或cpld，处理器也可以采用多核架构。
223.处理器400通过调用存储器420存储的计算机程序，用于按照获得的可执行指令执行本技术实施例提供的任一所述方法，例如：向用户终端发送qoe测量报告的暂停上报消息，以指示用户终端基于网络侧设备发送的第一指示信息暂停上报qoe测量报告。
224.可选地，所述第一指示信息为服务类型的优先级、qoe测量标识id的优先级、服务类型、qoe测量标识id、qoe配置类型和用于指示暂停上报所有的qoe测量报告的第一指示标识中的至少一种或者多种。
225.可选地，在向用户终端发送qoe测量报告的暂停上报消息之前，所述方法还包括：向用户终端发送信令消息，信令消息中包含第一指示信息。
226.可选地，所述方法还包括：接收用户终端发送的响应消息，响应消息用于通知网络侧设备用户终端已经确定暂停上报与第一指示信息对应的qoe测量报告。
227.可选地，所述方法还包括：向用户终端发送配置消息，配置消息中包括服务类型与qoe测量标识id的关联关系信息。
228.在此需要说明的是，本技术实施例提供的上述用户终端和网络侧设备，能够实现上述方法实施例所实现的所有方法步骤，且能够达到相同的技术效果，在此不再对本实施例中与方法实施例相同的部分及有益效果进行具体赘述。
229.图5为本技术实施例提供的体验质量qoe测量报告的上报装置的结构示意图，该装置应用于用户终端，如图5所示，该装置包括：
230.第一接收单元500，用于接收网络侧设备发送的qoe测量报告的暂停上报消息，暂停上报消息用于指示用户终端基于网络侧设备发送的第一指示信息暂停上报qoe测量报告；
231.上报单元510，用于根据暂停上报消息，暂停上报与第一指示信息对应的qoe测量报告。
232.可选地，所述第一指示信息为服务类型的优先级、qoe测量标识id的优先级、服务类型、qoe测量标识id和qoe配置类型中的至少一种或者多种；所述上报单元510，用于：根据接收到的第一指示信息，确定与第一指示信息对应的qoe测量报告；暂停上报确定的qoe测
量报告。
233.可选地，所述第一指示信息为用于指示暂停上报所有的qoe测量报告的第一指示标识；所述上报单元510，用于：基于接收到的第一指示标识，暂停上报所有的qoe测量报告。
234.可选地，所述第一接收单元500，还用于：接收网络侧设备发送的信令消息，信令消息中包含第一指示信息。
235.可选地，所述装置还包括：
236.第一发送单元520，用于向网络侧设备发送响应消息，响应消息用于通知网络侧设备已经确定暂停上报与第一指示信息对应的qoe测量报告。
237.可选地，所述第一接收单元500，还用于：接收网络侧设备发送的配置消息，配置消息中包括服务类型与qoe测量标识id的关联关系信息；所述上报单元510，用于：若第一指示信息为服务类型，则根据接收到的服务类型与qoe测量标识id的关联关系信息，确定与服务类型对应的qoe测量报告和与服务类型关联的qoe测量标识id对应的qoe测量报告；暂停向网络侧设备上报确定的qoe测量报告。
238.图6为本技术实施例提供的体验质量qoe测量报告的上报装置的结构示意图，该装置应用于网络侧设备，如图6所示，该装置包括：
239.第二发送单元600，用于向用户终端发送qoe测量报告的暂停上报消息，以指示用户终端基于网络侧设备发送的第一指示信息暂停上报qoe测量报告。
240.可选地，所述第一指示信息为服务类型的优先级、qoe测量标识id的优先级、服务类型、qoe测量标识id、qoe配置类型和用于指示暂停上报所有的qoe测量报告的第一指示标识中的至少一种或者多种。
241.可选地，所述第二发送单元600，还用于：向用户终端发送信令消息，信令消息中包含第一指示信息。
242.可选地，所述装置还包括：
243.第二接收单元610，用于接收用户终端发送的响应消息，响应消息用于通知网络侧设备用户终端已经确定暂停上报与第一指示信息对应的qoe测量报告。
244.可选地，所述第二发送单元600，还用于：向用户终端发送配置消息，配置消息中包括服务类型与qoe测量标识id的关联关系信息。
245.需要说明的是，本技术实施例中对单元的划分是示意性的，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式。另外，在本技术各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。
246.所述集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个处理器可读取存储介质中。基于这样的理解，本技术的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)或处理器(processor)执行本技术各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：u盘、移动硬盘、只读存储器(read-only memory，rom)、随机存取存储器(random access memory，ram)、磁碟或者光盘
等各种可以存储程序代码的介质。
247.在此需要说明的是，本技术实施例提供的上述装置，能够实现上述方法实施例所实现的所有方法步骤，且能够达到相同的技术效果，在此不再对本实施例中与方法实施例相同的部分及有益效果进行具体赘述。
248.另一方面，本技术实施例还提供一种处理器可读存储介质，所述处理器可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序用于使所述处理器执行上述各实施例提供的体验质量qoe测量报告的上报方法，包括：接收网络侧设备发送的qoe测量报告的暂停上报消息，暂停上报消息用于指示用户终端基于网络侧设备发送的第一指示信息暂停上报qoe测量报告；根据暂停上报消息，暂停上报与第一指示信息对应的qoe测量报告。
