一种信息处理方法及装置与流程

1.本公开实施例涉及信息处理技术领域，具体涉及一种信息处理方法及装置。


背景技术：

2.用户正在听音乐或观看视频等的过程中，如果后台的其他应用例如微信有提示信息时，为方便用户接收其他应用的提示信息，通常会将当前播放的应用的音量压制，使得提示音在前台播放，如此，会干扰用户的连续收听或观看，影响用户当前的使用体验。


技术实现要素：

3.本公开实施例的目的在于提供一种信息处理方法及装置，以解决现有技术中存在的提示信息播放会压制当前的应用播放，影响用户体验的技术问题。
4.一方面，本公开实施例提供了一种信息处理方法，包括：
5.如果目标应用占有音频输出组件以第一音量输出目标音频；
6.获得所述音频输出组件的铃声的输出模式；
7.如果所述铃声的输出模式为响铃模式，基于获得的提示信息以第二音量输出提示音频，其中，所述第二音量小于所述第一音量。
8.在一些实施例中，基于音频输出组件同时播放所述目标音频和所述提示音频。
9.在一些实施例中，基于获得的提示信息以第二音量输出提示音频，包括：
10.基于所述提示信息对应的应用确定所述提示音频的第二音量。
11.在一些实施例中，基于所述提示信息对应的应用确定所述提示音频的第二音量，包括：
12.基于所述提示信息对应的应用与所述目标应用的时间间隔确定所述提示音频的第二音量；
13.其中，所述提示信息对应的应用与所述目标应用的时间间隔越长，所述提示音频的第二音量越低。
14.在一些实施例中，基于所述提示信息对应的应用确定所述提示音频的第二音量，包括：
15.基于时间顺序将各所述提示信息对应的应用划分为不同的优先级别，其中，与所述目标应用的时间间隔越长，优先级别越低；
16.根据所述优先级别确定所述提示音频的第二音量。
17.在一些实施例中，基于获得的提示信息以第二音量输出提示音频，包括：
18.基于用户对所述提示信息的响应操作调整所述提示音频的第二音量。
19.在一些实施例中，基于用户对所述提示信息的响应操作调整所述提示音频的第二音量，包括：
20.若所述用户在接收到所述提示信息的预设时间内查看所述提示信息，提升对应的所述提示音频的第二音量；
21.若所述用户在接收到所述提示信息的预设时间内未查看所述提示信息，降低对应的所述提示音频的第二音量。
22.在一些实施例中，所述第二音量为一音量范围，所述方法还包括：
23.基于用户对所述提示信息的响应操作调整所述音量范围的音量阈值。
24.在一些实施例中，基于所述提示信息对应的应用确定所述提示音频的第二音量，包括：
25.根据所述提示信息对应的应用的类型，确定所述提示音频的第二音量。
26.另一方面，本公开实施例还提供了一种信息处理装置，包括：
27.判断模块，配置为如果目标应用占有音频输出组件以第一音量输出目标音频；
28.获得模块，配置为获得所述音频输出组件的铃声的输出模式；
29.输出模块，配置为如果所述铃声的输出模式为响铃模式，基于获得的提示信息以第二音量输出提示音频，其中，所述第二音量小于所述第一音量。
30.本公开实施例提供的信息处理方法及装置通过在确定目标应用占有音频输出组件以第一音量输出目标音频，且音频输出组件的铃声的输出模式为响铃模式时，可以在获得提示信息后以小于目标应用的输出音量播放该提示信息对应的提示音频，避免提示音频影响当前播放的目标音频，对用户造成干扰，提高用户使用体验。
附图说明
31.图1为本公开实施例的信息处理方法的流程示意图；
32.图2为本公开实施例的信息处理方法的另一流程示意图；
33.图3为本公开实施例的信息处理方法的又一流程示意图；
34.图4为本公开实施例的信息处理装置的结构示意图。
具体实施方式
35.此处参考附图描述本公开的各种方案以及特征。
36.应理解的是，可以对此处申请的实施例做出各种修改。因此，上述说明书不应该视为限制，而仅是作为实施例的范例。本领域的技术人员将想到在本公开的范围和精神内的其他修改。
