支持听力设备的用户的方法、听力设备和计算机程序产品与流程

1.本发明涉及一种用于支持听力设备的用户的方法。此外，本发明还涉及一种听力设备和一种计算机程序产品。


背景技术：

2.用于给听力障碍者提供帮助的经典的听力辅助设备通常被称为听力设备。然而，在更广泛的意义中，该术语也指构造用于支持听力正常人士的设备。用于支持听力正常人士的听力设备也被称为“个人声音放大产品(personal sound amplification product)”或“个人声音放大设备”(personal sound amplification device，简称“psad”)。与经典的听力辅助设备不同，这种听力设备并不设置用于补偿听力损失，而是有针对性地用于支持和改进特定的听力情况下的正常人类听觉，例如用于支持动物观察，以便可以更好地感知动物声音和其他的由动物产生的噪声，以支持猎人狩猎，对于体育记者来说，以便能够实现在复杂的背景声效中的更好的说话和/或语言理解，对于音乐家来说，以便减小听觉器官负担，等等。
3.与设置的使用目的无关，听力设备通常具有至少一个输入转换器、信号处理装置和输出转换器作为主要的部件。在此，至少一个输入转换器通常由声电转换器、例如麦克风形成，或由电磁接收器、例如感应线圈形成。在许多情况下，甚至安装有多个输入转换器、例如一个或多个声电转换器和电磁接收器。电声转换器、例如微型扬声器(也被称为“听筒”)或机电转换器、例如骨传导听筒通常用作输出转换器。信号处理装置通常由在印刷电路板上实现的电子电路实现，并且与此无关地通常具有放大器。
4.此外，听力设备通常装备有发送和/或接收单元，其能够与其他的电子设备无线通信、尤其与其他的听力设备(例如用于形成双耳听力设备系统或听力辅助设备系统)、遥控器、编程设备、移动电话或智能手机无线通信。在此，无线通信通常通过在500khz到5ghz的无线电范围内、例如在1mhz到50mhz的频率范围内的电磁波进行，或者例如在使用大约2.4ghz的蓝牙技术的情况下进行。
5.如果用户自己购买了这种听力设备，那么听力设备通常在所谓的适配会话(也被称为fitting-session)中由本领域技术人员(通常是听力设备声学家)适配于用户的个体化的需求，和/或根据用户的期望进行配置。该第一适配会话在此通常在用户的祖国中举行，除了别的之外因为用户与本领域技术人员之间的信息交换对于听力设备的个体化的适配或配置来说通常是必要的，并且如果为此可以使用母语，那么相应的信息交换对大多数人来说是更容易的。
6.此外，随着时间的流逝，通常还需要另外的适配会话，在另外的适配会话中例如实施维护工作。如果用户刚好逗留其祖国之外，那么这种另外的适配会话在此例如也可能是必要的。这在以下情况下会产生一定的问题，在该情况下，用户没有掌握或没有充分掌握其刚好逗留的国家的语言，以便与本领域技术人员现场交换对于另外的适配会话重要的信息。


技术实现要素：

7.因此，本发明所要解决的技术问题在于，提供一种用于支持听力设备的用户的方法、提供一种有利地构造的听力设备以及提供一种有利的计算机程序产品。
8.根据本发明，上述技术问题通过具有本发明的特征的方法、通过具有本发明的特征的听力设备以及通过具有本发明的特征的计算机程序产品来解决。优选的扩展方案包含在本发明中。根据意义，关于方法提到的优点和优选的设计方案也可以转用到听力设备和/或计算机程序产品，反之亦然。
9.根据本发明的方法用于支持听力设备的用户。在此，术语听力设备既代表单个听力设备，也代表带有两个听力设备、即用于左耳的听力设备和用于右耳的听力设备的听力设备系统，即例如代表所谓的双耳听力设备系统。
10.与此无关地，听力设备通常相应于开头描述的听力设备来构造，并且尤其作为用于有听力障碍的用户的经典的听力辅助设备。
