一种气象灾害预警信息智能语音叫应系统及方法与流程

文档序号:34595796发布日期:2023-06-28 20:35阅读:来源:国知局

技术特征:

1.一种气象灾害预警信息智能语音叫应系统,其特征在于,包括:

2.根据权利要求1所述的一种气象灾害预警信息智能语音叫应系统,其特征在于:所述预警信息智能语音叫应web前端包括预警信息编辑录入页面和预警信息语音外呼结果查询页面。

3.根据权利要求1所述的一种气象灾害预警信息智能语音叫应系统,其特征在于:所述预警信息智能语音叫应web后端包括信息质量控制模块、数据处理模块、受众用户管理模块,包含预警信息表与受众用户表。

4.根据权利要求1所述的一种气象灾害预警信息智能语音叫应系统,其特征在于:所述智能语音叫应端包括语音合成模块、语音外呼模块、语音识别模块、语意解析模块、流程管理模块、叫应结果统计模块与词条库。

5.根据权利要求1所述的一种气象灾害预警信息智能语音叫应方法,其特征在于,包括如下步骤:

6.根据权利要求5所述的一种气象灾害预警信息智能语音叫应方法,其特征在于,所述s1中收集气象主管部门发布的气象灾害预警信息进一步包括人工手动录入的预警信息和平台系统推送的预警信息;

7.根据权利要求5所述的一种气象灾害预警信息智能语音叫应系统及方法,其特征在于,所述s4中获取外呼终端设备的反馈状态,并按照智能叫应机制完成对终端设备的智能叫应,包括以下步骤:

8.根据权利要求7所述的一种气象灾害预警信息智能语音叫应系统及方法,其特征在于,所述s14中终端接通未确认包括成功接通但终端设备主动挂机和成功接通但终端设备无人响应两种情况,针对第二种情况气象灾害预警信息智能语音叫应系统在终端设备上播报三遍预警信息和确认引导信息后主动挂机并按照s14后续流程继续开展叫应。


技术总结
本发明公开了一种气象灾害预警信息智能语音叫应系统及方法,涉及气象灾害预警信息发布技术领域,现提出如下方案,包括预警信息智能语音叫应Web前端,用于负责用户的交互操作;预警信息智能语音叫应Web后端,用于负责受众用户管理,叫应结果查询、叫应策略配置、预警信息报文生成及推送;智能语音叫应端,用于负责按照预警报文内容进行音频生成和多线程语音外呼。实现了灾害性天气发生前,面向政府决策层、相关部门应急联系人和企业应急责任人进行预警信息智能语音叫应,解决了传统预警信息手机短信面向受众用户必达性低、缺乏交互、传达效果不可知及人工电话叫应实效性差等问题,有助于为相关部门及时开展灾害防御提供支撑。

技术研发人员:刘建宏,赵蔚,赵亮,张超华,李伟,雷小斌,刘旭,缑晓辉,包新宇,张鑫
受保护的技术使用者:宁夏回族自治区气象服务中心(宁夏专业气象台 宁夏气象影视中心)
技术研发日:
技术公布日:2024/1/13
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