一种路由器远程控制系统的制作方法

1.本发明涉及终端设备技术领域，具体涉及一种路由器远程控制系统。


背景技术：

2.路由器是连接两个或多个网络的硬件设备，在网络间起网关的作用，是读取每一个数据包中的地址然后决定如何传送的专用智能性的网络设备。路由器可以把非tcp/ip网络连接到因特网上；
3.现有路由器出现故障时，通常有两种排障办法：
4.办法一是用户拨打售后服务电话，依据售后服务的指导，由用户使用电脑连接在路由器上，由客服远程到用户的电脑，电脑连接路由器来进行排障操作；这种操作方式要求用户具备一定的网络、电脑技术背景，需要用户能够提供电脑做为远程终端，并且在操作过程中很可能还需要在用户电脑上安装软件，操作不方便；
5.办法二是用户拨打售后服务电话，申请上门服务；这种方法反应时间长、对于路由器生产企业的售后成本很高；
6.如果为了解决此问题，生产企业在路由器软件上设置始终将路由器置于服务平台的远程控制下，则侵害了用户的隐私；
7.鉴于此，为了克服上述技术问题，本发明据此提出了一种路由器远程控制系统，解决了上述技术问题。


技术实现要素：

8.为了弥补现有技术的不足，本发明提出了一种路由器远程控制系统，通过用户在路由器故障时主动通过远程控制单元暂时与服务平台建立连接，由工作人员通过服务平台和远程控制单元与故障排除单元对路由器的故障一一进行排除和解决，从而达到排除路由器使用故障的目的，相较于现有的两种排除路由器故障的方法，本发明与服务平台之间的连接步骤简单，能够快速解决路由器产生的故障，同时由用户主动操作，使路由器与服务平台之间形成连接，将路由器暂时置于服务平台的远程控制下，解决路由器故障后断开路由器与服务平台之间的连接，从而在不侵害用户隐私权的前提下可以低成本、快速的建立远程控制连接，为用户提供更高效的售后服务。
9.本发明所述的一种路由器远程控制系统，包括网络终端、控制终端和服务平台；服务平台和控制终端之间通过网络进行连接，用以进行数据传输；
10.网络终端以带网络传输功能的电子设备为载体，例如路由器的wifi发射模块，网络终端包括第一传输单元和网络单元；网络终端通过第一传输单元与控制终端和连通检索终端之间进行连通；网络单元用于网络传输，实现路由器将有线网络变成无线网络的功能；
11.服务平台以电子设备为载体，例如计算机，服务平台通过第五传输单元与控制终端连接；
12.控制终端以带有远程控制的电子设备为载体，例如远程控制模块；控制终端包括
第二传输单元、远程控制单元、故障排除单元、状态显示单元和连通单元；远程控制单元通过第二传输单元与服务平台连接；状态显示单元为双色指示灯；状态显示单元与远程控制单元通过传输线路连接，显示远程控制单元与服务平台的连通状态；连通单元为控制按钮；连通单元与远程控制单元电路连接。
13.优选的，远程控制单元与服务平台的连接时间为30分钟，连接超过30分钟后远程控制单元与服务平台之间断开连接。
14.优选的，路由器远程控制系统还包括信号检索终端和客户端；信号检索终端包括第四传输单元和检测单元；第四传输单元与第一传输单元之间通过传输线路连通；检测单元以路由器内置的wifi模块为载体，能够检测路由器发出的网络信号的强度；客户端以电子设备为载体，例如手机和电脑；客户端包括第三传输单元和显示单元；第三传输单元与第四传输单元之间通过网络进行连接，第三传输单元用于接收的数据信息；显示单元将第三传输单元的接收的信息进行显示。
15.优选的，服务平台包括录入单元；工作人员将自身姓名和工号信息输入录入单元，由录入单元通过第五传输单元传输至客户端。
16.优选的，客户端包括记录单元；记录单元用于将故障排除单元的行为进行记录并生成日志进行储存。
17.优选的，网络终端还包括运行控制单元；运行控制单元以电子设备为载体，例如控制器；运行控制单元能够控制网络单元的开启和关闭。