11.在该方法的过程中，听力设备在第一适配会话中个体化地适配于用户和/或根据用户的期望进行配置，该第一适配会话优选在用户的祖国举行。在此，相应的适配或配置通常由服务提供商执行，尤其由本领域技术人员执行，其被构造用于将听力设备适配于用户的个体化的需求，即例如适配于用户的个体化的听力损失，和/或维护或维修听力设备。这种本领域技术人员通常属于专业组，在其中例如包括听力声学家、听力设备声学家或听力系统声学家，其中，在一些情况下，这些名称反映了专业化。
12.此外，在方法的过程中，在第一适配会话期间，以及在一些情况下此外在另外的适配会话期间，要么在第一适配会话的服务提供商方面，要么至少在祖国中的服务提供商方面产生适配数据。通常涉及以下数据，借助这些数据可以实现听力设备与用户的个体化的适配，借助这些数据尤其也可以再现听力设备的个体化的适配。替换地或补充地，适配数据包含关于用户偏好的语言的信息、关于听力设备的先前的使用历史的信息、关于迄今发生的问题的信息、关于迄今发生的问题的解决方案的信息等。
13.这些适配数据与用户和/或听力设备相关联，并且例如在第一适配会话或另外的前面提到的适配会话结束时更确切地说以如下方式存储，即对适配数据的访问由于访问限制而是受限的。在此，访问限制的类型根据应用情况而变化。然而，以下形式的访问限制是典型的，在其中需要访问数据、例如访问代码或密码，以便能够访问适配数据。
14.然后，将用户的适配数据例如存储在限制访问的数据库中，该数据库可以借助访问数据进行访问，并且在该数据库中，针对大量用户和/或听力设备存储适配数据。替换地，访问限制使得为每个用户和/或每个听力设备存储包含适配数据的数据组，并且针对每个数据组需要特有的与数据组明确相关联的访问数据。因此，相应的访问数据仅允许访问与非常特定的用户和/或非常特定的听力设备相关联的适配数据。
15.此外，在该方法的过程中，自动识别在外国的逗留、即通常是用户在外国的逗留。在此，在本技术的意义中，术语外国首先表示用户不是公民和/或用户没有定居的国家。然而在更广泛的意义中，术语外国还表示一个地区，在该地区中，大多数人口说与用户定居的地区中的大多数人口的语言不一样的语言。在此要注意的是，在一些国家、例如印度，虽然所有地区都属于同一个国家，但在不同的地区中说不同的语言。
16.如果在外国的逗留现在被自动识别出，那么在该方法的过程中，向用户输出关于
是否应当改变访问限制的询问。该询问通过听力设备本身输出，其方式例如是输出合适的语言消息。根据应用情况，此外通过听力设备自动识别在外国的逗留。
17.然而，优选使用移动数据处理单元来实施该方法，该移动数据处理单元例如被构造为智能手机、平板电脑或笔记本电脑。在这种情况下，进一步优选地通过显示器输出询问，其中，根据应用情况附加地设置询问的声学输出。
18.在输出询问之后，针对用户适宜地存在同意改变访问限制或拒绝该改变的可能性。在此，用户通常通过输入做出选择，输入例如作为通过麦克风的语音输入，或作为通过键盘或触摸屏的输入实现。如果没有设置移动数据处理单元，那么输入通常作为通过麦克风、即尤其是听力设备的麦克风的语音输入实现。
19.如果用户决定不适配或改变访问限制，那么优选没有另外的方法步骤。相反，如果用户决定改变访问限制并且由其执行相应的输入，那么通常随后改变、优选自动改变访问限制。为此，例如从听力设备或移动数据处理单元向存储有用户的适配数据的地方传输改变委托。根据应用情况，该改变委托例如是通过sms或电子邮件传输至第一适配会话的服务提供商的消息，或者是一种命令或命令代码，通过该命令或命令代码自动改变被初始化。通过访问限制的相应的改变，然后通常激活或释放一种漫游服务，通过该漫游服务使得更广的人群可以访问适配数据，尤其用于在另外的适配会话期间的使用。
