业务恢复方法、装置、计算机设备及存储介质与流程

1.本技术涉及通信技术领域，具体涉及一种业务恢复方法、装置、计算机设备及存储介质。


背景技术：

2.在目前的通信网络中，用户设备的网络注册、小区的接入、小区的重选以及小区的切换都是基于网络控制的，也就是用户设备基于网络侧的规则进行的。具体地，用户设备在小区接入时，会选择参考信号接收功率(reference signal receiving power，rsrp)最好的小区驻留接入，并在这个小区完成网络注册，以及在这个小区进行业务的传输。
3.用户设备注册到网络侧以及基于网络侧进行业务传输主要包括两个流程，第一个是：信令面的建立；第二个是：用户面的建立。只要信令面建立正常，小区就会处于激活态，用户设备就能检测到小区的rsrp，并会驻留在rsrp最好的小区。但是，若小区的用户面故障，则用户设备在小区内就无法进行业务的传输，例如，管理该小区的基站与核心网两端配置的路由或者端口不同，也就是说基站到核心网之间的用户面出了故障，会导致用户设备的业务请求失败。但是，由于小区的信令面是正常的，用户设备检测到该小区的rsrp是最好的，则会一直驻留在该小区，导致用户的业务一直处于失败状态，影响用户体验。
4.因此当小区的信令面正常，用户面故障时，用户设备如何快速恢复业务，提高用户体验是当前需要解决的问题。


技术实现要素：

5.本技术实施例提供了一种业务恢复方法、装置、计算机设备及存储介质，当用户设备处于信令面正常，但用户面故障的小区时，会主动从这个小区切换到信号质量次之的小区，从而快速恢复用户的通信业务，提高了用户体验。
6.第一方面，本技术实施例提供一种业务恢复方法，应用于用户设备，所述方法包括：
7.测量多个小区中每个小区的参考信号接收功率；
8.根据每个小区的参考信号接收功率接入到小区a，其中，所述小区a为多个小区中参考信号接收功率最大的小区；
9.当所述用户设备在所述小区a内的网络注册成功，且在所述小区a内的通信业务连续失败次数大于阈值时，启动小区重选，并接入到小区b，在所述小区b内进行通信业务，其中，小区b为所述多个小区中参考信号接收功率仅次于所述小区a的小区。
10.第二方面，本技术实施例提供一种用户设备，包括：收发单元和处理单元；
11.所述收发单元，用于测量多个小区中每个小区的参考信号接收功率；
12.所述处理单元，用于根据每个小区的参考信号接收功率接入到小区a，其中，所述小区a为多个小区中参考信号接收功率最大的小区；
13.当所述用户设备在所述小区a内的网络注册成功，且在所述小区a内的通信业务连
续失败次数大于阈值时，启动小区重选，并接入到小区b，在所述小区b内进行通信业务，其中，小区b为所述多个小区中参考信号接收功率仅次于所述小区a的小区。
14.第三方面，本技术实施例提供一种计算机设备，包括：处理器，所述处理器与存储器相连，所述存储器用于存储计算机程序，所述处理器用于执行所述存储器中存储的计算机程序，以使得所述计算机设备执行如第一方面所述的方法。
15.第四方面，本技术实施例提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序使得计算机执行如第一方面所述的方法。
16.第五方面，本技术实施例提供一种计算机程序产品，所述计算机程序产品包括存储了计算机程序的非瞬时性计算机可读存储介质，所述计算机可操作来使计算机执行如第一方面所述的方法。
17.实施本技术实施例，具有如下有益效果：
18.可以看出，在本实施例中，当用户设备当前做业务的小区的信令面正常，但用户面故障时，用户的通信业务会持续故障，针对这种情况，用户设备会主动进行小区重选，并选择参考信号接收功率仅次于小区a的小区b接入，并在小区b内进行用户的通信业务，从而规避了小区a的用户面故障问题，快速的恢复了用户的通信业务，提高用户体验。
附图说明
19.为了更清楚地说明本技术实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本技术的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
20.图1为本技术实施例提供的一种通信系统的架构图；
21.图2为本技术实施例提供的一种业务恢复方法的流程示意图；
22.图3为本技术实施例提供的另一种业务恢复方法的流程示意图；
23.图4为本技术实施例提供的另一种业务恢复方法的流程示意图；
24.图5为本技术实施例提供的一种用户设备的功能单元组成框图；
25.图6为本技术实施例提供的一种计算机设备的结构示意图。
具体实施方式
