彩铃推荐方法、装置、设备及计算机可读存储介质与流程

1.本技术涉及通信技术领域，尤其涉及一种彩铃推荐方法、装置、设备及计算机可读存储介质。


背景技术：

2.电话营销简称“电销”，是通过先进的电话技术和计算机技术，实现在多种情况下与客户的接触，了解和挖掘客户的需求，并满足其需求的过程。电销是金融、汽车、房地产、教育培训、旅游、保险、招商、医疗美容等行业拓展客户的重要途径之一。
3.目前，在电销过程中，只能通过通话过程对相关业务进行介绍，在客户不具备长时间通话的条件时，无法充分向客户介绍相关业务，而导致电销的转化率比较低。


技术实现要素：

4.本技术的主要目的在于提供一种彩铃推荐方法、装置、设备及计算机可读存储介质，旨在解决现有商业电话沟通的转化率低的问题。
5.为实现上述目的，本技术提供一种彩铃推荐方法，应用于核心网，所述彩铃推荐方法包括：
6.在主叫终端和被叫终端之间通话结束时，确定是否存在与所述通话对应的信息；
7.若存在，则控制彩铃平台向所述被叫终端发送目标业务视频彩铃。
8.优选地，所述通话对应的信息是在主叫终端和被叫终端通话期间，接收到所述主叫终端发送的彩铃推荐信息，且所述彩铃推荐信息与所述主叫终端预设信息匹配时存在的。
9.优选地，接收到所述主叫终端发送的彩铃推荐信息，且所述彩铃推荐信息与所述主叫终端预设信息匹配时，所述方法，还包括：
10.控制彩铃平台确定目标业务视频彩铃。
11.此外，为实现上述目的，本发明还提供一种种彩铃推荐方法，应用于彩铃平台，所述彩铃推荐方法包括以下步骤：
12.基于核心网在主叫终端和被叫终端之间通话结束且存在所述通话对应的信息时的控制，建立彩铃平台和被叫终端之间的通信连接；
13.基于所述通信连接向所述被叫终端发送目标业务视频彩铃。
14.优选地，所述基于所述通信连接向所述被叫终端发送目标业务视频彩铃的步骤之前，还包括：
15.获取所述信息对应的彩铃推荐信息；
16.在多个预设业务视频彩铃中获取所述彩铃推荐信息对应的目标业务视频彩铃。
17.优选地，所述基于所述通信连接向所述被叫终端发送目标业务视频彩铃的步骤之后，还包括：
18.接收所述目标业务视频彩铃对应的互动信息；
19.基于所述互动信息，获取业务信息；
20.将所述业务信息发送至所述被叫终端，其中，所述业务信息至少包括所述目标业务视频彩铃对应的联系方式信息以及业务办理链接中的一种。
21.优选地，所述若接收到核心网发送的通讯指令，则建立彩铃平台和被叫终端之间的通信连接的步骤之后之前，还包括：
22.接收所述主叫终端发送的预设业务视频彩铃以及所述预设业务视频彩铃对应的预设业务信息；
23.生成所述业务视频彩铃对应的预设推荐信息；
24.关联存储所述预设业务视频彩铃、所述预设业务信息以及所述预设推荐信息，并将所述预设推荐信息发送至所述主叫终端。
25.本技术实施例还提出一种彩铃推荐装置，所述彩铃推荐装置包括：
26.确定模块，用于在主叫终端和被叫终端之间通话结束时，确定是否存在与所述通话对应的信息；
27.控制模块，用于若存在，则控制彩铃平台向所述被叫终端发送目标业务视频彩铃。
28.本技术实施例还提出一种彩铃推荐设备，所述彩铃推荐设备包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的彩铃推荐程序，所述彩铃推荐程序被所述处理器执行时实现如上所述的彩铃推荐方法的步骤。
29.本技术实施例还提出一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有彩铃推荐程序，所述彩铃推荐程序被处理器执行时实现如上所述的彩铃推荐方法的步骤。
30.本发明通过基于核心网在主叫终端和被叫终端之间通话结束且存在所述通话对应的信息时的控制，建立彩铃平台和被叫终端之间的通信连接；接着基于所述通信连接向所述被叫终端发送目标业务视频彩铃，以实现在客户不具备长时间通话的条件时，通过目标业务视频彩铃充分向客户介绍相关业务，提高了电销的转化率。