37.包含在说明书中并构成说明书的一部分的附图示出了本公开的实施例，并且与上面给出的对本公开的大致描述以及下面给出的对实施例的详细描述一起用于解释本公开的原理。
38.通过下面参照附图对给定为非限制性实例的实施例的优选形式的描述，本公开的这些和其它特性将会变得显而易见。
39.还应当理解，尽管已经参照一些具体实例对本公开进行了描述，但本领域技术人员能够确定地实现本公开的很多其它等效形式。
40.当结合附图时，鉴于以下详细说明，本公开的上述和其他方面、特征和优势将变得更为显而易见。
41.此后参照附图描述本公开的具体实施例；然而，应当理解，所申请的实施例仅仅是本公开的实例，其可采用多种方式实施。熟知和/或重复的功能和结构并未详细描述以避免
不必要或多余的细节使得本公开模糊不清。因此，本文所申请的具体的结构性和功能性细节并非意在限定，而是仅仅作为权利要求的基础和代表性基础用于教导本领域技术人员以实质上任意合适的详细结构多样地使用本公开。
42.本公开实施例提供的信息处理方法应用于电子设备，电子设备包括但不限于手机、平板电脑、笔记本电脑、pda、媒体播放器、智能手表、智能眼镜、智能手环等具有音频播放功能的设备。
43.图1示出了本公开实施例的一种信息处理方法的结构示意图。如图1所示，本公开实施例提供了一种信息处理方法，包括：
44.s101：如果目标应用占有音频输出组件以第一音量输出目标音频。
45.其中，目标应用可以为用户当前使用的能够输出音频信息的应用，目标应用可以为电子设备系统所自带的应用，例如，电话、短信、音乐等功能应用，目标应用也可以为安装在电子设备的第三方应用程序，例如，在线音乐或小说等音频播放软件、社交软件、游戏软件等应用程序。目标音频可以为目标应用的音频信息，例如，当目标应用为音频播放软件时，目标音频可以为播放的歌曲；当目标应用为聊天软件时，目标音频可以为接收的语音信息也可以是聊天软件中播放的多媒体文件；当目标应用为电话时，目标音频可以为电话应用接通后对方的语音流。也就是目标应用当前占用音频输出组件输出连续的音频，即，音频输出具有一个过程(需要一定的时间)。音频输出组件可以为电子设备中的扬声器、听筒、耳机等能够输出音频信息的部件。
46.本步骤中，如果目标应用占有音频输出组件以第一音量输出目标音频，确定电子设备当前以第一音量播放目标应用的目标音频。
47.s102：获得所述音频输出组件的铃声的输出模式。
48.在目标应用占用音频输出组件以第一音量输出目标音频时，获得该音频输出组件的铃声的输出模式，以确定输出模式是否为预设的输出模式。铃声的输出模式可以为响铃模式、振动模式或静音模式。
49.s103：如果所述铃声的输出模式为响铃模式，基于获得的提示信息以第二音量输出提示音频，其中，所述第二音量小于所述第一音量。
50.提示信息可以为电子设备接收的微信、短信、电话、系统更新提示等信息，提示音频为能够表征所述提示信息的音频，例如，微信消息提示音频可以为“嘀”声，电话提示音频可以为电话铃声。
51.提示信息可以为当前播放的目标应用的提示信息，例如，在进行微信群聊时接收到的其他用户发送的微信消息；提示信息也可以为其他应用的提示信息，例如，在视频播放的过程中，接收到短信消息提示。
52.如果确定铃声的输出模式为响铃模式，当电子设备在接收到提示信息后可以以更小的音量播放提示信息对应的提示音频，以避免对当前播放的目标音频造成干扰，保证目标音频播放的连续性。
53.如果确定所述铃声的输出模式为振动模式或静音模式，由于振动模式或静音模式下输出的铃声的音量较小，对当前播放的目标音频的干扰较小，此时，无需调整提示信息对应的提示音频的音量。
54.本公开实施例提供的信息处理方法通过在确定目标应用占有音频输出组件以第