20.如在之前已经说明的那样，在该方法的过程中，自动识别在外国的逗留。在此，根据一种实施变型方案，在外国的逗留借助gps数据(gps：global positioning system，全球定位系统)或类似的数据被自动识别，并且在这种情况下，听力设备和/或移动数据处理单元于是适宜地具有针对gps数据或类似的数据的接收器。
21.作为对此的替换或补充，借助通信网络、即例如借助移动无线电网络和/或借助wlan识别在外国的逗留，其中，wlan例如基于ieee 802.11标准，并且必要时分配wi-fi认证。也就是说，如果前述的例如构造为智能手机的移动数据处理单元与外国的移动无线电网络连接，或者至少如果相应的移动数据处理单元识别到这样的移动无线电网络，那么例如自动识别出在外国的逗留。
22.此外适宜的是，例如如果前面描述的智能手机识别出外国的移动无线电网络的sim卡，或者如果这种sim卡被激活，那么借助所谓的sim卡(sim：subscriber identity module，用户身份模块)自动识别出在外国的逗留。在此要注意的是，为了在外国的逗留，例如在出差或度假期间，购买sim卡以便因此能够在外国使用移动无线电网络的情况并不少见。如果例如将相应的sim卡置入智能手机中，然后再次打开智能手机，那么由此例如自动识别出在外国的逗留。
23.如之前已经说明的那样，根据优选的实施变型方案，通过显示器向用户输出关于是否应当改变访问限制的询问，尤其是当由前面提到的移动数据处理单元输出询问时。根据应用情况，此外如下地输出询问，使得一定数量的对询问的反应的可能性可供用户使用。在最简单的情况下，给用户提供要么拒绝询问、要么同意询问的可能性。替换地，利用询问预设多个、即超过两个的对询问的反应的可能性。因此，根据一种实施变型方案，给用户提供两个不同的用于改变访问限制的变型方案以供选择，更确切地说尤其是除了拒绝询问并且因此拒绝改变访问限制的可能性以外。
24.此外以下方法变型方案也是有利的，在该方法变型方案中，只有当第二适配会话
被识别为即将发生时，才向用户输出关于是否应当改变访问限制的询问。也就是说，在这种情况下，在输出相应的询问之前必须满足两个条件。一个条件是第二适配会话被识别为即将发生，第二个条件是识别出在外国的逗留。
25.如果在移动数据处理单元中存储或存储有用于适配会话的约定并且达到设置约定提醒的预设的时间点，那么在此例如将第二适配会话识别为即将发生。
26.作为对此的替换或补充，当用户优选借助移动数据处理单元利用来自前面描述的专业组的本领域技术人员开始搜索服务提供商、尤其是前面描述的类型的服务提供商时，将第二适配会话识别为即将发生，本领域技术人员提供听力设备方面的适配和/或维护和/或维修作为服务。
27.替换地或补充地，当在听力设备中存在错误消息和/或当错误消息从听力设备传输到移动数据处理单元时，将第二适配会话识别为即将发生。
28.此外，如之前已经实施的那样，在许多方法变型方案的情况下使用前面描述的移动数据处理单元，以便借助其来实施根据本发明的方法。在这些情况下，在外国逗留的自动识别优选由移动数据处理单元实现，并且进一步优选地，通过移动数据处理单元的显示器向用户输出关于是否应当改变访问限制的询问。此外，在一些情况下常见的是，听力设备和移动数据处理单元在该方法的过程中至少暂时耦合，从而数据可以从听力设备传输到移动数据处理单元和/或从移动数据处理单元传输到听力设备。借助这种耦合或在这种耦合期间，例如如上所述地将错误消息从听力设备传输到移动数据处理单元，或通过移动数据处理单元读取听力设备中的错误存储器。
29.此外有利的是，在听力设备与移动数据处理单元之间的这种耦合的过程中，传输识别听力设备的识别数据。如果用户随后在该方法的过程中同意改变访问限制，那么该识别数据通常用于实施访问限制的改变，其方式例如是，向存储有适配数据的地点传输用于改变访问数据的委托，其中，在这种情况下，委托优选包含识别数据。