26.下面将结合本技术实施例中的附图，对本技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本技术保护的范围。
27.本技术的说明书和权利要求书及所述附图中的术语“第一”、“第二”、“第三”和“第四”等是用于区别不同对象，而不是用于描述特定顺序。此外，术语“包括”和“具有”以及它们任何变形，意图在于覆盖不排他的包含。例如包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备没有限定于已列出的步骤或单元，而是可选地还包括没有列出的步骤或单元，或可选地还包括对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。
28.在本文中提及“实施例”意味着，结合实施例描述的特定特征、结果或特性可以包
含在本技术的至少一个实施例中。在说明书中的各个位置出现该短语并不一定均是指相同的实施例，也不是与其它实施例互斥的独立的或备选的实施例。本领域技术人员显式地和隐式地理解的是，本文所描述的实施例可以与其它实施例相结合。
29.首先说明，应理解，本技术中的用户设备可以包括智能手机(如android手机、ios手机、windows phone手机等)、平板电脑、掌上电脑、笔记本电脑、移动互联网设备mid(mobile internet devices，简称：mid)或穿戴式设备等。上述用户设备仅是举例，而非穷举，包含但不限于上述用户设备。在实际应用中，上述用户设备还可以包括：智能车载终端、计算机设备等等。本技术不对用户设备的类型进行限定。
30.本技术的接入网(access network，ran)设备与用户设备连接，用于接收用户的数据并发送给核心网设备。an设备在不同通信系统中对应不同的设备，例如，在2g系统中对应基站与基站控制器，在3g系统中对应基站与无线网络控制器(radio network controller，rnc)，在4g系统中对应演进型基站(evolutional node b，enb)，在5g系统中对应5g系统中的下一代基站gnb(the next generation nodeb，gnb)。本技术的接入网设备统一用基站进行解释和说明，不再重复解释。
31.参阅图1，图1为本技术实施例提供的一种通信系统的架构图。通信系统包括用户设备10、接入网设备20和接入网设备30。其中，接入网设备20管理小区a，接入网设备管理小区b，小区a和小区b为用户设备10所处的多个小区中的两个小区，且小区a的参考信号接收功率是多个小区中最大的，小区b次之。
32.示例性的，在用户设备10进行网络注册时，首先会进行小区的选择，确定小区a的参考信号接收功率是上述多个小区中最大的；因此用户设备10选择小区a接入，并在小区a内进行网络注册，在完成网络注册之后，在小区a内进行通信业务。当用户设备10在小区a的网络注册仍然是成功(即在小区a仍有网络信号，也就是说这个时候仍然可以测量到小区a的参考信号接收功率)，但在小区a内的通信业务连续失败次数大于阈值时，启动小区重选，并在小区重选中选择小区b接入，然后在小区b进行通信业务，以恢复上述通信业务。
33.可以看出，在本实施例中，当用户设备当前做业务的小区的信令面正常，但用户面故障时，用户的通信业务会持续故障，针对这种情况，用户设备会主动进行小区重选，并选择参考信号接收功率仅次于小区a的小区b接入，并在小区b内进行用户的通信业务，从而规避了小区a的用户面故障问题，快速的恢复了用户的通信业务，提高用户体验。
34.图2为本技术实施例提供的一种业务恢复方法的流程示意图。该方法应用于上述通信系统。该方法包括不但不限于以下步骤内容：
35.201：用户设备测量多个小区中每个小区的参考信号接收功率。
36.其中，多个小区为用户设备所处的小区。
37.示例性的，当用户设备进行小区切换或者开机时，会进行小区搜索，测量所处的多个小区中每个小区的参考信号接收功率，并选择参考信号接收功率最好的小区进行驻留。
38.202：用户设备根据每个小区的参考信号接收功率接入到小区a，其中，所述小区a为多个小区中参考信号接收功率最大的小区。
39.示例性的，当用户设备测量出小区a的参考信号接收功率上述多个小区中的最大的时，会驻留在小区a，接入到小区a，以及在小区a内完成网络注册。
40.具体地，用户设备通过随机接入与管理小区a的接入网设备a(基站)完成上行资源
的同步，并将网络注册信息发送给接入网设备a，接入网设备将网络注册信息发送给核心网，从而在用户设备小区a内完成网络注册。进一步地，在小区a完成网络注册之后，用户设备会完成与接入网设备a以及核心网之间信令面的建立以及用户面的建立。当信令面和用户面的建立完成之后，用户设备可在小区a进行通信业务的传输。