249.另一方面，本技术实施例还提供一种处理器可读存储介质，所述处理器可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序用于使所述处理器执行上述各实施例提供的体验质量qoe测量报告的上报方法，包括：向用户终端发送qoe测量报告的暂停上报消息，以指示用户终端基于网络侧设备发送的第一指示信息暂停上报qoe测量报告。
250.所述处理器可读存储介质可以是处理器能够存取的任何可用介质或数据存储设备，包括但不限于磁性存储器(例如软盘、硬盘、磁带、磁光盘(mo)等)、光学存储器(例如cd、dvd、bd、hvd等)、以及半导体存储器(例如rom、eprom、eeprom、非易失性存储器(nand flash)、固态硬盘(ssd))等。
251.本领域内的技术人员应明白，本技术的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本技术可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本技术可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器和光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。
252.本技术是参照根据本技术实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机可执行指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机可执行指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。
253.这些处理器可执行指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的处理器可读存储器中，使得存储在该处理器可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。
254.这些处理器可执行指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。
255.本技术实施例涉及的用户终端，可以是指向用户提供语音和/或数据连通性的设备，具有无线连接功能的手持式设备、或连接到无线调制解调器的其他处理设备等。在不同
的系统中，用户终端的名称可能也不相同，例如在5g系统中，用户终端可以称为用户设备(user equipment，ue)。无线终端设备可以经无线接入网(radio access network,ran)与一个或多个核心网(core network,cn)进行通信，无线终端设备可以是移动终端设备，如移动电话(或称为“蜂窝”电话)和具有移动终端设备的计算机，例如，可以是便携式、袖珍式、手持式、计算机内置的或者车载的移动装置，它们与无线接入网交换语言和/或数据。例如，个人通信业务(personal communication service，pcs)电话、无绳电话、会话发起协议(session initiated protocol，sip)话机、无线本地环路(wireless local loop，wll)站、个人数字助理(personal digital assistant，pda)等设备。无线终端设备也可以称为系统、订户单元(subscriber unit)、订户站(subscriber station)，移动站(mobile station)、移动台(mobile)、远程站(remote station)、接入点(access point)、远程终端设备(remote terminal)、接入终端设备(access terminal)、用户终端设备(user terminal)、用户代理(user agent)、用户装置(user device)，本技术实施例中并不限定。
256.本技术实施例涉及的网络侧设备，可以是基站，该基站可以包括多个为终端提供服务的小区。根据具体应用场合不同，基站又可以称为接入点，或者可以是接入网中在空中接口上通过一个或多个扇区与无线终端设备通信的设备，或者其它名称。网络侧设备可用于将收到的空中帧与网际协议(internet protocol，ip)分组进行相互更换，作为无线终端设备与接入网的其余部分之间的路由器，其中接入网的其余部分可包括网际协议(ip)通信网络。网络侧设备还可协调对空中接口的属性管理。例如，本技术实施例涉及的网络侧设备可以是全球移动通信系统(global system for mobile communications，gsm)或码分多址接入(code division multiple access，cdma)中的网络设备(base transceiver station，bts)，也可以是带宽码分多址接入(wide-band code division multiple access，wcdma)中的网络设备(nodeb)，还可以是长期演进(long term evolution，lte)系统中的演进型网络设备(evolutional node b，enb或e-nodeb)、5g网络架构(next generation system)中的5g基站(gnb)，也可以是家庭演进基站(home evolved node b，henb)、中继节点(relay node)、家庭基站(femto)、微微基站(pico)等，本技术实施例中并不限定。在一些网络结构中，网络侧设备可以包括集中单元(centralized unit，cu)节点和分布单元(distributed unit，du)节点，集中单元和分布单元也可以地理上分开布置。
257.显然，本领域的技术人员可以对本技术进行各种改动和变型而不脱离本技术的精神和范围。这样，倘若本技术的这些修改和变型属于本技术权利要求及其等同技术的范围之内，则本技术也意图包含这些改动和变型在内。