附图说明
31.图1是本发明实施例方案涉及的硬件运行环境中彩铃推荐设备的结构示意图；
32.图2为本发明彩铃推荐方法第一实施例的流程示意图；
33.图3为本发明彩铃推荐方法第时实施例的流程示意图；
34.图4为本发明彩铃推荐装置一实施例的功能模块示意图。
35.本技术目的的实现、功能特点及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。
具体实施方式
36.应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。
37.如图1所示，图1是本发明实施例方案涉及的硬件运行环境中彩铃推荐设备的结构示意图。
38.本发明实施例彩铃推荐设备可以是核心网或者彩铃平台。如图1所示，该彩铃推荐设备可以包括：处理器1001，例如cpu，网络接口1004，用户接口1003，存储器1005，通信总线1002。其中，通信总线1002用于实现这些组件之间的连接通信。用户接口1003可以包括显示
屏(display)、输入单元比如键盘(keyboard)，可选用户接口1003还可以包括标准的有线接口、无线接口。网络接口1004可选的可以包括标准的有线接口、无线接口(如wi-fi接口)。存储器1005可以是高速ram存储器，也可以是稳定的存储器(non-volatile memory)，例如磁盘存储器。存储器1005可选的还可以是独立于前述处理器1001的存储装置。
39.可选地，彩铃推荐设备还可以包括摄像头、rf(radio frequency，射频)电路，传感器、音频电路、wifi模块等等。其中，传感器比如光传感器、运动传感器以及其他传感器，在此不再赘述。
40.本领域技术人员可以理解，图1中示出的终端结构并不构成对彩铃推荐设备的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。
41.如图1所示，作为一种计算机存储介质的存储器1005中可以包括操作系统、网络通信模块、用户接口模块以及彩铃推荐程序。
42.在图1所示的彩铃推荐设备中，网络接口1004主要用于连接后台服务器，与后台服务器进行数据通信；用户接口1003主要用于连接客户端(用户端)，与客户端进行数据通信；而处理器1001可以用于调用存储器1005中存储的彩铃推荐程序。
43.在本实施例中，彩铃推荐设备包括：存储器1005、处理器1001及存储在所述存储器1005上并可在所述处理器1001上运行的彩铃推荐程序，其中，处理器1001调用存储器1005中存储的彩铃推荐程序时，并执行以下各个实施例中彩铃推荐方法的步骤。
44.如图1所示，作为一种计算机存储介质的存储器1005中可以包括操作系统、网络通信模块、用户接口模块以及彩铃推荐程序。
45.在图1所示的终端中，网络接口1004主要用于连接后台服务器，与后台服务器进行数据通信；用户接口1003主要用于连接客户端(用户端)，与客户端进行数据通信；而处理器1001可以用于调用存储器1005中存储的彩铃推荐程序。
46.在本实施例中，彩铃推荐设备包括：存储器1005、处理器1001及存储在所述存储器1005上并可在所述处理器1001上运行的彩铃推荐程序，其中，处理器1001调用存储器1005中存储的彩铃推荐程序时，执行以下各个实施例中彩铃推荐方法的步骤。
47.本发明还提供一种彩铃推荐方法，参照图2，图2为本发明彩铃推荐方法第一实施例的流程示意图。
48.本实施例中，该彩铃推荐方法应用于核心网，包括以下步骤：
49.步骤s101，在主叫终端和被叫终端之间通话结束时，确定是否存在与所述通话对应的信息；
50.本实施例中，主叫终端为企业用户所对应的终端，例如企业电销人员的客服终端等，被叫终端为用户终端，主叫终端拨打被叫终端的电话时，发送呼叫请求至核心网，彩铃平台根据核心网接收到的呼叫请求查询该主叫终端的视频彩铃，并将视频彩铃发送至被叫终端，在通话接通之前被叫终端播放该视频彩铃，该视频彩铃可以为主叫终端设置的视频彩铃或者业务视频彩铃。