41.203：当所述用户设备在所述小区a内的网络注册成功，且在所述小区a内的通信业务连续失败次数大于阈值时，启动小区重选，并接入到小区b，以在所述小区b内进行通信业务，其中，小区b为所述多个小区中参考信号接收功率仅次于所述小区a的小区。
42.其中，通信业务包括语音业务、通话业务、视频业务、直播业务，等等。本技术不对通信业务的类型进行限定。
43.应说明，在小区a中进行通信业务传输的过程中，若某个时刻小区a的用户面故障，但信令面正常时，在小区a的通信业务则无法进行。由于小区a的信令面是正常的，小区a仍然处于激活状态，这个时候用户设备仍然能够搜索到小区a的信号，且显示在小区a中的网络是正常的。因此，用户设备仍然会在小区a驻留，并重传通信业务。应理解，在小区a的用户面的故障恢复之前，用户设备在小区a内的通信业务会持续失败。
44.针对上述情况，本技术中在小区a进行通信业务的过程中，当用户设备检测到在小区a内的通信业务连续失败次数大于阈值，且用户设备在小区a内的显示网络注册成功时(即能够搜索到小区a的信号)，用户设备确定小区a的信令面正常，但用户面故障，此时用户设备会自动启动小区重选，并且选择小区b接入(不会接入到参考信号接收功率最好的小区)，并在小区b中完成网络注册，以及在小区b中重新建立信令面和用户面，在小区b中进行通信业务的传输，从而恢复用户的通信业务。
45.在本技术的一个实施方式中，用户设备可以通过信令点，确定小区a内的通信业务持续失败次数。针对通信业务，会有相应的业务请求信令点(serverse request msg)，并且针对该业务请求信令点，若该通信业务成功执行，则会生成相应的业务建立成功信令点(active eps bearer context accept)。因此，针对上述通信业务，获取该通信业务的业务请求信令点，若获取到与该业务请求信令点对应的业务建立成功信令点，则确定该通信业务执行成功，若未获取到与该业务请求信令点对应的业务建立成功信令点，则确定该通信业务执行失败。举例来说，业务请求信令点包括：radio bearer id:a1，freq:a2，sfn:a3；radio bearer id:b1，freq:b2，sfn:b3；radio bearer id:c1，freq:c2，sfn:c3。业务建立成功信令点包括：radio bearer id:a1，freq:a2，sfn:a3；radio bearer id:b1，freq:b2，sfn:b3。基于这两个信令点可知，信令点radio bearer id:c1，freq:c2，sfn:c3对应的业务执行失败。在首次确定出该通信业务执行失败后，用户设备在接下来的预设时长内会重试该通信业务，并且针对每次重试，都会去获取是否生成相应的业务建立成功信令点，基于是否生成相应的业务建立成功信令点，确定出上述通信业务在预设时长内的持续失败次数，将该持续失败次数作为小区a内通信业务持续失败的次数。
46.可以看出，在本实施例中，当用户设备当前做业务的小区的信令面正常，但用户面故障时，用户的通信业务会持续故障，针对这种情况，用户设备会主动进行小区重选，并选择参考信号接收功率仅次于小区a的小区b接入，并在小区b内进行用户的通信业务，从而规避了小区a的用户面故障问题，快速的恢复了用户的通信业务，提高用户体验。
47.参阅图3，图3为本技术实施例提供的另一种业务恢复方法的流程示意图。本实施
与图2示出的实施例中相同内容，在此不再重复描述。该方法应用于上述通信系统。该方法包括不但不限于以下步骤内容：
48.301：用户设备测量多个小区中每个小区的参考信号接收功率。
49.302：用户设备根据每个小区的参考信号接收功率接入到小区a，其中，所述小区a为多个小区中参考信号接收功率最大的小区。
50.303：当所述用户设备在所述小区a内的网络注册成功，且在所述小区a内的通信业务连续失败次数大于阈值时，用户设备将所述小区a的物理小区标识加入到小区禁止列表。
51.其中，所述小区禁止列表用于指示所述用户设备在小区重选时，忽略所述小区禁止列表中每个物理小区标识对应的小区。
52.示例性的，当用户设备确定在小区a内的网络注册成功，但是在小区a内的通信业务连续失败次数大于阈值时，即确定出小区a的用户面故障，信令面正常时，用户设备会将小区a的物理标识加入到小区禁止列表，以便在小区重选时，忽略小区a。