30.根据应用情况此外有利的是，在用户同意改变访问限制的情况下，以如下方式改变访问限制，即产生访问数据并且例如将其传输给第三方。也就是说，例如产生访问代码或密码。
31.该访问代码然后例如显示在移动数据处理单元的显示器上，并且然后可以显示给前面提到的服务提供商。替换地，产生相应的密码并且例如通过sms、电子邮件或其他的消息以电子方式将其传输至选定的服务提供商或一定数量的选定的服务提供商。与访问数据向第三方的传输的类型无关地，通常为访问数据预设有限的有效期。也就是说，访问数据只能在例如由用户规定的、预设的有限的时间段内使用，以询问适配数据。在有效期结束后，不能再借助该访问数据询问适配数据。
32.根据应用情况，前面提到的第三方是一个人、一个服务提供商或一组服务提供商。根据一种方法变型方案，相应地，第三方是所有前面描述的类型的服务提供商，其在外国运营并且相应地在外国提供其服务。替换地，其是在外国的所有前面描述的类型的服务提供商以及在与外国直接相邻的国家中的所有前面描述的类型的服务提供商。替换地，其是全球范围内的前面描述的类型的所有服务提供商。
33.听力设备通常是特殊的制造商的特殊的听力设备模型或特殊的听力设备类型。因此适宜的是，第三方仅是在外国的前面描述的类型的如下那些服务提供商，其提供特殊的
听力设备制造商的听力设备的服务，和/或提供特殊的听力设备制造商的相应的特殊的听力设备模型或听力设备类型的服务。相应的服务提供商在一定程度上针对相应的制造商的听力设备被专业化，或甚至针对特殊的听力设备模型或特殊的听力设备类型的听力设备被专业化。在此，在本技术中，专业化意味着，相应的服务提供商具有针对相应的制造商和/或相应的听力设备模型或特殊的听力设备类型的听力设备的特定的专业知识和/或特定的设施。
34.此外有利的是，在该方法的过程中，自动识别返回用户的祖国，并且如果自动识别出返回祖国，那么向用户输出关于是否应复位或重新改变访问限制的询问。如果用户随后同意访问限制的复位或重新改变，那么访问限制被重新次改变或再次复位，其方式例如是撤销先前输出的访问数据的有效性。
35.根据本发明的听力设备被设置为用于在至少一种运行模式中实施前面描述的方法的至少一个方法步骤。为此，听力设备优选具有开头提到的发送和/或接收单元，用于与之前提到的移动数据处理单元交换数据。进一步优选地，在此借助根据本发明的计算机程序产品进行数据交换。
36.根据本发明的计算机程序产品又包含可在前面提到的移动数据处理单元上实施的程序，该程序在启动后自动实施前面描述的方法的至少一个方法步骤。相应的程序也可以随后借助根据本发明的计算机程序产品来安装或存储。该计算机程序产品通常是文件或具有文件的数据载体，其中，该文件包含可实施的程序、即尤其是合适的程序代码。
附图说明
37.本发明的实施例随后根据示意性的附图详细阐述。附图中：
38.图1以一种框图示出了在用户的祖国的第一服务提供商方面的第一适配会话中的具有听力设备的用户；并且
39.图2以框图示出了在外国的第二服务提供商方面的第二适配会话中的具有听力设备的用户。
40.彼此相应的部分在所有附图中分别具有相同的附图标记。
具体实施方式
41.随后示例性地描述的方法用于支持听力设备4的用户2。在下文中，术语听力设备4在此代表具有两个听力设备4a、4b、即具有用于用户2的左耳的听力设备4a和用于用户2的右耳的听力设备4b的听力设备系统。
42.在该方法的过程中，听力设备4在第一适配会话中个体化地适配于用户4。这种情况在图1中示出。尤其地，如果听力设备4在此被构造为经典的听力辅助设备，那么在此通常发生适配于用户2的个体化的听力损失，其中，例如，听力设备4个体化地适配于用户2以所谓的听力图为基础。