18.优选的，客户端还包括输入单元；第三传输单元与第一传输单元通过网络连接。
19.优选的，运行控制单元能够对连接网络单元的设备使用的数据流量进行限速，运行控制单元内设定有限速的阈值。
20.优选的，输入单元能够调取运行控制单元内设定限速的阈值并进行更改。
21.优选的，检测单元检测的内容包括路由器网络信号输出总流速；检测单元将检测信息通过第四传输单元和第一传输单元传输至运行控制单元；运行控制单元能够降低网络单元的输出功率。
22.本发明的有益效果如下：
23.1.本发明通过用户在路由器故障时主动通过远程控制单元暂时与服务平台建立连接，由工作人员通过通过服务平台和远程控制单元与故障排除单元对路由器的故障一一进行排除和解决，从而达到排除路由器使用故障的目的，相较于现有的两种排除路由器故障的方法，本发明与服务平台之间的连接步骤简单，能够快速解决路由器产生的故障，同时由用户主动操作，使路由器与服务平台之间形成连接，将路由器暂时置于服务平台的远程控制下，解决路由器故障后断开路由器与服务平台之间的连接，从而在不侵害用户隐私权的前提下可以低成本、快速的建立远程控制连接，为用户提供更高效的售后服务。
附图说明
24.下面结合附图和实施方式对本发明进一步说明。
25.图1是本发明中系统的流程框图；
26.图2是本发明实施例中远程连接的拓扑图。
具体实施方式
27.为了使本发明实现的技术手段、创作特征、达成目的与功效易于明白了解，下面结合具体实施方式，进一步阐述本发明。
28.如图1所示,本发明所述的一种路由器远程控制系统，包括网络终端、控制终端和服务平台；服务平台和控制终端之间通过网络进行连接，用以进行数据传输；
29.网络终端以带网络传输功能的电子设备为载体，例如路由器的wifi发射模块，网络终端包括第一传输单元和网络单元；网络终端通过第一传输单元与控制终端和连通检索终端之间进行连通；网络单元用于网络传输，实现路由器将有线网络变成无线网络的功能；
30.服务平台以电子设备为载体，例如计算机，服务平台通过第五传输单元与控制终端连接；
31.控制终端以带有远程控制的电子设备为载体，例如控制器；控制终端包括第二传输单元、远程控制单元、故障排除单元、状态显示单元和连通单元；远程控制单元为远程控制模块，远程控制单元通过第二传输单元与服务平台连接；状态显示单元为双色指示灯；状态显示单元与远程控制单元通过传输线路连接，显示远程控制单元与服务平台的连通状态；连通单元为控制按钮；连通单元与远程控制单元电路连接；
32.作为本发明的一种实施方式，远程控制单元与服务平台的连接时间为30分钟，连接超过30分钟后远程控制单元与服务平台之间断开连接；
33.工作时，现有路由器出现故障时，通常有两种排障办法：
34.办法一是用户拨打售后服务电话，依据售后服务的指导，由用户使用电脑连接在路由器上，由客服远程到用户的电脑，电脑连接路由器来进行排障操作；这种操作方式要求用户具备一定的网络、电脑技术背景，需要用户能够提供电脑做为远程终端，并且在操作过程中很可能还需要在用户电脑上安装软件，操作不方便；
35.办法二是用户拨打售后服务电话，申请上门服务；这种方法反应时间长、对于路由器生产企业的售后成本很高；
36.如果为了解决此问题，生产企业在路由器软件上设置始终将路由器置于服务平台的远程控制下，则侵害了用户的隐私；
37.其中，远程控制单元未与服务平台建立连接时双色指示灯为熄灭状态；
38.远程控制单元与服务平台正在建立连接时双色指示灯为绿色闪烁状态；
39.远程控制单元与服务平台建立连接后双色指示灯为绿色常亮状态；
40.远程控制单元与服务平台连接过程中被取消连接，双色指示灯变为熄灭状态；
41.远程控制单元与服务平台建立连接后再断开连接，双色指示灯变为熄灭状态；
42.远程控制单元与服务平台无法进行连接时(例如网络不通或连接超时)，双色指示灯绿色和红色交替频闪五次后熄灭；
