应用于智慧景区的标识管理方法及系统与流程

本发明涉及新一代信息技术中适用于管理的数据处理系统及方法，尤其涉及一种应用于智慧景区的标识管理方法及系统。

背景技术：

1、传统的标识牌，交互性比较简单，主要以不会轻易改变的导视信息为主。而智能标识则是一个很好的信息载体，它可以让用户在不同的地方找到自己想要的信息。与此同时，智慧城市已成为中国城市未来的发展方向。

2、智能标识是静态标识与信息化系统软硬件结合的标识产品。通常以led屏幕为载体，整合物联网、传感技术、云计算等技术，让静态传统标识在数据的驱动下能够动态变化展现，让标识管理者能够便捷管理场内所有标识设备。智能标识在具备高强的交互性以及内容可灵活更换的优点基础之上，又增加了科技感、时尚感，能够很好地提高周围环境，让周围环境与高端、时尚接轨，提高形象。

3、在旅游景区中，由于人流量大多存在淡旺季，不足以支撑广泛铺设智能标识的运维成本；而且现有智能标识在旅游景区的应用也大多受限于实现简单的功能，如车位余量、厕所的使用情况等，性价比欠佳。为此，部分旅游景区通过在微信、支付宝等平台中的小程序或独立的app应用实现地图导览及资源使用情况实时播报等功能。

4、与此同时，在旅游景区中，还存在自然环境等因素导致的安全隐患及游客突发疾病等情况需要寻求紧急救助。现有的手机等移动通讯终端可以通过连续按5次电源键向提前设置的紧急联系人发送求助信息，但紧急联系人大多未随同一起出游，存在远水解不了近渴的矛盾，若随同一起出游，在其能提供帮助的情况下则无需发送紧急求助信号。而景区通常承担有保障游客生命安全的责任，如何低成本地实现此类需求的合理管控却大多被忽视，有待于解决。

技术实现思路

1、本发明目的在于公开一种应用于智慧景区的标识管理方法及系统，以提高景区处理紧急求助的管控能力。

2、为达上述目的，本发明公开一种应用于智慧景区的标识管理方法，包括：

3、服务器导入景区地图；

4、所述服务器获取在景区地图中所划分的移动通讯信号质量低于阈值的至少一a类游览区域和移动通讯质量等于或大于设定阈值的至少一b类游览区域；

5、所述服务器通过不同的颜色赋值将所述b类游览区域与所述a类游览区域予以差异化的视觉呈现，并在各所述a类游览区域中分别标记对应线下智能标识系统坐标的sos虚拟标识以供用户通过移动通讯终端加载相应的客户端程序查找，所述智能标识系统包括固定在标识支架上且与景区监控中心建立有线通讯连接的摄像头、对讲模块及sos告警模块；

6、其中，所述客户端程序在景区地图的操作菜单中提示有sos线上操作方式，并在侦听到用户以相应的线上操作方式发送sos求救信号时，判断sos求救信号所对应移动通讯终端当前位置是否在景区内，如果在，通过所述服务器建立与所述景区监控中心的通讯连接；且所述sos线上操作方式与各类移动通讯终端固有的sos紧急求助方式不同。

7、优选地，所述sos线上操作方式为连按4次电源键，以在移动通讯终端启动固有的sos紧急求助之前介入。

8、可选地，所述客户端程序在判断sos求救信号所对应移动通讯终端当前位置不在景区内后，忽略sos求救信号或提示用户基于移动通讯终端固有的sos紧急求助方式进行相关处理。

9、进一步地，在任一所述线下智能标识系统中，设置有分别与摄像头、对讲模块及sos告警模块连接的控制模块，任一所述控制模块分别与景区监控中心及所述服务器建立通讯连接；所述方法还包括：

