授信额度的确定方法、装置及存储介质与流程

本技术涉及通信，尤其涉及一种授信额度的确定方法、装置及存储介质。

背景技术：

1、随着通信技术的快速发展，移动网络用户通信消费行为呈现出多样化。运营商向用户提供的后付费业务具有信用消费的特点，运营商可以授予用户信用额度，给予用户一定的透支额，减少用户频繁停机打扰度，提高用户服务感知。

2、目前，运营商可以在用户入网时根据用户的初始套餐、预存话费等因子得到固定信用额度，并为用户授予该固定信用额度，使用户终身享受该固定信用额度。但是，随着用户的通信消费习惯不断变化，固定的信用额度可能无法满足用户的需求，降低用户体验。

技术实现思路

1、本技术提供一种授信额度的确定方法、装置及存储介质，用于动态调整用户的授信额度，使授信额度满足用户需求，提高用户体验。

2、为达到上述目的，本技术采用如下技术方案：

3、第一方面，本技术提供一种授信额度的确定方法。该方法包括：授信额度的确定装置(以下简称为“确定装置”)获取目标用户在历史时段的通信行为信息和初始授信额度，通信行为信息包括通信消费信息和业务特征信息。确定装置将目标用户的通信行为信息输入训练后的信用等级预测模型，得到信用等级，信用等级预测模型为通过多个预设用户中每个预设用户在历史时段的通信行为信息以及每个预设用户的信用等级训练得到的，信用等级用于指示目标用户的可信度。确定装置根据初始授信额度和通信行为信息，确定目标用户的风险等级，风险等级用于指示在初始授信额度的基础上通信行为信息对授信额度的影响程度。确定装置根据初始授信额度和通信行为信息，确定目标用户的需求等级。确定装置根据信用等级、风险等级、需求等级和预设指标，确定目标授信额度，预设指标为通过通信行为信息得到的。确定装置基于目标授信额度，对目标用户的初始授信额度进行调整。

4、本技术提供的技术方案至少带来以下有益效果：确定装置可以获取目标用户在历史时段的通信行为信息和初始授信额度，通信行为信息包括通信消费信息和业务特征信息。确定装置可以将目标用户的通信行为信息输入训练后的信用等级预测模型，得到信用等级，信用等级预测模型为通过多个预设用户中每个预设用户在历史时段的通信行为信息以及每个预设用户的信用等级训练得到的，信用等级用于指示目标用户的可信度。确定装置可以根据初始授信额度和通信行为信息，确定目标用户的风险等级，风险等级用于指示在初始授信额度的基础上通信行为信息对授信额度的影响程度。确定装置可以根据初始授信额度和通信行为信息，确定目标用户的需求等级，需求等级用于指示在初始授信额度的基础上通信行为信息对授信额度的需求程度。确定装置可以根据信用等级、风险等级、需求等级和预设指标，确定目标授信额度，预设指标为通过通信行为信息得到的。确定装置基于目标授信额度，对目标用户的初始授信额度进行调整。如此，由于用户的通信消费习惯不断变化，因此可以依据用户的通信消费习惯对用户的授信额度进行动态调整，以满足用户的需求，提高用户体验。

5、可选的，上述“基于目标授信额度，对目标用户的初始授信额度进行调整”包括：确定装置获取目标用户的基本信息。若目标用户的基本信息满足预设评估标准，确定装置则基于目标授信额度，对目标用户的初始授信额度进行调整，预设评估标准包括以下至少一项：正常在网状态、非停机状态、非黑名单用户、非投诉用户。

6、可选的，上述“根据信用等级、风险等级、需求等级和预设指标，确定目标授信额度”包括：确定装置获取信用等级对应的第一权重、风险等级对应的第二权重、需求等级对应的第三权重。确定装置根据信用等级、风险等级、需求等级、信用等级对应的第一权重、风险等级对应的第二权重和需求等级对应的第三权重，确定授信系数。确定装置根据授信系数和预设指标，确定目标授信额度。

7、可选的，上述“根据初始授信额度和多个信用风险指标，确定风险等级”包括：确定装置从通信消费信息和业务特征信息中获取多个信用风险指标。确定装置获取目标用户的初始授信额度对应的第四权重和每个信用风险指标对应的第五权重。确定装置根据初始授信额度、第四权重、多个信用风险指标和每个信用风险指标对应的第五权重，确定目标风险分值，目标风险分值用于指示目标用户的信用风险度。确定装置根据目标风险分值、多个预设风险分值以及每个预设风险分值对应的风险等级，确定目标风险分值对应的风险等级。

8、可选的，上述“根据初始授信额度和多个信用需求指标，确定需求等级”包括：确定装置从通信消费信息和业务特征信息中获取多个信用需求指标。确定装置获取目标用户的初始授信额度对应的第四权重和每个信用需求指标对应的第六权重。确定装置可以根据目标用户的初始授信额度、第四权重、多个信用需求指标和每个信用需求指标对应的第六权重，确定目标需求分值，目标需求分值用于指示目标用户的信用需求值。确定装置根据目标需求分值、多个预设需求分值以及每个预设需求分值对应的需求等级，确定目标需求分值对应的需求等级。