51.本实施例中，在主叫终端和被叫终端的通信结束时，核心网确定是否存在与所述通话对应的信息，其中，该信息可以为预设数据中的预设字符串，即确定预设数据中是否存在该通话对应的预设字符串。
52.其中，通话对应的信息是在主叫终端和被叫终端通话期间，接收到所述主叫终端
发送的彩铃推荐信息，且所述彩铃推荐信息与所述主叫终端预设信息匹配时存在的。
53.具体地，在主叫终端和被叫终端之间通话时，主叫终端的企业用户根据被叫终端发送的语音信息(通话内容)判断被叫终端对应的客户需求业务，企业用户通过通话交互界面输入(例如通过键盘或虚拟键盘输入)客户需求业务对应的彩铃推荐信息，主叫终端将该彩铃推荐信息发送至核心网，接收到该彩铃推荐信息时，核心网确定该彩铃推荐信息与主叫终端预设信息是否匹配，若匹配，核心网确定并存储该通话对应的信息，例如核心网在预设数据中添加预设字符串。其中，该预设数据可以为sifc(shared initial filter criteria set，共享初始过滤准则集)，例如，在通话的过程中，被叫终端的客户向主叫终端的企业用户询问关于“家庭健康保险”的业务信息，企业用户判断客户对“家庭健康保险”感兴趣，而通过企业用户的查询，“家庭健康保险”的彩铃推荐信息是数字“5”，接着企业用户通过主叫终端通话交互界面上的拨号键盘，输入数字“5”，数字“5”作为彩铃推荐信息传输到核心网，核心网将预设字符串例如“900”记录在sifc中，以便在通话结束后使用。其中，预设数据与主叫终端和被叫终端之间的通话一一对应，也就是说，核心网中每一个通话对应一个预设数据，例如一个sifc对应一个通话，在其他实施方式中，该预设数据还可以为新增数据，具体地，在核心网接收到该彩铃推荐信息时，核心网生成该通话对应的预设数据，并在预设数据中存储预设字符串，或者，预设字符串与每一个通话一一对应，预设数据为核心网中可修改的任一数据，在核心网接收到该彩铃推荐信息时，核心网生成该通话对应唯一的预设字符串，并在预设数据中存储预设字符串。
54.进一步地，一实施例中，接收到所述主叫终端发送的彩铃推荐信息，且所述彩铃推荐信息与所述主叫终端预设信息匹配时，该方法，还包括：
55.控制彩铃平台确定目标业务视频彩铃。
56.本实施例中，在接收到所述主叫终端发送的彩铃推荐信息，且所述彩铃推荐信息与所述主叫终端预设信息匹配时，核心网控制彩铃平台确定目标业务视频彩铃，具体地，核心网可以将彩铃推荐信息转发至彩铃平台，彩铃平台查询该彩铃推荐信息对应的业务视频彩铃作为目标业务视频彩铃，具体地，核心网将彩铃推荐信息“5”转发至彩铃平台，彩铃平台获得数字“5”后，查询该“5”对应的“平安家庭健康保险”的业务视频彩铃作为目标业务视频彩铃。
57.步骤s102，若存在，则控制彩铃平台向所述被叫终端发送目标业务视频彩铃。
58.在本实施例中，若存在通话对应的信息，则核心网控制彩铃平台向所述被叫终端发送目标业务视频彩铃，具体地，核心网可以向彩铃平台发送通讯指令，彩铃平台根据该通讯指令建立彩铃平台和被叫终端之间的通信连接，并基于通信连接向被叫终端发送目标业务视频彩铃，也就是说，在核心网中检测到通话对应的信息后，核心网会生成一个通讯指令并发送至彩铃平台，通讯指令是核心网通知彩铃平台主动建立和被叫终端的通信连接，彩铃平台接收到所述通讯指令后，彩铃平台建立起与被叫终端之间的通信连接，接着彩铃平台将目标业务视频彩铃发送至被叫终端，被叫终端播放接收到的目标业务视频彩铃，或者被叫终端可以存储该目标业务视频彩铃，该目标业务视频彩铃是主叫终端对应的预设的业务介绍视频。
59.例如，若主叫终端发送彩铃推荐信息“5”至核心网中，核心网在sifc中更新了一个字段“900”，随后核心网将彩铃推荐信息“5”转发到彩铃平台中，彩铃推荐信息对应的正是
