技术特征：
1.一种酒店机器人与酒店模拟电话通信系统，其特征在于，包括机sip客户端、sip服务器、mysql实时数据库和数字电话交换机；sip客户端：机器人配置sip客户端，将sip账号登录到sip服务器，sip客户端用于获取机器人传入的电话拨打信息，对电话拨打信息进行处理，将数据传输到sip服务器；sip服务器：本地服务器连接所有的sip客户端，获取所有的信息，通过配置的sip trunk规则将sip服务器注册到数字交换机，通过配置的拨号规则进行拨号，将电话分发到不同的数字交换机；mysql实时数据库：管理所有的sip客户端账号和sip trunk账号；数字电话交换机：接收sip服务器传入的电话请求，将电话转拨到模拟电话，完成拨打。2.根据权利要求1所述的酒店机器人与酒店模拟电话通信系统，其特征在于，将所需要使用的sip客户端电话注册到sip服务器，对机器人数字电话进行统一管理以及查阅相关电话记录；将sip服务器通过sip trunk注册到模拟电话所使用的数字电话交换机上，对此数字交换机上的模拟电话进行拨打。3.根据权利要求1所述的酒店机器人与酒店模拟电话通信系统，其特征在于，sip服务器使用实时mysql数据库，对sip客户端账号和sip trunk账号进行实时管理，进行增删改查；使用sip客户端在机器人上运行；所有使用数字电话的机器人均可注册到此sip服务器，以及sip trunk到对应其他sip服务器，进行所有机器人的集中管理。4.根据权利要求1所述的酒店机器人与酒店模拟电话通信系统，其特征在于，sip客户端软件注册相应的账号密码；账号在sip服务器上的mysql实时数据库进行管理；将机器人进行sip trunk连接；将sip服务器注册到酒店数字电话交换机上。5.根据权利要求1所述的酒店机器人与酒店模拟电话通信系统，其特征在于，配置相应的sip trunk拨号方案，在机器人拨号时，通过匹配拨号方案，拨打数字电话交换机下的模拟电话；对于处于nat后的sip服务器，使用nat穿透方案进行sip trunk。6.一种酒店机器人与酒店模拟电话通信方法，其特征在于，所述方法应用如权利要求1-5任一项所述的酒店机器人与酒店模拟电话通信系统，所述方法包括如下步骤：步骤s1：机器人发送电话请求到sip客户端进行判断sip客户端是否注册到sip服务器；步骤s2：sip客户端对传入的数据进行处理；步骤s3：sip服务器根据传入的电话号码拨号规则匹配；步骤s4：判断中继账号是否存在；步骤s5：根据电话号码进行拨号，若不存在电话号码，直接进行报错，反馈到机器人，若存在电话，则进行拨打模拟电话，进行通话。7.根据权利要求6所述的酒店机器人与酒店模拟电话通信方法，其特征在于，所述步骤s1中若未注册到sip客户端，则直接报错，进行操作，登录sip账号。8.根据权利要求6所述的酒店机器人与酒店模拟电话通信方法，其特征在于，所述步骤s2还包括提取电话号码以及机器人的id，进行sip拨号，传递数据到sip服务器。9.根据权利要求6所述的酒店机器人与酒店模拟电话通信方法，其特征在于，所述步骤s3根据机器人id来获取不同的中继。10.根据权利要求6所述的酒店机器人与酒店模拟电话通信方法，其特征在于，所述步骤s4中若不存在直接进行报错，反馈到机器人；若存在，则直接注册到数字电话交换机上。
技术总结
本发明提供了一种酒店机器人与酒店模拟电话通信系统及方法，将所需要使用的sip客户端电话注册到sip服务器，方便对机器人数字电话进行统一管理，以及查阅相关电话记录。将sip服务器通过sip trunk注册到模拟电话所使用的数字电话交换机上，即可对此数字交换机上的模拟电话进行拨打。本发明通过sip trunk的技术能够使得本地sip服务器注册到所有的数字电话交换机，保证一对多的连接，节约使用资源，并做到统一化管理；可以将传统的模拟电话进行取代，直接使用sip客户端拨打模拟电话，降低成本。本。本。
技术研发人员：周广 郭震
受保护的技术使用者：上海景吾智能科技有限公司
技术研发日：2021.12.03
技术公布日：2022/3/11