9、可选的，上述“获取目标用户在历史时段的通信行为信息”包括：确定装置获取目标用户在历史时段的原始行为信息。确定装置对原始行为信息进行数据预处理，得到目标用户的通信行为信息。

10、第二方面，本技术提供一种授信额度的确定方法，该方法包括：确定装置获取训练集，训练集包括：多个预设用户中每个预设用户在历史时段的通信行为信息，以及每个预设用户的信用等级。确定装置基于每个预设用户的通信行为信息和每个预设用户的信用等级，训练信用等级预测模型，直至信用等级预测模型收敛，得到训练后的信用等级预测模型，信用等级预测模型用于预测用户的信用等级。

11、第三方面，本技术提供一种授信额度的确定装置，该装置包括：获取模块、处理模块。

12、获取模块，用于获取目标用户在历史时段的通信行为信息和初始授信额度，通信行为信息包括通信消费信息和业务特征信息。处理模块，用于将目标用户的通信行为信息输入训练后的信用等级预测模型，得到信用等级，信用等级预测模型为通过多个预设用户中每个预设用户在历史时段的通信行为信息以及每个预设用户的信用等级训练得到的，信用等级用于指示目标用户的可信度。处理模块，还用于根据初始授信额度和通信行为信息，确定目标用户的风险等级，风险等级用于指示在初始授信额度的基础上通信行为信息对授信额度的影响程度。处理模块，还用于根据初始授信额度和通信行为信息，确定目标用户的需求等级，需求等级用于指示在初始授信额度的基础上通信行为信息对授信额度的需求程度。处理模块，还用于根据信用等级、风险等级、需求等级和预设指标，确定目标授信额度，预设指标为通过通信行为信息得到的。处理模块，还用于基于目标授信额度，对目标用户的初始授信额度进行调整。

13、可选的，获取模块，具体用于获取目标用户的基本信息。处理模块，具体用于若用户基本信息满足预设评估标准，则基于目标授信额度，对初始授信额度进行调整，预设评估标准包括以下至少一项：正常在网状态、非停机状态、非黑名单用户、非投诉用户。

14、可选的，获取模块，具体用于获取信用等级对应的第一权重、风险等级对应的第二权重、需求等级对应的第三权重。处理模块，具体用于根据信用等级、风险等级、需求等级、信用等级对应的第一权重、风险等级对应的第二权重和需求等级对应的第三权重，确定授信系数。处理模块，具体用于根据授信系数和预设指标，确定目标授信额度。

15、可选的，获取模块，具体用于从通信消费信息和业务特征信息中获取多个信用风险指标。获取模块，具体用于获取目标用户的初始授信额度对应的第四权重和每个信用风险指标对应的第五权重。处理模块，具体用于根据初始授信额度、第四权重、多个信用风险指标和每个信用风险指标对应的第五权重，确定目标风险分值，目标风险分值用于指示目标用户的信用风险度。处理模块，具体用于根据目标风险分值、多个预设风险分值以及每个预设风险分值对应的风险等级，确定目标风险分值对应的风险等级。

16、可选的，获取模块，具体用于从通信消费信息和业务特征信息中获取多个信用需求指标。获取模块，具体用于获取目标用户的初始授信额度对应的第四权重和每个信用需求指标对应的第六权重。处理模块，具体用于根据目标用户的初始授信额度、第四权重、多个信用需求指标和每个信用需求指标对应的第六权重，确定目标需求分值，目标需求分值用于指示目标用户的信用需求量。处理模块，具体用于根据目标需求分值、多个预设需求分值以及每个预设需求分值对应的需求等级，确定目标需求分值对应的需求等级。

17、可选的，获取模块，具体用于获取目标用户在历史时段的原始行为信息。处理模块，具体用于对原始行为信息进行数据预处理，得到目标用户的通信行为信息。

18、第四方面，本技术提供了一种授信额度的装置，该装置包括：获取模块和处理模块。

19、获取模块，用于获取训练集，训练集包括：多个预设用户中每个预设用户在历史时段的通信行为信息，以及每个预设用户的信用等级。处理模块，用于基于每个预设用户的通信行为信息和每个预设用户的信用等级，训练信用等级预测模型，直至信用等级预测模型收敛，得到训练后的信用等级预测模型，信用等级预测模型用于预测用户的信用等级。

20、第五方面，本技术提供了一种授信额度的确定装置，该装置包括：处理器和存储器。处理器和存储器耦合。存储器用于存储一个或多个程序，该一个或多个程序包括计算机执行指令，当该授信额度的确定装置运行时，处理器执行该存储器存储的该计算机执行指令，以实现如第一方面中的任一种可能的实现方式中所描述的授信额度的确定方法。

21、第六方面，本技术提供了一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质中存储有指令，当指令在计算机上运行时，使得计算机执行上述第一方面中的任一种可能的实现方式中所描述的授信额度的确定方法。

22、第七方面，本技术提供了一种计算机程序产品，包括计算机程序，当其计算机程序被处理器执行时，使得计算机实现如第一方面中的任一种可能的实现方式中所描述的授信额度的确定方法。

23、上述方案中，授信额度的确定装置、计算机设备、计算机存储介质或者计算机程序产品所能解决的技术问题以及实现的技术效果可以参见上述第一方面所解决的技术问题以及技术效果，在此不再赘述。