彩铃平台中名为“家庭健康保险”业务视频彩铃，彩铃平台查询数据库中彩铃推荐信息为“5”的目标业务视频彩铃，并提取至发送端口，通话结束后当核心网检测到该通话对应的sifc存在字段“900”，则发送通讯指令，彩铃平台建立与被叫终端之间的通信连接，彩铃平台将查询到的名为“家庭健康保险”的目标业务视频彩铃发送至被叫终端，被叫终端播放“家庭健康保险”的业务视频彩铃。
60.进一步地，一实施例中，步骤s102之后，该彩铃推荐方法还包括：
61.步骤b，若接收到所述彩铃平台发送的删除指令，则核心网删除所述通话对应的信息。
62.本实施例中，在建立和被叫终端之间的通信连接时，彩铃平台发送删除指令给核心网，核心网接收到删除指令之后，删除所述通话对应的信息，即在所述预设数据中删除预设字符串，例如核心网就把上一次更新对应“家庭健康保险”的sifc字段“900”删除，避免了下次通话结束后，彩铃平台重复发送相同视频彩铃的情况，提高了用户的体验。
63.本实施例应用与电销场景时，若被叫终端的用户当前不方便长时间电话，则电销人员(主叫终端的用户)可以通过彩铃平台发送当前通话的目标业务视频彩铃至被叫终端，以通过目标业务视频彩铃向客户(被叫终端用户)充分介绍相关业务。
64.本实施例提出的彩铃推荐方法，通过在主叫终端和被叫终端之间通话结束时，确定是否存在与所述通话对应的信息；若存在，则控制彩铃平台向所述被叫终端发送目标业务视频彩铃，以实现在客户不具备长时间通话的条件时，通过目标业务视频彩铃充分向客户介绍相关业务，提高了电销的转化率。
65.本发明还提供了一种彩铃推荐的方法，参照图3，图3为本发明彩铃推荐方法第二实施例的流程示意图。
66.本实施例中，该彩铃推荐方法应用于彩铃平台，包括以下的步骤：
67.步骤s201，基于核心网在主叫终端和被叫终端之间通话结束且存在所述通话对应的信息时的控制，建立彩铃平台和被叫终端之间的通信连接；
68.步骤s202，基于所述通信连接向所述被叫终端发送目标业务视频彩铃。
69.本实施例中，主叫终端为企业用户所对应的终端，例如企业电销人员的客服终端等，被叫终端为用户终端。彩铃平台基于核心网在主叫终端和被叫终端之间通话结束且存在所述通话对应的信息时的控制，建立彩铃平台和被叫终端之间的通信连接，即在主叫终端和被叫终端的通信结束时，核心网确定是否存在与所述通话对应的信息，其中，该信息可以为预设数据中的预设字符串，即确定预设数据中是否存在该通话对应的预设字符串。
70.其中，通话对应的信息是在主叫终端和被叫终端通话期间，接收到所述主叫终端发送的彩铃推荐信息，且所述彩铃推荐信息与所述主叫终端预设信息匹配时存在的。具体地，在主叫终端和被叫终端之间通话时，主叫终端的企业用户根据被叫终端发送的语音信息(通话内容)判断被叫终端对应的客户需求业务，企业用户通过通话交互界面输入(例如通过键盘或虚拟键盘输入)客户需求业务对应的彩铃推荐信息，主叫终端将该彩铃推荐信息发送至核心网，接收到该彩铃推荐信息时，核心网确定该彩铃推荐信息与主叫终端预设信息是否匹配，若匹配，核心网确定并存储该通话对应的信息，例如核心网在预设数据中添加预设字符串。其中，该预设数据可以为sifc(shared initial filter criteria set，共享初始过滤准则集)，例如，在通话的过程中，被叫终端的客户向主叫终端的企业用户询问
关于“家庭健康保险”的业务信息，企业用户判断客户对“家庭健康保险”感兴趣，而通过企业用户的查询，“家庭健康保险”的彩铃推荐信息是数字“5”，接着企业用户通过主叫终端通话交互界面上的拨号键盘，输入数字“5”，数字“5”作为彩铃推荐信息传输到核心网，核心网将预设字符串例如“900”记录在sifc中，以便在通话结束后使用。其中，预设数据与主叫终端和被叫终端之间的通话一一对应，也就是说，核心网中每一个通话对应一个预设数据，例如一个sifc对应一个通话，在其他实施方式中，该预设数据还可以为新增数据，具体地，在核心网接收到该彩铃推荐信息时，核心网生成该通话对应的预设数据，并在预设数据中存储预设字符串，或者，预设字符串与每一个通话一一对应，预设数据为核心网中可修改的任一数据，在核心网接收到该彩铃推荐信息时，核心网生成该通话对应唯一的预设字符串，并在预设数据中存储预设字符串。