一音量输出目标音频，且音频输出组件的铃声的输出模式为响铃模式时，可以在获得提示信息后以小于目标应用的输出音量播放该提示信息对应的提示音频，避免提示音频影响当前播放的目标音频，对用户造成干扰，提高用户使用体验。
55.在一些实施例中，所述方法包括：基于音频输出组件同时播放所述目标音频和所述提示音频。
56.具体地，目标音频和提示音频可以同时占用音频输出组件进行播放，目标音频以第一音量进行播放，提示音频以较小的第二音量进行播放，既能够避免现有技术中接收到提示信息后提示信息对应的提示音频占用音频输出组件进行播放，对目标音频进行压制的现象，又能够提示用户接收到提示信息，便于用户及时查看该提示信息，避免错过提示信息。
57.另一些实施例中，也可以仅播放所述目标音频，而不播放提示音频，即始终保持目标音频对音频输出组件的占用。为避免用户错过提示信息，此时，将提示信息以文字等形式输出显示，例如，可以在电子设备的显示界面显示“有新消息”等提示用户，以便后续用户停止播放目标音频后进行查看。
58.在一些实施例中，步骤s103中，基于获得的提示信息以第二音量输出提示音频，包括：
59.s1031：基于所述提示信息对应的应用确定所述提示音频的第二音量。
60.由于不同的提示信息属于不同的应用，因此，本实施例中，可以根据提示信息对应的应用来确定需要输出的提示音频的第二音量，以更加准确地为各提示信息对应的提示音频配置对应的第二音量，避免用户错过重要信息，提高用户使用体验。
61.在一优选实施例中，如图2所示，步骤s1031中，基于所述提示信息对应的应用确定所述提示音频的第二音量，包括：
62.s201：基于所述提示信息对应的应用与所述目标应用的时间间隔确定所述提示音频的第二音量；
63.其中，所述提示信息对应的应用与所述目标应用的时间间隔越长，所述提示音频的第二音量越低。
64.具体地，可以根据获得的提示信息对应的应用的时间顺序来确定提示音频的第二音量。目标应用为用户当前使用的应用，所述提示信息对应的应用与所述目标应用的时间间隔为前次打开提示信息对应的应用时与目标应用的时间间隔。若所述提示信息对应的应用与所述目标应用的时间间隔越长，则确定用户之前打开该提示信息对应的应用进行使用时的时间较为久远，对应的提示信息相对不重要，此时，可以将该提示信息对应的提示音频的第二音量设置的较低；而若所述提示信息对应的应用与所述目标应用的时间间隔越短，则确定用户之前打开该提示信息对应的应用进行使用时的时间较近，对应的提示信息较为重要，此时可以将该提示信息对应的提示音频的第二音量设置的较高，在不影响当前目标应用的目标音频播放的情况下，提示用户对该提示信息进行查看。
65.例如，用户在第一时间段内使用微信进行语音聊天，在与第一时间段相接的第二时间段内打开使用音乐播放器播放音乐，确定第二时间段为当前时间段，音乐播放器这一应用占用音频输出组件，此时，若获得的提示信息为微信消息的提示信息，由于前次使用微信时距离目标应用的时间较短，可以确定微信中可能包含用户感兴趣的信息(例如用户在
微信聊天等待回复的第二时间段使用音乐播放器播放音乐)，因此，可以将该提示信息对应的提示音频的第二音量设置的较高，以便用户及时查看该提示信息；若在第二时间段获取的提示信息为购物应用对应的商品更新提示，该购物应用在第一时间段之前的第三时间段被用户打开使用过，由于该购物应用与目标应用的时间间隔较长，该提示信息对于用户来说并不重要，因此，可以将对应提示音频的第二音量设置的较低，保证该提示音频不会影响到当前播放的音乐的连续性。
66.特别地，当获得的提示信息较多时，通过上述时间顺序可以有效筛选出对用户相对重要的提示信息，避免由于提示信息过多，以相同的第二音量播放多个提示音频时，虽然音量较低但仍可能会对用户造成影响的问题，例如，可以仅播放与目标应用时间间隔最短的应用对应的提示信息的提示音频，而将其他提示信息的提示音频的第二音量设置为静音。
