话单采集系统在双活场景下的业务分流方法、装置及系统与流程

技术特征：

1.一种话单采集系统在双活场景下的业务分流方法，其特征在于，所述方法包括如下步骤：

2.根据权利要求1所述的话单采集系统在双活场景下的业务分流方法，其特征在于，

3.根据权利要求1所述的话单采集系统在双活场景下的业务分流方法，其特征在于，

4.根据权利要求3所述的话单采集系统在双活场景下的业务分流方法，其特征在于，

5.根据权利要求1所述的话单采集系统在双活场景下的业务分流方法，其特征在于，

6.根据权利要求1至5任一项所述的话单采集系统在双活场景下的业务分流方法，其特征在于，

7.一种话单采集系统在双活场景下的业务分流装置，其特征在于，所述装置包括：

8.根据权利要求7所述的话单采集系统在双活场景下的业务分流装置，其特征在于，

9.根据权利要求7或8任一项所述的话单采集系统在双活场景下的业务分流装置，其特征在于，

10.一种话单采集系统在双活场景下的业务分流系统，其特征在于，所述系统包括：

技术总结
本发明公开了一种话单采集系统在双活场景下的业务分流方法、装置及系统，该方法包括步骤：获取目标ES指标数据；根据目标ES指标数据获得采集权重信息；将采集权重信息分别写入第一和第二配置中心；监听第一配置中心和第二配置中心，并判断第一配置中心和第二配置中心是否正常：若第一配置中心正常、且第二配置中心正常，则根据分配给DC1和DC2的业务量比例，计算出采集点归属数据中心；根据采集点归属数据中心，对DC1承载的采集点任务、和DC2承载的采集点任务分别进行调度，以实现话单采集系统在双活场景下的业务分流。该方法通过采集点权重计算以及采集点归属数据中心计算，最大程度的保障了业务分配的准确性，从而能够充分利用两个数据中心的资源。

技术研发人员：谭文欣,王海龙
受保护的技术使用者：中国联合网络通信集团有限公司
技术研发日：
技术公布日：2024/1/15