10、所述控制模块在将sos告警模块的sos求救信号转发给景区监控中心时，根据当前摄像头所采集视场范围内的人流密度设置优先级，并在侦听到本地对讲模块与景区监控中心建立对讲通道后，将优先级信息转发给所述服务器，且在确认对讲结束后，将对讲结束信息发送给所述服务器；

11、所述服务器根据景区监控中心的同步处理能力、及所接受的优先级信息和对讲结束信息评估景区监控中心的处理压力，并根据当前的处理压力对线上操作方式发送sos求救信号根据优先级进行转发过程中的排队处理；

12、其中，优先级被划分为三级，当摄像头所采集视场范围内的人流密度低于第一阈值时，设置为高级；当摄像头所采集视场范围内的人流密度高于第二阈值时，设置为低级；当摄像头所采集视场范围内的人流密度大于或等于第一阈值且小于或等于第二阈值时，设置为中级；且线上操作方式发送的sos求救信号的优先级统一设置为中级；在排队处理过程中，优先级按从高到低进行排队且同一优先级根据先入先出的原则进行队列维护；相对应地，景区监控中心根据同样的优先级规则解决资源冲突。

13、为达上述目的，本发明还公开一种应用于智慧景区的标识系统，包括：

14、线下智能标识系统，包括固定在标识支架上且与景区监控中心建立有线通讯连接的摄像头、对讲模块及sos告警模块；

15、服务器，用于导入景区地图，获取在景区地图中所划分的移动通讯信号质量低于阈值的至少一a类游览区域和移动通讯质量等于或大于设定阈值的至少一b类游览区域，通过不同的颜色赋值将所述b类游览区域与所述a类游览区域予以差异化的视觉呈现，并在各所述a类游览区域中分别标记对应线下智能标识系统坐标的sos虚拟标识以供用户通过移动通讯终端加载相应的客户端程序查找；

16、供移动通讯终端加载的客户端程序，用于在景区地图的操作菜单中提示有sos线上操作方式，并在侦听到用户以相应的线上操作方式发送sos求救信号时，判断sos求救信号所对应移动通讯终端当前位置是否在景区内，如果在，通过所述服务器建立与所述景区监控中心的通讯连接；且所述sos线上操作方式与各类移动通讯终端固有的sos紧急求助方式不同。

17、本发明具有以下有益效果：

18、1、在b类游览区域，可以通过移动通讯终端加载相应的客户端程序来发送线上的sos紧急求助；从而可以精简甚至零部署线下用于发送sos求救信号的智能标识系统；节约了景区处理紧急求助的运维成本。

19、2、在景区地图的a类游览区域中分别标记对应线下智能标识系统坐标的sos虚拟标识，便于a类游览区域中的用户通过客户端程序提前下载的离线地图查找并导航到附近的发送sos求救信号的智能标识系统。而且，服务器通过不同的颜色赋值将b类游览区域与a类游览区域予以差异化的视觉呈现，对应的客户端程序也对两类区域呈现差异化的视觉效果，便于用户根据当前的定位快速地选择sos求救信号的发送方式，从而提高了景区处理紧急求助的实时性。

20、3、在运维过程中，景区运营人员可以在b类区域和景区入口等处以广播和告示通知游客予以提前下载并安装客户端程序，从而可以将游客自身携带的移动通讯终端资源与景区线下的智能标识系统进行互补性资源整合并提高景区处理紧急求助的管控能力。

21、4、客户端程序在侦听到用户以相应的线上操作方式发送sos求救信号时，只有在判断sos求救信号所对应移动通讯终端当前位置在景区内才通过服务器连接景区监控中心，确保了服务器转发的有效性和精准性。

22、5、服务器与景区固有的监控中心可通过协作进行合理的管控分工，从而使得服务器具有很好的扩展性（例如，向景区监控中心人员开放以浏览器或客户端登录的远程管理界面、及对sos求救信号进行分流等）；藉此，可降低景区监控中心固有硬件升级所带来的运维成本。

23、下面将参照附图，对本发明作进一步详细的说明。