67.本实施例中，根据与目标应用的时间顺序确定各提示信息对应的提示音频的第二音量，可以在不同的应用触发提示音时，以不同的第二音量提示用户，对用户进行有效提示的同时，避免提示音频干扰目标音频的正常使用，提高用户体验。
68.在一些实施例中，当提示信息对应的应用为之前未使用过的应用时，可以直接对对应的提示音频设置一较小的第二音量。例如，用户安装某一应用软件后一直未使用，在无法根据该应用与目标应用的时间间隔确定提示音频的第二音量后，可以设置一较小的第二音量以进行提示。
69.在另一优选实施例中，如图3所示，步骤s1031中，基于所述提示信息对应的应用确定所述提示音频的第二音量，包括：
70.s301：基于时间顺序将各所述提示信息对应的应用划分为不同的优先级别，其中，与所述目标应用的时间间隔越长，优先级别越低；
71.s302：根据所述优先级别确定所述提示音频的第二音量。
72.本实施例中，无需根据每一提示信息对应的应用设置对应的第二音量，可以根据与所述目标应用的时间间隔将各提示信息对应的应用划分为不同的优先级别，提示信息对应的应用的优先级别越低，对应的提示音频的第二音量越低。
73.例如，在当前使用音乐播放器以第一音量(例如50分贝)播放音乐的过程中，获得微信消息、短信提示信息以及购物应用的商品更新提示信息，其中，根据与音乐播放器的时间间隔由近及远的时间顺序对上述三个提示信息的排序为：微信消息、短信提示信息以及购物应用的商品更新提示信息，微信和短信这两个应用处于第一优先级别，购物应用处于第二优先级别，此时，可以将微信消息和短信提示信息的提示音频设置为较高的第二音量(例如30分贝)，而将购物应用的商品更新提示信息的提示音频设置为较低的第二音量(例如10分贝)，可以有效提高音量确定效率，并避免干扰用户。
74.在一些实施例中，步骤s103中，基于获得的提示信息以第二音量输出提示音频，包括：
75.s1032：基于用户对所述提示信息的响应操作调整所述提示音频的第二音量。
76.本实施例中，可以根据用户对获得的提示信息的响应操作对各提示音频的第二音量进行管理，以便及时调整各提示音频的第二音量，提供更加准确的第二音量，满足用户的个性化提示需求。
77.在一些实施例中，步骤s1032中，基于用户对所述提示信息的响应操作调整所述提示音频的第二音量，包括：
78.s401：若所述用户在接收到所述提示信息的预设时间内查看所述提示信息，提升对应的所述提示音频的第二音量；
79.s402：若所述用户在接收到所述提示信息的预设时间内未查看所述提示信息，降低对应的所述提示音频的第二音量。
80.电子设备获得提示信息后，若用户马上(例如接收到提示信息的10s内)对该提示信息进行查看，可以确定用户对该提示信息较为关注，因此，可以将该提示信息对应的应用的提示音频的第二音量设置的较高，用户在下次接收到该应用对应的提示信息时，可以以较高的第二音量输出提示音频提示用户；而当电子设备获得提示信息后，用户在一定时间(例如接收到提示信息的1min内)内一直未查看，可以确定用户对该提示信息的关注度较低，因此，可以将该提示信息对应的应用的提示音频的第二音量设置的较低，用户在下次接收到该应用对应的提示信息时，可以以更低的第二音量输出提示音频提示用户，从而可以根据用户对提示信息的响应操作确定更加适合的第二音量。
81.在根据用户对提示信息的响应操作调整对应的提示音频的第二音量后，可以结合步骤s201或步骤s301-s302对各提示信息对应的提示音频的第二音量进行重新排序，重新确定第二音量顺序或优先级级别。
82.例如用户对步骤s301-s302中的微信消息及时响应时，可以调高第一优先级别内微信消息的第二音量，以使第一优先级别中微信消息和短信提示信息对应的提示音频具有不同的第二音量；若用户对步骤s301-s302中的购物应用的商品更新提示信息进行及时响应，可以将购物应用调整为第一优先级别，以较高的第二音量播放对应的提示音频，避免用户错过该提示信息。