53.应说明，将小区a的小区物理标识(physical cell identifier，pci)加入到禁止列表只是一种示例，在实际应用中，还可以将小区的频点或者其他具有唯一标识作用的标识信息加入到禁止列表，以便在小区重选时通过小区的标识信息，忽略与该标识信息对应的小区。
54.304：用户设备在进行小区重选的过程中，响应于所述小区禁止列表，忽略所述小区a，确定所述小区b为所述多个小区中除所述小区a之外的其他小区中参考信号接收功率最大的小区。
55.示例性的，用户设备在构建小区禁止列表之后，在小区重选时，会遍历禁止小区列表中的各个pci，然后在小区重选的过程中，忽略各个pci所对应的小区，由于小区禁止列表中包含有小区a的pci。因此，在小区重选的过程中响应于该小区禁止列表，忽略小区a。
56.在本技术中，用户设备忽略小区a包括以下两种情况：
57.第一种情况：用户设备响应于小区禁止列表，在小区重选的过程中，仅测量多个小区中除所述小区a之外的其他小区的参考信号接收功率，即用户设备直接忽略小区a，不去测量小区a的参考信号接收功率，这样只会在其他小区中进行小区重选。当确定其他小区中小区b的参考信号接收功率是最好的，则会接入到小区b。
58.第二种情况：在小区重选的过程中，用户设备会测量多个小区中每个小区的参考信号的接收功率(即更改小区测量的流程)。然后用户设备响应于该小区禁止列表，忽略小区a的参考信号接收功率，这样当在剩余的参考信号接收功率中确定小区b的参考信号接收功率是最好的，则用户设备会接入到小区b。
59.305：用户设备响应于所述小区b为所述多个小区中除所述小区a之外的其他小区中参考信号接收功率最大的小区，接入到所述小区b。
60.示例性的，由于用户设备忽略小区a，则在小区重选过程中，不会考虑小区a。当确定出小区b为所述多个小区中除所述小区a之外的其他小区中参考信号接收功率最大的小区时，用户设备会自动接入到所述小区b，完成小区的重选。
61.应说明，用户设备接入到小区b之后，会在小区b内恢复上述通信业务。
62.可以看出，在本实施例中，当用户设备当前做业务的小区的信令面正常，但用户面故障时，用户的通信业务会持续故障，针对这种情况，用户设备在进行小区重选之前，先将
小区a的pci加入到小区禁止列表中，这样在小区重选的过程中会忽略小区a，从而可以避开小区a，选择参考信号接收功率仅次于小区a的小区b接入，并在小区b内进行用户的通信业务，规避了小区a的用户面故障问题，快速的恢复了用户的通信业务，提高用户体验。
63.参阅图4，图4为本技术实施例提供的另一种业务恢复方法的流程示意图。本实施与图2和图3示出的实施例中相同内容，在此不再重复描述。该方法应用于上述通信系统。该方法包括不但不限于以下步骤内容：
64.401：用户设备测量多个小区中每个小区的参考信号接收功率。
65.402：用户设备根据每个小区的参考信号接收功率接入到小区a，其中，所述小区a为多个小区中参考信号接收功率最大的小区。
66.403：当所述用户设备在所述小区a内的网络注册成功，且在所述小区a内的通信业务连续失败次数大于阈值时，用户设备将所述小区a的物理小区标识加入到小区禁止列表。
67.可选地，所述小区禁止列表用于指示所述用户设备在小区重选时，忽略所述小区禁止列表中每个物理小区标识对应的小区。
68.可选地，所述小区禁止列表还用于指示所述用户设备在进行小区测量时，忽略所述小区禁止列表中每个物理小区标识对应的小区。
69.404：用户设备在进行小区重选的过程中，响应于所述小区禁止列表，忽略所述小区a，确定所述小区b为所述多个小区中除所述小区a之外的其他小区中参考信号接收功率最大的小区。
70.示例性的，用户设备进行小区重选的过程，可参见图4所述的内容，不再重复描述。
71.405：用户设备响应于所述小区b为所述多个小区中除所述小区a之外的其他小区中参考信号接收功率最大的小区，接入到所述小区b。
72.406：用户设备从管理所述小区b的接入网设备接收小区测量消息。
73.应说明，用户设备在接入到小区b之后，小区b的接入网设备会向用户设备发送小区测量消息，以便确定小区b的邻小区中是否有质量更好的小区，以便进行小区的切换。相应的，用户设备在接收到小区测量消息之后，会进行小区的测量。
74.407：用户设备响应于所述小区禁止列表以及所述小区测量消息，在进行小区测量的过程中，忽略所述小区a，生成测量报告，所述测量报告中不包含所述小区a的测量结果。
75.其中，在小区测量过程中忽略小区a包括以下两种情况：
76.第一种情况：用户设备响应于小区测量消息，对多个小区中的每个小区都进行小区测量，生成每个小区的测量报告。然后，用户设备响应于该小区禁止列表，确定出该小区禁止列表