43.本发明在用户的路由器出现故障时，解决步骤如下：
44.第一步，用户按下路由器上的控制按钮，从而连通单元发出电信号并通过传输线路传输至远程控制单元，远程控制单元通过第二传输单元与服务平台实现连通控制，同时状态显示单元读取远程控制单元的状态并显示；远程控制单元与服务平台建立连接后，双色指示灯为绿色常亮状态；
45.第二步，工作人员通过计算机访问服务平台，与服务平台建立连接，从而与远程控
制单元建立连接，随后工作人员通过计算机控制远程控制单元；
46.第三步，远程控制单元通过传输线路控制故障排除单元，从而故障排除单元通过第二传输单元和第一传输单元对网络单元进行故障检索和故障排除，对路由器的故障一一进行排除和解决；故障排除成功后双色指示灯为绿色、红色交替闪烁状态；
47.第四步，用户再次按下路由器上的控制按钮，从而控制按钮再次发出电信号通过传输线路传输至远程控制单元，从而远程控制单元中断与服务平台的连接，此时双色指示灯为熄灭状态；从而完成路由器的故障排除；
48.工作人员通过服务平台远程对路由器进行排除故障的时间在30分钟内，若故障排除成功后，用户没有再次按下控制按钮，则远程控制单元在与服务平台连接30分钟后自动与服务平台断开连接；
49.故障排除单元排除故障失败时，工作人员通过远程控制单元控制状态显示单元进行显示，即双色指示灯变为红色常亮状态，之后用户再次按下控制按钮，取消远程控制单元与服务平台之间的连接；
50.若远程控制单元无法与服务平台无法建立连接，或建立连接后故障排除单元无法排除故障，用户可以拨打售后服务电话，申请上门服务；
51.本发明通过用户在路由器故障时主动通过远程控制单元暂时与服务平台建立连接，由工作人员通过服务平台和远程控制单元与故障排除单元对路由器的故障一一进行排除和解决，从而达到排除路由器使用故障的目的，相较于现有的两种排除路由器故障的方法，本发明与服务平台之间的连接步骤简单，能够快速解决路由器产生的故障，同时由用户主动操作，使路由器与服务平台之间形成连接，将路由器暂时被服务平台远程控制，解决路由器故障后断开路由器与服务平台之间的连接，从而在不侵害用户隐私权的前提下可以低成本、快速的建立远程控制连接，为用户提供更高效的售后服务。
52.作为本发明的一种实施方式，路由器远程控制系统还包括信号检索终端和客户端；信号检索终端包括第四传输单元和检测单元；第四传输单元与第一传输单元之间通过传输线路连通；检测单元以路由器内置的wifi模块为载体，能够检测路由器发出的网络信号的强度；客户端以电子设备为载体，例如手机和电脑；客户端包括第三传输单元和显示单元；第三传输单元与第四传输单元之间通过网络进行连接，第三传输单元用于接收的数据信息；显示单元将第三传输单元的接收的信息进行显示；
53.工作人员或用户在安装路由器时，将路由器通电和通网，此时检测单元检测路由器发出的wifi信号强度并将检测信息通过第四传输单元传输至第三传输单元，第三传输单元再将检测信息传输至显示单元，显示单元通过手机显示屏将路由器的wifi信号强度显示出来，从而用户或工作人员根据手机上显示的wifi信号强度来选择路由器放置的位置，将路由器放置在信号强度最优处，从而避免出现直接将路由器放置在电视机、微波炉和冰箱等电器旁，电器发出电磁信号对路由器的信号产生干扰的情况，使得路由器的信号达到最佳。
54.作为本发明的一种实施方式，服务平台包括录入单元；工作人员将自身姓名和工号信息输入录入单元，由录入单元通过第五传输单元传输至客户端。
55.作为本发明的一种实施方式，客户端包括记录单元；记录单元用于将故障排除单元的行为进行记录并生成日志进行储存。