83.需要说明的是，上述用户查看或未查看提示信息通过用户对所述提示信息的点击操作进行查看，若用户在接收到提示信息后点击该提示信息，确定用户查看提示信息，若用户在接收到提示信息的预设时间内未对该提示信息进行点击操作，确定用户未查看该提示信息。响应操作也可以进一步包括对提示信息的转发或分享操作，以进一步准确确定提示信息对应的提示音频的第二音量。若用户在接收到某一应用的提示信息进行查看后，及时对该提示信息进行转发，可以确定用户对该提示信息较为关注，可以提高该提示信息对应的提示音频的第二音量或优先级级别，用户下次接收到与该提示信息(或与该提示信息对应的应用)相关的提示信息后，以较高的第二音量播放对应的提示音频，以及时提示用户。
84.在一些实施例中，所述第二音量为一音量范围，所述方法还包括：
85.s501：基于用户对所述提示信息的响应操作调整所述音量范围的音量阈值。
86.第二音量可以为具体的音量值，也可以为一定的音量范围，例如，第二音量可以为20-40分贝，此时，人会感觉比较安静，但也能够听得到比较清楚的音量。
87.本步骤中，可以基于用户对所述提示信息的响应操作调整所述音量范围的音量阈值。音量阈值主要是指最高音量，例如当用户及时响应提示信息时，可以提高该音量范围的最高音量，比如将最高音量由30分贝调整为35分贝，然后，根据s201或步骤s301-s302进一步确定该提示信息对应的提示音频的第二音量，例如，将第二音量由28分贝调整为33分贝。
88.上述步骤s201或步骤s301-s302中，基于提示信息对应的应用与目标应用的时间
间隔确定提示音频的第二音量。
89.另一些实施例中，基于所述提示信息对应的应用确定所述提示音频的第二音量，包括：
90.s601：根据所述提示信息对应的应用的类型，确定所述提示音频的第二音量。
91.本实施例中，可以直接根据提示信息对应的应用的类型确定提示音频的第二音量。例如，在通过音乐播放器以第一音量播放音乐的过程中，接收到通话提示信息时，由于电话通常比较重要，此时，可以为电话这一应用对应的提示音频设置较高的第二音量，以便用户查看电话号码，进而选择是否接听；如果用户不接听，则该第二音量不影响音乐的正常播放，如果用户接听，则手动中断音乐播放，可以避免用户错过重要电话。再例如，若接收的提示信息为系统更新提示，用户虽然并不经常进行系统更新，但是，由于系统更新对于用户的使用体验较为重要，因此，可以将系统更新提示信息对应的提示音频的第二音量设置的较高。
92.特别地，本实施例中，在确定所述提示信息为所述目标应用的提示信息后，可以通过上述的方法确定该提示信息对应的提示音频的第二音量，也可以以所述第一音量播放所述提示信息，以便用户及时获取当前播放的目标应用的提示信息；还可以忽略该提示信息(提示音频不占用音频输出组件)，例如，在进行视频播放的过程中，由于用于一直查看显示器，能够查看到该提示信息，因此，可以不将该提示信息的提示音频通过音频输出组件输出。
93.在一些实施例中，所述方法还包括：
94.s701：根据所述提示信息是否包含预设信息，确定所述提示音频的第二音量，其中，所述预设信息包括敏感信息或关键信息。
95.本实施例中，不仅能够根据提示信息对应的应用确定提示音频的第二音量，还可以直接根据提示信息的内容确定提示音频的第二音量。电子设备在目标应用占用音频输出组件以第一音量输出目标音频，且音频输出组件的铃声的输出模式为响铃模式时，可以识别获取的提示信息的内容，判断提示信息的内容是否与预先存储的敏感信息或关键信息相匹配；若匹配，可以确定提示信息中包含敏感信息或关键信息，可以设置较高的第二音量，便于用户查看该提示信息。例如提示信息为短信时，敏感信息或关键信息可以为其中包含姓名或金额等的信息。