77.中包含有小区a的pci，会过滤掉小区a的测量结果，生成最终的测量报告，则最终的测量
78.报告中仅包含小区b的测量报告。
79.第二种情况：用户设备响应于小区禁止列表，确定出该小区禁止列表中包含有小区a的pci，因此，在响应于小区测量消息进行小区测量时，仅测量多个小区中除小区a之外的其他小区，生成其他小区的测量结果，进而得到测量报告。
80.408：用户设备向所述接入网设备发送所述测量报告，以使所述用户设备继续驻留在所述小区b。
81.可以理解的是，由于测量报告中不包含小区a的测量结果，因此接入网设备确定小区b是仍然当前质量最好的小区，则接入网设备不会指示用户设备切换到其他小区。相应的，用户设备可以继续驻留在小区b。
82.可以看出，在本实施例中，当用户设备当前做业务的小区的信令面正常，但用户面故障时，用户的通信业务会持续故障，针对这种情况，用户设备在进行小区重选之前，先将小区a的pci加入到小区禁止列表中，这样在小区重选的过程中会忽略小区a，从而可以避开小区a，选择参考信号接收功率仅次于小区a的小区b接入，并在小区b内进行用户的通信业务，规避了小区a的用户面故障问题，快速的恢复了用户的通信业务，提高用户体验。而且，将小区的pci加入小区禁止列表，防止了用户设备接入到小区b之后，再切换回小区a，从而可以保证用户设备可以在小区b正常进行通信业务。
83.在本技术的一个实施方式中，在将所述小区a的物理小区标识加入到所述小区禁止列表时，设置所述小区a的物理小区标识加入到所述小区禁止列表的有效时长为t；在将小区a的物理小区标识加入到小区禁止列表之后，会进行计时；当确定将所述小区a的物理小区标识加入到所述小区禁止列表的时长达到t时，确定所述用户设备是否能在所述小区a内进行通信业务。例如，用户设备可以从小区b暂时切换会小区a，在小区a进行测试业务，根据业务的信令点，确定在小区a是否能够成功执行该测试业务，若是，则确定用户设备能在所述小区a内进行通信业务；若否，则确定用户设备还是不能在所述小区a内进行通信业务，也就是说用户设备的用户面的故障还未恢复。可选地，若用户设备能在所述小区a内进行通信业务，则从所述小区b切换到所述小区a，以在所述小区a内进行通信业务。示例性的，从小区b切换到小区a，可以先将所述小区a的物理小区标识从所述小区禁止列表中删除，并启动小区重新选，这个时候遍历小区禁止列表时，则不会再遍历出小区a的物理小区标识，因此在小区重选过程中，不会忽略小区a，故在进行小区重选的过程中，确定所述小区a为所述多个小区中参考信号接收功率最大的小区；响应于所述小区a为所述多个小区中参考信号接收功率最大的小区，从所述小区b切换到所述小区a。可选地，若确定用户设备不能在所述小区a内进行通信业务，将所述小区a的物理小区标识加入到所述小区禁止列表的有效时长重新设置为t。
84.可以看出，在本实施方式中，在将小区a的物理小区标识加入到小区禁止列表之后，会设置有效时长，以便小区a的用户面故障恢复之后，及时切换回小区a进行通信业务，从而实现使用信号质量最好的小区进行通信业务，提高用户体验。
85.参阅图5，图5本技术实施例提供的一种用户设备的功能单元组成框图。用户设备500包括：收发单元501和处理单元502，其中：
86.所述收发单元501，用于测量多个小区中每个小区的参考信号接收功率；
87.所述处理单元502，用于根据每个小区的参考信号接收功率接入到小区a，其中，所述小区a为多个小区中参考信号接收功率最大的小区；
88.当所述用户设备在所述小区a内的网络注册成功，且在所述小区a内的通信业务连续失败次数大于阈值时，启动小区重选，并接入到小区b，在所述小区b内进行通信业务，其中，小区b为所述多个小区中参考信号接收功率仅次于所述小区a的小区。
89.在一些可能的实施方式中，启动小区重选之前，处理单元502，还用于将所述小区a的物理小区标识加入到小区禁止列表，所述小区禁止列表用于指示所述用户设备在小区重
选时，忽略所述小区禁止列表中每个物理小区标识对应的小区；在启动小区重选，并接入到小区b方面，处理单元502，具体用于：
90.在进行小区重选的过程中，响应于所述小区禁止列表，忽略所述小区a，确定所述小区b为所述多个小区中除所述小区a之外的其他小区中参考信号接收功率最大的小区；
91.响应于所述小区b为所述多个小区中除所述小区a之外的其他小区中参考信号接收功率最大的小区，接入到所述小区b。
92.在一些可能的实施方式中，在响应于所述小区禁止列表，忽略所述小区a方面，处理单元502，具体用于：
93.响应于所述小区禁止列表，测量所述多个小区中除所述小区a之外的其他小区的参考信号接收功率。
