1.一种气象灾害预警信息智能语音叫应系统,其特征在于,包括:
2.根据权利要求1所述的一种气象灾害预警信息智能语音叫应系统,其特征在于:所述预警信息智能语音叫应web前端包括预警信息编辑录入页面和预警信息语音外呼结果查询页面。
3.根据权利要求1所述的一种气象灾害预警信息智能语音叫应系统,其特征在于:所述预警信息智能语音叫应web后端包括信息质量控制模块、数据处理模块、受众用户管理模块,包含预警信息表与受众用户表。
4.根据权利要求1所述的一种气象灾害预警信息智能语音叫应系统,其特征在于:所述智能语音叫应端包括语音合成模块、语音外呼模块、语音识别模块、语意解析模块、流程管理模块、叫应结果统计模块与词条库。
5.根据权利要求1所述的一种气象灾害预警信息智能语音叫应方法,其特征在于,包括如下步骤:
6.根据权利要求5所述的一种气象灾害预警信息智能语音叫应方法,其特征在于,所述s1中收集气象主管部门发布的气象灾害预警信息进一步包括人工手动录入的预警信息和平台系统推送的预警信息;
7.根据权利要求5所述的一种气象灾害预警信息智能语音叫应系统及方法,其特征在于,所述s4中获取外呼终端设备的反馈状态,并按照智能叫应机制完成对终端设备的智能叫应,包括以下步骤:
8.根据权利要求7所述的一种气象灾害预警信息智能语音叫应系统及方法,其特征在于,所述s14中终端接通未确认包括成功接通但终端设备主动挂机和成功接通但终端设备无人响应两种情况,针对第二种情况气象灾害预警信息智能语音叫应系统在终端设备上播报三遍预警信息和确认引导信息后主动挂机并按照s14后续流程继续开展叫应。