56.工作时，控制终端与服务平台之间连接后，工作人员通过计算机的键盘将自身姓名和工号信息输入至录入单元，录入单元再通过传输线路传输至第五传输单元，由第五传输单元传输至第三传输单元，再传输至显示单元，从而显示单元通过用户手机显示屏显示出来；在工作人员通过服务平台控制故障排除单元进行故障排除时，记录单元通过第三传输单元和第二传输单元调取故障连通检索终端的行为记录并生成日志进行保存，用户能够通过显示单元调取和显示日志的内容，从而对工作人员远程控制路由器进行故障排除的行为进行监管，再与工作人员的信息显示在用户的客户端相配合，达到公开工作人员操作的目的，使用户的隐私得到保障。
57.作为本发明的一种实施方式，网络终端还包括运行控制单元；运行控制单元以电子设备为载体，例如控制器；运行控制单元能够控制网络单元的开启和关闭。
58.作为本发明的一种实施方式，客户端还包括输入单元；第三传输单元与第一传输单元通过网络连接。
59.工作时，运行控制单元在凌晨2点时控制网络单元关闭，半小时后再控制网络单元开启，从而达到将路由器重启的目的，清理路由器长时间运行时产生的缓存，从而减缓路由器缓存过多而产生的网络卡顿和延迟；
60.由于第三传输单元与第一传输单元连接，因此客户端的显示单元能够通过第三传输单元和第一传输单元调取运行控制单元内控制网络单元开启和关闭的时间节点，输入单元调取手机的输入键盘，用户通过输入键盘改变网络单元开启和关闭的时间，例如将网络单元关闭时间改变为凌晨1点，开启时间改变为早上6点，从而使得网络单元开启和关闭的时间能够进行调整，减少网络单元的使用时长以减缓内部零件的老化，同时防止网络单元持续运行热量无法分散而产生零件老化，进行增加了路由器的使用寿命；用户能够将开启时间和关闭时间设置为同一个时间，以达到路由器不进行重启的目的。
61.作为本发明的一种实施方式，运行控制单元能够对连接网络单元的设备使用的数据流量进行限速，运行控制单元内设定有限速的阈值。
62.作为本发明的一种实施方式，输入单元能够调取运行控制单元内设定限速的阈值并进行更改。
63.工作时，用户使用设备连接网络单元发出的wifi信号，从而设备连通网络；运行控制单元通过限速程序代码对设备使用的数据流量进行限速；当其中一个设备使用网络的流量增大时，运行控制单元控制通过传输线路控制网络单元，使网络单元对该设备的数据流量进行限速，从而防止一个设备占用网速过多，影响其他设备的正常联网使用；同时，运行控制单元内设定设备限速的阈值通过传输线路传输至第一传输单元，第一传输单元再传输至第三传输单元，第三传输单元传输至显示单元，由显示单元显示在用户手机的屏幕上；当用户想要调节其中一个设备被限速的阈值时，用户通过输入单元调取手机的输入键盘，用户通过输入键盘改变设备被限速的阈值；用户将设备被限速的阈值调到最大，则路由器不对该设备进行限速。
64.作为本发明的一种实施方式，检测单元检测的内容包括路由器网络信号输出总流速；检测单元将检测信息通过第四传输单元和第一传输单元传输至运行控制单元；运行控制单元能够降低网络单元的输出功率。
65.工作时，检测单元检测路由器的输出总流量并将检测结果通过传输线路传输至第
四传输单元，第四传输单元传输至第一传输单元，从而第一传输单元传输至运行控制单元，若路由器的输出总流量超过20分钟全功率输出，运行控制单元控制网络单元的输出效率降低，在接下来的半个小时内只能达到全功率的70％，从而降低网络单元的信号输出总流量，防止网络单元长时间全功率输出出现过热的现象，从而降低路由器的使用寿命；相较于路由器的cpu过热后触发过热保护，降低cpu功率，本发明在过热前降低网络单元的输出功率，对网络单元的保护效果优于现有技术，从而提升了路由器的使用寿命。
66.以上显示和描述了本发明的基本原理、主要特征和优点。本行业的技术人员应该了解，本发明不受上述实施例的限制，上述实施例和说明书中描述的只是说明本发明的原理，在不脱离本发明精神和范围的前提下，本发明还会有各种变化和改进，这些变化和改进都落入要求保护的本发明范围内。本发明要求保护范围由所附的权利要求书及其等效物界定。