71.其中，若存在通话对应的信息，则核心网控制彩铃平台建立彩铃平台和被叫终端之间的通信连接，具体地，核心网可以向彩铃平台发送通讯指令，彩铃平台根据该通讯指令建立彩铃平台和被叫终端之间的通信连接，也就是说，在核心网中检测到通话对应的信息后，核心网会生成一个通讯指令并发送至彩铃平台，通讯指令是核心网通知彩铃平台主动建立和被叫终端的通信连接，彩铃平台接收到所述通讯指令后，彩铃平台建立起与被叫终端之间的通信连接。
72.接着，彩铃平台基于所述通信连接向所述被叫终端发送目标业务视频彩铃，进而将目标业务视频彩铃发送至被叫终端，被叫终端播放接收到的目标业务视频彩铃，或者被叫终端可以存储该目标业务视频彩铃，该目标业务视频彩铃是主叫终端对应的预设的业务介绍视频。
73.例如，若主叫终端发送彩铃推荐信息“5”至核心网中，核心网在sifc中更新了一个字段“900”，随后核心网将彩铃推荐信息“5”转发到彩铃平台中，彩铃推荐信息对应的正是彩铃平台中名为“家庭健康保险”业务视频彩铃，彩铃平台查询数据库中彩铃推荐信息为“5”的目标业务视频彩铃，并提取至发送端口，通话结束后当核心网检测到该通话对应的sifc存在字段“900”，则发送通讯指令，彩铃平台建立与被叫终端之间的通信连接，彩铃平台将查询到的名为“家庭健康保险”的目标业务视频彩铃发送至被叫终端，被叫终端播放“家庭健康保险”的业务视频彩铃。
74.本实施例应用与电销场景时，若被叫终端的用户当前不方便长时间电话，则电销人员(主叫终端的用户)可以通过彩铃平台发送当前通话的目标业务视频彩铃至被叫终端，以通过目标业务视频彩铃向客户(被叫终端用户)充分介绍相关业务。
75.本实施例提出的彩铃推荐方法，通过基于核心网在主叫终端和被叫终端之间通话结束且存在所述通话对应的信息时的控制，建立彩铃平台和被叫终端之间的通信连接；接着基于所述通信连接向所述被叫终端发送目标业务视频彩铃，以实现在客户不具备长时间通话的条件时，通过目标业务视频彩铃充分向客户介绍相关业务，提高了电销的转化率。
76.基于第二实施例，提出本发明彩铃推荐方法的第三实施例，在本实施例中，步骤s202之后，该彩铃推荐方法还包括：
77.步骤s301，获取所述信息对应的彩铃推荐信息；
78.步骤s302，在多个预设业务视频彩铃中获取所述彩铃推荐信息对应的目标业务视频彩铃。
79.本实施例中，彩铃平台可存储有主叫终端对应的多个预设的业务视频彩铃，每一个业务视频彩铃与一个预设彩铃推荐信息一一对应，例如，“家庭健康保险”对应预设彩铃推荐信息“5”，“重疾险”对应预设彩铃推荐信息“4”等。
80.本实施例中，彩铃平台先获取该信息对应的彩铃推荐信息，具体地，可以在接收到所述主叫终端发送的彩铃推荐信息，且所述彩铃推荐信息与所述主叫终端预设信息匹配时，核心网可以将彩铃推荐信息转发至彩铃平台，或者，在控制彩铃平台向所述被叫终端发送目标业务视频彩铃时，将该彩铃推荐信息转发至彩铃平台。
81.接着，彩铃平台在多个预设业务视频彩铃中获取所述彩铃推荐信息对应的目标业务视频彩铃，即彩铃平台先查询该彩铃推荐信息所对应的预设彩铃推荐信息，将查询到的预设彩铃推荐信息对应的预设的业务视频彩铃作为目标业务视频彩铃。需要说明的是，彩铃平台可以在接收到彩铃推荐信息时直接获取该目标业务视频彩铃，或者在建立彩铃平台和被叫终端之间的通信连接获取该目标业务视频彩铃。
82.本实施例提出的彩铃推荐方法，通过获取所述信息对应的彩铃推荐信息；接着在多个预设业务视频彩铃中获取所述彩铃推荐信息对应的目标业务视频彩铃，使得彩铃平台可以准确获取到目标业务视频彩铃，以通过目标业务视频彩铃准确向客户介绍通话内容相关的业务，进一步提高了电销的转化率。
83.基于第三实施例，提出本发明彩铃推荐方法的第四实施例，在本实施例中，步骤s202之后，该彩铃推荐方法还包括：