43.与此无关地，在具有听力设备专业知识的第一服务提供商6中、即例如在听力设备声学家的交易中示例性地发生第一适配会话。此外，在实施例中的第一适配会话在用户2的祖国hl中举行，即在用户2居住的国家或州和/或用户2持有其公民身份的国家或州中举行。
44.此外，在第一适配会话期间并且因此在该方法的过程中产生适配数据，通过该适
配数据可以实现听力设备4与用户2的个体化的适配。该适配数据的一部分在此例如是针对听力设备4预设的参数值，并且根据参数值，例如通过听力设备4放大输入信号。
45.这些适配数据然后在该方法的过程中被存储，并且通常使得适配数据与用户2和/或听力设备4相关联。此外，适配数据优选被存储为，使得对适配数据的访问由于访问限制而是受限的。
46.在此，相应的访问限制根据应用情况例如使得，适配数据存储在第一服务提供商6处的本地计算机8或本地服务器上，并且适配数据只能在现场在第一服务提供商6方面被调用，替换地，访问限制使得，适配数据存储在不位于第一服务提供商6中的服务器上，尤其存储在所谓的云架构10中，更确切地说存储在受密码保护的数据组中，云架构的受密码保护的层中，或受密码保护的数据库中。
47.此外，在该方法的过程中，在外国fl的逗留被自动识别，并且如果在外国fl的逗留被自动识别出，那么向用户2输出关于是否应当改变访问限制的询问。根据实施变型方案，在此，由听力设备4或移动数据处理单元自动识别在外国fl的逗留。在此，移动数据处理单元例如被构造为智能电话12、平板电脑或笔记本电脑。
48.不管在外国fl的逗留由听力设备4还是由前面提到的移动数据处理单元来自动识别，根据实施变型方案都借助gps数据进行自动识别，并且在该情况下，听力设备4或移动数据处理单元通常具有gps接收器。也就是说，在该情况下，听力设备或移动数据处理单元随后被构造用于接收、并且尤其也处理和/或评估gps数据。
49.对此替换地或补充地，借助在外国fl的通信网络14自动识别在外国fl的逗留。相应的通信网络14在此例如被构造为移动无线电网络或所谓的wlan。当接收到通信网络14的信号时或者当建立与通信网络14的连接时并且当通信网络14被识别为外国fl的通信网络14时，在此通常自动识别出在外国fl的逗留。
50.根据另外的实施变型方案，借助所谓的sim卡自动识别在外国fl的逗留。当通过前面提到的移动数据处理单元进行自动识别时，这尤其是适用的。
51.如果在方法的过程中自动识别出在外国fl的逗留，那么因此，即在一定程度上对此作出反应：更确切地说要么通过听力设备4要么通过移动数据处理单元向用户2输出关于是否应当改变访问限制的询问。如果经由移动数据处理单元或通过移动数据处理单元输出该询问，那么该询问优选通过移动数据处理单元的显示单元或显示器16被输出，更确切地说尤其是作为一种文本消息被输出。
52.首先，当前面提到的数据处理单元用于实施该方法时，以下实施变型方案是典型的，在该实施变型方案中借助计算机程序产品实施该方法，该计算机程序产品通常包括所谓的应用程序、即可在移动数据处理单元上实施的程序。只要移动数据处理单元处于运行中，那么在此通常在后台实施应用程序。
53.然后，如果自动识别出在外国fl的逗留，那么例如在显示器16中打开带有文本消息的窗口，其中，该文本消息包含关于是否应当改变访问限制的询问。在此，通常由前面提到的应用程序产生询问。替换地，例如通过sms或通过电子邮件将询问传输到前面提到的数据处理单元。
54.此外，然后优选在窗口中为用户2提供一定数量的选择可能性，用户可以通过例如经由显示器16(如果将显示器构造为触摸屏的话)的输入从这些选择可能性中进行选择。在
最简单的情况下，在此提供两个选择可能性，即同意改变访问限制或拒绝改变。替换地，给用户2提供以下可能性，即要么拒绝改变要么从访问限制的一定数量的不同的改变中进行选择。
