一种信息处理方法及装置与流程

本技术涉及通信领域，尤其涉及一种信息处理方法及装置。

背景技术：

1、终端可以通过网关设备接入网络。例如，物联终端可以通过物联网关接入回传网络。在一些场景中，需要了解终端上部署的业务的运行情况，并在业务出现故障时，及时定位故障原因。业务出现故障，有可能是由网络引起的，也可能是由部署该业务的终端引起的。

2、目前，在业务出现故障时，运维人员无法及时的判断出故障的原因究竟是由网络引起的，还是由部署业务的终端引起的，因此，急需一种方案，能够解决上述问题。

技术实现思路

1、本技术实施例提供了一种信息处理方法，可以在终端上部署的业务出现故障时，及时定位出故障原因。

2、第一方面，本技术实施例提供了一种信息处理方法，在一个示例中，该方法可以获取第一身份信息集合和连接信息集合，第一身份信息集合包括至少一个终端的身份信息，连接信息结合包括前述至少一个终端中各个终端分别对应的连接信息。其中，各个终端对应的连接信息，用于指示各个终端接入目标网络的网关设备和端口。以至少一个终端中的第一终端为例，第一终端对应的连接信息，用于指示第一终端接入目标网络的网关设备和端口。该方法还可以获取第二身份信息集合和状态信息集合。与第一身份集合相同，第二身份集合也包括前述至少一个终端的身份信息。该状态信息集合包括前述至少一个终端中各个终端的状态信息。由于第一身份信息集合和第二身份信息集合均可以包括至少一个终端的身份信息，因此，可以基于第一身份信息和第二身份信息，将各个终端对应的连接信息和状态信息进行关联，例如，基于第一终端的身份信息，将连接信息集合中第一终端的连接信息和状态信息集合中第一终端的状态信息进行关联。将各个终端对应的连接信息和状态信息进行关联之后，可以输出所述关联关系。这样一来，当出现业务故障时，运维人员可以基于该关联关系，直观的确定出部署该业务的终端的状态信息以及部署该业务的终端的连接信息，由于部署该业务的终端的连接信息，能够体现出该业务与目标网络的关联，从而进一步能够确定出业务出现故障的原因是否是由网络引起的。而根据部署该业务的终端的状态信息，能够确定业务出现故障的原因是否是由部署稿业务的终端引起的，因此，利用本方案，可以在终端上部署的业务出现故障时，及时定位出故障原因。

3、在一种可能的实现方式中，考虑到对于终端而言，终端的工业互联网标识、地址码、mac地址、ip地址、id以及协议地址均可以用于标识终端，因此，终端的身份信息可以是前述工业互联网标识、地址码、mac地址、ip地址、id以及协议地址中的任意一项或者多项。

4、在一种可能的实现方式中，由于网络管理平台可以获取终端的身份信息和终端的连接信息，因此，在一个示例中，所述获取第一身份信息集合和连接信息集合在具体实现时，可以通过网络管理平台获取所述第一身份信息集合和所述连接信息集合。

5、在一种可能的实现方式中，由于物联网管理平台和应用系统都可以获取终端的身份信息和状态信息，因此，在一个示例中，所述获取第二身份信息集合和状态信息集合在具体实现时，可以通过物联网管理平台和/或应用系统获取所述第二身份信息集合和所述状态信息集合。

6、在一种可能的实现方式中，所述至少一个终端通过以太网接入所述目标网络。

7、在一种可能的实现方式中，所述至少一个终端通过非以太网接入所述目标网络。

8、在一种可能的实现方式中，若终端通过非以太网接入所述目标网络，例如，终端通过rs485或者rs232等协议接入目标网络。则网络管理平台获取第一身份信息集合在具体实现时，可以接收网关设备发送的身份信息，所述身份信息来自于所述至少一个终端发送给所述网关设备的报文。在一个示例中，该报文为非以太报文。换言之，终端可以将标识自身身份的身份信息携带在报文中发送给网关设备，而后，网关设备将该身份信息发送给网络管理平台。