84.步骤s401，接收所述目标业务视频彩铃对应的互动信息；
85.步骤s402，基于所述互动信息，获取业务信息；
86.步骤s403，将所述业务信息发送至所述被叫终端，其中，所述业务信息至少包括所述目标业务视频彩铃对应的联系方式信息以及业务办理链接中的一种。
87.其中，互动信息为被叫终端在观看目标业务视频彩铃后，通过目标业务视频彩铃提示的交互方式，反馈给彩铃平台的通讯信息，互动信息可以经过核心网发送至彩铃平台，例如，在被叫方(被叫终端的用户)看目标业务视频彩铃“家庭健康保险”时，提示感兴趣请按“1”，被叫方根据这个提示在被叫终端上按了“1”，这个“1”就代表着互动信息，接着通过核心网转发给彩铃平台接收到互动信息“1”。业务信息为被叫终端在彩铃平台存放含有业务相关内容的信息，其中，所述业务信息至少包括目标业务视频彩铃对应的联系方式信息以及业务办理链接中的一种。
88.本实施例中，被叫终端播放目标业务视频彩铃时，被叫终端的用户可通过当前的播放界面输入互动信息，被叫终端将该互动信息发送至核心网，在接收到被叫终端基于目标业务视频彩铃发送的互动信息时，核心网转发互动信息至所述彩铃平台。
89.彩铃平台接收所述目标业务视频彩铃对应的互动信息，并基于该互动信息获取业务信息，即彩铃平台通过该互动信息对应的目标业务视频彩铃查询对应的业务信息，其中，所述业务信息至少包括目标业务视频对应的联系方式信息以及业务办理链接中的一种，例如，该业务信息包括目标业务视频彩铃对应的业务经理的联系方式信息以及业务办理链接，联系方式信息可包括微信号、抖音号、个人联系电话号码中的一个或多个。接着，彩铃平台将所述业务信息发送至所述被叫终端，具体可通过短信或者彩信的方式将该业务信息发送至被叫终端。
90.需要说明的是，被叫终端接收到业务信息，可通过点击业务信息中的业务办理链接跳转至业务办理界面，以便于被叫终端的用户(主叫方)便捷办理相关业务。或者，被叫方可通过被叫终端将联系方式信息快捷添加至通信录中。
91.本实施例提出的彩铃推荐方法，通过接收所述目标业务视频彩铃对应的互动信息；接着基于所述互动信息，获取业务信息；而后将所述业务信息发送至所述被叫终端，其中，所述业务信息至少包括所述目标业务视频彩铃对应的联系方式信息以及业务办理链接中的一种，使得主叫终端的用户可以根据业务信息进行相关业务的便捷办理或者二次咨询，进一步提高了电销的转化率。
92.基于第三实施例，提出本发明彩铃推荐方法的第五实施例，在本实施例中，步骤s301之前，还包括：
93.步骤s501，接收所述主叫终端发送的预设业务视频彩铃以及所述预设业务视频彩铃对应的预设业务信息；
94.步骤s502，生成所述业务视频彩铃对应的预设推荐信息；
95.步骤s503，关联存储所述预设业务视频彩铃、所述预设业务信息以及所述预设推荐信息，并将所述预设推荐信息发送至所述主叫终端。
96.本实施例中，可以通过彩铃平台预先存储主叫终端的业务视频彩铃，具体地，主叫终端将预设业务视频彩铃以及预设业务视频彩铃对应的预设业务信息发送至彩铃平台，彩铃平台接收到预设业务视频彩铃以及预设业务信息，并生成预设业务视频彩铃对应的预设推荐信息，即生成业务视频彩铃对应的编号，在一些实施例中，彩铃平台还可以获取主叫终端的标识信息，并根据标识信息生成预设推荐信息，该标识信息可以为主叫终端的手机号等。
97.接着，彩铃平台关联存储所述预设业务视频彩铃、所述预设业务信息以及所述预设推荐信息，以便于后续进行查询调用并将所述预设推荐信息发送至所述主叫终端，以使主机终端的用户(被叫方)准确输入彩铃推荐信息。
98.本实施例提出的彩铃推荐方法，通过接收所述主叫终端发送的预设业务视频彩铃以及所述预设业务视频彩铃对应的预设业务信息；接着生成所述业务视频彩铃对应的预设推荐信息；而后关联存储所述预设业务视频彩铃、所述预设业务信息以及所述预设推荐信息，并将所述预设推荐信息发送至所述主叫终端，便于根据预设推荐信息准确查询对应的业务视频彩铃，进一步提高了电销的转化率。
