紧急情况全呼所有成员呼叫处理方法及装置、设备、介质与流程

文档序号:21479602发布日期:2020-07-14 17:05阅读:来源:国知局

技术特征:

1.一种紧急情况全呼所有成员呼叫处理方法,其特征在于,所述方法包括:

将调度服务器下的调度用户创建成员组;

选择广播员为调度员;

通过调度台界面设置的全呼按钮,一键启动对广播成员组的所有成员呼叫;

调度员发起广播,发起后广播组内的各用户单向收听广播员语音;

广播界面显示当前广播状态信息。

2.根据权利要求1所述紧急情况全呼所有成员呼叫处理方法,其特征在于,所述将调度服务器下的调度用户创建成员组步骤包括:

在调度管理端,创建一个预案组;

将调度服务器下的调度用户全选,通过综合业务交换设备同步至预定案组,完成成员组创建。

3.根据权利要求1所述紧急情况全呼所有成员呼叫处理方法,其特征在于,所述选择广播员为调度员的步骤包括:

在调度系统中,创建一个或多个调度台;

每个调度台分配一个调度员;

选择所属的调度台,选择广播员为调度员。

4.根据权利要求1所述紧急情况全呼所有成员呼叫处理方法,其特征在于,所述通过调度台界面设置的全呼按钮,一键启动对广播成员组的所有成员呼叫的步骤还包括:

在调度台界面的工具栏,设置全呼按钮;

当紧急情况发生时,通过所述全呼按钮接收用户的操作指令,一键启动对广播成员组的所有成员呼叫。

5.根据权利要求1所述紧急情况全呼所有成员呼叫处理方法,其特征在于,所述调度员发起广播,发起后广播组内的各用户单向收听广播员语音的步骤包括:

调度员通过调度线路向组内成员发起广播;

发起广播后,控制广播组内的各用户单向收听广播员语音;

并控制组内各调度用户相互间不能进行通话,也不能发送声音到广播员。

6.根据权利要求1所述紧急情况全呼所有成员呼叫处理方法,其特征在于,所述广播界面显示当前广播状态信息包括:

当前进行的广播的组号、广播员、广播状态、所有人员、广播中成员数、广播完成成员数及未广播成员数;

界面左侧的详细信息界面记录了每个广播成员的状态变化,鼠标悬浮到每个广播成员图标上可查看该成员的多次呼叫记录。

7.根据权利要求1所述紧急情况全呼所有成员呼叫处理方法,其特征在于,所述广播界面显示当前广播状态信息的步骤之后还包括:

接收调度员的操作指令切换广播员;

当广播内容播放完成后,通过点击停止按钮,终止当前广播。

8.一种紧急情况全呼所有成员呼叫处理装置,其特征在于,所述装置包括:

创建设模块,用于将调度服务器下的调度用户创建成员组;

选择模块,用于选择广播员为调度员;

全呼模块,用于通过调度台界面设置的全呼按钮,一键启动对广播成员组的所有成员呼叫;

广播发起模块,用于控制调度员发起广播,发起后广播组内的各用户单向收听广播员语音;

显示控制模块,用于控制广播界面显示当前广播状态信息。

9.一种计算机设备,包括存储器和处理器,所述存储器存储有计算机程序,其特征在于,所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至7中任一项所述紧急情况全呼所有成员呼叫处理方法的步骤。

10.一种计算机可读存储介质,其上存储有计算机程序,其特征在于,所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至7中任一项所述的紧急情况全呼所有成员呼叫处理方法的步骤。


技术总结
本申请涉及紧急情况全呼所有成员呼叫处理方法及装置、设备、介质,所述方法包括:将调度服务器下的调度用户创建成员组;选择广播员为调度员;通过调度台界面设置的全呼按钮,一键启动对广播成员组的所有成员呼叫;调度员发起广播,发起后广播组内的各用户单向收听广播员语音;广播界面显示当前广播状态信息。本发明可以实现当紧急状态下,通过主界面上的”全呼”按键实现对系统所有用户的呼叫功能,并且实现简单,可靠性高。

技术研发人员:关瑞;吴闽华;姜坤;卫宣安
受保护的技术使用者:西安震有信通科技有限公司
技术研发日:2020.03.26
技术公布日:2020.07.14
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