9、在一种可能的实现方式中，若终端通过非以太网接入所述目标网络，设备管理平台可以接收网关设备发送的身份信息，从而得到所述第二身份信息集合。其中：所述身份信息来自于终端发送给所述网关设备的报文。在一个示例中，该报文为非以太报文。换言之，终端可以将标识自身身份的身份信息携带在报文中发送给网关设备，而后，网关设备将该身份信息发送给网络管理平台。

10、在一种可能的实现方式中，若终端通过非以太网接入所述目标网络，设备管理平台可以接收所述网关设备发送的数据，所述数据中包括所述终端的身份信息，并且，所述数据来自于终端发送给所述网关设备的报文。换言之，终端可以将标识自身身份的身份信息携带在报文的数据字段中发送给网关设备，而后，网关设备将该终端的身份信息发送给网络管理平台。

11、在一种可能的实现方式中，若终端和网关设备之间运行modbus协议，则终端发送给所述网关设备的报文可以是modbus报文，modbus报文中携带的身份信息为地址码。

12、在一种可能的实现方式中，前述数据字段所携带的身份信息，可以是工业互联网标识。

13、在一种可能的实现方式中，还可以获取并显示所述目标网络的网络拓扑和连接状态。这样一来，运维人员可以直观的查看目标网络的网络拓扑、目标网络的连接状态以及前述关联关系。当出现业务故障时，运维人员可以直观的查看承载该业务的终端的状态信息、以及与该业务相关的网络的连接状态，从而定位出具体的故障原因。其中，与该业务相关的网络，包括与承载该业务的终端接入目标网络所使用的网关设备具有连接关系的网络设备。

14、在一种可能的实现方式中，所述至少一个终端为物联终端或者汇聚设备。汇聚设备，指的是对与其连接的多个终端设备的数据进行汇聚处理的设备。

15、第二方面，本技术实施例提供了一种信息处理方法，在一个示例中，该方法可以在物联终端通过非以太的方式接入目标网络时，收集物联终端的身份信息。在一个示例中，该方法可以由网关设备执行，网关设备可以接收物联终端发送的报文，该报文中包括身份信息，所述身份信息用于标识所述物联终端。网关设备接收到物联终端发送的报文之后，可以将该报文中的身份信息发送给网络管理平台和设备管理平台。采用本方案，网络管理平台和设备管理平台即可收集到用于标识物联终端的身份的身份信息。

16、在一种可能的实现方式中，所述报文还包括数据，所述数据用于指示所述终端的状态，所述方法还包括：所述网关设备将所述数据发送给所述设备管理平台。

17、在一种可能的实现方式中，所述报文包括数据，所述数据用于指示所述终端的状态，所述数据包括所述终端的身份信息，所述网关设备将所述身份信息发送给设备管理平台，包括：所述网关设备将所述数据发送给所述设备管理平台。

18、在一种可能的实现方式中，所述身份信息为工业互联网标识。

19、在一种可能的实现方式中，所述终端为物联终端或者汇聚设备，所述设备管理平台为iot管理平台。

20、在一种可能的实现方式中，所述报文为非以太报文。

21、在一种可能的实现方式中，所述身份信息为地址码，所述报文为modbus报文。

22、第三方面，本技术实施例提供了一种信息处理装置，包括：获取单元，用于获取第一身份信息集合和连接信息集合，所述第一身份信息集合包括至少一个终端的身份信息，所述连接信息集合包括所述至少一个终端中各个终端分别对应的连接信息，所述各个终端分别对应的连接信息，用于指示所述各个终端接入目标网络的网关设备和端口；所述获取单元，还用于获取第二身份信息集合和状态信息集合，所述第二身份信息集合包括所述至少一个终端的身份信息，所述状态信息集合包括所述至少一个终端中各个终端分别对应的状态信息；处理单元，用于基于所述第一身份信息集合和所述第二身份信息集合，将所述各个终端对应的连接信息和状态信息进行关联；输出单元，用于输出所述各个终端对应的连接信息和状态信息之间的关联关系。