96.上述实施例中，主要对基于所述提示信息对应的应用确定所述提示音频的第二音量进行了详细说明。另一些实施例中，也可以根据目标音频的第一音量，直接为提示音频确定一预设的第二音量，例如，当目标音频的第一音量为40分贝时，可以直接确定提示音频的第二音量为20分贝，以提高信息处理效率。
97.图4示出了本公开实施例的一种信息处理装置的结构示意图。如图4所示，基于与上述信息处理方法相同的构思，本公开实施例提供了一种信息处理装置，包括：
98.判断模块10，配置为如果目标应用占有音频输出组件以第一音量输出目标音频；
99.获得模块20，配置为获得所述音频输出组件的铃声的输出模式；
100.输出模块30，配置为如果所述铃声的输出模式为响铃模式，基于获得的提示信息以第二音量输出提示音频，其中，所述第二音量小于所述第一音量。
101.在一些实施例中，所述信息处理装置还包括播放模块，配置为：
102.基于音频输出组件同时播放所述目标音频和所述提示音频。
103.在一些实施例中，输出模块30具体配置为：
104.基于所述提示信息对应的应用确定所述提示音频的第二音量。
105.在一些实施例中，输出模块30进一步配置为：
106.基于所述提示信息对应的应用与所述目标应用的时间间隔确定所述提示音频的第二音量；
107.其中，所述提示信息对应的应用与所述目标应用的时间间隔越长，所述提示音频的第二音量越低。
108.在一些实施例中，输出模块30进一步配置为：
109.基于时间顺序将各所述提示信息对应的应用划分为不同的优先级别，其中，与所述目标应用的时间间隔越长，优先级别越低；
110.根据所述优先级别确定所述提示音频的第二音量。
111.在一些实施例中，输出模块30进一步配置为：
112.基于用户对所述提示信息的响应操作调整所述提示音频的第二音量。
113.在一些实施例中，输出模块30进一步配置为：
114.若所述用户在接收到所述提示信息的预设时间内查看所述提示信息，提升对应的所述提示音频的第二音量；
115.若所述用户在接收到所述提示信息的预设时间内未查看所述提示信息，降低对应的所述提示音频的第二音量。
116.在一些实施例中，所述第二音量为一音量范围，所述信息处理装置还包括调整模块，配置为：
117.基于用户对所述提示信息的响应操作调整所述音量范围的音量阈值。
118.在一些实施例中，输出模块30进一步配置为：
119.根据所述提示信息对应的应用的类型，确定所述提示音频的第二音量。
120.本公开实施例还提供一种电子设备，包括：包括处理器和存储器，所述存储器用于存储计算机可执行指令，所述处理器执行所述计算机可执行指令时实现上述的信息处理方法。
121.上述的处理器可以是通用处理器，包括中央处理器cpu、网络处理器(network processor，np)等；还可以是数字信号处理器dsp、专用集成电路asic、现场可编程门阵列fpga或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件。
122.存储器可能包括随机存取存储器(random access memory，ram)，也可能还包括非易失性存储器(non-volatile memory)，例如至少一个磁盘存储器。
123.本公开实施例还提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机可执行指令，所述计算机可执行指令由处理器执行时，实现上述的信息处理方法。
124.以上实施例仅为本公开的示例性实施例，不用于限制本公开，本公开的保护范围由权利要求书限定。本领域技术人员可以在本公开的实质和保护范围内，对本公开做出各种修改或等同替换，这种修改或等同替换也应视为落在本公开的保护范围内。