55.然后，随着访问限制的改变，增加访问适配数据的人群。通过其输入，用户2在此决定是否要增加人群，并且此外优选地也决定哪些人或其他的服务提供商获得访问权。也就是说，通过特定的输入，例如在外国fl提供其服务的第二服务提供商18获得访问权。
56.为此，例如，将适配数据从第一服务提供商6处的本地计算机8或本地服务器经由通信网络20复制或传输到云架构10。在此，传输由第一服务提供商6初始化，在这种情况下，第一服务提供商6由于用户2的特定的输入例如通过sms或电子邮件自动获得改变委托，或由于用户2的特定的输入完全自动进行。如果适配数据已经存在于云架构10中，例如在受密码保护的数据组中或在云架构10的受密码保护的层中，那么适配数据例如移动或复制到云架构10的另外的层中，在该另外的层中，第二服务提供商18具有访问权，或者第二服务提供商18获得能够实现访问的访问数据、即尤其是密码。在第二种情况下，也要么借助第一服务提供商6进行改变，在这种情况下，第一服务提供商6由于用户2的特定的输入又例如通过sms或电子邮件自动获得改变委托，要么由于用户2的特定的输入完全自动进行。
57.根据应用情况，一旦实施访问限制的改变，那么每次都通知用户2。在此，通知例如通过应用程序消息、sms或电子邮件进行，并且优选自动进行。通知用作用户2的确认。
58.如上所述，优选规定，用户2还决定哪些另外的人或另外的服务提供商通过访问限制的改变获得对适配数据的访问权。为此，用户2例如从合适的服务提供商的选择中选择一个或多个服务提供商。在此，相应的选择例如基于用户2的预设自动从数据库中滤出，并且例如在显示器16上向用户2显示。替换地，该选择反映了关于用户2的询问、例如门户中的询问提供其服务的服务提供商，该服务因此尤其回答了用户2的询问。
59.如果进行访问限制的改变(通过该改变，第二服务提供商18示例性地已获得适配数据的访问权)，那么适宜地随后跟随在外国fl的第二服务提供商18处的适配会话或通过第二服务提供商18实现的至少一个适配会话。在第二种情况下，用户2或第二服务提供商18针对适配会话建立听力设备4和/或移动数据处理单元12与第二服务提供商18处的本地计算机22之间的通信连接。然后在此，第二服务提供商18使用适配数据。
60.此外有利的是，在该方法的过程中也自动识别用户2返回祖国hl，并且如果自动识别出返回祖国hl，那么将关于是否应当复位或重新改变访问限制的询问输出至用户2。然后，如果用户2同意访问限制的复位或重新改变，那么访问限制被重新改变或再次复位，其方式例如是，撤销先前输出的访问数据的有效性，或其方式例如是，将适配数据(其必要时在适配会话的过程中已通过第二服务提供商16改变或扩展)移回第一服务提供商6的本地计算机8和/或在云架构10中删除。在此，自动识别与在外国fl的逗留的识别类似地进行，即例如通过将移动数据处理单元与祖国hl中的移动无线电网络连接来进行。
61.附图标记列表
[0062]2ꢀꢀꢀꢀꢀ
用户
[0063]4ꢀꢀꢀꢀꢀ
听力设备/听力设备系统
[0064]
4a
ꢀꢀꢀꢀ
用于左耳的听力设备
[0065]
4b
ꢀꢀꢀꢀ
用于右耳的听力设备
[0066]6ꢀꢀꢀꢀꢀ
第一服务提供商(在祖国)
[0067]8ꢀꢀꢀꢀꢀ
本地计算机(在第一服务提供商处)
[0068]
10
ꢀꢀꢀꢀ
云架构
[0069]
12
ꢀꢀꢀꢀ
智能手机
[0070]
14
ꢀꢀꢀꢀ
通信网络(在外国)
[0071]
16
ꢀꢀꢀꢀ
(智能手机的)显示器
[0072]
18
ꢀꢀꢀꢀ
第二服务提供商(在外国)
[0073]
20
ꢀꢀꢀꢀ
通信网络(在祖国)
[0074]
22
ꢀꢀꢀꢀ
本地计算机(在第二服务提供商处)
[0075]
hl
ꢀꢀꢀꢀ
祖国
[0076]
fl
ꢀꢀꢀꢀ
外国