1)customer experience顾客体验
1.Multi-level customer experience and experience life cycle;顾客体验的多层次性及延长其生命周期的战略选择
2.Customer Experience-Driven Service Brand Building;顾客体验驱动的服务品牌建设
3.The Impact of Customer Experience on Service Brand Equity;顾客体验对服务品牌权益的影响
英文短句/例句
1.An Investigation of the Relationship between Customer Experienced Service Quality and Customer Loyalty;顾客体验服务质量与顾客忠诚关系研究
2.Research of Customer Experiential Marketing Scheme by ABC Hotel;ABC酒店实施顾客体验营销方案研究
3.Customer Experience Management:Conception,Frame and Strategy;顾客体验管理的概念、实施框架与策略
4.Retrospection,Definition and Characteristics of Customer Experiential Concept;顾客体验概念的溯源、界定和特性探析
5.The Impact of Customer Experience on Sedan Brand Equity顾客体验对轿车品牌资产的影响研究
6.Study of the Relationship between Service Quality and Customer Satisfaction Based on the Customer Experience;基于顾客体验的服务质量与顾客满意度的关系研究
7.The Brand DNA becomes the frame of reference around which you centre all your customer experiences.品牌基因是确保良好的顾客体验的依归。
8.Study on Influential Factors of Customer Experience in the Flavored Restaurant;地方风味餐馆的顾客体验影响因素研究
9.Study on the Key Factors of Customer Experices in Theme Hotels;主题酒店产品顾客体验关键要素的探索性研究
10.The product design of hot spring hotel on the base of customer experience;基于顾客体验的温泉主题酒店的产品设计
11.An Empirical Study of Customer Experiential Influencing Factors in Large Department Stores;大型百货商场顾客体验影响因素的实证研究
12.An Empirical Study of Customer Experience's Effect on Behavior Intention in Telecommunication Industry电信行业顾客体验对购买意愿的影响研究
13.Study on the Brand Shaping of Budget Hotel in China-Based on Customer Experience基于顾客体验的经济型酒店品牌塑造研究
14.Customer Value Based on Customer Participation: An Experience Economy Perspective;顾客参与下的顾客价值:体验经济的观点
15.Customer-based Tourists Experience Design From Experience Marketing;论体验营销下的顾客化旅游体验设计
16.The Effects of Brand Experience on Customer Brand Relationship;品牌体验对顾客品牌关系的影响研究
17.Empirical Research on Effects of Consumption Experience upon Customer's Loyalty消费体验对顾客忠诚影响的实证研究
18.Property Owner Experience and the Enhancing of the Customer Equity of Real Estate Enterprise业主体验与房地产企业顾客资产提升
相关短句/例句
Customer Perceived顾客体验点
1.and brought up the conception of "Customer Perceived".分析了大批量定制化服务的二维生成机理,构建了服务产品优化数学模型,提出了“顾客体验点”概念,并指出:在不影响服务质量的前提下,推迟服务链中的“顾客体验点”是服务性企业提高自身效益的有效途径。
3)customer interaction Management顾客体验优化
4)customer experience management顾客体验管理
5)customer satisfaction顾客体验满意
6)Customer Experience demands顾客体验需求
延伸阅读
顾客顾客customers guke顾客(custolr犯r)接受供方提供产品的个人或团体。这里的“供方”是广义的，它既可以指一个组织，也可以指组织内部的一个环节。这使得顾客的概念也同样被拓宽了，前一场合的顾客是组织外部的顾客，而后一场合的顾客则表现为组织内部的顾客。 外部顾客是在组织的外部接受服务和使用产品的个人或团体。外部顾客又有现实顾客和潜在顾客之分。现实顾客是指具有消费能力、对产品或服务有购买孺求、了解产品和服务的信息以及购买渠道、能立即为组织带来收人的个人或团体。潜在顾客是指消费能力不足或没有购买产品和服务的播求，以及缺乏信息和劝买菜道的个人和团体。潜在顾客可以随环境、条件、孺要的变化而转化为现实顾客，因此也是组织在扩大市场份倾时可以争取的部分。顾客是决定组织生存和发展的最重要因素。服务于顾客并满足他们的需要是组织存在的前提。组织必须知道谁是自己的顾客，他们的需要是什么。必须保证组织的每一个成员都树立为顾客服务的理念。 内部顾客指在组织内部接受服务或使用产品的个人或团体。从过程的观点来看，组织的内部是由纵横交错的过程链或过程的网络所构成，过程的上下环节之间便形成了供方和顾客的关系。组织中的每一个部门、每一个环节乃至每一个个人都应当树立“下一过程是顾客”的观念，只有如此，过程之间的衔接才能够协调一致，组织才能成为一个真正的整体，组织的机能才能保持在一种最佳的状态。 顾客满意与否是衡量一个组织、组织的每一个部门、每一个环节以及每一个成员工作质t的一个最基本的依据。(徐京悦)