94.在一些可能的实施方式中，在响应于所述小区禁止列表，忽略所述小区a方面，处理单元502，具体用于：
95.测量所述多个小区中每个小区的参考信号接收功率；
96.响应于所述小区禁止列表，忽略所述小区a的参考信号接收功率。
97.在一些可能的实施方式中，所述小区禁止列表还用于指示所述用户设备在进行小区测量时，忽略所述小区禁止列表中每个物理小区标识对应的小区；接入到小区b之后，
98.收发单元501，还用于从管理所述小区b的接入网设备接收小区测量消息；
99.处理单元502，还用于响应于所述小区禁止列表以及所述小区测量消息在进行小区测量的过程中，忽略所述小区a，生成测量报告，所述测量报告中不包含所述小区a的测量结果；
100.收发单元501，还用于向所述接入网设备发送所述测量报告，以使所述用户设备继续驻留在所述小区b。
101.在一些可能的实施方式中，将所述小区a的物理小区标识加入到小区禁止列表之后，处理单元502，还用于设置所述小区a的物理小区标识加入到所述小区禁止列表的有效时长为t；
102.当将所述小区a的物理小区标识加入到所述小区禁止列表的时长达到t时，确定所述用户设备是否能在所述小区a内进行通信业务；
103.若是，从所述小区b切换到所述小区a，以在所述小区a内进行通信业务；
104.若否，将所述小区a的物理小区标识加入到所述小区禁止列表的有效时长重新设置为t。
105.在一些可能的实施方式中，在述从所述小区b切换到所述小区a方面，处理单元502，具体用于：
106.将所述小区a的物理小区标识从所述小区禁止列表中删除，并启动小区重新选；
107.在进行小区重选的过程中，确定所述小区a为所述多个小区中参考信号接收功率最大的小区；
108.响应于所述小区a为所述多个小区中参考信号接收功率最大的小区，从所述小区b切换到所述小区a。
109.参阅图6，图6为本技术实施例提供的一种计算机设备的结构示意图。如图6所示，计算机设备600包括收发器601、处理器602和存储器603。它们之间通过总线604连接。存储
器603用于存储计算机程序和数据，并可以将存储器603存储的数据传输给处理器602。
110.处理器602用于读取存储器603中的计算机程序执行以下操作：
111.控制收发器601测量多个小区中每个小区的参考信号接收功率；
112.根据每个小区的参考信号接收功率接入到小区a，其中，所述小区a为多个小区中参考信号接收功率最大的小区；
113.当所述用户设备在所述小区a内的网络注册成功，且在所述小区a内的通信业务连续失败次数大于阈值时，启动小区重选，并接入到小区b，在所述小区b内进行通信业务，其中，小区b为所述多个小区中参考信号接收功率仅次于所述小区a的小区。
114.在一些可能的实施方式中，启动小区重选之前，处理器602还用于执行以下操作：
115.将所述小区a的物理小区标识加入到小区禁止列表，所述小区禁止列表用于指示所述用户设备在小区重选时，忽略所述小区禁止列表中每个物理小区标识对应的小区；在启动小区重选，并接入到小区b方面，处理器602具体用于执行以下操作：
116.在进行小区重选的过程中，响应于所述小区禁止列表，忽略所述小区a，确定所述小区b为所述多个小区中除所述小区a之外的其他小区中参考信号接收功率最大的小区；
117.响应于所述小区b为所述多个小区中除所述小区a之外的其他小区中参考信号接收功率最大的小区，接入到所述小区b。
118.在一些可能的实施方式中，在响应于所述小区禁止列表，忽略所述小区a方面，处理器602具体用于执行以下操作：
119.响应于所述小区禁止列表，测量所述多个小区中除所述小区a之外的其他小区的参考信号接收功率。
120.在一些可能的实施方式中，在响应于所述小区禁止列表，忽略所述小区a方面，处理器602具体用于执行以下操作：
121.测量所述多个小区中每个小区的参考信号接收功率；
122.响应于所述小区禁止列表，忽略所述小区a的参考信号接收功率。
123.在一些可能的实施方式中，所述小区禁止列表还用于指示所述用户设备在进行小区测量时，忽略所述小区禁止列表中每个物理小区标识对应的小区；接入到小区b之后，处理器602还用于执行以下操作：
124.控制收发器601从管理所述小区b的接入网设备接收小区测量消息；
125.响应于所述小区禁止列表以及所述小区测量消息在进行小区测量的过程中，忽略所述小区a，生成测量报告，所述测量报告中不包含所述小区a的测量结果；
126.控制收发器601向所述接入网设备发送所述测量报告，以使所述用户设备继续驻留在所述小区b。
