快递派送确认登记方法、装置及设备与流程

文档序号:24074600发布日期:2021-02-26 16:36阅读:来源:国知局

技术特征:
1.一种快递派送确认登记方法,其特征在于,包括:判断待派件的派件日期是否为预设特定日期;若派件日期为所述预设特定日期,则按照预设基准,对所述待派件的联系人进行派送确认,获取确认结果;若所述确认结果,为不方便接收,则记录所述待派件为问题件。2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述按照预设基准,对所述待派件的联系人进行派送确认,包括:获取所述待派件的收货地址区域,按照所述收货地址区域对所述待派件的联系人进行派送确认;或,获取所述待派件的收货地址的暂存处,按照所述暂存处对所述待派件的联系人进行派送确认。3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述预设特定日期,包括:国家法定节假日。4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,还包括:获取所述待派件的联系方式;所述对所述待派件的联系人进行派送确认,包括:根据所述联系方式,联系所述联系人,确定所述联系人在所述派件日期是否方便接收派件。5.根据权利要求4所述的方法,其特征在于,所述联系所述联系人,包括:基于预设电话内容,智能打电话给所述联系人;所述获取确认结果,包括:接收所述联系人的回复内容;基于语音识别技术,识别所述回复内容,在所述回复内容包含预设确认词组时,确认所述确认结果。6.根据权利要求5所述的方法,其特征在于,还包括:存储所述回复内容;在所述获取确认结果,之后,还包括:接收听取指令,根据所述听取指令,播放存储的所述回复内容。7.根据权利要求5所述的方法,其特征在于,还包括:接收设定请求;根据所述设定请求,设置所述预设电话内容。8.一种快递派送确认登记装置,其特征在于,包括:判断模块、联系确认模块和记录模块;所述判断模块,用于判断待派件的派件日期是否为预设特定日期;所述联系确认模块,用于在派件日期为所述预设特定日期时,按照预设基准,对所述待派件的联系人进行派送确认,获取确认结果;所述记录模块,用于在所述确认结果,为不方便接收时,记录所述待派件为问题件。9.根据权利要求8所述的装置,其特征在于,所述联系确认模块,用于获取所述待派件的收货地址区域,按照所述收货地址区域对所述待派件的联系人进行派送确认;或,获取所述待派件的收货地址的暂存处,按照所述暂存处对所述待派件的联系人进行派送确认。10.一种快递派送确认登记设备,其特征在于,包括:处理器,以及与所述处理器相连接
的存储器;所述存储器用于存储计算机程序,所述计算机程序至少用于执行权利要求1~7任一项所述的快递派送确认登记方法;所述处理器用于调用并执行所述存储器中的所述计算机程序。
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