99.本发明还提供一种彩铃推荐装置，参照图4，所述彩铃推荐装置包括：
100.确定模块10，用于在主叫终端和被叫终端之间通话结束时，确定是否存在与所述通话对应的信息；
101.控制模块20，用于若存在，则控制彩铃平台向所述被叫终端发送目标业务视频彩铃。
102.进一步地，所述通话对应的信息是在主叫终端和被叫终端通话期间，接收到所述主叫终端发送的彩铃推荐信息，且所述彩铃推荐信息与所述主叫终端预设信息匹配时存在的。
103.进一步地，所述彩铃推荐装置，还用于：控制彩铃平台确定目标业务视频彩铃。
104.本发明还提供一种彩铃推荐装置，所述彩铃推荐装置包括：
105.建立模块，用于基于核心网在主叫终端和被叫终端之间通话结束且存在所述通话对应的信息时的控制，建立彩铃平台和被叫终端之间的通信连接；
106.发送模块，用于基于所述通信连接向所述被叫终端发送目标业务视频彩铃。
107.进一步地，所述彩铃推荐装置，还用于：
108.获取所述信息对应的彩铃推荐信息；
109.在多个预设业务视频彩铃中获取所述彩铃推荐信息对应的目标业务视频彩铃。
110.进一步地，所述彩铃推荐装置，还用于：
111.接收所述目标业务视频彩铃对应的互动信息；
112.基于所述互动信息，获取业务信息；
113.将所述业务信息发送至所述被叫终端，其中，所述业务信息至少包括所述目标业务视频彩铃对应的联系方式信息以及业务办理链接中的一种。
114.进一步地，所述彩铃推荐装置，还用于：
115.接收所述主叫终端发送的预设业务视频彩铃以及所述预设业务视频彩铃对应的预设业务信息；
116.生成所述业务视频彩铃对应的预设推荐信息；
117.关联存储所述预设业务视频彩铃、所述预设业务信息以及所述预设推荐信息，并将所述预设推荐信息发送至所述主叫终端
118.上述各程序单元所执行的方法可参照本发明彩铃推荐方法各个实施例，此处不再赘述。
119.本发明还提供一种计算机可读存储介质。
120.本发明计算机可读存储介质上存储有彩铃推荐程序，所述彩铃推荐程序被处理器执行时实现如上所述的彩铃推荐方法的步骤。
121.其中，在所述处理器上运行的彩铃推荐程序被执行时所实现的方法可参照本发明彩铃推荐方法各个实施例，此处不再赘述。
122.此外，本发明实施例还提出一种计算机程序产品，该计算机程序产品上包括彩铃推荐程序，所述彩铃推荐程序被处理器执行时实现如上所述的彩铃推荐方法的步骤。
123.需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者系统不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者系统所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个
……”
限定的要素，并不排除在包括该要素的过程、方法、物品或者系统中还存在另外的相同要素。
124.上述本发明实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。
125.通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在如上所述的一个存储介质(如rom/ram、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端设备(可以是手机，计算机，服务器，空调器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。
126.以上仅为本发明的优选实施例，并非因此限制本发明的专利范围，凡是利用本发
明说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换，或直接或间接运用在其他相关的技术领域，均同理包括在本发明的专利保护范围内。