23、在一种可能的实现方式中，所述身份信息包括以下任意一项或者多项：工业互联网标识、地址码、媒体接入控制mac地址、互联网协议ip地址、身份标识id、协议地址。

24、在一种可能的实现方式中，所述获取第一身份信息集合和连接信息集合，包括：通过网络管理平台获取所述第一身份信息集合和所述连接信息集合。

25、在一种可能的实现方式中，所述获取第二身份信息集合和状态信息集合，包括：通过物联网管理平台和/或应用系统获取所述第二身份信息集合和所述状态信息集合。

26、在一种可能的实现方式中，所述至少一个终端通过以太网eth接入所述目标网络，或者，所述至少一个终端通过非以太网接入所述目标网络。

27、在一种可能的实现方式中，若所述至少一个终端通过非以太网接入所述目标网络，则获取第一身份信息集合，包括：接收网关设备发送的身份信息，所述身份信息来自于所述至少一个终端发送给所述网关设备的报文。

28、在一种可能的实现方式中，若所述至少一个终端通过非以太网接入所述目标网络，则获取第二身份信息集合，包括：接收网关设备发送的身份信息；或者，接收所述网关设备发送的数据，所述身份信息和数据来自于所述至少一个终端发送给所述网关设备的报文，所述数据用于指示所述至少一个终端的状态，所述数据中包括所述至少一个终端的身份信息。

29、在一种可能的实现方式中，若所述数据中包括所述至少一个终端的身份信息，则所述至少一个终端的身份信息为所述至少一个终端的工业互联网标识。

30、在一种可能的实现方式中，所述身份信息为地址码，所述报文为modbus报文。

31、在一种可能的实现方式中，所述输单元，用于：显示所述各个终端对应的连接信息、所述各个终端的状态信息以及所述关联关系。

32、在一种可能的实现方式中，所述获取单元，还用于：获取所述目标网络的网络拓扑和连接状态；所述输出单元，还用于显示所述目标网络的网络拓扑和连接状态。

33、在一种可能的实现方式中，所述至少一个终端为物联终端或者汇聚设备。

34、第四方面，本技术实施例提供了一种信息处理装置，包括：接收单元，用于接收终端发送的报文，所述报文包括身份信息，所述身份信息用于标识所述终端；发送单元，用于将所述身份信息发送给网络管理平台和/或设备管理平台。

35、在一种可能的实现方式中，所述报文还包括数据，所述数据用于指示所述终端的状态，所述发送单元还用于：将所述数据发送给所述设备管理平台。

36、在一种可能的实现方式中，所述报文包括数据，所述数据用于指示所述终端的状态，所述数据包括所述终端的身份信息，所述网关设备将所述身份信息发送给设备管理平台，包括：所述网关设备将所述数据发送给所述设备管理平台。

37、在一种可能的实现方式中，所述身份信息为工业互联网标识。

38、在一种可能的实现方式中，所述终端为物联终端或者汇聚设备，所述设备管理平台为iot管理平台。

39、在一种可能的实现方式中，所述报文为非以太报文。

40、在一种可能的实现方式中，所述身份信息为地址码，所述报文为modbus报文。

41、第五方面，本技术实施例提供了一种设备。所述设备包括处理器和存储器。所述存储器用于存储指令或计算机程序。所述处理器用于执行所述存储器中的所述指令或计算机程序，执行以上第一方面任意一项所述的方法，或者执行以上第二方面任意一项所述的方法。

42、第六方面，本技术实施例提供了一种系统，所述系统包括执行以上第一方面任意一项所述的方法的管理设备和执行以上第二方面任意一项所述的方法的网关设备。

43、第七方面，本技术实施例提供了一种计算机可读存储介质，包括指令或计算机程序，当其在计算机上运行时，使得计算机执行以上第一方面任意一项所述的方法，或者执行以上第二方面任意一项所述的方法。

44、第八方面，本技术实施例提供了一种包含指令或计算机程序的计算机程序产品，当其在计算机上运行时，使得计算机执行以上第一方面任意一项所述的方法，或者执行以上第二方面任意一项所述的方法。