127.在一些可能的实施方式中，将所述小区a的物理小区标识加入到小区禁止列表之后，处理器602还用于执行以下操作：
128.设置所述小区a的物理小区标识加入到所述小区禁止列表的有效时长为t；
129.当将所述小区a的物理小区标识加入到所述小区禁止列表的时长达到t时，确定所述用户设备是否能在所述小区a内进行通信业务；
130.若是，从所述小区b切换到所述小区a，以在所述小区a内进行通信业务；
131.若否，将所述小区a的物理小区标识加入到所述小区禁止列表的有效时长重新设
置为t。
132.在一些可能的实施方式中，在述从所述小区b切换到所述小区a方面，处理器802具体用于执行以下操作：
133.将所述小区a的物理小区标识从所述小区禁止列表中删除，并启动小区重新选；
134.在进行小区重选的过程中，确定所述小区a为所述多个小区中参考信号接收功率最大的小区；
135.响应于所述小区a为所述多个小区中参考信号接收功率最大的小区，从所述小区b切换到所述小区a。
136.在本技术的一个实施方式中，上述收发器601可为图5所述的实施例的用户设备500的收发单元501，上述处理器602可以为图5所述的实施例的用户设备500的处理单元502。
137.本技术实施例还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行以实现如上述方法实施例中记载的任何一种用户设备能力上报方法的部分或全部步骤；或者，如上述方法实施例中记载的任何一种业务恢复方法的部分或全部步骤。
138.需要说明的是，对于前述的各方法实施例，为了简单描述，故将其都表述为一系列的动作组合，但是本领域技术人员应该知悉，本技术并不受所描述的动作顺序的限制，因为依据本技术，某些步骤可以采用其他顺序或者同时进行。其次，本领域技术人员也应该知悉，说明书中所描述的实施例均属于可选实施例，所涉及的动作和模块并不一定是本技术所必须的。
139.在上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述的部分，可以参见其他实施例的相关描述。
140.在本技术所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的装置，可通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性或其它的形式。
141.所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。
142.另外，在本技术各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件程序模块的形式实现。
143.所述集成的单元如果以软件程序模块的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储器中。基于这样的理解，本技术的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储器中，包括若干指令用以使得一台计算机设备
(可为个人计算机、服务器或者接入网设备等)执行本技术各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储器包括：u盘、只读存储器(rom，read-only memory)、随机存取存储器(ram，random access memory)、移动硬盘、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
144.本领域普通技术人员可以理解上述实施例的各种方法中的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件来完成，该程序可以存储于一计算机可读存储器中，存储器可以包括：闪存盘、只读存储器(英文：read-only memory，简称：rom)、随机存取器(英文：random access memory，简称：ram)、磁盘或光盘等。
145.以上对本技术实施例进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本技术的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本技术的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本技术的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本技术的限制。